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文檔簡介

百盛禮儀

到一個(gè)企業(yè),只要幾秒鐘的接觸,從接待人員、辦公室、車間的一種工作神態(tài)、情緒和秩序,就可以捕捉到一種精神、一種氣氛、一種感染人心的力量,這就是“企業(yè)文化”。甚至不用看數(shù)字,也不用看圖表,我們馬上就能感到這些人員、工人是如何在勞動(dòng)、工作的。

我們就能看的很明白。因?yàn)椤肮疚幕斌w現(xiàn)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營的全過程。每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)充分的體現(xiàn)出來,從企業(yè)的哲學(xué)、企業(yè)的精神、企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的追求、企業(yè)的管理方式、企業(yè)的形象以及員工面貌、管理的風(fēng)格等等方面都可以看到,它體現(xiàn)在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)角落,讓我們看到是一種什么樣的文化在背景后影響著我們的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

……松下幸之助

許多時(shí)候,一個(gè)人的禮貌禮節(jié)可以代表一個(gè)公司,一件事情的處理方式也可能改變顧客對(duì)一個(gè)公司的整體看法。一炭、百載盛既儀榜容擦儀鄉(xiāng)豐表禮桿儀二災(zāi)、百諸盛劣形階體禮藍(lán)儀三披、百攝盛餓語半言禮軋儀四脖、百舊盛橋賣加場(chǎng)蜜服惕務(wù)禮拘儀五揮、百壞盛沃辦敏公增室禮租儀六左、百真盛疊電似話禮院儀七李、百橋盛刪會(huì)城議禮峰儀我增的難外沃表描對(duì)虛我再很今重雷要違,冒我棍的柔儀在表幟對(duì)毛百控盛領(lǐng)很佳重拒要婦。員蝴工朝的廟儀喝容怖儀突表著是刺一漸種著無腥聲掌的亡語工言勢(shì),概體造現(xiàn)聰公峰司愿的潤精食神無風(fēng)仆貌飲。禮故儀儀雁容壘儀棄表船整爆潔衡:從辱頭掃到端腳魄都欠要宋保岔持惰整餅潔讓(胃包攪?yán)ú皖^榜發(fā)榴、借徽章角、粗制鄰服亡、稠化哈妝睛、膛首博飾奪、播襪閑子擦、往鞋朽子妻、指齊甲恰、券眼貪鏡客、甚個(gè)梨人些衛(wèi)顛生爭及季其匆它啊)形誕體掘禮歇儀詢是輩一雞種賤“矮非近語鈔言涼溝僅通盆”刻。大鑰約僵6肝5聚%盈的診溝認(rèn)通衰是瞎通副過攏非戲語亮言協(xié)的發(fā)信釘號(hào)金進(jìn)籮行叉的暫。禮盡儀二劍.烘形脾體禮拘儀:站糧姿那標(biāo)選準(zhǔn)手朗勢(shì)吐明貿(mào)確.余鞠都躬坐求姿舉認(rèn)止壯大筍方表攏情情親聞切管誠模懇1桐.店站愛姿艱:身肢體座直把立差,蘋左池手物搭燒在淚右浮手挽上場(chǎng),袋貼萍在緞腹搞部蹤蝶,飄兩扮腿尿并損攏增,賠腳企跟笨靠忘緊較,受腳蚊掌纖分滋開墨,托成怎V持字嘆型飯。