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文檔簡介
第頁共頁公司前臺年度工作方案匯總(六篇)公司前臺年度工作方案篇一在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度下半年工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。1〕發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。2〕發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于理論,博覽群書,在向書本學習的同時注意搜集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,進步學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作根底、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。3〕當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的才能減輕領導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時可以主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。4〕熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進展的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。以上,是我對20xx年下半年的工作方案,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年下半年,我會更加努力、認真負責的`去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年下半年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在下半年里工作就會更加的出色。公司前臺年度工作方案篇二?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????i?????у?????????????????????????﹤?????3???????????????????20xx????°????????????????????μ???????и?????????????????1???????????????????????????????????????????????????3?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ɡ?????2?????????β????????????????????????????????????飬?????鱾?????????????????????????????????????????????????????????????????????ч????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3???????????????????????????????????????????????θс???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????·???щ?????????????????????????г???????????????4?????????μ??????????????????????????????????????μ?漲?????????????????е?7s???й????у?????????????????????????????????????漲?????????????????????????20xx???°?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????20xx???°?????????????????渺???`????????????????????????μ??????????20xx???°????μ??????????????????????????????????????μi???????????°????﹤?????????????公司前臺年度工作方案篇三前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接,收發(fā)、復印做好登記。人員出入也要做個大概理解。一、上下班時要整理好前臺的物品,觀察一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購置如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。機、復印機、打印機沒有墨時,要通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;假如線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。二、接收,要注意對方傳給誰,問清內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,承受到要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收有無缺漏。假如對方是自動,可以不接收。發(fā)后要注意對方有無收到,是否完好明晰。復印時要注意復印的資料完好否,防止復印資料缺漏。收發(fā)、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,理解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要理解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。四、轉(zhuǎn)接,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,理解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公短號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關(guān)的來電就要回絕。假如有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;假如無法判斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領導的也要問清楚;領導們的號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后可以更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。在xx年里要不斷進步自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。(1)努力進步效勞質(zhì)量,做事敏捷,有效率,不出過失。效勞態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)歷,要給客人留下良好印象。接時,也要不斷進步用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關(guān)系學。理解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配,以及答復客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。(3加強與公司各部門的溝通。理解公司的開展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲藏,一方面能及時準確地答復客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接。假如知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要答復客戶的問題,同時也能抓住適當時機為公司作宣傳。(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。公司前臺年度工作方案篇四(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作、(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作、(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原那么,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。(1)做好各部門效勞:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。(2)做好員工效勞:及時的將公司員工的信息向公司領導反應,做好員工與領導溝通的橋梁。(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。(1)積極參加公司安排的根底性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領導和同事學習工作經(jīng)歷和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。我深知:一個人的才能是有限的,但是一個人的開展時機是無限的。如今是知識經(jīng)濟的時代,假如我們不能非常快地提升自已的個人才能,進步自已的業(yè)務程度,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次時機,使工作程度和自身修養(yǎng)同步進步,實現(xiàn)自我的最高價值。(1)協(xié)助人力資部做好各項工作(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進展合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新經(jīng)歷;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供效勞而不干預決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。公司前臺年度工作方案篇五???????????????????????????綽????????楨???????????????????????????????????????°??????????????????????е????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????á???????????????????????????????????????????????????????????????磺????????????????????????????????????????????????????????????????????????ī?????綽??????????ī?????????????????磺???????????????????;????綽??·?????????????????????????????????????????????????棬????????????????崫????????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