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自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)第1頁,課件共10頁,創(chuàng)作于2023年2月主要內(nèi)容所謂自我實(shí)現(xiàn),指的是人都需要發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能,只有人的潛力充分發(fā)揮出來,人的才能充分表現(xiàn)出來,人才會感到最大的滿意。第2頁,課件共10頁,創(chuàng)作于2023年2月提出"自我實(shí)現(xiàn)人"Self-actualizingman,也叫"自動人"這一概念是馬斯洛提出來的。馬斯洛認(rèn)為:人類需要的最高層次就是自我實(shí)現(xiàn),每個人都必須成為自己所希望的那種人,"能力要求被運(yùn)用,只有潛力發(fā)揮出來,才會停止吵鬧。"這種自我實(shí)現(xiàn)的需要就是"人希望越變越為完美的欲望,人要實(shí)現(xiàn)他所能實(shí)現(xiàn)的一切欲望。"具有這種強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需要的人,就叫"自我實(shí)現(xiàn)人",或者說最理想的人就是"自我實(shí)現(xiàn)人"。第3頁,課件共10頁,創(chuàng)作于2023年2月管理上的啟示1、管理重點(diǎn)的改變。"經(jīng)濟(jì)人"的假設(shè)只重視物質(zhì)因素,重視工作任務(wù),輕視人的作用和人際關(guān)系。社會人的假設(shè)正相反,重視人的作用和人與人的關(guān)系,而把物質(zhì)因素放在次要地位。"自我實(shí)現(xiàn)人"的假設(shè)又把注意的重點(diǎn)從人的身上轉(zhuǎn)移到工作環(huán)境上,但重視環(huán)境因素與"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)的重視工作任務(wù)不同,重點(diǎn)不是放在計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、控制上,而是要創(chuàng)造一種適宜的工作環(huán)境、工作條件,使人們能在這種環(huán)境下充分挖掘自己的潛力,充分發(fā)揮自己的才能,也就是說能夠充分地自我實(shí)現(xiàn)。第4頁,課件共10頁,創(chuàng)作于2023年2月2、管理人員職能的改變。從"自我實(shí)現(xiàn)人"的假設(shè)出發(fā),管理者的主要職能既不是生產(chǎn)的指導(dǎo)者,也不是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)者,而只是一個采訪者。他們的主要任務(wù)在于如何為發(fā)揮人的智力創(chuàng)造適宜的條件,減少和消除職工自我實(shí)現(xiàn)過程中所遇到的障礙第5頁,課件共10頁,創(chuàng)作于2023年2月3、獎勵方式的改變。"經(jīng)濟(jì)人"的假設(shè)依靠物質(zhì)刺激調(diào)動職工的積極性,"社會人的"假設(shè)依靠搞好人際關(guān)系來調(diào)動職工的積極性,這都是從外部來滿足人的需要,而且主要滿足人的生理、安全和歸屬(交往)需要。麥格雷戈等人認(rèn)為,對人的獎勵可劃分為兩大類,一類是外在獎勵,如工資、提升、良好的人際關(guān)系;另一類是內(nèi)在的獎勵,內(nèi)在獎勵是指人們在工作中能獲得知識,增長才干,充分發(fā)揮自己的潛力等。只有內(nèi)在獎勵才能滿足人們的自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要,從而極大地調(diào)動起職工的積極性。正如麥格雷戈所說:"管理的任務(wù)只是在于創(chuàng)造一個適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境--一個可以允許和鼓勵每一位職工都能從工作中得到'內(nèi)在獎勵'的環(huán)境"。第6頁,課件共10頁,創(chuàng)作于2023年2月4、管理制度的改變。從自我實(shí)現(xiàn)人的假設(shè)來看,管理制度也要作相應(yīng)的改變??偟膩碚f,管理制度應(yīng)保證職工能充分地表露自己的才能,達(dá)到自己所希望的成就。阿基理斯在一個廠里進(jìn)行了這方面的制度改革的實(shí)驗(yàn)。該廠的一個班組從事收音機(jī)裝配工作。改革之前,組內(nèi)的12名女工按照工業(yè)工程師的設(shè)計(jì),有明確的分工,如領(lǐng)班、包裝、檢驗(yàn)等。實(shí)驗(yàn)開始時讓這些女工按照她們自己的想法組織生產(chǎn),產(chǎn)量下降就扣工資;產(chǎn)量提高則增加工資。實(shí)驗(yàn)后開始第一個月,產(chǎn)量下降70%,六個星期情況更糟,但八個星期后產(chǎn)量開始回升,十五個星期后超過實(shí)驗(yàn)前的產(chǎn)量,而且成本下降,質(zhì)量提高,用戶對質(zhì)量的批評信件比實(shí)驗(yàn)前減少96%。第7頁,課件共10頁,創(chuàng)作于2023年2月評價1、"自我實(shí)現(xiàn)人"的假設(shè)是資本主義高度發(fā)展的產(chǎn)物。機(jī)械化生產(chǎn)條件下,工人的工作日益專業(yè)化,特別是傳送帶工藝的普遍運(yùn)用,把工人束縛在狹窄的工作范圍內(nèi)。工人只是重復(fù)簡單、單調(diào)的動作,看不到自己的工作與整個組織任務(wù)的聯(lián)系,工作的"士氣"很低,影響產(chǎn)量和質(zhì)量的提高。正是在這種情況下,才提出了"自我實(shí)現(xiàn)人"假設(shè)和Y理論,并采取了相應(yīng)的管理措施,如工作擴(kuò)大化,工作豐富化等。第8頁,課件共10頁,創(chuàng)作于2023年2月2、從理論上來看,"自我實(shí)現(xiàn)人"的理論基礎(chǔ)是錯誤的。人既不是天生懶惰的,也不是天生勤奮的,此外,人的發(fā)展也不是自然成熟的過程。"自我實(shí)現(xiàn)人"的假設(shè)認(rèn)為人的自我實(shí)現(xiàn)是一個自然發(fā)展過程,人之所以不能充分地自我實(shí)現(xiàn)(馬斯洛自己也承認(rèn),現(xiàn)實(shí)社會中真正達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的人是極少數(shù)),是由于受到環(huán)境的束縛和限制。實(shí)際上,人的發(fā)展主要是社會影響,特別是社會關(guān)系影響的結(jié)果。第9頁,課件共10頁,創(chuàng)作于2023年2月3、當(dāng)然,我們在批判其錯誤觀點(diǎn)的同時,也絕不能忽視借鑒其中有益的成分。例如,如何在不違反集體利益的原則下為職工和技術(shù)人員創(chuàng)造較適當(dāng)?shù)目陀^條件,以利于充分發(fā)揮個人的才能。又如,把獎勵劃分為外在獎勵和內(nèi)在獎勵,與我們所說
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