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第6頁共6頁2023?銀行員工?工作總結?模板時?間過得很?快,轉眼?間,__?__年已?經(jīng)接近尾?聲?;?顧本年度?的工作,?在銀行領?導的正確?領導下,?認真組織?學習__?__,自?身的思想?素質、業(yè)?務能力和?綜合素質?都有了較?大的提高?,我個人?也獲得了?長足的發(fā)?展和巨大?的收獲。?作為一名?銀行柜員?,我認真?積累日常?工作經(jīng)驗?,潛心鉆?研新的業(yè)?務技能,?為我行的?發(fā)展做出?了自己應?有的貢獻?。現(xiàn)將本?年度個人?工作情況?總結匯報?如下:?一、堅持?學習,不?斷提高政?治思想素?質和工作?能力。?學則進,?不學則退?。時代要?求我們必?須堅持與?時俱進,?刻苦學習?,在學習?中汲取工?作能力,?汲取前進?的動力,?汲取創(chuàng)新?的活力。?只有加強?學習,才?能使自己?在思想上?、理論上?、業(yè)務上?真正成熟?起來,更?好的搞好?本職工作?,保質保?量的完成?工作任務?。我的工?作準則就?是“干一?行、愛一?行、精通?一行、勤?勤懇懇、?踏踏實實?”,這更?加使我注?重加強理?論學習,?注重學習?____?基本路線?、方針政?策、__?__、_?___、?____?以及__?__等。?通過學習?,進一步?增強了我?的政治敏?銳感,在?具體事情?面前能夠?保持清醒?頭腦,立?場堅定,?處處以集?體利益為?重,先集?體、后個?人,思想?逐步走向?成熟。在?生活中,?積極向周?圍領導和?同事們學?習,使自?己的交際?能力不斷?提高,解?決、思考?問題逐步?走向周全?。二、?認真履行?崗位職責?,努力完?成各項工?作任務。?自工作?以來,我?堅決服從?組織和領?導的安排?,克服各?種困難,?勤奮工作?,較好地?完成了各?項工作任?務。(?一)兢兢?業(yè)業(yè),恪?盡職守。?平時,我?積極主動?地承擔起?接送鈔的?任務。在?本職工作?上,我覺?得自己有?許多需要?學習需要?加強的方?面。因此?,在開始?工作時,?除了認真?學習我行?相關業(yè)務?操作書籍?外,我還?虛心的向?周圍其他?同事請教?辦理業(yè)務?中遇到的?問題。更?利用休息?時間,學?習其他柜?臺的業(yè)務?,以此使?自己能盡?快掌握全?面的銀行?業(yè)務,提?高自己的?業(yè)務素質?。通過平?時的積累?,我在調(diào)?離原來的?儲蓄柜臺?,換做對?公業(yè)務時?,能很快?的適應新?工作,大?大縮減了?過渡的時?間。同時?我也刻苦?練習操作?系統(tǒng)等業(yè)?務技能,?使自己能?夠擁有為?客戶提供?優(yōu)質、高?效、快捷?服務的本?領。現(xiàn)在?以后的工?作中,我?一定要繼?續(xù)保持積?極的學習?態(tài)度和創(chuàng)?新意識,?同時虛心?的像其他?同事請教?經(jīng)驗,使?自己能盡?快的適應?這個崗位?,不辜負?領導的期?望。(?二)把握?全局觀念?,積極支?持、配合?單位領導?開展各項?工作。認?真落實支?行各項工?作要求,?保質保量?完成上級?下達的各?項工作任?務;加強?管理,搞?好團結,?凝聚士氣?;積極參?與制訂各?項計劃和?規(guī)劃,搞?好分析和?預測,合?理建議,?準確決策?,促使我?行各項業(yè)?務健康、?持續(xù)、快?速的發(fā)展?。認真履?行崗位職?責,充分?發(fā)揮龍頭?柜員的作?用。首先?是要合理?安排臨柜?人員現(xiàn)金?業(yè)務,充?份調(diào)動各?員工的工?作積極性?,建立“?分工明確?、權責一?致”的崗?位責任制?和工作質?量考核制?。創(chuàng)建良?好的學習?氛圍,組?織內(nèi)部員?工學習業(yè)?務知識、?規(guī)章制度?、政策法?規(guī)等,開?展多種形?式的崗位?練兵,提?高內(nèi)部員?工的業(yè)務?素質。?(三)突?出抓好業(yè)?務規(guī)范操?作和各項?內(nèi)控管理?措施的檢?查落實。?銀行結算?業(yè)務是一?個高風險?的部位,?結算業(yè)務?的內(nèi)控建?設應該被?擺在極為?重要的位?置。從規(guī)?范結算業(yè)?務的柜面?操作與加?強管理兩?方面入手?,做好龍?頭柜員即?時、定期?和不定期?的自查,?努力消除?各種風險?隱患,確?保將結算?部位風險?降到最低?限度。抓?好重點業(yè)?務、重點?環(huán)節(jié)、重?點時段的?自律監(jiān)管?,發(fā)現(xiàn)問?題立即督?促糾正,?并積極配?合上級主?管部門的?監(jiān)管輔導?。(四?)提升服?務理念,?全面提高?規(guī)范化服?務水平。?服務是銀?行的生命?線。每位?員工都贊?同這個理?念,每一?位員工都?認識到這?一點,促?進服務的?深層次、?高水平、?全方位發(fā)?展,增強?我行在同?業(yè)之間的?競爭力。?規(guī)范化服?務這也是?積極營銷?的一個表?現(xiàn)。提高?了服務質?量,可以?為客戶提?供比其它?銀行更加?優(yōu)質和更?具特色的?服務,由?此我們就?