企業(yè)高效執(zhí)行力提升培訓(xùn)教程課件

朝陽金達(dá)集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司專題培訓(xùn)之一企業(yè)高效執(zhí)行力提升培訓(xùn)教程

——看上去很美吧？

請回答：——看到了什么？——你喜歡嗎？——要不要？——算不算美女？——看見她你會(huì)怎樣聯(lián)想？

目錄一、剖析執(zhí)行難的問題根源二、執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型三、責(zé)任感：提升關(guān)鍵之一四、時(shí)間管理：提升關(guān)鍵之二五、細(xì)節(jié)管理：提升關(guān)鍵之三六、溝通管理：提升關(guān)鍵之四七、制度流程：提升關(guān)鍵之五八、組織紀(jì)律：提升關(guān)鍵之六

1、關(guān)于執(zhí)行力的基本概念什么是執(zhí)行力——個(gè)人完成任務(wù)或團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的能力執(zhí)行力的含義——基礎(chǔ)智能——心理性格能力——技術(shù)技能一、剖析執(zhí)行難的問題根源1、關(guān)于執(zhí)行力的基本概念顯在的執(zhí)行能力——兩種：A、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)B、自我認(rèn)知潛在的執(zhí)行能力——基礎(chǔ)智能，表現(xiàn)為：

A、智商（IQ：IntelligenceQuotient）B、基礎(chǔ)文化：學(xué)歷和其它綜合性知識(shí)一、剖析執(zhí)行難的問題根源

1、關(guān)于執(zhí)行力的基本概念潛在的執(zhí)行能力——心理性格能力，表現(xiàn)為：

A、靈商（SQ：SpiritualQuotient）事業(yè)心、使命感、責(zé)任感、敬業(yè)精神B、情商（EQ：EmotionalQuotient）溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力C、逆境商（AQ：AdversityQuotient）——技術(shù)技能一、剖析執(zhí)行難的問題根源

1、關(guān)于執(zhí)行力的基本概念提升執(zhí)行力——延伸工作法接受任務(wù)馬上行動(dòng)一次延伸關(guān)注結(jié)果二次延伸及時(shí)匯報(bào)三次延伸新的任務(wù)上級(jí)下級(jí)之間互動(dòng)一、剖析執(zhí)行難的問題根源

2、執(zhí)行與執(zhí)行力的內(nèi)在關(guān)系執(zhí)行能力手段執(zhí)行力決策計(jì)劃目標(biāo)從計(jì)劃到目標(biāo)的橋梁一、剖析執(zhí)行難的問題根源組織STRUCTURE共同的價(jià)值觀SHAREDVALUES戰(zhàn)略STRATEGY人員STAFF體制SYSTEMS作風(fēng)STYLE技能SKILLS3、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程一、剖析執(zhí)行難的問題根源

3、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程沒有執(zhí)行力就沒有競爭力強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性體現(xiàn)方向性決策層理念機(jī)制強(qiáng)調(diào)有效性體現(xiàn)策略性管理層制度方法強(qiáng)調(diào)技術(shù)性體現(xiàn)執(zhí)行力執(zhí)行層流程方法一、剖析執(zhí)行難的問題根源

發(fā)生在S公司的一種現(xiàn)象

S公司是廣東佛山一家生產(chǎn)交通通訊設(shè)備設(shè)施的合資企業(yè)。在一次部門經(jīng)理例會(huì)上，市場部經(jīng)理根據(jù)客戶投訴較多的紅綠燈抗雷電能力較弱的問題，會(huì)同技術(shù)部門提出了改進(jìn)電路的有效解決方案，這雖然會(huì)增加成本和生產(chǎn)工藝的復(fù)雜性，但從客戶和企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略出發(fā)無疑是正確的，因此各相關(guān)部門經(jīng)理在會(huì)上都無異議，總經(jīng)理當(dāng)即批示自即日起實(shí)施新方案。但隨后生產(chǎn)部門并沒有按新的方案執(zhí)行，新產(chǎn)品仍存在這樣的問題，市場部經(jīng)理在后來的會(huì)上再次提出此事，生產(chǎn)部經(jīng)理卻找出許多理由，如增加成本會(huì)降低本部門考核的分?jǐn)?shù)等等。請思考：——你怎樣評(píng)價(jià)這種現(xiàn)象？它會(huì)給企業(yè)造成什么樣的危害？案例分析4、影響執(zhí)行力的各類因素文化基礎(chǔ)

