職場(chǎng)成功行為學(xué)

職場(chǎng)成功行為學(xué)第1頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第一章認(rèn)識(shí)自我-自我探索性格-基礎(chǔ)是什么價(jià)值觀-定位是什么興趣-偏好是什么能力-擅長(zhǎng)的是什么第2頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

對(duì)于你自己來(lái)說(shuō)，什么是職業(yè)成功？第3頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

憑什么可以取得想要的職業(yè)的成功？換得想要的結(jié)果？用學(xué)歷、知識(shí)、能力、人脈、思想去取得成功都要從認(rèn)識(shí)自我開(kāi)始，然后經(jīng)營(yíng)自我，營(yíng)銷(xiāo)自我。第4頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月性格的定義:對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式人與人之間是有性格差異的每個(gè)人的性格都有優(yōu)缺點(diǎn)要了解自己的性格特點(diǎn),學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短以及完善自己的性格第5頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月九種性格：完美型、助人型、成就型、自我型、思想型、忠誠(chéng)型、歡樂(lè)型、領(lǐng)袖型、和諧型。四種性格：活潑型、完美型、力量型、和平型以人為中心，以事為中心內(nèi)向、外向第6頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第7頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月性格與職業(yè)成功的關(guān)系1.發(fā)掘性格優(yōu)勢(shì)2.為性格找準(zhǔn)職業(yè)3.選擇最佳拍檔，達(dá)到雙贏第8頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月性格策略讓活潑型者統(tǒng)籌起來(lái)從正面角度看，活潑型和完美型永遠(yuǎn)是最佳拍檔，完美型者將事情辦妥，活潑型者將事情變得更有情趣。讓完美型者快樂(lè)起來(lái)完美型者對(duì)自己評(píng)價(jià)十分苛刻，社交場(chǎng)合喜與和平型者做伴。完美型者拖拖拉拉，因?yàn)閼峙率?。完美型者?yīng)將注意力放在積極的一面。讓力量型者緩和下來(lái)

讓和平型者振奮起來(lái)

第9頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月價(jià)值觀-定位是什么定義：價(jià)值觀是對(duì)事物重要性的安排特點(diǎn)：因人而異；相對(duì)穩(wěn)定；特定環(huán)境可改變成就感、健康、收入與財(cái)富、獨(dú)立性、家庭、人際關(guān)系、道德感、成長(zhǎng)、貢獻(xiàn)第10頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月價(jià)值觀是怎么形成的？體驗(yàn)、選擇和創(chuàng)造價(jià)值觀對(duì)我們有哪些影響？不穩(wěn)定和穩(wěn)定的價(jià)值觀，壞的價(jià)值觀，與結(jié)果無(wú)關(guān)的價(jià)值觀第11頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月價(jià)值觀案例人們大都認(rèn)為誠(chéng)實(shí)是美德。在收銀員多找了50元的情況下，為什么沒(méi)有返還?某公司經(jīng)理堅(jiān)定的認(rèn)為任何公司都不應(yīng)該對(duì)空氣和水造成污染。但是非常遺憾，他還知道將公司污水倒入當(dāng)?shù)睾恿髦校ㄔ诖思僭O(shè)此行為并不違法）可以使公司獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。第12頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月練習(xí)很多人做銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。1.認(rèn)為做銷(xiāo)售沒(méi)有保障。2.感覺(jué)做銷(xiāo)售收入不穩(wěn)定。3.認(rèn)為做銷(xiāo)售求人沒(méi)面子。4.害怕被拒絕。5.認(rèn)為自己的職業(yè)與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)，就不需要學(xué)銷(xiāo)售。第13頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月價(jià)值觀自我發(fā)現(xiàn)與反思1.我有哪些價(jià)值觀，對(duì)自己來(lái)說(shuō)特別重要？2.這些價(jià)值觀的優(yōu)先次序是什么？3.自己的價(jià)值觀是怎么形成的，會(huì)持續(xù)不斷的影響自己多久？4.這樣的價(jià)值觀如果持續(xù)下去可能會(huì)帶給自己什么樣的后果？5.為了達(dá)到我想要的結(jié)果，應(yīng)該樹(shù)立什么樣的價(jià)值觀，需要在什么樣的環(huán)境和行為來(lái)穩(wěn)定這個(gè)價(jià)值觀。第14頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月興趣-偏好是什么定義：興趣指諸多事物中優(yōu)先注意什么。興趣是一種吸引力產(chǎn)生的結(jié)果。第15頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三種不同的工作類(lèi)型做事情都有哪些類(lèi)型？和人、和事、和信息打交道和事情打交道有哪些類(lèi)型？創(chuàng)造構(gòu)想型改進(jìn)組織型技術(shù)操作型第16頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

1和人打交道：人的類(lèi)型：客戶、同事、合作伙伴、上司、下屬等

2和事打交道：事情的類(lèi)型：技術(shù)型、營(yíng)銷(xiāo)型、服務(wù)型、事務(wù)型

3和信息打交道：事情的類(lèi)型：技術(shù)信息、市場(chǎng)信息、人的信息、理論信息等第17頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月興趣的產(chǎn)生和發(fā)展要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程：有趣-樂(lè)趣-志趣選擇興趣、忠于興趣和尋找與職業(yè)相關(guān)最佳結(jié)合點(diǎn)。第18頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月了解別人的興趣，滿足別人的需求交朋友快樂(lè)合作的機(jī)會(huì)賺錢(qián)倍增時(shí)間輕松解決問(wèn)題尊重第19頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月能力-擅長(zhǎng)什么定義：能力是一個(gè)人能夠做好事情所具備的特征。溝通能力、寫(xiě)作能力、思考能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、人際交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新力第20頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月關(guān)鍵行為1正視需求關(guān)鍵行為2傾聽(tīng)關(guān)鍵行為3說(shuō)服影響銷(xiāo)售崗位：快速說(shuō)服式關(guān)鍵行為123澄清問(wèn)題表達(dá)反饋技術(shù)崗位：?jiǎn)栴}解決式溝通能力第21頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月假設(shè)某人談了100單故事，但是只有一單做成了，因?yàn)檫@單生意賺了100塊錢(qián)。這樣成功率好像只有1%，那么前99單有沒(méi)有給他帶來(lái)回報(bào)呢？是不是前面的99單都白費(fèi)了？100單生意的故事你的感悟和啟示是什么？第22頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月銷(xiāo)售崗位技術(shù)崗位確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵行為1計(jì)劃監(jiān)控關(guān)鍵行為2關(guān)鍵行為3關(guān)鍵行為1確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵行為2計(jì)劃關(guān)鍵行為3應(yīng)對(duì)變化執(zhí)行能力第23頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月銷(xiāo)售崗位技術(shù)崗位界定學(xué)習(xí)點(diǎn)關(guān)鍵行為1選擇學(xué)習(xí)策略應(yīng)用學(xué)習(xí)策略關(guān)鍵行為2關(guān)鍵行為3關(guān)鍵行為搭建學(xué)習(xí)框架選擇學(xué)習(xí)策略應(yīng)用