2023年銀行員工年終工作總結(jié)范文（二篇）

第4頁共4頁2023?年銀行員?工年終工?作總結(jié)范?文時(shí)光?如電，轉(zhuǎn)?瞬即逝，?彈指一揮?間，__?__年就?過去了，?在擔(dān)任_?___支?行這一年?的客戶經(jīng)?理期間，?我勤奮努?力，不斷?進(jìn)取，在?自身業(yè)務(wù)?水平得到?較大提高?的同時(shí)，?思想意識(shí)?方面也取?得了不小?的提高。?現(xiàn)將__?__年工?作情景匯?報(bào)如下：?一、取?得的業(yè)績?___?_年，在?支行行長?和各位領(lǐng)?導(dǎo)同時(shí)的?關(guān)心指導(dǎo)?下，我用?較短的時(shí)?間熟悉了?新的工作?環(huán)境，在?工作中，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?各項(xiàng)金融?法律法規(guī)?，進(jìn)取參?加行里組?織的各種?學(xué)習(xí)活動(dòng)?，不斷提?高自身的?理論素質(zhì)?和業(yè)務(wù)技?能，到了?新的工作?環(huán)境，工?作經(jīng)驗(yàn)、?營銷技能?等都存在?必須的欠?缺，加之?支行為新?設(shè)外地支?行，要開?展工作，?就必須先?增加客戶?群體。工?作中我始?終“勤動(dòng)?口、勤動(dòng)?手、勤動(dòng)?腦”去爭?取客戶對(duì)?我行業(yè)務(wù)?的支持，?擴(kuò)大自身?客戶數(shù)量?，在較短?的時(shí)間內(nèi)?經(jīng)過優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)和?業(yè)務(wù)專業(yè)?性，搜集?信息、尋?求支持，?成功營銷?____?貴族白酒?交易中心?、___?_市電力?實(shí)業(yè)公司?、___?_市中小?企業(yè)服務(wù)?中心等一?大批優(yōu)質(zhì)?客戶和業(yè)?務(wù)，雖然?目前賬面?貢獻(xiàn)度還?不大，但?為未來儲(chǔ)?存了上億?元的存款?和貸款。?至___?_月末，?個(gè)人累計(jì)?完成存款?____?多萬元，?完成全年?日均__?__余萬?元，代發(fā)?工資、p?s商戶、?通知存款?等業(yè)務(wù)都?有新的突?破。二?、職責(zé)和?使命擔(dān)?任客戶經(jīng)?理以來，?我深刻體?會(huì)和感觸?到該崗位?的職責(zé)和?使命?？?戶經(jīng)理是?我行對(duì)公?眾服務(wù)的?一張名片?，是客戶?和我行聯(lián)?系的樞紐?。與客戶?的交際風(fēng)?度和言談?舉止，均?代表著我?行形象。?平時(shí)不斷?學(xué)習(xí)溝通?技巧，掌?握溝通方?法，以“?工作就是?我的事業(yè)?”的態(tài)度?和用跑步?前進(jìn)的工?作方式來?對(duì)待工作?。從各方?各面搜集?優(yōu)質(zhì)客戶?信息，及?時(shí)掌握客?戶動(dòng)態(tài)，?拜訪客戶?中間橋梁?，下到企?業(yè)、機(jī)關(guān)?，深入客?戶，沒有?公車時(shí)坐?公交，天?晴下雨一?如既往，?每一天對(duì)?不一樣的?客戶進(jìn)行?日常維護(hù)?，哪怕是?一條信息?祝福與問?候，均代?表著我行?對(duì)客戶的?一種想念?。熱情、?耐心地為?客戶答疑?解惑，從?容地用簡?便地姿態(tài)?和親切的?微笑來應(yīng)?對(duì)客戶，?快速、清?晰地向客?戶傳達(dá)他?們所要了?解的信息?，與客戶?良好的溝?通并取得?很好的效?果，贏得?客戶對(duì)我?工作的普?遍認(rèn)同。?在信貸業(yè)?務(wù)中，認(rèn)?真做好貸?前調(diào)查、?貸后檢查?、跟蹤調(diào)?查，資料?及時(shí)提交?審查及歸?檔。__?__年，?累計(jì)發(fā)放?貸款__?__余萬?元，按時(shí)?清收貸款?____?萬元，其?中無一筆?不良貸款?和信用不?良產(chǎn)生，?在優(yōu)質(zhì)獲?取營業(yè)利?潤的同時(shí)?實(shí)現(xiàn)個(gè)人?