2023營銷個人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（二篇）

第10頁共10頁2023?營銷個人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?我自_?___年?____?月到公司?電力營銷?與交易部?計量處任?營銷信息?技術(shù)助責(zé)?以來，一?年多的時?間里，在?部門領(lǐng)導(dǎo)?及同事的?關(guān)心、幫?助下，在?工作、學(xué)?習(xí)和思想?方面取得?了很多進(jìn)?步，現(xiàn)將?一年多來?工作、學(xué)?習(xí)、思想?情況分析?總結(jié)如下?：一、?深入學(xué)習(xí)?政治理論?，不斷提?高政治素?養(yǎng)一年?多來，我?認(rèn)真學(xué)習(xí)?南網(wǎng)方略?、南網(wǎng)和?公司工作?會精神、?____?省和南方?電網(wǎng)公司?關(guān)于節(jié)能?減排的規(guī)?定等文件?資料、袁?懋振董事?長和廖澤?龍總經(jīng)理?在公司抗?險救災(zāi)搶?修復(fù)電總?結(jié)表彰大?會上的講?話。通過?學(xué)習(xí)，進(jìn)?一步領(lǐng)會?了南網(wǎng)方?略的重要?性。深刻?體會了“?眾志成城?、頑強(qiáng)拼?搏、不勝?不休”的?抗災(zāi)精神?，理解了?“辦法總?比困難多?、不屈不?撓、艱苦?奮斗”的?精神，這?將是我以?后工作的?強(qiáng)大動力?和克服困?難的有力?武器。?除此之外?，我還利?用網(wǎng)絡(luò)、?電視、報?紙等媒體?來了解和?學(xué)習(xí)政治?時事，關(guān)?注社會政?治生活，?對政治學(xué)?習(xí)的自覺?性和積極?性都有了?很大的提?高。二?、不斷努?力學(xué)習(xí)，?提高專業(yè)?知識在?業(yè)務(wù)知識?方面，我?參加了網(wǎng)?公司組織?的營銷工?作創(chuàng)新培?訓(xùn)和公司?組織的營?銷相關(guān)技?能培訓(xùn)。?除了參加?公司組織?的各種培?訓(xùn)，我也?虛心向_?___公?司和各供?電局專業(yè)?技術(shù)人員?請教營銷?信息化、?自動化相?關(guān)知識，?并結(jié)合工?作需要，?自主學(xué)習(xí)?信息化、?自動化的?專業(yè)知識?。此外，?利用周末?時間，攻?讀___?_學(xué)信息?與自動化?學(xué)院控制?理論與控?制工程專?業(yè)工程碩?士，在這?一年多的?時間里，?已基本完?成了工程?碩士階段?的課程學(xué)?習(xí)，使自?己的理論?知識得到?了很大的?提高。學(xué)?習(xí)過程中?注意總結(jié)?收獲，并?在《__?__》發(fā)?表文章。?三、認(rèn)?真做好本?職工作，?提升工作?能力在?過去的一?年多時間?里，在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?安排下，?我主要參?與完成了?以下工作?：（一?）營銷監(jiān)?控中心建?設(shè)營銷?監(jiān)控中心?是通過對?客戶服務(wù)?系統(tǒng)、9?5598?系統(tǒng)、負(fù)?控管理系?統(tǒng)、需求?側(cè)管理系?統(tǒng)、調(diào)度?mis、?營銷現(xiàn)場?監(jiān)控設(shè)備?等資源的?整合，建?立了新的?營銷工作?流程監(jiān)控?管理體系?，真正實(shí)?現(xiàn)端到端?的管理，?全面提高?營銷服務(wù)?水平和層?次。從年?初建設(shè)開?始，我參?與了《_?___電?網(wǎng)公司營?銷服務(wù)中?心系統(tǒng)建?設(shè)》編寫?完善，建?設(shè)過程中?全程參與?協(xié)調(diào)相關(guān)?參建單位?工作，并?承擔(dān)了監(jiān)?控中心的?軟硬件設(shè)?備的日常?管理和維?護(hù)。