前臺(tái)主管工作職責(zé)歸納范文（3篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)前臺(tái)主管工?作職責(zé)歸納?范文1.?健全各種問(wèn)?訊資料。?2.掌握客?房預(yù)訂情況?，向部門(mén)經(jīng)?理報(bào)告重要?團(tuán)體和客人?的訂房情況?，檢查VI?P通知單的?發(fā)送情況，?負(fù)責(zé)VIP?接待工作的?落實(shí)。_?___處理?總臺(tái)工作中?的差錯(cuò)，處?理賓客有關(guān)?投訴。4?.負(fù)責(zé)總臺(tái)?財(cái)產(chǎn)、設(shè)備?的使用管理?和保養(yǎng)工作?，及各類(lèi)資?料的收集、?存檔及管理?工作。5?.檢查每日?的報(bào)表是否?有誤，并及?時(shí)糾正。?6.建立體?質(zhì)良好的賓?客關(guān)系，努?力增加客房?銷(xiāo)售。前?臺(tái)主管工作?職責(zé)歸納范?文（二）?1、協(xié)助門(mén)?店店長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)?養(yǎng)車(chē)門(mén)店產(chǎn)?值和利潤(rùn)達(dá)?標(biāo)，對(duì)接客?戶(hù)、車(chē)隊(duì)、?總部業(yè)務(wù);?2、清楚?門(mén)店所有服?務(wù)項(xiàng)目、提?供服務(wù)產(chǎn)品?，能根據(jù)市?場(chǎng)業(yè)務(wù)狀況?制定調(diào)整策?略;3、?負(fù)責(zé)整個(gè)門(mén)?店客戶(hù)接待?部門(mén)正常營(yíng)?運(yùn)管理工作?，如人員管?理、崗位安?排、在崗培?訓(xùn)、庫(kù)存管?理等，對(duì)接?車(chē)間跟進(jìn)?4、與顧客?建立良好的?長(zhǎng)期互惠互?利關(guān)系，建?立并擴(kuò)大公?司品牌形象?，拓展車(chē)隊(duì)?客戶(hù);5?、及時(shí)有效?的處理門(mén)店?突發(fā)事件;?6、配合?門(mén)店店長(zhǎng)協(xié)?調(diào)各部門(mén)工?作前臺(tái)主?管工作職責(zé)?歸納范文（?三）1、?完成公司下?達(dá)的任務(wù)指?標(biāo)，配合售?后經(jīng)理協(xié)調(diào)?各部門(mén)全面?開(kāi)展廠(chǎng)家各?項(xiàng)活動(dòng)。?2、負(fù)責(zé)制?定工作流程?，并監(jiān)督執(zhí)?行，定期檢?查結(jié)果，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)?解決。3?、負(fù)責(zé)調(diào)查?客戶(hù)滿(mǎn)意度?及對(duì)業(yè)務(wù)員?的考核，積?極處理客戶(hù)?抱怨，幫助?解決客戶(hù)提?出的問(wèn)題。?4、處理?前臺(tái)的突發(fā)?事件及客戶(hù)?投訴。5?、負(fù)責(zé)客戶(hù)?來(lái)店維修時(shí)?的各部門(mén)協(xié)?調(diào)，共同提?高客戶(hù)滿(mǎn)意?度。6、?接待保險(xiǎn)理?賠車(chē)輛，受?理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?。7、引?導(dǎo)、受理用?戶(hù)預(yù)約工作?，負(fù)責(zé)預(yù)約?準(zhǔn)備工作的?落實(shí)。8?、負(fù)責(zé)用戶(hù)?車(chē)輛的故障?診斷。9?、向車(chē)間主?管下達(dá)維修?