合規(guī)工作?，保證了?信貸資金?的安全。?三、存?在的問題?在過去?的一年，?雖然我在?各方面取?得了必須?的成績，?然而，我?也清楚地?看到了自?身存在的?不足。?1、是學(xué)?習(xí)不夠，?應(yīng)對(duì)金融?改革的日?益深化和?市場經(jīng)濟(jì)?的多樣化?，如何掌?握最新的?財(cái)經(jīng)信息?和我市發(fā)?展動(dòng)態(tài)，?有時(shí)跟不?上步伐。?2、是?對(duì)挖掘現(xiàn)?有客戶資?源，客戶?優(yōu)中選優(yōu)?，提高客?戶數(shù)量和?質(zhì)量，提?升客戶對(duì)?我行更大?的貢獻(xiàn)度?和忠誠度?還有待加?強(qiáng)。3?、是進(jìn)一?步客服年?輕氣躁，?做到腳踏?實(shí)地，提?高工作主?動(dòng)性，多?干少說，?在實(shí)踐中?完善提高?自我，以?上不足我?正在努力?改正。?在新的一?年，我將?再接再厲?，更加注?重對(duì)新的?規(guī)章、新?的業(yè)務(wù)、?新的知識(shí)?的學(xué)習(xí)專?研，改善?工作方式?方法，進(jìn)?取努力工?作，增強(qiáng)?服務(wù)宗旨?意識(shí)，拿?出十分的?勇氣，拿?出開拓的?魄力，夯?實(shí)自我的?業(yè)務(wù)基礎(chǔ)?，朝著更?高、更遠(yuǎn)?的方向努?力，用“?新”的工?作解實(shí)際?工作中遇?到的種.?種困難。?202?3年銀行?員工年終?工作總結(jié)?范文（二?）轉(zhuǎn)眼?進(jìn)入建行?已經(jīng)滿一?年了，時(shí)?間讓我對(duì)?于建行有?了更加深?入的了解?，也讓我?通過自身?的學(xué)習(xí)、?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的教育?幫助，提?高了自己?的業(yè)務(wù)技?能。這一?年具體的?收獲在?業(yè)務(wù)上，?我取得了?巨大的收?獲，這一?年使我在?業(yè)務(wù)上能?夠熟練，?并能駕輕?就熟解決?工作中的?問題，這?一年來，?除了做好?每天日常?本職工作?外，還重?點(diǎn)做了如?下工作：?1、帳?戶年檢。?接到上級(jí)?年檢通知?，對(duì)營業(yè)?部所有性?質(zhì)為正常?的帳戶共?____?戶做了年?檢工作，?在時(shí)間緊?、任務(wù)重?的提前下?，及時(shí)通?知全部企?業(yè)前來年?檢，并要?求提供最?新、最準(zhǔn)?確的單位?信息資料?，并對(duì)全?部資料在?人民銀行?帳戶二期?系統(tǒng)中做?好登記。?2、新?舊帳戶變?更。由于?系統(tǒng)升級(jí)?，系統(tǒng)要?對(duì)所有_?___年?前老帳號(hào)?進(jìn)行變更?，這就需?要與相關(guān)?企業(yè)做好?口頭解釋?與書面交?接工作。?除為每戶?填寫帳戶?變更告知?書，還將?基本戶及?預(yù)算專戶?的開戶許?可證收回?，待變更?。3、?電子開銷?戶登記本?。由于開?銷戶登記?本為連續(xù)?使用，帳?戶年久使?用已殘損?，故將所?有開銷戶?信息形成?電子版本?，待日后?使用。?在思想上?，___?_年部里?的活動(dòng)也?很多，自?己盡了能?力完成了?所有任務(wù)?，如手機(jī)?銀行、短?信簽約、?利得盈、?姚明卡等?等。雖然?不是很突?出，但我?都是積極?參與。如?今，面臨?自己的是?____?年大干一?季度活動(dòng)?，首先在?存款上，?自己會(huì)努?力廣泛開?拓資源，?挖掘客戶?，爭取起?到黨員帶?頭作用。?其次是信?用卡、基?金等營銷?活動(dòng)中，?也會(huì)嚴(yán)格?要求自己?，迅速提?高增長量?。新的?一年里，?我為自己?制定了新?的目標(biāo)，?那就是要?加緊學(xué)習(xí)?，更加的?充實(shí)自己?，以飽滿?的精神狀?態(tài)來迎接?新時(shí)期的?挑戰(zhàn)，明?年會(huì)有更?多的機(jī)會(huì)?和競爭在?等著我，?我心里暗?暗的為自?己鼓勵(lì)，?要在競爭?中站穩(wěn)腳?步，踏踏?實(shí)實(shí)，目?光不能只?限于自身?的小圈子?，