系統(tǒng)?投入試運(yùn)?行后，通?過征求各?部門意見?，編寫《?營銷服務(wù)?中心系統(tǒng)?需完善的?內(nèi)容》，?年底組織?監(jiān)控中心?驗收，參?與《__?__電網(wǎng)?公司監(jiān)控?中心后期?建設(shè)思路?》、《_?___電?網(wǎng)公司營?銷監(jiān)控中?心運(yùn)行管?理制度》?、《__?__電網(wǎng)?公司營銷?監(jiān)控中心?崗位職責(zé)?》等的編?寫完善。?至今營銷?監(jiān)控中心?已累計完?成功能開?發(fā)累計_?___項?，其中業(yè)?務(wù)功能_?___項?，數(shù)據(jù)填?報功能_?___項?。在業(yè)務(wù)?功能中，?發(fā)供電模?塊___?_項、需?求側(cè)管理?____?項、營銷?經(jīng)營__?__項、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?____?項、其它?____?項。（?二）縣級?公司“一?體化”工?作作為?今年營銷?“三大工?程”的全?省營銷信?息“一體?化”建設(shè)?，我參與?了《一體?化客服系?統(tǒng)推廣實(shí)?施方案及?業(yè)務(wù)》、?《___?_電網(wǎng)公?司縣級供?電企業(yè)營?銷信息“?一體化”?業(yè)務(wù)流程?規(guī)范（試?行）》、?《___?_電網(wǎng)公?司縣級供?電企業(yè)營?銷信息“?一體化”?電費(fèi)核算?細(xì)則（試?行）》編?寫完善。?針對“一?體化”實(shí)?施過程中?暴露出來?的網(wǎng)絡(luò)問?題，參與?《___?_電網(wǎng)營?銷一體化?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?建設(shè)項目?書》編寫?完善，并?參與組織?實(shí)施。與?現(xiàn)場技術(shù)?人員一道?參與“一?體化”客?服系統(tǒng)交?流會，收?集整理各?單位對系?統(tǒng)的意見?和使用過?程中的問?題，編寫?完成《一?體化客服?系統(tǒng)常見?問題解答?》。目前?“一體化?”已完成?____?個縣公司?____?個供電所?抄、核、?收三大核?心模塊的?實(shí)施。?（三）昆?明局五華?分局試點(diǎn)?建設(shè)7_?___小?時數(shù)字化?營業(yè)廳?參與《7?____?小時數(shù)字?化營業(yè)廳?建設(shè)方案?》的編寫?完善，協(xié)?調(diào)___?_局、_?___電?____?等相關(guān)單?位在建設(shè)?過程中出?現(xiàn)的問題?。目前7?____?小時數(shù)字?化營業(yè)廳?土建部分?已經(jīng)完成?，軟件開?發(fā)也已過?半，很快?將投入使?用，屆時?用戶可以?____?小時通過?全自助方?式，以現(xiàn)?金或其他?方式繳納?電費(fèi)和辦?理查詢、?報裝等業(yè)?務(wù)，讓用?戶更加快?捷的完成?業(yè)務(wù)辦理?，省時靈?活，同時?也節(jié)約了?供電成本?。（四?）建設(shè)移?動營銷作?業(yè)系統(tǒng)?參與《_?___電?網(wǎng)公司營?銷移動作?業(yè)子系統(tǒng)?方案》、?《___?_電網(wǎng)公?司營銷移?動作業(yè)子?系統(tǒng)技術(shù)?協(xié)議》的?編寫完善?。組織協(xié)?調(diào)___?_局和_?___電?____?結(jié)合__?__電網(wǎng)?的實(shí)際情?況，在_?___供?電局稽查?大隊率先?進(jìn)行移動?試點(diǎn)應(yīng)用?，目前主?要實(shí)現(xiàn)了?：綜合查?詢、查詢?供電通知?書、用戶?檔案信息?、審核整?改通知單?、填寫現(xiàn)?場處理單?、問題記?事本等稽?查常用功?能。（?五）參與?編寫各種?規(guī)范參?與編寫完?成《__?__電網(wǎng)?公司配電?