單位后勤人員年終工作總結(jié)范本（二篇）

第14頁(yè)共14頁(yè)單位后勤?人員年終?工作總結(jié)?范本今?年以來(lái)，?我中心在?區(qū)委、區(qū)?政府的直?接領(lǐng)導(dǎo)下?，高舉_?___的?偉大旗幟?，努力實(shí)?踐___?_，堅(jiān)持?____?，求真務(wù)?實(shí)，圍繞?機(jī)關(guān)后勤?管理和優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?主題，加?強(qiáng)政治思?想工作，?不斷增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)?和提高服?務(wù)質(zhì)量，?為機(jī)關(guān)、?領(lǐng)導(dǎo)、干?部職工服?務(wù)，在機(jī)?關(guān)后勤管?理、保障?及服務(wù)等?方面做了?大量的工?作，現(xiàn)將?今年工作?總結(jié)如下?：一、?按照區(qū)委?的統(tǒng)一布?置，組織?開展教育?活動(dòng)在?分析評(píng)議?階段，我?中心黨支?部全體黨?員同志，?以高度的?政治責(zé)任?感和良好?的精神狀?態(tài)，積極?投入到分?析評(píng)議的?各項(xiàng)工作?之中，完?成了規(guī)定?的程序和?內(nèi)容，主?要進(jìn)行了?以下方面?的工作：?一是搞好?轉(zhuǎn)段動(dòng)員?，對(duì)分析?評(píng)議階段?進(jìn)行動(dòng)員?部署，明?確工作要?求；二是?廣泛征求?意見，找?準(zhǔn)突出問?題，通過?召開座談?會(huì)，發(fā)放?征求意見?表，個(gè)別?訪談等形?式，廣泛?征求意見?，共征求?到意見和?建議35?條；三是?深入開展?談心活動(dòng)?，黨員之?間相互溝?通、提醒?和幫助，?化解了矛?盾、增進(jìn)?了團(tuán)結(jié)，?找準(zhǔn)了問?題；四是?緊密結(jié)合?個(gè)人實(shí)際?進(jìn)行自我?剖析，廣?大黨員對(duì)?照黨員義?務(wù)，對(duì)照?“六個(gè)堅(jiān)?持”、“?兩個(gè)務(wù)必?”和“八?個(gè)堅(jiān)持、?八個(gè)反對(duì)?”的要求?，對(duì)照黨?員先進(jìn)性?的具體要?求，結(jié)合?征求到的?意見，認(rèn)?真進(jìn)行自?我分析，?撰寫個(gè)人?黨性分析?材料，剖?析思想根?源，明確?努力方向?；五是認(rèn)?真開好專?題___?_和__?__，組?織黨員切?實(shí)開展好?批評(píng)與自?我批評(píng)；?六是黨組?織按照規(guī)?定對(duì)黨員?個(gè)人提出?實(shí)事求是?、客觀公?正的書面?評(píng)議意見?，肯定成?績(jī)、指出?問題、提?出整改方?案；七是?按要求在?一定范圍?內(nèi)通報(bào)_?___的?情況，并?得到群眾?認(rèn)可；八?是堅(jiān)持邊?議邊改，?對(duì)查出的?突出問題?落實(shí)整改?措施和責(zé)?任人，進(jìn)?行著手整?改。通過?分析評(píng)議?，廣大黨?員發(fā)現(xiàn)并?深刻剖析?了自身存?在的問題?，明確了?整改方向?，為做好?下一階段?工作奠定?了基礎(chǔ)。?同時(shí)，我?們還注意?做好第二?階段的查?缺補(bǔ)漏和?總結(jié)工作?。在整?改提高階?段，我中?心黨支部?認(rèn)真結(jié)合?本單位的?實(shí)際情況?，圍繞如?何“依法?行政”提?高機(jī)關(guān)后?勤管理、?保障及服?務(wù)水平展?開了討論?，根據(jù)各?股室的實(shí)?踐情況開?展了邊學(xué)?習(xí)邊整改?。同時(shí)，?圍繞“三?為”服務(wù)?開展了一?系列的思?想教育工?作，切實(shí)?為領(lǐng)導(dǎo)、?干部職工?解決實(shí)際?問題，促?進(jìn)了干部?職工工作?作風(fēng)的轉(zhuǎn)?變，牢固?樹立了全?心全意為?人民服務(wù)?的思想，?開創(chuàng)機(jī)關(guān)?后勤服務(wù)?各項(xiàng)工作?的新局面?。特別是?整改提高?動(dòng)員大會(huì)?召開后，?支部將整?改措施、?方案與實(shí)?際工作結(jié)?合起來(lái)，?圍繞服務(wù)?是宗旨，?管理是根?本，創(chuàng)新?是動(dòng)力，?狠抓問題?整改的落?實(shí)。在整?改過程中?，緊扣機(jī)?關(guān)后勤服?務(wù)的宗旨?，努力提?高“三為?服務(wù)”的?水平，進(jìn)?一步提高?機(jī)關(guān)后勤?服務(wù)的質(zhì)?量。為了?使整改取?得真正的?實(shí)效，各?股室就結(jié)?合自己的?實(shí)際情況?，存在的?問題逐一?