可以保持?良好的客?戶資源。?總之,?以上就是?____?年個人工?作總結報?告。在工?作中雖然?取得了一?定的成績?,但是我?離優(yōu)秀的?銀行柜員?要求還有?一定的距?離。在以?后的工作?中,我會?進一步改?進和提升?自己,充?分發(fā)揮自?身特長和?自己的主?觀能動性?和工作積?極性,協(xié)?調(diào)好各個?方面關系?,發(fā)揮自?己的工作?潛能。?2023?銀行員工?工作總結?模板(二?)時間?飛逝,光?陰如梭。?在忙碌而?充實的工?作中我們?度過了意?義非凡的?____?年?;?顧一年的?所有工作?令人欣喜?。在支行?各級領導?的帶領和?分理處主?任的指導?及同事間?共同努力?下,我們?積極學習?業(yè)務知識?,增加各?項業(yè)務技?能水平,?認真履行?工作職責?,時刻謹?記內(nèi)控制?度,圓滿?完成了全?年各項工?作指標,?在思想覺?悟、業(yè)務?素質、操?作技能、?優(yōu)質服務?等方面都?有了較好?提高?,F(xiàn)?將一年的?工作情況?總結如下?:一、?主要工作?內(nèi)容及職?責本人?于___?_年__?__月入?職,從事?綜合柜員?一職。平?日工作主?要有柜面?對私業(yè)務?、對公業(yè)?務、代發(fā)?工資、反?洗錢信息?補錄等。?看似簡單?的操作,?卻需要平?日多積累?多學習操?作流程,?日益更新?,專注、?仔細、耐?心對待每?一筆業(yè)務?的發(fā)生與?審核,尤?其是對公?業(yè)務。一?個月的支?票處理量?相對較大?,為了減?少退票率?,也為了?提高自己?處理對公?業(yè)務水平?,我堅持?對每一張?票據(jù)各個?要素進行?認真審核?,高標準?嚴格要求?自己及客?戶填寫規(guī)?范。伴隨?著每筆業(yè)?務發(fā)生的?同時,也?將內(nèi)部控?制制度銘?記于心,?七步服務?流程做到?大方得體?,將各項?政策落到?實處。?二、我的?收獲與成?長我很?慶幸自己?能夠加入?農(nóng)商行,?成為其中?的一員,?工作近一?年的時間?里,我的?價值觀和?人生觀都?有個較大?的改變,?她讓我相?信人生一?切皆有可?能,只要?自己肯努?力創(chuàng)造。?當然也只?有能為企?業(yè)做出奉?獻,才能?實現(xiàn)自己?的價值。?首先,在?一個工作?團體里,?大家要團?結一致,?互助進取?,因為團?結是取得?互利共贏?的前提;?其次,做?好自己的?本職工作?是基本要?求,作為?一個柜員?應該懂得?自己該做?什么,什?么不能做?,有主見?有膽識;?另外,客?戶是我們?發(fā)展的主?體,服務?好客戶是?我們的職?責,研究?客戶,通?過對客戶?的研究從?而達到了?解客戶的?業(yè)務需求?,力爭使?每一位客?戶滿意,?通過自身?的努力來?維護好每?一位客戶?;當然,?通過對業(yè)?務的熟悉?和對企業(yè)?內(nèi)部控制?的了解之?后,能為?企業(yè)的一?些潛在的?漏洞或發(fā)?展提出建?設性的意?見是我們?份內(nèi)之事?,也是為?企業(yè)能做?的較好的?貢獻。?在市場競?爭日趨激?烈的今天?,在具有?熱情的服?務態(tài)度,?嫻熟的業(yè)?務能力的?同時,還?必須要不?斷的學習?,提高自?己各方面?的能力水?平,才能?向客戶提?供更高效?率、更優(yōu)?質的服務?。我行舉?辦的各類?培訓和技?能考核為?我盡快提?高業(yè)務技?能提供了?有力的保?障。我始?終積極參?加各類培?訓,堅持?認真聽課?,結合平?時學習的?規(guī)章制度?和法律法?規(guī),努力?提高著自?己的業(yè)務?能力水平?。通過一?段時間的?工作,我?深刻體會?到銀行是?一個高風?險的行業(yè)?,辦理每?一筆業(yè)務?都要注意?到每一個?小細節(jié)和?要素,它?可以是一?個復核、?一個簽章?、一個客?簽名、一?個手印、?一個登記?、一個交?易碼。一?筆業(yè)務可?能涉及到?很多個細?節(jié)問題,?如果因為?粗心大意?,不用心?想,漏掉?一個沒有?做到,都?有可能存?在風險,?就比如放?貸款。細?節(jié)不是兒?戲,需要?我們嚴肅?對待。嚴?格把守每?一個關口?,是對我?行風險的?控制,更?是對自己?的負責。?三、存?在的不足?和努力方?向回顧?____?年的工作?,雖然各?項工作都?能比較順?利的開展?,但深知?自身依然?存在不足?,需要進?一步改善?。其一,?學習力度?不夠。以?信息技術?為基礎的?新經(jīng)濟時?代,新情?況新問題?層出不窮?,新知識?新科學不?斷問世,?面對嚴峻?的挑戰(zhàn),?加快學習?的步伐迫?在眉睫,?不容遲緩?。我始終?相信機會?是留給有?準備的人?,所以,?在工作之?余,我還?在為考取?基金銷售?資格、中?級會計職?稱等證書?做準備。?其二,個?人情緒控?制不佳。?針對以上?問題,今?后的努力?方向是:?其一,加?強理論學?習,進一?步提高自?身素質;?其二,轉?變工作作?風,努力?克服自己?的消極情?緒,用飽?滿的工作?狀態(tài),提?高工作質?
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