員工心態(tài)培訓(xùn)之責(zé)任勝于能力(-42張)課件

責(zé)任勝于能力社區(qū)商業(yè)發(fā)展有限公司2017年6月學(xué)習(xí)目標(biāo)懂得“全力以赴做好本職工作、勇于承擔(dān)責(zé)任”是利于自身成長和職業(yè)發(fā)展的最好態(tài)度。送給職場中期待成長和發(fā)展的我們7/26/20232我們今天的重點今天，我們不進(jìn)行對與錯的分辨；今天，我們也不進(jìn)行好與壞的評判；今天，我們只展示展示不同的選擇；展示不同的道路；展示不同的結(jié)果。內(nèi)容摘要能力Vs責(zé)任人為什么不喜歡負(fù)責(zé)任要不要負(fù)責(zé)任如何負(fù)責(zé)任對誰負(fù)責(zé)任能力Vs責(zé)任1、什么是能力？（小組討論，代表發(fā)言）指一個人能順利完成某一活動所必需具備的主觀條件。特征：能！我能！具備了打敗對手的能力7/26/20236劉翔110米跨欄的能力使之成為世界冠軍。7/26/202372、什么是責(zé)任？（小組討論，舉例說明）能力Vs責(zé)任7/26/20238彼得與上帝7/26/20239彼得從小雙目失明，那時候他還不知道失明的后果。當(dāng)他長大的時候，他知道后將永遠(yuǎn)看不到世界。“上帝，為什么要這樣對我？難道是我做錯了什么嗎？”彼得常常這么問自己?！蔽铱床坏叫▲B，看不到樹木，看不見顏色。失去了光明，我還能干什么？”他的親人和朋友，還有許多好心人都來關(guān)懷他，照顧他。當(dāng)他坐公共汽車的時候，常常有人為他讓座。當(dāng)他過馬路的時候，會有人來攙扶他。但彼得把這一切都看成是別人對他的同情和憐憫。他不愿意一直這樣被同情憐憫。直到有一天，一件事情改變了他對世界的看法。那是萊恩神甫講給他的一句話：“世上每個人都是被上帝咬過一口的蘋果，都是有缺陷的。有的人缺陷比較大，因為上帝特別喜愛他的芬芳?！薄拔艺娴氖巧系垡н^的蘋果嗎？”他問萊恩神甫。“是的，你不是上帝的棄兒。但是上帝肯定不愿意看到他喜歡的蘋果在悲觀失望中度過他的一生?！比R恩神甫輕輕的回答道?！爸x謝你，神甫，你讓我找到了力量?！北说酶吲d的對神甫說道。從此他把失明看作是上帝的特殊鐘愛，開始振作起來。若干年后，當(dāng)?shù)貍髡b著一位德藝雙馨的盲人推拿師的故事。上帝知道了這件事，笑道：“我很喜歡這個美麗而睿智的比喻。我從沒有放棄過任何一個蘋果。”2、什么是責(zé)任？（小組討論，舉例說明）能力Vs責(zé)任全力以赴，做好本職工作如果做不好，承擔(dān)一切不利后果7/26/202311

責(zé)任責(zé)任是一種精神，能點燃激情，令人更加勤奮，困難時能堅持，絕望時不放棄，用心盡力，不逃避、不放棄。責(zé)任是一種力量能帶給人勇氣、動力鑄就堅韌、執(zhí)著。責(zé)任能擴充人的能力：承擔(dān)的責(zé)任越大，具備的能力就越強。責(zé)任是能力的承載體：不賦予責(zé)任的人，再有能力也只能是“懷才不遇”負(fù)責(zé)任的人永遠(yuǎn)是最有機會。放棄責(zé)任就意味著放棄機會能力能力有時是“趨利避害”練就的；有時是責(zé)任感驅(qū)使獲得的有能力沒有責(zé)任心的人易受情緒綁架、易受利益綁架而對工作糊涂應(yīng)付，削弱其形象。沒有責(zé)任心的人是不讓人放心的人，即便他很有能力。建立在責(zé)任心上的能力會創(chuàng)造出驚人的業(yè)績。7/26/202312內(nèi)容摘要能力Vs責(zé)任人為什么不喜歡負(fù)責(zé)任要不要負(fù)責(zé)任如何負(fù)責(zé)任對誰負(fù)責(zé)任一般人的思維是：負(fù)責(zé)任意味著承擔(dān)不利后果！?。新闊恢肛?zé)、會被批評會被處罰會被別人…….人的本性：趨利避害二、人為什么不喜歡承擔(dān)責(zé)任7/26/202315人的本性使一般人都這樣面對責(zé)任的本能的拒絕：1、這不是我的事，我不管2、聽我解釋3、我也沒辦法4、我已經(jīng)說過了二、人為什么不喜歡承擔(dān)責(zé)任大部分人因趨利避害的人性而不愿承擔(dān)責(zé)任，因此也看不到承擔(dān)責(zé)任帶給自己的好處。