思想境界

氣質(zhì)性格

價(jià)值觀念

技術(shù)能力

行動(dòng)能力個(gè)人個(gè)人因素為什么企業(yè)家要以人為本？發(fā)展戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)計(jì)劃

管理體制

文化理念

團(tuán)隊(duì)協(xié)作執(zhí)行能力組織因素目標(biāo)體系

制度環(huán)境

組織為什么堡壘總是從內(nèi)部攻破？法制環(huán)境

經(jīng)濟(jì)水平

傳統(tǒng)文化

政治體制

HR總水平執(zhí)行能力經(jīng)濟(jì)體制

開放程度

社會(huì)為什么說謀事在人，成事在天？社會(huì)因素一、剖析執(zhí)行難的問題根源

5、怎樣全面提升執(zhí)行力個(gè)人執(zhí)行力提升——綜合素質(zhì)：心/性/品/智/能：五字模型組織執(zhí)行力提升——戰(zhàn)略、策略、計(jì)劃——組織、控制、細(xì)節(jié)管理——凝聚力、向心力、行動(dòng)力——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與持續(xù)創(chuàng)新高層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提升一、剖析執(zhí)行難的問題根源

導(dǎo)入：三維模型結(jié)構(gòu)示意圖明確的目標(biāo)可行的計(jì)劃有效的激勵(lì)動(dòng)力系統(tǒng)高層領(lǐng)導(dǎo)中層管理干部基層工作人員能力系統(tǒng)保障系統(tǒng)（戰(zhàn)略/組織/HR/制度/流程）業(yè)績二、執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型1、執(zhí)行動(dòng)力的三個(gè)來源■方向明確的目標(biāo)——傳統(tǒng)管理的特征A、人治特征B、領(lǐng)導(dǎo)者的主觀隨意性C、金字塔式的組織指揮系統(tǒng)D、重視職權(quán)E、情感因素的激勵(lì)機(jī)制——目標(biāo)管理的特征A、法治特征B、目標(biāo)導(dǎo)向C、高效的運(yùn)營流程D、重視制度和服務(wù)E、績效因素的激勵(lì)二、執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型1、執(zhí)行動(dòng)力的三個(gè)來源■嚴(yán)密可行的計(jì)劃B、目標(biāo)體系的SMART原則——

S-Specific具體，不能籠統(tǒng)；——

M-Measurable可度量，——

A-Attainable可實(shí)現(xiàn)，指付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免過高或過低的目標(biāo)?！?/p>

R-Realistic現(xiàn)實(shí)性，指目標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的?！?/p>

T-Timebound時(shí)限，完成目標(biāo)的期限。二、執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型1、執(zhí)行動(dòng)力的三個(gè)來源■切實(shí)有效的激勵(lì)利益驅(qū)動(dòng)力：工資獎(jiǎng)金福利精神牽引力：愿景文化激勵(lì)員工狀態(tài)自然下滑力紀(jì)律止動(dòng)力：約束監(jiān)督機(jī)制情感凝聚力：內(nèi)部氛圍二、執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型2、高效執(zhí)行的能力系統(tǒng)■個(gè)人的能力——五字”新素質(zhì)模型（心\性\品\智\能）——最新“十二力”修煉■組織的能力——建立制度的能力——保障實(shí)施的能力——自我變革的能力——整合資源的能力專家指出:未來的高端競爭體現(xiàn)在組織的系統(tǒng)能力上二、執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“十二力”新修煉策劃力執(zhí)行力控制力組織力管理技能學(xué)習(xí)力意志力思考力職業(yè)素養(yǎng)溝通力預(yù)見力影響力創(chuàng)新力領(lǐng)導(dǎo)才干決斷力二、執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型3、高效執(zhí)行的保障系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)法則人員流程法則戰(zhàn)略運(yùn)營法則團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則企業(yè)文化法則組織執(zhí)行力五大法則二、執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型六大關(guān)鍵執(zhí)行者素質(zhì)時(shí)間管理細(xì)節(jié)管理溝通管理制度流程設(shè)計(jì)組織紀(jì)律性使命感/心態(tài)/領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)個(gè)人工作的效率效率的體現(xiàn)與保障工作協(xié)調(diào)的必由之路組織效率的技術(shù)性保證強(qiáng)制執(zhí)行的可靠保證3、高效執(zhí)行的保障系統(tǒng)二、執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型4、管理者與新素質(zhì)模型？靈商事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情性氣質(zhì)性格特征、承壓、逆境商品道德仁、善、正直、職業(yè)道德智智商知識(shí)、文化、思考力、決策？技能專業(yè)技能、情商、經(jīng)營人生心能二、執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型4、管理者與新素質(zhì)模型心靈商事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情萬事皆由心——心能：心靈智力沒有理由的理由創(chuàng)造力永不枯竭的源泉執(zhí)行力持久不倦的燃料愛好是比責(zé)任感更好的老師捫心自問：你喜歡做管理者嗎？二、執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型

