保險(xiǎn)公司年終個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)保險(xiǎn)公司?年終個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?從而營(yíng)?造了一種?健康活潑?、你追我?趕、團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)的業(yè)?務(wù)發(fā)展氛?圍。特別?是在年末?開展的“?幸福家庭?”突擊中?，我公司?頂住家財(cái)?險(xiǎn)滑坡和?年末保源?少的劣勢(shì)?情況，合?理分解目?標(biāo)，層層?落實(shí)，自?加壓力，?跑企事業(yè)?單位，跑?個(gè)人家庭?，一筆筆?、一份份?，最終以?____?%的好成?績(jī)超額完?成市公司?下達(dá)的任?務(wù)。一?、狠抓理?賠和防災(zāi)?防損質(zhì)量?的提高。?公司從?狠抓第一?現(xiàn)場(chǎng)的查?勘率入手?，堅(jiān)持實(shí)?事求是、?“迅速、?及時(shí)、準(zhǔn)?確、合理?”的原則?。只要接?到報(bào)案，?無(wú)論事故?大小，無(wú)?論白天黑?夜，始終?堅(jiān)持趕到?第一現(xiàn)場(chǎng)?，掌握第?一手資料?，嚴(yán)格按?照快速賠?付流程，?為客戶提?供力所能?及的方便?。一是堅(jiān)?持雙人查?勘，雙人?定損，交?叉做案，?限時(shí)賠付?，不斷提?高服務(wù)質(zhì)?量;二是?堅(jiān)持__?__小時(shí)?值班制度?，積極參?與“三個(gè)?中心”建?設(shè)，以進(jìn)?一步提高?服務(wù)水平?;三是加?強(qiáng)考核、?加大督查?力度。對(duì)?理賠過程?中出現(xiàn)各?種問題一?經(jīng)查實(shí)，?輕者批評(píng)?教育，重?者嚴(yán)肅處?理，決不?姑息;四?是積極做?好防災(zāi)防?損工作。?在分管領(lǐng)?導(dǎo)的負(fù)責(zé)?下，防理?部門主動(dòng)?與各業(yè)務(wù)?部門聯(lián)系?，及時(shí)擬?訂了重大?客戶防災(zāi)?防損工作?預(yù)案、夏?季防汛安?全檢查辦?法、冬季?防火防爆?安全檢查?辦法，始?終做到提?前把握，?提前介入?，積極會(huì)?同相關(guān)業(yè)?務(wù)部門對(duì)?預(yù)案執(zhí)行?情況進(jìn)行?檢查落實(shí)?，對(duì)可能?出現(xiàn)的問?題及時(shí)采?取措施，?以減少損?失，增強(qiáng)?防范風(fēng)險(xiǎn)?的能力。?我們先后?到有安全?隱患的_?___紙?業(yè)、__?__藥業(yè)?、___?_公司等?重點(diǎn)客戶?單位幫助?整改隱患?，制訂防?災(zāi)預(yù)案，?深受客戶?的好評(píng)，?收到良好?的社會(huì)效?果。二?、調(diào)整經(jīng)?營(yíng)思路，?強(qiáng)化創(chuàng)新?意識(shí)，提?高公司效?益水平?今年我司?在抓好效?益型險(xiǎn)種?業(yè)務(wù)的同?時(shí)，認(rèn)真?梳理“垃?圾”業(yè)務(wù)?，對(duì)往年?賠付率高?于___?_%的劣?勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)?決予以放?棄，對(duì)賠?付率較高?但仍存在?一點(diǎn)利潤(rùn)?空間的險(xiǎn)?種選擇性?承保。去?年我司農(nóng)?險(xiǎn)、養(yǎng)殖?業(yè)保險(xiǎn)賠?付率高達(dá)?____?%，我司?從大局出?發(fā)，堅(jiān)決?的暫停該?險(xiǎn)種的發(fā)?展。企業(yè)?一攬子保?險(xiǎn)存在保?險(xiǎn)費(fèi)低，?保障范圍?大、保險(xiǎn)?金額高的?經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?，特別是?遇到洪澇?災(zāi)害、被?盜的事件?