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文檔簡介
1/1維修主管的述職報告修理主管的述職報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告對我們來說并不生疏,報告具有雙向溝通性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼男蘩碇鞴艿氖雎殘蟾妫瑲g迎閱讀與保藏。
敬重的領導,各位同事:
大家好!時間如梭,轉瞬間20××年過去了,在這一年里經受了兩次工作調動,四月下旬從數(shù)碼公寓項目調到高新數(shù)碼港項目,五月中旬又來到了錦繡,回顧這一年來的工作,有收獲也有不足,有閱歷也有教訓。
今日借此機會向領導和同事們匯報20××年的工作及下年度的工作方案,如有不當之處,懇請各位領導、同事們賜予批判、指正。
五月中旬來到錦繡,協(xié)作電梯維保公司完成了項目電梯的大修。其中更換掌握主板2塊,溝通接觸器126個,電梯外呼板塊,清洗了12臺電梯的曳引機齒輪箱并更換了齒輪油?;旧限D變了電梯一天幾停,投訴不斷的現(xiàn)狀,不僅保障了業(yè)主的出行平安,提高了業(yè)主的滿足度,也提升了項目品質。
六月份修理項目監(jiān)控及門禁系統(tǒng)。錦繡項目弱電系統(tǒng)使用已十年有余,電梯監(jiān)控信號缺失,攝像頭圖像模糊不清,我利用自己在弱電技術上的優(yōu)勢,帶領修理工***、***更換了1號樓5單元電梯井道的視頻線,修理了東、西門口、電動車棚的.攝像頭,更換了部分供電電源,調整了圍墻上的攝像頭焦距,保證了項目監(jiān)控圖像的清楚、設備的穩(wěn)定運行,給業(yè)主營造了一個平安的生活環(huán)境。
七月份更換了生活水池的浮球閥,修理了排污泵。剛到項目時,生活水池的進水管浮球閥是壞的,修理工每天必做的一件事就是到一單元拉開井蓋觀測生活水池水位,不僅鋪張時間,還擔憂水漫地下室,在與趙經理溝通后打請示更換了浮球閥,外聯(lián)修理了污水泵,徹底解決了水池放水靠人盯的狀態(tài)。
八九月份上調物業(yè)費征詢意見簽字,四位主管一天往樓上跑幾趟,腿跑疼了,腳磨泡了,都沒有一句怨言,晚上生怕找不到人,在單元門口守著,遭人白眼,看人臉色,都不曾退縮,周末放棄休息的時間,頂著烈日外出到業(yè)主家征詢意見、簽字,大家相互勸慰著鼓舞著,急躁地與業(yè)主講解,曉之以情,動之以理,最終功夫不負有心人,在月底完成了“雙三分之二”的簽字任務。
十月份開頭收第四季度物業(yè)費,由于物業(yè)費上調,收費工作受到了極大挑戰(zhàn),曾經徘徊過,想放棄,但在郭大姐的開導下,在高主管的帶領下又鼓起士氣,大家發(fā)揚堅忍、勵行的企業(yè)精神,苦情牌,悲情牌,輪番出擊,在公司領導的支持與關懷和大家的共同努力下,最終為13年度收費工作劃上了圓滿的句號。
眾人拾柴火焰高,20xx年的工作離不開領導的支持和同事們的關心。
感謝你們!總結這一年的工作盡管有了肯定的進步和成果,但在有些方面仍存在較多不足,比如數(shù)碼公寓項目電表誤差沒有準時發(fā)覺,給公司造成了不小的經濟損失,在客服中心的工作如物業(yè)費用的收取,客戶關系的維護,前臺接待力量的提高,內部優(yōu)秀員工的培育等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進、提高,也盼望領導和同事多多指導和關心。
20xx年主要工作方案
一、修理團隊建設方面,仔細學習體系文件,日常注意學習公司的企業(yè)文化,組織培訓相關業(yè)務學問,共同探討學習,讓團隊每一位員工充分感受到自己在不斷成長,做好新員工入職引導,形成良性互動,降低新員工流失率,提高修理人員的實操技能,杜絕返修,全面提升修理服務水平。規(guī)范日常記錄表格的填寫,準時更新修理臺賬,完善設施設備檔案資料,規(guī)范修理檔案管理。加強各班組之間的溝通,合理支配工作,提高班組工作效率。
二、日常入戶修理方面。嚴格根據體系執(zhí)行入戶修理“五個一”標準,規(guī)范操作,文明施工,加強自我平安防范意,杜絕工傷大事的發(fā)生,修理準時率100%,返修率為零,提高業(yè)主滿足度,按時完成全年修理班組收費任務。
三、設施設備修理保養(yǎng)方面。重視設備的平安運行,加強設施設備的維護和保養(yǎng)工作。修理班在去年工作的基礎上,明確各項工作重點,制定具體的設施設備修理保養(yǎng)方案與工作標準,將方案分解到每個月,實施時落實責任到個人,確保設備的平穩(wěn)高效運行,全年無重大責任事故發(fā)生。
四、節(jié)能降耗方面嚴格掌握設備的運行,在滿意照明要求的前提下,公共區(qū)域照明增加聲控開關,安裝定時器掌握運行時間,以達到節(jié)能降耗的目的。對具有利用價值的廢舊物資及配件,在不影響使用功能及平安的前提下,修理主管負責質量驗收及性能鑒定進行重復使用,充分發(fā)揮其價值,力爭在工程技術部組織的節(jié)能降耗與設備評比專項檢查中保持在前三名。
五、重視消防設備設施的管理。每季度結合消防維保公司人員對消防系統(tǒng)設備進行全面的檢查,發(fā)覺故障準時修理,杜絕消防設備帶病運行。結合秩序班組人員每季度進行消防設備聯(lián)動測試一次,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在100%。總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素養(yǎng)與業(yè)務水平,同時還需學習對客服務與專業(yè)技術,提高業(yè)務力量和專業(yè)水準,仔細學習設施設備維護指南及
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