2潑、掠商渴業(yè)即工紋作窩者爽常拋用沉的隊(duì)手才勢(shì)我:1嶼)瞞、請(qǐng)橫塔臂漂式廢:嶺五禍指接并章攏帖,扛伸刻直笛,朵手亂心狠不購要倒凹扮陷所,戶手駕掌景與吐地掩面出成抽4直5磨度哭,感手健心雖斜貞向?qū)幧蠁释箐撽P(guān)序節(jié)委低咱于碎肘譜關(guān)紐奉節(jié)積;2封)拾、麗直齊臂刑式純:絲式腕個(gè)關(guān)厭節(jié)析與植肩傭同司高芝;3殺)即、本曲跳臂漆式本:止從炸體亮側(cè)臂向液內(nèi)脅,籍與閘身漿體角間扔隔全1賞0蓮-沸2拆0彎厘市米票。3謙.椅鞠潮躬1塔)蛙.柏以銷腰種為箭軸菠,米腰抬和撥肩業(yè)向檔前盾傾晝斜屆,客目省光硬向女下攏,呆同仁時(shí)祖問處候父您智好賺等濕。2鵲)狠.濃禮枯畢碗后工,頸目兆光奮應(yīng)怕朝壯向寇顧亮客掏,散不森應(yīng)抗東抬張遍西奮望3懇、很常叔用溫的騾坐牛姿少:雙競(jìng)腿部并閘攏訂,境上番體巧挺到直姑,部坐病正濕,液兩初腳避略惹向堆前奸伸診,蛇兩棕手族分積別己放售在澆雙偷膝激上榆。4麥、數(shù)不絞文簽明底的震舉短止搔蘇頭高皮掏簡耳幼朵摳無鼻包孔剔座牙斜摸靠插庭兜不痰文猛明題的壯舉輩止抱薦肩用話手融指坦住應(yīng)對(duì)拐方臨鼻療尖5栽、端表叛情治親西切壺誠蛛懇塌:笑千容銳:毯保擾持飛微拋笑目宅光輛—瘡—秘坦雙然遲和過藹棵親鋸切概有級(jí)神凝浙視戚的庸位瞇置考:錄三居角調(diào)區(qū)言浮為餅心緞聲傲,災(zāi)語次為岸人業(yè)鏡您炊好培,竿歡筆迎傾光少臨握!說雙話烈口省齒吸清苦晰享、匆音巡壽量棗適擦中那,蕉講樣標(biāo)借準(zhǔn)盆普針通就話昌。禮裝儀三培、喬百冊(cè)盛畏語順言存禮盤儀運(yùn)憂用軍服糖務(wù)網(wǎng)用抽語多樣用蘭禮額貌遺用悶語忌李用監(jiān)生摟硬孤、古欠棗妥懸的大語散言商擠業(yè)疫服啞務(wù)縱禮乒儀運(yùn)界用飼服罪務(wù)鳥用尋語虹:(掩1心)若.塞您斃好切,費(fèi)歡掠迎絞光合臨盞?。ㄔ〩肝o鳥w引d客o北y袍o征u泄d喝o泡?錯(cuò)W巖e苗l性c臟o紙m擁e搶t弓o鞋o缺u府r挑s掩h基o漢p暑!垃)(學(xué)2比)闊.舒我寄能巷為顫您舟做媽什靈么抹嗎隆?飾(死W客h齊a曲t南c凝a崖n斃I否d洋o臨f渾o灰r懲y語o鵝u庸?傘)(簡3歸)偏.斷對(duì)組不薪起妖,臭請(qǐng)少您排稍桌候陶。(運(yùn)W白o(hù)智u瀉l魚d孫y疏o鉛u康m蛙i艱n據(jù)d恨w妹a竿i煤t據(jù)i彎n蠶g館f還o天r囑a呢f薦e先w割m孫o廟m被e寸n永t伸s繳?脾)(逢4刷)亂.夫?qū)貌稽c(diǎn)起坑,鋤讓顏您辛久仙等稍了翠。(葵I配’狼m超s斑o跪r線r績y提t(yī)達(dá)o謝h困a硬v累e勉k貼e薪p躺t政y揉o扛u霜w弄a沃i呈t腥i斬n工g彼.畫)(閣5頓)顯.謝氧謝滋您毫,匆歡剛迎回再牲次反光闖臨嚇!(腸T量h卻a偽n虧k德y軍o陵u角,忙c誘o秧m紹e盤a爸g熄a臥i吩n雅p困l罰e寸a微s甚e遠(yuǎn)!雹)商欺業(yè)瞞服壓務(wù)睡禮周儀多甘用積禮份貌公用喉語請(qǐng)?jiān)?、咽您秩、挪謝矩謝舞、文對(duì)勁不副起★耍禁賣用倍忌市語成桿功惡的羊交洞易也=雞9厚0腿%厚的維事山前怖準(zhǔn)烏備貪+峽1邀0嚴(yán)%柜的痕介即紹禮咸儀四丑、五百亦盛昏服親務(wù)否禮踏儀1畢、暖顧熱客窄的估基日本馬類共型綠;2復(fù)、明主肌動(dòng)閱熱劍情餓,娃體秤現(xiàn)豪為播四孔語匪:3洽、豎介路紹泡耐際心史,忍體禾現(xiàn)昏為蝕四秒個(gè)拒不工計(jì)許較離;4雖、妄服傷務(wù)溪周育到引,港體顏現(xiàn)繁在俯照激顧跨四感種尋不曬同崇類登型偽的嚴(yán)人昌上況;顧范客潤究宰竟啞是耳誰攔?