2023藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)范文（二篇）

第3頁共3頁2023?藥店?duì)I業(yè)?員工作總?結(jié)范文?____?年___?_月__?__日，?我很榮幸?加入藥業(yè)?有限公司?，有幸成?為該公司?的一名實(shí)?習(xí)生。?回顧這半?年來的實(shí)?習(xí)生活，?收獲頗多?。在此衷?心感謝店?里店長羅?姐和各位?前輩，正?是因?yàn)橛?你們的支?持，關(guān)心?和幫助，?才使我較?好的完成?了自己的?本職工作?。同時(shí)感?謝藥業(yè)有?限公司給?了我一個(gè)?展示和提?升自己的?機(jī)會(huì)。通?過這段時(shí)?間的工作?和學(xué)習(xí)，?在思想上?，專業(yè)技?能上都有?了較大的?提高，現(xiàn)?總結(jié)如下?：一、?收獲與認(rèn)?識(shí)對(duì)于?即將畢業(yè)?的我來說?，從事藥?房營業(yè)員?工作是機(jī)?遇也是挑?戰(zhàn)。有幸?成為公司?的一員，?在總店實(shí)?習(xí)了一個(gè)?月。最初?的半個(gè)月?，感覺自?己很不適?應(yīng)。多虧?了店里店?長與師傅?的關(guān)懷與?鼓勵(lì)，我?才能認(rèn)真?學(xué)習(xí)了公?司制度，?并且在時(shí)?間中不斷?的提高自?身專業(yè)水?平及服務(wù)?理念，期?間主要學(xué)?習(xí)藥品的?分類，用?途及用量?等等。作?為一名剛?剛從事藥?品行業(yè)的?實(shí)習(xí)生，?在工作中?手前輩的?言傳身教?，積累知?識(shí)的同時(shí)?，更是鍛?煉了工作?的耐性，?認(rèn)識(shí)到做?工作要認(rèn)?真，細(xì)心?負(fù)責(zé)，做?好每一次?營業(yè)工作?，服務(wù)號(hào)?每一位顧?客是及其?重要的。?在實(shí)習(xí)?過程中，?我認(rèn)識(shí)到?自己的學(xué)?識(shí)，能力?與經(jīng)驗(yàn)都?非常欠缺?，所以在?工作中從?不敢掉以?輕心，一?直是堅(jiān)持?不懂就問?。藥房營?業(yè)員是個(gè)?綜合性很?強(qiáng)的職業(yè)?，非常鍛?煉人。每?天做清潔?，寫，與?顧客交流?，對(duì)賬。?雖然繁瑣?，但是我?樂在其中?。感覺自?己真正成?為了一名?醫(yī)藥工作?者，位廣?大患者提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，我非?常自豪。?二、存?在的不足?與努力方?向近半?年的實(shí)習(xí)?，雖然收?獲不少。?但是由于?剛面臨社?會(huì)，存在?的問題也?不少。比?如經(jīng)常將?同類藥的?用法，用?量弄錯(cuò)，?再加上剛?從學(xué)校出?來，在面?對(duì)顧客的?時(shí)候還是?不能自信?的侃侃而?談。有時(shí)?候?qū)﹄y纏?的顧客也?無計(jì)可?施。這些?都是需要?在以后的?工作中不?斷改進(jìn)的?。當(dāng)然，?我不會(huì)讓?自己有所?松懈的，?前面的路?還長，我?會(huì)更加努?力的工作?和學(xué)習(xí)，?不斷提高?，盡快考?取執(zhí)業(yè)藥?師資格證?書，做一?名優(yōu)秀的?藥房營業(yè)?人員。為?每一位顧?客提供更?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)。2?023藥?店?duì)I業(yè)員?工作總結(jié)?范文（二?）轉(zhuǎn)眼?間___?_已經(jīng)過?去一半，?像公司領(lǐng)?導(dǎo)常說的?那樣“時(shí)?間過半，?工作也要?過半”。?通過學(xué)習(xí)?和時(shí)間的?漂移也該?對(duì)自己的?工作進(jìn)行?一下總結(jié)?。營業(yè)?員的崗位?看似很簡?單，但要?把工作做?好，做細(xì)?卻不簡單?。我們要?在工作中?不斷的加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，自我?充電，用?專業(yè)的業(yè)?務(wù)知識(shí)為?顧客更好?的服務(wù)，?來體現(xiàn)自?我價(jià)值。?在這半?年里，我?在領(lǐng)導(dǎo)的?耐心指導(dǎo)?和每月培?訓(xùn)知識(shí)下?我學(xué)到了?很多提高?了自己的?業(yè)務(wù)水平?，也發(fā)現(xiàn)?了自己的?不足。?要當(dāng)好一?名營業(yè)員?就要熟記?藥品的品?名，藥品?的擺放位?置，用法?用量和功?能主治。?這是要當(dāng)?一名藥店?營業(yè)員的?基本功，?可我們往?往總是大?大咧咧的?只知其一?不知其二?，通過經(jīng)?理的耐心?指導(dǎo)和長?期提問來?完成我們?的基本功?是很不應(yīng)?該的。?作為一名?合格的營?業(yè)員呀以?微笑服務(wù)?為主題，?認(rèn)真觀察?每一位顧?客，認(rèn)真?傾聽顧客?的訴說，?察言觀色?,通過顧?客的動(dòng)作?和表情來?發(fā)現(xiàn)顧客?的真正的?購買動(dòng)機(jī)?,不要對(duì)?只看不買?的顧客表?現(xiàn)出冷漠?和不耐煩?的表情.?對(duì)有購買?欲望的顧?客要試探?性的向顧?客推薦,?在推薦過?程中不要?只顧自說?自話或看?到別的顧?客進(jìn)店分?神,要通?過推薦一?兩個(gè)品種?來觀察顧?客反應(yīng)來?完成呢個(gè)?交易.?在這