你要想與大部分人不同，必須進(jìn)行不一般的選擇----選擇承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)而得到一般人得不到的好處。二、人為什么不喜歡承擔(dān)責(zé)任內(nèi)容摘要能力Vs責(zé)任人為什么不喜歡負(fù)責(zé)任要不要負(fù)責(zé)任如何負(fù)責(zé)任對誰負(fù)責(zé)任1.我們沒有達(dá)成結(jié)果的時候，是因為能力不夠？還是沒有全力以赴？還是怕做不好、被指責(zé)還是考慮個人利益？不想承擔(dān)責(zé)任三、要不要負(fù)責(zé)任（小組分享，代表發(fā)言，要求舉具體的例子）1.結(jié)論：我們沒有達(dá)成結(jié)果，絕大多數(shù)情況是因為責(zé)任心不夠，而不是能力不夠。三、要不要負(fù)責(zé)任所以：責(zé)任勝于能力。要想達(dá)成結(jié)果，我們要負(fù)責(zé)任！2、人出眾的“能力”是怎么煉成的？（小組討論，代表發(fā)言）不斷練習(xí)堅持不懈承擔(dān)責(zé)任三、要不要負(fù)責(zé)任7/26/2023212.結(jié)論：只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能練就出眾的能力。三、要不要負(fù)責(zé)任所以：責(zé)任勝于能力。要想達(dá)成結(jié)果，我們要負(fù)責(zé)任！責(zé)任推卸責(zé)任的好處？承擔(dān)責(zé)任的好處？三、要不要負(fù)責(zé)任3.承擔(dān)責(zé)任能帶來什么？小組討論，代表表演：用一個案例來給大家演示在工作中如何推卸責(zé)任和找借口？面對這樣的情況，我們是什么感受？用另一個案例來給大家演示在工作中我們承擔(dān)責(zé)任？面對這樣的人，我們是什么感受？三、要不要負(fù)責(zé)任責(zé)任推卸責(zé)任的好處？承擔(dān)責(zé)任的好處？負(fù)責(zé)任，眼前看來是不利；但長遠(yuǎn)看是能讓自己成長；并能得到尊重與信任的唯一途徑。當(dāng)下不用被責(zé)備、被處罰、受批評沒有更多的麻煩不會被別人看笑話。三、要不要負(fù)責(zé)任3.承擔(dān)責(zé)任能帶來什么？3.結(jié)論：承擔(dān)責(zé)任能得到尊重與信任，得到更多機會。三、要不要負(fù)責(zé)任所以：責(zé)任勝于能力。要想達(dá)成結(jié)果，我們要負(fù)責(zé)任！回顧：要想達(dá)成預(yù)期的結(jié)果，必須承擔(dān)責(zé)任；要想練就出眾的能力，必須承擔(dān)責(zé)任；要想得到尊重與信任，必須承擔(dān)責(zé)任！三、要不要負(fù)責(zé)任所以：責(zé)任勝于能力。要想達(dá)成結(jié)果，我們要負(fù)責(zé)任！內(nèi)容摘要能力Vs責(zé)任人為什么不喜歡負(fù)責(zé)任要不要負(fù)責(zé)任如何負(fù)責(zé)任對誰負(fù)責(zé)任四、如何負(fù)責(zé)任？1、承擔(dān)崗位職責(zé)（客人、新員工、組織）著想，給對方想要的結(jié)果。

“要為結(jié)果去行動，不為發(fā)生做反應(yīng)”2、百折不饒，不達(dá)目的決不放棄，不到完美，決不罷休。

內(nèi)容摘要能力Vs責(zé)任人為什么不喜歡負(fù)責(zé)任要不要負(fù)責(zé)任如何負(fù)責(zé)任對誰負(fù)責(zé)任小組討論，代表發(fā)言：對本職工作對自己——成長對家庭對團隊對社會五、對誰負(fù)責(zé)？五、對誰負(fù)責(zé)？工作是我們一切的源泉！1、對本職工作負(fù)責(zé)1、對本職工作負(fù)責(zé)小組討論：能力”：C級訓(xùn)導(dǎo)師在工作中應(yīng)具備的能力？

請舉出三個例子：

1、

2、

3、

五、對誰負(fù)責(zé)？小組討論

責(zé)任”：C級訓(xùn)導(dǎo)師在工作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

請舉出三個例子：

把顧客接待好保質(zhì)保量完成任務(wù)，成為榜樣幫帶新人假如你是一名部長，新來一名員工，你會把她交給一位有能力但責(zé)任心不強的B級訓(xùn)導(dǎo)師呢？還是交給一位能力略差，但非常有責(zé)任心的C級訓(xùn)導(dǎo)師？為什么？1、2、3、7/26/202335五、對誰負(fù)責(zé)？1.完成本職工作2.接受培訓(xùn)，謀求發(fā)展3.堅守夢想，絕不放棄2、對自己負(fù)責(zé):小組討論：我如何成長？

五、對誰負(fù)責(zé)？1、做好本職工作記住，這是你的工作。你接受了報酬與榮譽，就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任與委屈。2、對自己負(fù)責(zé)請牢記：如果你和競爭對手的能力相差無幾，就一定要用負(fù)責(zé)任獲得更多的機會。

責(zé)任勝于能力?。?！7/26/202338

2、對自己負(fù)責(zé)

五、對誰負(fù)責(zé)？1、接受