——這幅照片說明了什么？4、管理者與新素質(zhì)模型性氣質(zhì)性格特征、承壓、逆境商性格天成，與生俱來性格沒有好壞之分員工性格分析與情商修煉——戴爾卡耐基曾經(jīng)走訪過上百位百萬富翁，發(fā)現(xiàn)只有15%的人是因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)走向成功，其余85%的成功者都是因?yàn)榍樯瘫容^高！二、執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型4、管理者與新素質(zhì)模型品道德仁、善、正直、職業(yè)道德人生之初，品性如何？現(xiàn)代人的品德修養(yǎng)Y理論性善論X理論性惡論你的觀點(diǎn)？二、執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型4、管理者與新素質(zhì)模型智智商知識(shí)、文化、思考力、決策智慧的頭腦潛能挖掘——潛能是否存在？——大腦開發(fā)了多少？——怎么激發(fā)你的潛能？二、執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型4、管理者與新素質(zhì)模型能技能專業(yè)技能、情商、經(jīng)營人生最新研發(fā)的高級(jí)經(jīng)理人“十二力”修煉

學(xué)習(xí)力溝通力思考力預(yù)見力創(chuàng)新力影響力策劃力執(zhí)行力組織力控制力意志力決斷力二、執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型5、新素質(zhì)模型的內(nèi)在聯(lián)系？？？？

？表現(xiàn)出來的人的語言和思想表現(xiàn)出來的人的行為和成果二、執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型

現(xiàn)場練習(xí)相關(guān)人物及主要情節(jié)分析《智取生辰綱》中的執(zhí)行力分析晁蓋團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力特征分析楊志團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力特征對比兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行力方面的差異1、構(gòu)成執(zhí)行的四大要素角色心態(tài)流程工具執(zhí)行三、責(zé)任感:執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之一3、責(zé)任感是第一執(zhí)行力管理者的角色認(rèn)知——三個(gè)維度A、下級(jí)的六種角色（替身、職務(wù)代表、職責(zé)履行者、執(zhí)行者、報(bào)告人、學(xué)生）B、平級(jí)（內(nèi)部客戶）C、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（三層含義）經(jīng)典案例——成大事者以天下為己任三、責(zé)任感:執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之一案例分析溫州商人的快速反應(yīng)主要情節(jié)：——溫州樂清五金機(jī)械廠朱廠長在上海大方飯店看見許多人排隊(duì)買糖炒栗子，而且發(fā)現(xiàn)許多人吃栗子很費(fèi)力，馬上想到可以搞個(gè)剝栗器。他把這一設(shè)想告訴商店總經(jīng)理，總經(jīng)理認(rèn)為想法很好，但作為新發(fā)明，要進(jìn)行繪圖設(shè)計(jì)、小樣試制，再經(jīng)歷幾次反復(fù)試驗(yàn)和修改，估計(jì)時(shí)間要有兩個(gè)月以上。想不到朱廠長哈哈大笑——思考并回答：——你從這個(gè)案例中得到什么啟發(fā)？1、時(shí)間的基本特性時(shí)間恒久性時(shí)間特性客觀公正性時(shí)間的剛性不可逆轉(zhuǎn)性時(shí)間一維性54321四、時(shí)間管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之二2、什么是時(shí)間管理■概念——由于時(shí)間所具備的基本特性，所以時(shí)間管理的對象并不是時(shí)間本身，而是指面對時(shí)間而進(jìn)行的“自管理者的管理”。所探索的是如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)?！鼋Y(jié)論——通過計(jì)劃統(tǒng)籌而相對合理利用和節(jié)約時(shí)間。四、時(shí)間管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之二3、分清工作的輕重緩急時(shí)間性強(qiáng)時(shí)間性弱時(shí)間性從弱到強(qiáng)優(yōu)先次優(yōu)先優(yōu)先度從小到大注：緊迫性取決于任務(wù)本身時(shí)間性的強(qiáng)弱四、時(shí)間管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之二3、分清工作的輕重緩急工作任務(wù)內(nèi)容的綜合分析重要度緊急性A

