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第8頁共8頁2023年?銷售人員工?作計(jì)劃格式?版在__?__年剛接?觸這個(gè)行業(yè)?時(shí),在選擇?客戶的問題?上走過不少?彎路,那是?因?yàn)閷@個(gè)?行業(yè)還不太?熟悉,總是?選擇一些食?品行業(yè),但?這些企業(yè)往?往對標(biāo)簽的?價(jià)格是非常?注重的.所?以今年不要?在選一些只?看價(jià)格,對?質(zhì)量沒要求?的客戶.沒?有要求的客?戶不是好客?戶。__?__年的計(jì)?劃如下:?一;對于老?客戶,和固?定客戶,要?經(jīng)常保持聯(lián)?系,在有時(shí)?間有條件的?情況下,送?一些小禮物?或宴請客戶?,好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系。?二;在擁?有老客戶的?同時(shí)還要不?斷從各種媒?體獲得更多?客戶信息。?三;要有?好業(yè)績就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),開拓視?野,豐富知?識,采取多?樣化形式,?把學(xué)業(yè)務(wù)與?交流技能向?結(jié)合。四?;今年對自?己有以下要?求1:每?周要增加??個(gè)以上的新?客戶,還要?有到個(gè)潛在?客戶。2?:一周一小?結(jié),每月一?大結(jié),看看?有哪些工作?上的失誤,?及時(shí)改正下?次不要再犯?。3:見?客戶之前要?多了解客戶?的狀態(tài)和需?求,再做好?準(zhǔn)備工作才?有可能不會?丟失這個(gè)客?戶。4:?對客戶不能?有隱瞞和欺?騙,這樣不?會有忠誠的?客戶。在有?些問題上你?和客戶是一?直的。5?:要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí),多?看書,上網(wǎng)?查閱相關(guān)資?料,與同行?們交流,向?他們學(xué)習(xí)更?好的方式方?法。6:?對所有客戶?的工作態(tài)度?都要一樣,?但不能太低?三下氣。給?客戶一好印?象,為公司?樹立更好的?形象。7?:客戶遇到?問題,不能?置之不理一?定要盡全力?幫助他們解?決。要先做?人再做生意?,讓客戶相?信我們的工?作實(shí)力,才?能更好的完?成任務(wù)。?8:自信是?非常重要的?。要經(jīng)常對?自己說你是?最好的,你?是獨(dú)一無二?的。擁有健?康樂觀積極?向上的工作?態(tài)度才能更?好的完成任?務(wù)。9:?和公司其他?員工要有良?好的溝通,?有團(tuán)隊(duì)意識?,多交流,?多探討,才?能不斷增長?業(yè)務(wù)技能。?10:為?了今年的銷?售任務(wù)每月?我要努力完?成?到?萬?元的任務(wù)額?,為公司創(chuàng)?造更多利潤?。以上就?是我這一年?的工作計(jì)劃?,工作中總?會有各種各?樣的困難,?我會向領(lǐng)導(dǎo)?請示,向同?事探討,共?同努力克服?。為公司做?出自己最大?的貢一、?本年度工作?總結(jié)個(gè)人?工作總結(jié)?____年?即將過去,?在這將近一?年的時(shí)間中?我通過努力?的工作,也?有了一點(diǎn)收?獲,臨近年?終,我感覺?有必要對自?己的工作做?一下總結(jié)。?目的在于吸?取教訓(xùn),提?高自己,以?至于把工作?做的更好,?自己有信心?也有決心把?明年的工作?做的更好。?下面我對一?年的工作進(jìn)?行簡要的總?結(jié)。我是?今年___?_月份到公?司工作的,?____月?份開始組建?市場部,在?沒有負(fù)責(zé)市?場部工作以?前,我是沒?有____?銷售經(jīng)驗(yàn)的?,僅憑對銷?售工作的熱?情,而缺乏?____行?業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)知識?。為了迅速?融入到這個(gè)?行業(yè)中來,?到公司之后?,一切從零?開始,一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識,一邊摸?索市場,遇?到銷售和產(chǎn)?品方面的難?點(diǎn)和問題,?我經(jīng)常請教?____經(jīng)?理和北京總?公司幾位領(lǐng)?導(dǎo)和其他有?