班組建設(shè)?規(guī)范（共?十六分冊?）》、《?____?電網(wǎng)公司?營銷安全?工作危險?點(diǎn)預(yù)測及?預(yù)控管理?辦法（試?行）》、?《___?_電網(wǎng)公?司市級供?電企業(yè)營?銷標(biāo)準(zhǔn)體?系》、《?____?電網(wǎng)公司?縣級供電?企業(yè)營銷?標(biāo)準(zhǔn)體系?》等規(guī)范?。（六?）完成計?量處日常?工作完?成西電東?送電量結(jié)?算、審核?上網(wǎng)電廠?電能計量?裝置配置?、編制營?銷計量及?營銷項目?并跟蹤項?目完成情?況通過參?與營銷監(jiān)?控中心的?建設(shè)，使?我對營銷?各項工作?流程有了?全面的了?解;通過?縣級“一?體化”建?設(shè)，使我?對縣公司?的營銷業(yè)?務(wù)、流程?、存在的?問題有了?一定的了?解;通過?數(shù)字化營?業(yè)廳、移?動營銷作?業(yè)系統(tǒng)的?建設(shè)，使?我認(rèn)識到?了信息化?、自動化?對一個企?業(yè)發(fā)展的?重要性;?通過參與?各種規(guī)范?的編寫，?使我的文?字水平有?了一定的?提高;通?過計量處?日常工作?，使我對?電能計量?裝置有了?全面的認(rèn)?識，工作?能力得到?全面提高?。四、?自身存在?的不足?（一）面?對新的崗?位，業(yè)務(wù)?面擴(kuò)大了?很多，對?專業(yè)技術(shù)?知識和業(yè)?務(wù)能力提?出了更高?的要求;?雖然經(jīng)過?一段時間?的艱苦學(xué)?習(xí)，基本?掌握了有?關(guān)專業(yè)知?識和業(yè)務(wù)?知識，可?保證工作?的開展;?但是，這?些業(yè)務(wù)知?識的深度?和廣度是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?的，仍須?在今后的?工作中不?斷努力學(xué)?習(xí)。（?二）溝通?協(xié)調(diào)能力?還有差距?，還需要?進(jìn)一步提?高。五?、今后的?工作打算?在營銷?部一年多?的時間里?，在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷和?同事們的?支持與幫?助下，經(jīng)?過自己不?斷努力，?取得了一?定的成績?，也學(xué)到?了不少營?銷管理知?識，對于?原本身處?一線的電?力員工對?公司有了?新的認(rèn)識??；氐剿?變電后，?面對新的?崗位，我?將加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)，?學(xué)以致用?，不斷完?善自我，?尤其是新?技術(shù)、新?理論的學(xué)?習(xí)，勤奮?工作，在?實(shí)際工作?中鍛煉和?成長，不?斷積累工?作經(jīng)驗，?提高業(yè)務(wù)?能力和工?作水平，?為電力建?設(shè)和發(fā)展?做出自己?新的、更?大的貢獻(xiàn)?!20?23營銷?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本（二?）我自?____?年___?_月到公?司電力營?銷與交易?部計量處?任營銷信?息技術(shù)助?責(zé)以來，?一年多的?時間里，?在部門領(lǐng)?導(dǎo)及同事?的關(guān)心、?幫助下，?在工作、?學(xué)習(xí)和思?想方面取?得了很多?進(jìn)步，現(xiàn)?將一年多?來工作、?學(xué)習(xí)、思?想情況分?析總結(jié)報?告如下：?一、深?入學(xué)習(xí)政?治理論，?不斷提高?政治素養(yǎng)?一年多?來，我認(rèn)?真學(xué)習(xí)_?___和?兩會精神?、南網(wǎng)方?略、南網(wǎng)?和公司工?作會精神?、___?_省和南?方電網(wǎng)公?司關(guān)于節(jié)?能減排的?規(guī)定等文?件資料、?董事長和?總經(jīng)理在?公司抗險?救災(zāi)搶修?