K307調(diào)研問卷-銷售系統(tǒng)

銷售管理系統(tǒng)調(diào)研問卷姓名編碼姓名地點(diǎn)234填寫說明 4 5部門基本工作范圍 7 出貨/退貨 日常使用表單 需求 未盡事宜和改進(jìn)意見 時(shí)間：2021年x月x日業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與ERP實(shí)施項(xiàng)目的高度重視與大力支持!部門崗位名稱與在崗人數(shù)清單，請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫；基本情況，請(qǐng)對(duì)每一個(gè)問題給出詳細(xì)回答；對(duì)同本部門沒有任何關(guān)系的問題，不用做出回答，并注明“N/A”,表示“與本部門無關(guān)”;對(duì)于在流程圖描述中已經(jīng)說明清楚的問題，不用做出回答，注明“參見**流程”;對(duì)于在某項(xiàng)制度、規(guī)定里已經(jīng)規(guī)定的問題，需要將制度、對(duì)于其他所有問題，請(qǐng)給出詳細(xì)回答。時(shí)間：2021年x月x日調(diào)研時(shí)間(職務(wù)與名稱)(有銷售部相關(guān)人員填寫說明)計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)：其中服務(wù)器數(shù)：操作人員數(shù)：計(jì)算機(jī)配置(CPU、內(nèi)存、硬盤):網(wǎng)絡(luò)類型：無網(wǎng)絡(luò)局域網(wǎng)廣域網(wǎng)其它：時(shí)間：2021年x月x日頁碼：第6頁共31頁計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)：其中服務(wù)器數(shù)：操作人員數(shù)：計(jì)算機(jī)配置(CPU、RAM、硬盤):網(wǎng)絡(luò)與介質(zhì)：操作系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫：現(xiàn)有軟件：投資金額：應(yīng)用情況與效果：(此表格可以由信息部門協(xié)助填寫)時(shí)間：2021年x月x日□審核銷售報(bào)價(jià)單□輸入銷售出庫單核銷審核發(fā)料通知單□審核銷售出庫單□銷售出庫單對(duì)等□查詢《銷售發(fā)票明細(xì)表》□查詢《銷售收入明細(xì)表》□查詢《銷售退貨統(tǒng)計(jì)表》□輸入退貨通知單□審核退貨通知單第8頁共31頁編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第8頁共31頁輸入發(fā)料通知單□審核發(fā)料通知單輸入銷售出庫單□審核銷售出庫單□銷售出庫單對(duì)等核銷銷售發(fā)票對(duì)等核銷□查詢《銷售發(fā)票明細(xì)表》□輸入退貨通知單□審核退貨通知單□輸入銷售出庫單□審核銷售出庫單□銷售出庫單對(duì)等核銷□銷售發(fā)票對(duì)等核銷□查詢《銷售發(fā)票明細(xì)表》□輸入退貨通知單□審核退貨通知單3、與哪些部門的業(yè)務(wù)關(guān)系比較緊密?請(qǐng)按照緊密程度先后列舉。第9頁共31頁編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日頁碼：第9頁共31頁□其他部門 □總帳管理系統(tǒng)□報(bào)表管理系統(tǒng)□應(yīng)收管理系統(tǒng)□應(yīng)付管理系統(tǒng)□倉(cāng)存管理系統(tǒng)第10頁共31頁時(shí)間：2021年x月x日 時(shí)間：2021年x月x日11、是否有計(jì)劃由專門的人員負(fù)責(zé)錄入銷售訂單?□否；銷售員負(fù)責(zé)各自的訂單錄入。12、不同的產(chǎn)品是否由不同銷售人員負(fù)責(zé)?□是；請(qǐng)列出銷售員各自負(fù)責(zé)的產(chǎn)品分類，分別是：13、不同的地點(diǎn)是否由不同的銷售人員負(fù)責(zé)?□是；請(qǐng)列出銷售員各自負(fù)責(zé)的地區(qū)，分別是：14、本部門的工作現(xiàn)狀還有哪些值得改進(jìn)之處?這些問題存在至今、暫時(shí)還沒有改進(jìn)的原因是什么?第12頁共31頁時(shí)間：2021年x月x日□會(huì)計(jì)期間經(jīng)常調(diào)整(屬于不正常情況)是否可以反結(jié)帳：是□否口 第13頁共31頁時(shí)間：2021年x月x日其他 第14頁共31頁時(shí)間：2021年x月x日 時(shí)間：2021年x月x日19、客戶訂單中是否帶有自身的產(chǎn)品編號(hào)(即客戶產(chǎn)品編號(hào))□500,000以上；時(shí)間：2021年x月x日□公司對(duì)折扣有嚴(yán)格的管理，銷售人員嚴(yán)格按折扣價(jià)格表執(zhí)行；時(shí)間：2021年x月x日時(shí)間：2021年x月x日□否(處理流程因□產(chǎn)品不同□客戶不同□其他原因時(shí)間：2021年x月x日□有；參與評(píng)審的分別是哪些部門，流程如何?請(qǐng)列示：□是；批號(hào)何時(shí)產(chǎn)生?批號(hào)的規(guī)則如何?請(qǐng)列示：口53、發(fā)貨通知由哪個(gè)部門開出?發(fā)貨通知上有哪些主要信息?時(shí)間：2021年x月x日第21頁共31頁時(shí)間：2021年x月x日時(shí)間：2021年x月x日時(shí)間：2021年x月x日77、銷售業(yè)務(wù)中其他需要特別說明的問題?78、希望使用系統(tǒng)之后，系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的關(guān)鍵功能? 1、《銷售管理系統(tǒng)》總體流程如下，是否符合貴公司實(shí)際業(yè)務(wù)? 第24頁共31頁時(shí)間：2021年x月x日是銷售報(bào)價(jià)單銷售部業(yè)務(wù)員銷售訂貨單提高對(duì)銷售報(bào)價(jià)的管理能力。規(guī)范銷售報(bào)價(jià)單的輸入和維時(shí)間：2021年x月x日銷售部需對(duì)報(bào)價(jià)單錄入及維護(hù)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，使銷售部門及客戶情況進(jìn)行分析。適用范圍銷售報(bào)價(jià)的管理。責(zé)任部門1由銷售部業(yè)務(wù)員根據(jù)市場(chǎng)、客戶和成本信息進(jìn)行銷業(yè)務(wù)人員ab2提交主管審核3提交最終審核4業(yè)務(wù)人員a◆需要改動(dòng)之處(請(qǐng)?jiān)谙旅嬲f明):3、銷售訂單處理流程如下，是否符合貴公司實(shí)際業(yè)務(wù)?目標(biāo)適用范圍責(zé)任部門12◆需要改動(dòng)之處(請(qǐng)?jiān)谙旅嬲f明):時(shí)間：2021年x月x日是規(guī)程適用范圍處理說明責(zé)任部門1◆需要改動(dòng)之處(請(qǐng)?jiān)谙旅嬲f明):5、銷售出庫處理流程如下，是