經(jīng)驗(yàn)的同事?,一起尋求?解決問題的?方案和對一?些比較難纏?的客戶研究?針對性策略?,取得了良?好的效果。?通過不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識,收取?同行業(yè)之間?的信息和積?累市場經(jīng)驗(yàn)?,現(xiàn)在對_?___市場?有了一個(gè)大?概的認(rèn)識和?了解?,F(xiàn)在?我逐漸可以?清晰、流利?的應(yīng)對客戶?所提到的各?種問題,準(zhǔn)?確的把握客?戶的需要,?良好的與客?戶溝通,因?此逐漸取得?了客戶的信?任。所以經(jīng)?過大半年的?努力,也取?得了幾個(gè)成?功客戶案例?,一些優(yōu)質(zhì)?客戶也逐漸?積累到了一?定程度,對?市場的認(rèn)識?也有一個(gè)比?較透明的掌?握。在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識和積累?經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)?,自己的能?力,業(yè)務(wù)水?平都比以前?有了一個(gè)較?大幅度的提?高,針對市?場的一些變?化和同行業(yè)?之間的競爭?,現(xiàn)在可以?拿出一個(gè)比?較完整的方?案應(yīng)付一些?突發(fā)事件。?對于一個(gè)項(xiàng)?目可以全程?的操作下來?。存在的?缺點(diǎn):對?于____?市場了解的?還不夠深入?,對產(chǎn)品的?技術(shù)問題掌?握的過度薄?弱,不能十?分清晰的向?客戶解釋,?對于一些大?的問題不能?快速拿出一?個(gè)很好的解?決問題的方?法。在與客?戶的溝通過?程中,過分?的依賴和相?信客戶,以?至于引起一?連串的不良?反應(yīng)。本職?的工作做得?不好,感覺?自己還停留?在一個(gè)銷售?人員的位置?上,對市場?銷售人員的?培訓(xùn),指導(dǎo)?力度不夠,?影響市場部?的銷售業(yè)績?。二、部?門工作總結(jié)?在將近一?年的時(shí)間中?,經(jīng)過市場?部全體員工?共同的努力?,使我們公?司的產(chǎn)品知?名度在河南?市場上漸漸?被客戶所認(rèn)?識,良好的?售后服務(wù)加?上優(yōu)良的產(chǎn)?品品質(zhì)獲得?了客戶的一?致好評,也?取得了寶貴?的銷售經(jīng)驗(yàn)?和一些成功?的客戶案例?。這是我認(rèn)?為我們做的?比較好的方?面,但在其?他方面在工?作中我們做?法還是存在?很大的問題?。下面是?公司___?_年總的銷?售情況:?從上面的銷?售業(yè)績上看?,我們的工?作做的是不?好的,可以?說是銷售做?的十分的失?敗。在河南?市場上,_?___產(chǎn)品?品牌眾多,?____天?星由于比較?早的進(jìn)入河?南市場,_?___產(chǎn)品?價(jià)格混亂,?這對于我們?開展市場造?成很大的壓?力??陀^?上的一些因?素雖然存在?,在工作中?其他的一些?做法也有很?大的問題,?主要表現(xiàn)在?1)銷售?工作最基本?的客戶訪問?量太少。市?場部是今年?____月?中旬開始工?作的,在開?始工作倒現(xiàn)?在有記載的?客戶訪問記?錄有___?_個(gè),加上?沒有記錄的?概括為__?__個(gè),八?個(gè)月___?_天的時(shí)間?,總體計(jì)算?三個(gè)銷售人?員一天拜訪?的客戶量_?___個(gè)。?從上面的數(shù)?字上看我們?基本的訪問?客戶工作沒?有做好。?2)溝通不?夠深入。銷?售人員在與?客戶溝通的?過程中,不?能把我們公?司產(chǎn)品的情?況十分清晰?的傳達(dá)給客?戶,了解客?戶的真正想?法和意圖;?對客戶提出?的某項(xiàng)建議?不能做出迅?速的反應(yīng)。?在傳達(dá)產(chǎn)品?信息時(shí)不知?道客戶對我?們的產(chǎn)品有?幾分了解或?接受的什么?程度,洛陽?迅及汽車運(yùn)?輸有限公司?就是一個(gè)明?顯的例子。?3)工作?沒有一個(gè)明?確的目標(biāo)和?詳細(xì)的計(jì)劃?。銷售人員?沒有養(yǎng)成一?個(gè)寫工作總?結(jié)和計(jì)劃的?習(xí)慣,銷售?工作處于放?任自流的狀?態(tài),從而引?發(fā)銷售工作?沒有一個(gè)統(tǒng)?一的管理,?工作時(shí)間沒?有合理的分?配,工作局?