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文檔簡介

長途公話代理協(xié)議本協(xié)議旨在規(guī)范長途公話代理業(yè)務(wù)的代理服務(wù)合作關(guān)系,保障代理商和服務(wù)提供商的權(quán)益。雙方共同遵守本協(xié)議,自愿合作,共同推進(jìn)長途公話代理業(yè)務(wù)的有序發(fā)展。一、定義1.1長途公話:指通過公共交換電話網(wǎng)(PSTN)或因特網(wǎng)電話(VoIP)等網(wǎng)絡(luò)方式,從一個固定設(shè)備或移動設(shè)備撥打至另一個地方或國家地區(qū)的通信方式。1.2代理商:指與本協(xié)議簽訂合約的在合法經(jīng)營范圍內(nèi)從事長途公話代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營者或個人。1.3服務(wù)提供商:指為代理商提供長途公話網(wǎng)絡(luò)接入、計費、結(jié)算、技術(shù)支持等服務(wù)的企業(yè)或個人。二、代理服務(wù)的內(nèi)容2.1代理商有權(quán)通過本協(xié)議規(guī)定的接入方式,向其客戶提供長途公話服務(wù),并在其經(jīng)營范圍內(nèi)自行決定所提供服務(wù)的價格。2.2服務(wù)提供商負(fù)責(zé)為代理商提供長途公話服務(wù)的計費、結(jié)算、技術(shù)支持等服務(wù),保證服務(wù)的可靠性和穩(wěn)定性。三、代理商事宜3.1代理商有義務(wù)保證其經(jīng)營行為的合法性,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。3.2代理商應(yīng)全面了解服務(wù)提供商提供的長途公話服務(wù)內(nèi)容,并在開展業(yè)務(wù)前與服務(wù)提供商簽訂相關(guān)協(xié)議。3.3代理商應(yīng)遵守法律法規(guī),保護(hù)消費者合法權(quán)益,不得在代理服務(wù)過程中損害消費者的利益。3.4代理商應(yīng)遵守服務(wù)提供商制定的相關(guān)規(guī)定,維護(hù)行業(yè)聲譽,不得有過度營銷、虛假承諾、欺詐等行為。3.5代理商應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)提供商的計費、收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)收費,并及時結(jié)算款項。3.6代理商應(yīng)依據(jù)服務(wù)提供商的要求及時提供客戶信息,并保證客戶資料的準(zhǔn)確性、真實性和完整性。3.7代理商應(yīng)承擔(dān)由于使用服務(wù)提供商服務(wù)時產(chǎn)生的各類費用。四、服務(wù)提供商事宜4.1服務(wù)提供商有義務(wù)保持有效的經(jīng)營執(zhí)照,并依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)定,開展合法、規(guī)范的長途公話服務(wù)。4.2服務(wù)提供商應(yīng)保證其提供的長途公話服務(wù)的質(zhì)量、可靠性和穩(wěn)定性,保障代理商的合法利益。4.3服務(wù)提供商應(yīng)向代理商提供計費、結(jié)算、技術(shù)支持等服務(wù),并及時向代理商提供服務(wù)費用的結(jié)算情況。4.4服務(wù)提供商應(yīng)定期向代理商提供業(yè)務(wù)推廣、技術(shù)培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù),提高代理商的業(yè)務(wù)水平和市場競爭力。4.5服務(wù)提供商應(yīng)及時為代理商解決其提出的問題和疑問,并根據(jù)事實情況采取適當(dāng)?shù)拇胧?,保障代理商的服?wù)質(zhì)量。4.6服務(wù)提供商應(yīng)保證按照法律法規(guī)和合同要求保護(hù)代理商和用戶的隱私。五、其他事項5.1本協(xié)議為代理商與服務(wù)提供商之間所達(dá)成的共識,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。5.2本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期為三年。協(xié)議到期前,雙方可以協(xié)商續(xù)簽或重新簽訂。5.3任何一方未能履行本協(xié)議條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4雙方如因本協(xié)議的履行產(chǎn)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向有關(guān)仲裁機構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的法院提

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