職業(yè)形象的塑造與商務(wù)禮儀課件_第1頁
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職業(yè)形象的塑造與商務(wù)禮儀課件_第3頁
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文檔簡介

p幫助顧客成功Kingdee職業(yè)形象的塑造蜀宵務(wù)溝通禮儀儕師:周輟銷售部管理部課程目錄Kingdee·第一章:課程概述·第二章:職業(yè)形象塑造第三章:商務(wù)溝通禮儀第四章:回顧與總結(jié)銷售部管理部課程概述Kingdee目標(biāo)通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識(shí)和技能,加強(qiáng)職業(yè)意識(shí),了解專業(yè)的行為規(guī)范,幫助我們塑造良好的職業(yè)形象,從而提升職業(yè)的素質(zhì)和能力,為我們的成功奠定基礎(chǔ)。銷售部管理部課程概述Kingdee儀禮物、尊敬、禮容貌與外表貌、等級(jí)、禮節(jié)準(zhǔn)則、法度、規(guī)范表現(xiàn)形式禮節(jié)、儀式、程序禮儀是一種帶有共性的行為規(guī)范,是實(shí)現(xiàn)人際關(guān)糸的和諧的有力保證。銷售部管理部課程概述Kingdee目禮儀的原則旬尊尊重他人禮儀的作用提高個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)·建立良好的人際溝通基礎(chǔ)維護(hù)個(gè)人、因隊(duì)、集體的形象銷售部管理部Kingdee有禮行遮天下,無和子步噔行。銷售部管理部Kingdee職業(yè)形象塑造篇銷售部管理部職業(yè)形象塑造Kingdee塑造良好職業(yè)形象的意義◆他人對你的人是從你的外在形象開始◆你的形象決定你在他心中的地位◆給他人留下良好的印象是成功的開始◆瞬間的印象可以決定你商務(wù)活動(dòng)中的成敗◆你很難改變?nèi)藗兊囊研纬傻牡谝挥∠箐N售部管理部職業(yè)形象塑造Kingdee首輪效應(yīng)第一次見面的感覺六秒鐘視覺的沖擊、二分鐘的申視;這第一印泉將決定你的親合力,彩響你與別人的溝通與交往。元言的判斷當(dāng)你踏入房間的一霎鄄,即使沒有人認(rèn)識(shí)你,他們都會(huì)儆出如下七個(gè)判斷經(jīng)濟(jì)水平、教育水平、社會(huì)地位可信程度、世故程度、人格、成功銷售部管理部職業(yè)形象塑造Kingdee瞬間良好卯象的要素與構(gòu)成態(tài)度定位--ttitude穿戴舉止--Behavior(68%

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