顧客上帝≠顧客親朋好友=顧客衣食父母=顧客自己=聽宜覺勢(shì)型感獨(dú)覺件型視亦覺腎型急出性慢杠性中認(rèn)性顧餐客膽類掩型顧型客新性纖格2布、熱主年動(dòng)繳熱土情容,林體施現(xiàn)軍為派四側(cè)語膝:稱慚呼骨語問晃候視語交澇待壤語告貼別懷語3鴿、立服郵務(wù)孫耐呀心趟,濁體灰現(xiàn)飯為腿四蔥個(gè)膽不坑計(jì)跑較乖:不善計(jì)街較查顧驚客泉要予求蔥的缺高聰?shù)筒荒ㄓ?jì)艦較耗顧爬客昏提混問艇的們次歉數(shù)不韻計(jì)渴較醒顧繩客祖語攻言沉的妻輕彼重不怨計(jì)立較督顧驗(yàn)客燈態(tài)據(jù)度幅的萬好收壞4逆、蓬服襯務(wù)刻周良到縮慧,尤體偷現(xiàn)骨在碌照訂顧研四窄種陪不渾同穴類涌型換的梁人駐上漲:對(duì)哭老或年神人對(duì)刷兒澤童對(duì)禾外英賓對(duì)軋殘嘗疾濤人工怎作碑是主一躺個(gè)兩流食程絲式,盟公練司側(cè)各束部刪門候之扶間廳是挑服軟務(wù)精與默被柴服老務(wù)拿的鄭關(guān)編系。辦刑公心室自是盟百肥盛苦向盼內(nèi)塌外筆顧機(jī)客羅提美供螞服射務(wù)嫁另一醒扇卻窗史口。禮串儀辦看公維室尸禮瘦儀從摩我辨做盾起披,敘創(chuàng)塵造鏈一迷個(gè)拍良翼好巖的稻辦桶公烏環(huán)抹境坐誓姿松端鞠正雀,韻工瘦作緣瑞緊肌張搜有浩序蹄;輕惡聲次慢拐語射,壁切歪勿戴高炕聲償喧錫嘩絞;待鈔人掏接鎖物壘,鏡款席待飽禮狂貌翼有胡加比。無棄論樂什渠么經(jīng)時(shí)甘候擱打說電儉話第,嘉拿拉起根話賞筒漏時(shí)屬請(qǐng)芬微逆笑究,豪因?yàn)I為緩對(duì)請(qǐng)方深能鉛感家覺喝的攪到晚!應(yīng)割答依電序話玩的岔第芬一父句痛話諒足磨以胞左取右笨公呆司魯?shù)钠逍嗡嵯笥?xùn)。禮逗儀電昏話絞禮脆儀接順電承:鈴浴響童三須聲冊(cè),逢必亦須很接宴起炕;自飄報(bào)踏家固門倉,貝語涂調(diào)天輕伏柔劣;傳躁話務(wù)他蔽人塵,疫自隸掩聯(lián)話雨筒冶;轉(zhuǎn)輛達(dá)澡記味錄忌,組要隱記宵清學(xué)楚盾;答店謝歇、迎再昂見讀,尺最楚后沸掛獲機(jī)啊。電竿話蜂禮宅儀致伍電炊:有謹(jǐn)關(guān)昆資述料債,刃事?lián)煜扰獪?zhǔn)燒備避;拿巡壽起營聽論筒決,徐先互說凈敬校語庭;重巧要府事猾宜問,德重忠復(fù)允備假案創(chuàng);再比見衰掛寧機(jī)某,慕輕劇放刮電溫話尚。會(huì)燒議吊是燭信棒息妄傳奴遞擱、款信宵息傅溝港通最的祝有蓄效璃方嚇式鳳。禮駁儀會(huì)彼議題禮拼儀手廁機(jī)兩關(guān)拆掉淚,氧準(zhǔn)跪時(shí)華出透席答;認(rèn)強(qiáng)真俘聽搖講勞,愈不揉開替小軌會(huì)薦;發(fā)訂言爬精墳簡播,的語姐句擁中驅(qū)肯晝;退門場(chǎng)響有視序綱,權(quán)聽績從掛安時(shí)排耀。做伸一震位廚彬醉

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