重要而且緊急C

緊急但不重要D

不重要不緊急B重要但不緊迫四、時(shí)間管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之二案例分析

廣州M公司是一家生產(chǎn)注塑機(jī)械設(shè)備的中型企業(yè)，由于市場競爭加劇，近來業(yè)績嚴(yán)重下滑，員工士氣低落，今天上午竟有兩名業(yè)務(wù)骨干向市場部經(jīng)理張文斌提出辭職申請。為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，張文斌已約定今晚同這兩人談話。但下午接到在上海出差的總經(jīng)理的緊急電話，一位東北的客商今天來廣州，晚上六點(diǎn)到機(jī)場，因?yàn)檫@是一個(gè)跟進(jìn)了很長時(shí)間的大客戶，總經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)要張經(jīng)理代表他親自去機(jī)場迎接并配合辦公室搞好接待。其實(shí)，張文斌的MBA論文尚未完成，這兩天也到了最后的期限，他曾想讓在暨南大學(xué)工作的妻子幫忙，妻子未同意，這樣公事私事便攪得他十分著急。剛過五點(diǎn)鐘張文斌就急匆匆地找到司機(jī)，開車前往機(jī)場。還沒走出市區(qū)，突然手機(jī)響了，里面?zhèn)鱽硪粋€(gè)女子焦急的聲音：“你是張文斌嗎？你母親在菜市場前面的馬路上被汽車撞傷，我是路邊商店的售貨員，你母親現(xiàn)在被扶到了我們店里，她讓我給你打電話，你趕快來！”

假如你是張文斌，從接到總經(jīng)理指示到此時(shí)此刻，該怎么辦？4、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法長期準(zhǔn)備（4）——購買工具書/增加知識(shí)儲(chǔ)備/提高能力——訓(xùn)練你的快速閱讀能力——把常用的文件/文具放好——養(yǎng)成存放思想檔案和作記錄的習(xí)慣

——凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。四、時(shí)間管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之二4、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法臨時(shí)準(zhǔn)備（5）——明天的工作前晚進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序——將相關(guān)的工作列在一起——把工作計(jì)劃放到隨時(shí)可見的地方——每天早晨比規(guī)定時(shí)間起早十分鐘——做好正式工作前的準(zhǔn)備工作四、時(shí)間管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之二4、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法要培養(yǎng)的好習(xí)慣（7）——利用各種裝備如電話/信件等節(jié)省時(shí)間——把最困難的事放在效率最高的時(shí)候——利用零碎時(shí)間處理例行性事務(wù)——午餐或下班前開會(huì)效率最高/避免上午開會(huì)——休息片刻/伸個(gè)懶腰/沖杯咖啡/茶/其他飲料——報(bào)刊放在晚上看——每晚沉思片刻/回顧與總結(jié)四、時(shí)間管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之二4、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法應(yīng)變能力（4）——站著接待一向健談的來訪者——從不主動(dòng)閑聊/盡量回避來閑聊者——管理電話：主動(dòng)撥號(hào)/與被動(dòng)接聽——如遇瑣事纏身能快速擺脫■經(jīng)理人員的時(shí)間管理——抓大放小/充分授權(quán)四、時(shí)間管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之二

農(nóng)業(yè)是食品業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，農(nóng)產(chǎn)品的加工程度決定著食品業(yè)的規(guī)模和競爭力。目前發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)值與農(nóng)業(yè)產(chǎn)值之比是3:1，我國僅為0.5:1，發(fā)達(dá)國家深加工用糧占糧食總產(chǎn)量的70%以上，而我國只有8%；發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品加工程度在80%以上，而我國不足50%。我國經(jīng)濟(jì)增長中對能源的消耗量大于GDP總量比我國多兩倍的日本（石油除外），我國經(jīng)濟(jì)增長的成本高于世界平均水平25%以上。我國每創(chuàng)造1美元產(chǎn)值所消耗的能源，是美國的4.3倍，德、法的7.7倍，日本的11.5倍。