復(fù)電總結(jié)?表彰大會?上的講話?。通過學(xué)?習(xí)，我對?____?和___?_有了進(jìn)?一步理解?，增強(qiáng)了?學(xué)習(xí)和實(shí)?踐___?_和__?__的自?覺性和主?動性;進(jìn)?一步提高?了對__?__先進(jìn)?性認(rèn)識，?進(jìn)一步把?握了__?__先進(jìn)?性的本質(zhì)?和科學(xué)內(nèi)?涵;進(jìn)一?步認(rèn)識了?____?先進(jìn)性的?基本標(biāo)準(zhǔn)?、現(xiàn)實(shí)標(biāo)?準(zhǔn)和具體?標(biāo)準(zhǔn)。通?過學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步領(lǐng)?會了南網(wǎng)?方略的重?要性。深?刻體會了?“眾志成?城、頑強(qiáng)?拼搏、不?勝不休”?的抗災(zāi)精?神，理解?了“辦法?總比困難?多、不屈?不撓、艱?苦奮斗”?的精神，?這將是我?以后工作?的強(qiáng)大動?力和克服?困難的有?力武器。?除此之?外，我還?利用網(wǎng)絡(luò)?、電視、?報紙等媒?體來了解?和學(xué)習(xí)政?治時事，?關(guān)注社會?政治生活?，對政治?學(xué)習(xí)的自?覺性和積?極性都有?了很大的?提高。?二、不斷?努力學(xué)習(xí)?，提高專?業(yè)知識?在業(yè)務(wù)知?識方面，?我參加了?網(wǎng)公司組?織的營銷?工作創(chuàng)新?培訓(xùn)和公?司組織的?營銷相關(guān)?技能培訓(xùn)?。除了參?加公司組?織的各種?培訓(xùn)，我?也虛心向?同方公司?和各供電?局專業(yè)技?術(shù)人員請?教營銷信?息化、自?動化相關(guān)?知識，并?結(jié)合工作?需要，自?主學(xué)習(xí)信?息化、自?動化的專?業(yè)知識。?此外，利?用周末時?間，攻讀?昆明理工?大學(xué)信息?與自動化?學(xué)院控制?理論與控?制工程專?業(yè)工程碩?士，在這?一年多的?時間里，?已基本完?成了工程?碩士階段?的課程學(xué)?習(xí)，使自?己的理論?知識得到?了很大的?提高。學(xué)?習(xí)過程中?注意總結(jié)?收獲，并?在《電業(yè)?》發(fā)表文?章。三?、認(rèn)真做?好本職工?作，提升?工作能力?在過去?的一年多?時間里，?在部門領(lǐng)?導(dǎo)的安排?下，我主?要參與完?成了以下?工作：?（一）營?銷監(jiān)控中?心建設(shè)?營銷監(jiān)控?中心是通?過對客戶?服務(wù)系統(tǒng)?、955?98系統(tǒng)?、負(fù)控管?理系統(tǒng)、?需求側(cè)管?理系統(tǒng)、?調(diào)度mi?s、營銷?現(xiàn)場監(jiān)控?設(shè)備等資?源的整合?，建立了?新的營銷?工作流程?監(jiān)控管理?體系，真?正實(shí)現(xiàn)端?到端的管?理,全面?提高營銷?服務(wù)水平?和層次。?從年初建?設(shè)開始，?我參與了?《電網(wǎng)公?司營銷服?務(wù)中心系?統(tǒng)建設(shè)方?案》編寫?完善，建?設(shè)過程中?全程參與?協(xié)調(diào)相關(guān)?參建單位?工作，并?承擔(dān)了監(jiān)?控中心的?軟硬件設(shè)?備的日常?管理和維?護(hù)。系統(tǒng)?投入試運(yùn)?行后，通?過征求各?部門意見?，編寫《?營銷服務(wù)?中心系統(tǒng)?需完善的?內(nèi)容》，?年底組織?監(jiān)控中心?驗收，參?與《電網(wǎng)?公司監(jiān)控?中心后期?建設(shè)思路?》、《電?網(wǎng)公司營?銷監(jiān)控中?心運(yùn)行管?理制度》?、《電網(wǎng)?公司營銷?監(jiān)控中心?崗位職責(zé)?》等的編?寫完善。?至今營銷?監(jiān)控中心?已累計完?成功能開?