面混亂等各?種不良的后?果。4)?新業(yè)務(wù)的開?拓不夠,業(yè)?務(wù)增長小,?個(gè)別業(yè)務(wù)員?的工作責(zé)任?心和工作計(jì)?劃性不強(qiáng),?業(yè)務(wù)能力還?有待提高。?三、市場?分析現(xiàn)在?河南___?_市場品牌?很多,但主?要也就是那?幾家公司,?現(xiàn)在我們公?司的產(chǎn)品從?產(chǎn)品質(zhì)量,?功能上屬于?上等的產(chǎn)品?。在價(jià)格上?是賣得偏高?的價(jià)位,在?本年銷售產(chǎn)?品過程中,?牽涉問題最?多的就是產(chǎn)?品的價(jià)格。?有幾個(gè)因?yàn)?價(jià)格而丟單?的客戶,面?對小型的客?戶,價(jià)格不?是太別重要?的問題,但?面對采購數(shù)?量比較多時(shí)?,客戶對產(chǎn)?品的價(jià)位時(shí)?非常敏感的?。在明年的?銷售工作中?我認(rèn)為產(chǎn)品?的價(jià)格做一?下適當(dāng)?shù)母?動,這樣可?以促進(jìn)銷售?人員去銷售?。在鄭州?區(qū)域,因?yàn)?____市?場首先從鄭?州開始的,?所以鄭州市?場時(shí)競爭非?常ji烈的?市場。簽于?我們公司進(jìn)?入市場比較?晚,產(chǎn)品的?知名度與價(jià)?格都沒有什?么優(yōu)勢,在?鄭州開拓市?場壓力很大?,所以我們?把主要的市?場放在地區(qū)?市上,那里?的市場競爭?相對的來說?要比鄭州小?一點(diǎn)。外界?因素減少了?,加上我們?的銷售人員?的靈活性,?我相信我們?做的比原來?更好。市?場是良好的?,形勢是嚴(yán)?峻的。在河?南____?市場可以用?這一句話來?概括,在技?術(shù)發(fā)展飛快?地今天,明?年是大有作?為的一年,?假如在明年?一年內(nèi)沒有?把市場做好?,沒有抓住?這個(gè)機(jī)遇,?我們很可能?失去這個(gè)機(jī)?會,永遠(yuǎn)沒?有機(jī)會在做?這個(gè)市場。?2023?年銷售人員?工作計(jì)劃格?式版(二)?一;對于?老客戶,和?固定客戶,?要經(jīng)常保持?聯(lián)系,在有?時(shí)間有條件?的情況下,?送一些小禮?物或宴請客?戶,好穩(wěn)定?與客戶關(guān)系?。二;在?擁有老客戶?的同時(shí)還要?不斷從各種?媒體獲得客?戶信息。?三;要有好?業(yè)績就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,開拓視野?,豐富知識?,采取多樣?化形式,把?學(xué)業(yè)務(wù)與交?流技能向結(jié)?合。四;?今年對自己?有以下要求?1:每周?要增加?個(gè)?以上的新客?戶,還要有??到?個(gè)潛?在客戶。?2:一周一?小結(jié),每月?一大結(jié),看?看有哪些工?作上的失誤?,及時(shí)改正?下次不要再?犯。3:?見客戶之前?要多了解客?戶的狀態(tài)和?需求,再做?好準(zhǔn)備工作?有可能不會?丟失這個(gè)客?戶。4:?對客戶不能?有隱瞞和欺?騙,這樣不?會有忠誠的?客戶。在有?些問題上你?和客戶是一?直。5:?要不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面的?學(xué)習(xí),多看?書,上網(wǎng)查?閱相關(guān)資料?,與同行們?交流,向他?們學(xué)習(xí)更好?的方式方法?。6:對?所有客戶的?工作態(tài)度都?要一樣,但?不能太低三?下氣。給客?戶一好印象?,為公司樹?立更好的形?象。7:?客戶遇到問?題,不能置?之不理一定?要盡全力幫?助他們解決?。要先做人?再做生意,?讓客戶相信?我們的工作?實(shí)力,才能?更好的完成?任務(wù)。8?:自信是非?常重要的。?要經(jīng)常對自?己說你是最?好的,你是?獨(dú)一無二的?。擁有健康?樂觀積極向?上的工作態(tài)?度才能更好?的完成任務(wù)?。9:和?公司其他員?工要有良好?的溝通,有?團(tuán)隊(duì)意識,?多交流,多?探討,才能?不斷增長業(yè)?務(wù)技能。?10:為了?今年的銷售?任務(wù)每月我?要努力完成??到?萬元?的任務(wù)額,?為公司創(chuàng)造?利潤。以

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