令人震驚的數(shù)字——透過這些數(shù)字我們能看到哪些問題呢？1、精細(xì)化管理時(shí)代的來臨市場競爭到底爭什么？——產(chǎn)品競爭——管理水平競爭——人力資源綜合素質(zhì)經(jīng)營中的精耕細(xì)作——細(xì)節(jié)決定成敗——金融危機(jī)后企業(yè)的五大轉(zhuǎn)變五、細(xì)節(jié)管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之三人本管理法制管理人治管理管理模式的發(fā)展2、我國企業(yè)精細(xì)化的斷層崗位責(zé)任制大鍋飯管理，初始管理精細(xì)化管理企業(yè)文化管理自主管理中國多數(shù)企業(yè)所處階段歐美企業(yè)所處階段缺位和斷層的部分管理的進(jìn)步，精細(xì)化的過程五、細(xì)節(jié)管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之三

溝通是人與人之間通過語言、文字、符號(hào)或其它的表達(dá)形式，進(jìn)行信息傳遞和交換的過程。1、溝通的基本原理小游戲溝通定義五、細(xì)節(jié)管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之三理解傳送者接收者反饋感知編碼傳遞思考譯碼1、溝通的基本原理溝通模型五、細(xì)節(jié)管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之三2、溝通障礙內(nèi)在的溝通漏斗想表達(dá)的100%表達(dá)出來的80%理解的40%聽到的60%記住的20%執(zhí)行?%傳遞信息的你接收信息的人五、細(xì)節(jié)管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之三2、溝通障礙團(tuán)隊(duì)各種因素導(dǎo)致的外在障礙——語言障礙：外語、方言（家鄉(xiāng)話）——組織障礙：上下級(jí)關(guān)系、實(shí)權(quán)者——心理障礙：性格、情感、疾病——文化障礙：傳統(tǒng)文化、習(xí)俗——其它障礙：時(shí)間、環(huán)境、利益六、溝通管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之四3、打破各種障礙的方法語言溝通的四大原則準(zhǔn)確性原則及時(shí)性原則策略性原則完整性原則溝通原則六、溝通管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之四3、打破各種障礙的方法肢體語：非語言溝通——實(shí)用傾聽技巧——真誠的態(tài)度（內(nèi)心/誠于中）——體態(tài)的反映（外在/形于外）A.面部：微笑、和善B.眼神：真誠地看著對方（專注）C.坐姿及回應(yīng)六、溝通管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之四3、打破各種障礙的方法人際關(guān)系協(xié)調(diào)的五大原則自制原則信任原則寬容原則真誠原則協(xié)調(diào)關(guān)系五大原則尊重原則新時(shí)代的人際溝通六、溝通管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之四

學(xué)會(huì)贊美與融洽關(guān)系——左鄰右舍相互握手問候，以示友好；——請兩人互相觀察、交流，分別找出對方的五項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)，上臺(tái)表演（只限兩組）。提示：從視覺、聽覺、感覺多方面找優(yōu)點(diǎn)；

對表達(dá)精彩者請大家給予熱烈的掌聲！小練習(xí)：七、制度流程：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之五建立流程管理與流程設(shè)計(jì)概念的內(nèi)在聯(lián)系理念戰(zhàn)略流程管理流程設(shè)計(jì)流程執(zhí)行持續(xù)優(yōu)化組織制度業(yè)務(wù)HR文化為什么要向部隊(duì)學(xué)習(xí)？西點(diǎn)軍?！?jīng)典的四句話解放軍的紅色管理——本土化最大、最成功的MBA案例八、組織紀(jì)律：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之六毛澤東說：

——兵民是勝利之本，戰(zhàn)爭偉力最深厚的基礎(chǔ)存在于民眾之中。

——潛質(zhì)是執(zhí)行力提升的前提——技能是執(zhí)行力提升的關(guān)鍵——用心是執(zhí)行力持久的動(dòng)力——勤奮是執(zhí)行力實(shí)際的體現(xiàn)課程小結(jié)：要點(diǎn)提煉

——認(rèn)真第一，聰明第二；——決心第一，成敗第二；——速度第一，完美第二；——結(jié)果第一，理由第二。課程小結(jié)：32字策略六大關(guān)鍵執(zhí)行者素質(zhì)時(shí)間管理細(xì)節(jié)管理溝通管理制度流程設(shè)計(jì)組織紀(jì)律性使命感/心態(tài)/領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)個(gè)人工作的效率效率的體現(xiàn)與保障工作協(xié)調(diào)的必由之路組織效率的技術(shù)性保證強(qiáng)制執(zhí)行的可靠保證課程回顧基本概念、三級(jí)延伸、三維模型

承諾今天今天是我新生命的開始，我呼吸著新鮮空氣，我沐浴著燦爛陽光，我對今天充滿信心，我無法預(yù)料未來，但我要牢