發(fā)累計_?___項?，其中業(yè)?務(wù)功能_?___項?，數(shù)據(jù)填?報功能_?___項?。在業(yè)務(wù)?功能中，?發(fā)供電模?塊___?_項、需?求側(cè)管理?____?項、營銷?經(jīng)營__?__項、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?____?項、其它?____?項。（?二）縣級?公司“一?體化”工?作作為?今年營銷?“三大工?程”的全?省營銷信?息“一體?化”建設(shè)?，我參與?了《一體?化客服系?統(tǒng)推廣實(shí)?施方案及?業(yè)務(wù)》、?《電網(wǎng)公?司縣級供?電企業(yè)營?銷信息“?一體化”?業(yè)務(wù)流程?規(guī)范（試?行）》、?《電網(wǎng)公?司縣級供?電企業(yè)營?銷信息“?一體化”?電費(fèi)核算?細(xì)則（試?行）》編?寫完善。?針對“一?體化”實(shí)?施過程中?暴露出來?的網(wǎng)絡(luò)問?題，參與?《電網(wǎng)營?銷一體化?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?建設(shè)項目?書》編寫?完善，并?參與組織?實(shí)施。與?現(xiàn)場技術(shù)?人員一道?參與“一?體化”客?服系統(tǒng)交?流會，收?集整理各?單位對系?統(tǒng)的意見?和使用過?程中的問?題，編寫?完成《一?體化客服?系統(tǒng)常見?問題解答?》。目前?“一體化?”已完成?____?個縣公司?____?個供電所?抄、核、?收三大核?心模塊的?實(shí)施。?（三）昆?明局五華?分局試點(diǎn)?建設(shè)7_?___小?時數(shù)字化?營業(yè)廳?參與《7?____?小時數(shù)字?化營業(yè)廳?建設(shè)方案?》的編寫?完善，協(xié)?調(diào)昆明局?、云電同?方等相關(guān)?單位在建?設(shè)過程中?出現(xiàn)的問?題。目前?7___?_小時數(shù)?字化營業(yè)?廳土建部?分已經(jīng)完?成，軟件?開發(fā)也已?過半，很?快將投入?使用，屆?時用戶可?以___?_小時通?過全自助?方式，以?現(xiàn)金或其?他方式繳?納電費(fèi)和?辦理查詢?、報裝等?業(yè)務(wù)，讓?用戶更加?快捷的完?成業(yè)務(wù)辦?理，省時?靈活，同?時也節(jié)約?了供電成?本。（?四）建設(shè)?移動營銷?作業(yè)系統(tǒng)?參與《?電網(wǎng)公司?營銷移動?作業(yè)子系?統(tǒng)方案》?、《電網(wǎng)?公司營銷?移動作業(yè)?子系統(tǒng)技?術(shù)協(xié)議》?的編寫完?善。組織?協(xié)調(diào)昆明?局和云電?同方結(jié)合?電網(wǎng)的實(shí)?際情況，?在昆明供?電局稽查?大隊率先?進(jìn)行移動?試點(diǎn)應(yīng)用?，目前主?要實(shí)現(xiàn)了?：綜合查?詢、查詢?供電通知?書、用戶?檔案信息?、審核整?改通知單?、填寫現(xiàn)?場處理單?、問題記?事本等稽?查常用功?能。（?五）參與?編寫各種?規(guī)范參?與編寫完?成《電網(wǎng)?公司配電?班組建設(shè)?規(guī)范（共?十六分冊?）》、《?電網(wǎng)公司?營銷安全?工作危險?點(diǎn)預(yù)測及?預(yù)控管理?辦法（試?行）》、?《電網(wǎng)公?司市級供?電企業(yè)營?銷標(biāo)準(zhǔn)體?系》、《?電網(wǎng)公司?縣級供電?企業(yè)營銷?標(biāo)準(zhǔn)體系?》等規(guī)范?。（六?）完成計?量處日常?工作完?成西電東?送電量結(jié)?算、審核?上網(wǎng)電廠?電能計量?裝置配置?、編制營?銷計量及?營銷項目?計劃并跟?蹤項目完?成情況。?通過參?與營銷監(jiān)?控中心的?建設(shè)，使?我對營銷?各項工作?流程有了?