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文檔簡介

1/1維修主管的述職報(bào)告修理主管的述職報(bào)告

隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告對我們來說并不生疏,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼男蘩碇鞴艿氖雎殘?bào)告,歡迎閱讀與保藏。

敬重的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬間20××年過去了,在這一年里經(jīng)受了兩次工作調(diào)動(dòng),四月下旬從數(shù)碼公寓項(xiàng)目調(diào)到高新數(shù)碼港項(xiàng)目,五月中旬又來到了錦繡,回顧這一年來的工作,有收獲也有不足,有閱歷也有教訓(xùn)。

今日借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)20××年的工作及下年度的工作方案,如有不當(dāng)之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們賜予批判、指正。

五月中旬來到錦繡,協(xié)作電梯維保公司完成了項(xiàng)目電梯的大修。其中更換掌握主板2塊,溝通接觸器126個(gè),電梯外呼板塊,清洗了12臺(tái)電梯的曳引機(jī)齒輪箱并更換了齒輪油?;旧限D(zhuǎn)變了電梯一天幾停,投訴不斷的現(xiàn)狀,不僅保障了業(yè)主的出行平安,提高了業(yè)主的滿足度,也提升了項(xiàng)目品質(zhì)。

六月份修理項(xiàng)目監(jiān)控及門禁系統(tǒng)。錦繡項(xiàng)目弱電系統(tǒng)使用已十年有余,電梯監(jiān)控信號(hào)缺失,攝像頭圖像模糊不清,我利用自己在弱電技術(shù)上的優(yōu)勢,帶領(lǐng)修理工***、***更換了1號(hào)樓5單元電梯井道的視頻線,修理了東、西門口、電動(dòng)車棚的.攝像頭,更換了部分供電電源,調(diào)整了圍墻上的攝像頭焦距,保證了項(xiàng)目監(jiān)控圖像的清楚、設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,給業(yè)主營造了一個(gè)平安的生活環(huán)境。

七月份更換了生活水池的浮球閥,修理了排污泵。剛到項(xiàng)目時(shí),生活水池的進(jìn)水管浮球閥是壞的,修理工每天必做的一件事就是到一單元拉開井蓋觀測生活水池水位,不僅鋪張時(shí)間,還擔(dān)憂水漫地下室,在與趙經(jīng)理溝通后打請示更換了浮球閥,外聯(lián)修理了污水泵,徹底解決了水池放水靠人盯的狀態(tài)。

八九月份上調(diào)物業(yè)費(fèi)征詢意見簽字,四位主管一天往樓上跑幾趟,腿跑疼了,腳磨泡了,都沒有一句怨言,晚上生怕找不到人,在單元門口守著,遭人白眼,看人臉色,都不曾退縮,周末放棄休息的時(shí)間,頂著烈日外出到業(yè)主家征詢意見、簽字,大家相互勸慰著鼓舞著,急躁地與業(yè)主講解,曉之以情,動(dòng)之以理,最終功夫不負(fù)有心人,在月底完成了“雙三分之二”的簽字任務(wù)。

十月份開頭收第四季度物業(yè)費(fèi),由于物業(yè)費(fèi)上調(diào),收費(fèi)工作受到了極大挑戰(zhàn),曾經(jīng)徘徊過,想放棄,但在郭大姐的開導(dǎo)下,在高主管的帶領(lǐng)下又鼓起士氣,大家發(fā)揚(yáng)堅(jiān)忍、勵(lì)行的企業(yè)精神,苦情牌,悲情牌,輪番出擊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷和大家的共同努力下,最終為13年度收費(fèi)工作劃上了圓滿的句號(hào)。

眾人拾柴火焰高,20xx年的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心。

感謝你們!總結(jié)這一年的工作盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在有些方面仍存在較多不足,比如數(shù)碼公寓項(xiàng)目電表誤差沒有準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺,給公司造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失,在客服中心的工作如物業(yè)費(fèi)用的收取,客戶關(guān)系的維護(hù),前臺(tái)接待力量的提高,內(nèi)部優(yōu)秀員工的培育等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、提高,也盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指導(dǎo)和關(guān)心。

20xx年主要工作方案

一、修理團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,仔細(xì)學(xué)習(xí)體系文件,日常注意學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,組織培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,共同探討學(xué)習(xí),讓團(tuán)隊(duì)每一位員工充分感受到自己在不斷成長,做好新員工入職引導(dǎo),形成良性互動(dòng),降低新員工流失率,提高修理人員的實(shí)操技能,杜絕返修,全面提升修理服務(wù)水平。規(guī)范日常記錄表格的填寫,準(zhǔn)時(shí)更新修理臺(tái)賬,完善設(shè)施設(shè)備檔案資料,規(guī)范修理檔案管理。加強(qiáng)各班組之間的溝通,合理支配工作,提高班組工作效率。

二、日常入戶修理方面。嚴(yán)格根據(jù)體系執(zhí)行入戶修理“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作,文明施工,加強(qiáng)自我平安防范意,杜絕工傷大事的發(fā)生,修理準(zhǔn)時(shí)率100%,返修率為零,提高業(yè)主滿足度,按時(shí)完成全年修理班組收費(fèi)任務(wù)。

三、設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)方面。重視設(shè)備的平安運(yùn)行,加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。修理班在去年工作的基礎(chǔ)上,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),制定具體的設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)方案與工作標(biāo)準(zhǔn),將方案分解到每個(gè)月,實(shí)施時(shí)落實(shí)責(zé)任到個(gè)人,確保設(shè)備的平穩(wěn)高效運(yùn)行,全年無重大責(zé)任事故發(fā)生。

四、節(jié)能降耗方面嚴(yán)格掌握設(shè)備的運(yùn)行,在滿意照明要求的前提下,公共區(qū)域照明增加聲控開關(guān),安裝定時(shí)器掌握運(yùn)行時(shí)間,以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。對具有利用價(jià)值的廢舊物資及配件,在不影響使用功能及平安的前提下,修理主管負(fù)責(zé)質(zhì)量驗(yàn)收及性能鑒定進(jìn)行重復(fù)使用,充分發(fā)揮其價(jià)值,力爭在工程技術(shù)部組織的節(jié)能降耗與設(shè)備評比專項(xiàng)檢查中保持在前三名。

五、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理。每季度結(jié)合消防維保公司人員對消防系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,發(fā)覺故障準(zhǔn)時(shí)修理,杜絕消防設(shè)備帶病運(yùn)行。結(jié)合秩序班組人員每季度進(jìn)行消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)測試一次,使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在100%。總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,同時(shí)還需學(xué)習(xí)對客服務(wù)與專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)力量和專業(yè)水準(zhǔn),仔細(xì)學(xué)習(xí)設(shè)施設(shè)備維護(hù)指南及

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