，往往造?成較高的?賠付率，?我公司從?效益出發(fā)?，對(duì)該險(xiǎn)?種的承保?范圍、承?保條件進(jìn)?行了嚴(yán)格?的限制。?在注重各?險(xiǎn)種效益?發(fā)展的同?時(shí)，我們?改變以往?的經(jīng)營(yíng)套?路，__?__廠車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬?于我司續(xù)?保業(yè)務(wù)，?續(xù)保時(shí)間?為___?_月份，?但今年多?家保險(xiǎn)公?司對(duì)此業(yè)?務(wù)虎視眈?眈，介入?競(jìng)爭(zhēng)，企?圖分羹，?為保證萬(wàn)?無(wú)一失，?我司果斷?提前續(xù)保?，使其他?保險(xiǎn)公司?措手不及?，穩(wěn)固了?業(yè)務(wù)的發(fā)?展。__?__紙業(yè)?有限公司?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?一直以來(lái)?是我司囊?中之物，?續(xù)保是在?____?月份，公?司經(jīng)理室?知道一旦?提前續(xù)保?，當(dāng)年不?僅會(huì)損失?幾萬(wàn)元保?險(xiǎn)費(fèi)，也?加大了下?半年的業(yè)?務(wù)壓力，?但為了彌?補(bǔ)上半年?因丟棄“?垃圾”險(xiǎn)?種而帶來(lái)?的業(yè)務(wù)缺?口，更好?的調(diào)整序?時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)，更多?的實(shí)現(xiàn)已?賺凈保費(fèi)?，決定提?前續(xù)保了?該企業(yè)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)。?我司這些?工作是適?應(yīng)股份制?改革后經(jīng)?營(yíng)工作新?形勢(shì)的發(fā)?展需要做?出的大膽?嘗試，也?是轉(zhuǎn)變思?想的實(shí)驗(yàn)?性思路。?正是由?于我司員?工勇于承?擔(dān)重任，?善于開動(dòng)?腦筋，充?分調(diào)動(dòng)積?極性和創(chuàng)?造性，做?到人人有?擔(dān)子，個(gè)?個(gè)有責(zé)任?，因而，?在強(qiáng)大的?外部競(jìng)爭(zhēng)?中，我司?上半年不?僅沒有丟?失任何陣?地，鞏固?了我司財(cái)?險(xiǎn)市場(chǎng)龍?頭老大的?地位，還?實(shí)現(xiàn)了新?增業(yè)務(wù)的?突破。?保險(xiǎn)公司?年終個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?轉(zhuǎn)眼又是?一年，回?顧今年的?工作，自?己感覺比?較充實(shí)，?感謝這一?年領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的信任?與培養(yǎng)，?在工作中?也學(xué)到很?多的東西?，現(xiàn)對(duì)自?己的工作?總結(jié)如下?：一、?今年的主?要工作情?況公司?今年安排?給我的主?要工作是?辦理__?__項(xiàng)目?手續(xù)。另?外，我主?動(dòng)擔(dān)起了?大冶__?__項(xiàng)目?的各項(xiàng)后?期手續(xù)。?年初以來(lái)?，___?_項(xiàng)目相?繼完成了?規(guī)劃驗(yàn)收?備案、房?產(chǎn)證、土?地證以及?各項(xiàng)聯(lián)系?工作。_?___項(xiàng)?目相繼完?成了水土?保濕方案?編制、環(huán)?境評(píng)估手?續(xù)、項(xiàng)目?立項(xiàng)、土?地摘牌及?土地利用?通知書、?環(huán)?？⒐?驗(yàn)收、建?設(shè)用地及?工程規(guī)劃?許可證辦?理、工程?竣工實(shí)測(cè)?等工作。?今年我給?自己定的?工作目標(biāo)?是把“五?證”辦齊?，但是由?于各種客?觀原因，?這個(gè)目標(biāo)?沒有實(shí)現(xiàn)?。但是我?認(rèn)為我盡?全力了，?為了實(shí)現(xiàn)?目標(biāo)我自?覺加班，?多跑路，?多請(qǐng)教，?積極發(fā)掘?人脈關(guān)系?。工作雖?有時(shí)有委?屈和辛苦?，但是想?到自己充?實(shí)了，學(xué)?到了東西?，積累到?了人脈，?得到了信?任，我就?始終充滿?了干勁。?二、工?作中積累?的經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)我認(rèn)?為我今年?的收獲就?是積累了?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)?在安排我?負(fù)責(zé)__?__項(xiàng)目?手續(xù)的時(shí)?候，我認(rèn)?真學(xué)習(xí)了?各部門的?辦理流程?，向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請(qǐng)?教了辦事?的方法。?但是在實(shí)?際運(yùn)用過?程中我才?發(fā)現(xiàn)，理?論與實(shí)踐?是不一樣?的。這里?我歸結(jié)一?下幾點(diǎn)經(jīng)?驗(yàn)：(?一)任何?事都要正?面面對(duì)，?不撈偏門?，不慌張?，總經(jīng)理?助理年度?總結(jié)不逃?避，不輕?視、不存?僥幸心理?。我接?手的大冶?____?項(xiàng)目與_?___項(xiàng)?目都不順?利，特別?是手續(xù)方?面遇到的?阻礙很多?，其中有?客觀原因?，但有更?多的主觀?原因。我?在項(xiàng)目辦?手續(xù)的前?期也曾認(rèn)?為鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)?目政府管?得松，有?____?政府撐腰?，手續(xù)可?以走捷徑?。但是，?現(xiàn)實(shí)告訴?我任何目?標(biāo)可以選?擇多方法?實(shí)現(xiàn)，但?是絕對(duì)不?能跳過這?個(gè)目標(biāo)。?政府辦事?有它的原?則，沒有?人會(huì)犧牲?自己利益?去承擔(dān)不?對(duì)等的風(fēng)?險(xiǎn)。所以?，工作心?態(tài)很重要?。首先，?要有一種?不懼困難?的心態(tài)，?要有正面?面對(duì)困難?的勇氣。?今年有辦?事的過程?中，經(jīng)常?有的人會(huì)?告訴我事?情有多么?的復(fù)雜，?困難有幾?大，憑我?的能力不?完成不了?的，有時(shí)?人家直接?要求叫公?司老板來(lái)?辦。但我?每次都以?一個(gè)“能?做主說(shuō)話?”的姿態(tài)?去和別人?談事，不?怕復(fù)雜，?不怕失誤?。往往這?樣做提高?了效率，?取得了效?果，同時(shí)?，也把自?己逼上了?前臺(tái)，有?了與更多?的人面對(duì)?面談事的?信心和能?力。做事?難免有各?種問題，?但是我認(rèn)?為害怕或?者沒有頭?緒地去應(yīng)?付困難都?會(huì)造成不?可估計(jì)的?后果。因?此，面對(duì)?困難要有?理智，不?可以遇事?慌張而手?忙腳亂，?不可以動(dòng)?不動(dòng)就想?撈偏門走?捷徑。?第二，不?能輕視任?何工作，?更不能輕?視困難。?工作過程?中，有時(shí)?候遇見一?些小的麻?煩，我有?過輕視，?甚至因此?而心存僥?幸心理，?放過了對(duì)?一些小問?題的整改?。但是往?往大問題?解決了，?反而是這?些不起眼?的小問題?擋住了事?情的正常?進(jìn)程。?(二)多?請(qǐng)教，多?總結(jié)，少?走冤枉路?。今年?我比較注?重請(qǐng)教和?總結(jié)，經(jīng)?常請(qǐng)教辦?事的領(lǐng)導(dǎo)?，請(qǐng)教同?事，請(qǐng)教?書本，總?結(jié)辦事的?竅門。例?如，對(duì)于?“請(qǐng)教”?，我總結(jié)?到一點(diǎn)：?一定要請(qǐng)?教辦事就?“揪筋”?的人，往?往這種人?辦事原則?性強(qiáng)，最?終他的話?起很大的?作用。以?往我喜歡?請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)?，認(rèn)為領(lǐng)?導(dǎo)都說(shuō)了?算，請(qǐng)教?他手下的?人沒有必?要。但是?，這一年?的經(jīng)驗(yàn)告?訴我，人?人都怕?lián)?責(zé)任和風(fēng)?險(xiǎn)，所以?領(lǐng)導(dǎo)的大?多不會(huì)白?紙黑字，?而是空口?無(wú)憑?！?揪筋”的?人只要他?把原則性?的話擺在?臺(tái)面，反?而領(lǐng)導(dǎo)一?般是不得?不聽下屬?的話。_?___項(xiàng)?目從進(jìn)場(chǎng)?到現(xiàn)在我?認(rèn)為走了?很多的冤?枉路，有?的我認(rèn)為?是犯了低?級(jí)錯(cuò)誤，?而這些失?誤教訓(xùn)將?成為我人?生的寶貴?財(cái)富。?(三)交?朋友，積?人脈，熟?人好辦事?。我經(jīng)?常想到如?果我的手?續(xù)到位了?，可以給?公司帶來(lái)?少的效益?，但是想?到自己的?手續(xù)沒有?到位，我?格外覺得?“時(shí)間就?是金錢”?。這一年?我意識(shí)到?辦事的過?程中，多?“交朋友?，積人脈?”對(duì)于提?高工作效?率很重要??！吧?”之間說(shuō)?十句，可?能敵不上?“熟人”?說(shuō)一句。?因此，今?年我特別?注意東扯?西拉關(guān)系?，并且在?辦理手續(xù)?過程中充?分運(yùn)用了?自己的親?戚、朋友?、同學(xué)等?人脈，取?得了比較?好的效果?。我希望?在今后的?工作中我?交到更多?朋友，積?累到更多?人脈。?(四)工?作憑良心?，當(dāng)大膽?時(shí)無(wú)畏縮?，當(dāng)謹(jǐn)慎?時(shí)多匯報(bào)?。工作?中有很多?事情要謹(jǐn)?慎匯報(bào)，?但不是事?無(wú)巨細(xì)的?匯報(bào)。有?些事只要?憑良心做?，當(dāng)大膽?時(shí)要大膽?，只有這?樣才能提?高工作效?率，減輕?領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)?擔(dān)。例如?，有時(shí)同?事談到報(bào)?銷不方便?，花點(diǎn)小?費(fèi)用擔(dān)心?領(lǐng)導(dǎo)“說(shuō)?話”。實(shí)?話實(shí)說(shuō)，?公司對(duì)于?起用小費(fèi)?用并沒有?很完善的?制度，員?工擔(dān)心花?錢領(lǐng)導(dǎo)不?放心也情?有可原。?但是，我?認(rèn)為制度?有缺陷不?能影響到?我的工作?，只要憑?良心做事?我就心安?理得。我?在辦事過?程中，有?的人曾明?示“項(xiàng)目?我有沒有?股份”、?“是公事?還是私事?”以求合?謀雙方以?公謀私。?但我從來(lái)?都是站在?公司的利?益角度出?發(fā)，該說(shuō)?公時(shí)說(shuō)公?，該是私?說(shuō)私。我?始終認(rèn)為?該我拿的?我會(huì)爭(zhēng)取?，一分不?能少，不?該我得的?一分也不?要。正是?有這種心?態(tài)，所以?對(duì)于工作?中的一些?費(fèi)用我有?底氣和信?心，我一?般是該用?時(shí)不省，?該請(qǐng)示時(shí)?不少。所?以，我認(rèn)?為要獲得?相互信任?就要做好?三方面：?一方面要?做到做事?憑良心，?大膽行事?，即便有?失誤，不?再犯就是?；二方面?要對(duì)事后?的效果要?有預(yù)測(cè)，?不魯莽行?事，不能?好事做成?壞事；三?方面做到?謹(jǐn)慎匯報(bào)?，不錯(cuò)過?時(shí)機(jī)，不?添油加醋?亂，不事?無(wú)巨細(xì)亂?匯報(bào)。?(五)與?同事多溝?通，減少?摩擦，提?升效率。?今年，?我在與同?事溝通方?面有進(jìn)步?。有的工?作內(nèi)容與?同事有交?叉，需要?同事之相?互配合，?我都友好?地進(jìn)行了?商量，并?且增進(jìn)工?作友情。?一年來(lái)，?我始終保?持謙虛和?尊重的姿?態(tài)與同事?交流，所?有的工作?交接都比?較順暢。?我心里也?非常感謝?同事們對(duì)?我工作的?支持。?(六)不?以苦勞論?功勞，只