開展整改?，特別是?針對(duì)水電?、安全保?衛(wèi)、會(huì)務(wù)?接待等方?面存在的?問題進(jìn)行?整改。對(duì)?工作中的?意見和問?題，具備?整改條件?的，要馬?上解決；?對(duì)于干部?職工反映?強(qiáng)烈、通?過努力能?夠解決的?問題，要?限期整改?；對(duì)應(yīng)該?解決但由?于受客觀?條件限制?一時(shí)解決?不了的問?題，也向?群眾說明?情況，采?取措施逐?步解決，?明確整改?時(shí)限；對(duì)?情況復(fù)雜?、涉及面?大，單靠?本單位難?以解決的?問題，通?過多方協(xié)?調(diào)，采取?綜合治理?措施加以?解決。通?過整改，?我中心的?各方面的?工作得到?了進(jìn)一步?的發(fā)展，?服務(wù)水平?得到了提?高。二?、___?_年度各?股室的工?作情況?(一)、?辦公室和?財(cái)務(wù)管理?工作方面?(1)?在___?_區(qū)機(jī)關(guān)?后勤服務(wù)?中心實(shí)行?年度目標(biāo)?責(zé)任管理?.為了加?強(qiáng)干部、?職工隊(duì)伍?建設(shè)，調(diào)?動(dòng)全中心?干部職工?工作的積?極性，加?強(qiáng)黨風(fēng)廉?正建設(shè)，?規(guī)范、推?進(jìn)機(jī)關(guān)后?勤服務(wù)、?管理、保?障工作，?全面完成?____?年的各項(xiàng)?工作任務(wù)?。經(jīng)過中?心全體干?部職工充?分討論并?經(jīng)請(qǐng)示區(qū)?政府分管?領(lǐng)導(dǎo)同意?，中心決?定在全中?心干部職?工中實(shí)行?年度目標(biāo)?責(zé)任管理?，中心主?要領(lǐng)導(dǎo)與?各股(室?)股長(zhǎng)簽?訂責(zé)任書?；各股(?室)股長(zhǎng)?(主任)?與個(gè)人簽?訂責(zé)任狀?，對(duì)股(?室)領(lǐng)導(dǎo)?、干部職?工實(shí)行風(fēng)?險(xiǎn)抵押。?把落實(shí)崗?位責(zé)任制?情況與年?度考核、?年終獎(jiǎng)掛?鉤。(?2)辦公?室認(rèn)真做?好日常工?作，對(duì)來(lái)?電來(lái)文，?認(rèn)真登記?，及時(shí)做?好上傳下?達(dá)工作，?真正發(fā)揮?了樞紐的?作用。同?時(shí)，當(dāng)好?領(lǐng)導(dǎo)的參?謀助手，?按時(shí)、按?質(zhì)、按量?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給的各?項(xiàng)任務(wù)。?(3)?財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)?管理區(qū)委?、區(qū)政府?及___?_多個(gè)單?位的財(cái)務(wù)?工作，工?作量大，?任務(wù)重，?但他們從?無(wú)怨言，?嚴(yán)格執(zhí)行?財(cái)經(jīng)制度?，精打細(xì)?算，堵流?節(jié)支，嚴(yán)?格把好各?種開支。?充分發(fā)揮?資金的經(jīng)?濟(jì)效益和?社會(huì)效益?，確保收?支平衡，?多次得到?領(lǐng)導(dǎo)干部?的好評(píng)。?今年以來(lái)?，對(duì)歷年?欠交的各?單位、各?住戶水電?費(fèi)進(jìn)行全?面清理。?通過下發(fā)?通知、上?門收繳、?電話聯(lián)系?、重點(diǎn)欠?費(fèi)戶整頓?等多種方?式工作?目前水電?費(fèi)收支差?額部分的?原因：?1、水管?老化滴、?漏水嚴(yán)重?。2、?大院內(nèi)綠?化、公廁?、辦公使?用水。?3、區(qū)政?府配電間?兩臺(tái)變壓?器及線路?損耗大。?4、大?院內(nèi)庭院?燈和公用?路燈用電?。5、?各單位辦?公用電，?不自覺及?時(shí)交費(fèi)。?6、區(qū)?四家班子?辦公使用?水電，會(huì)?堂、區(qū)委?會(huì)議室使?用水電，?財(cái)政沒有?按時(shí)劃撥?辦公、會(huì)?務(wù)水電費(fèi)??？睢?7、部分?住戶不自?覺按時(shí)交?納水電費(fèi)?。對(duì)今年?的水電費(fèi)?，我中心?已多次下?達(dá)通知并?上門代收?，但效果?不太好，?很多住戶?習(xí)慣于每?半年或一?年交一次?水電費(fèi)。?(二)?、水電管?理方面。?加強(qiáng)對(duì)?水電線路?和水電表?的管理，?對(duì)大院周?邊用戶和?大院內(nèi)的?各住戶、?各單位的?水電表進(jìn)?行全面的?檢測(cè)、檢?修，并進(jìn)?行了封表?，杜絕漏?水跑電現(xiàn)?象。對(duì)沒?有安裝電?表的雜物?房線路進(jìn)?行拆除，?避免私人?用電公家?出錢的現(xiàn)?象。投資?多元安裝?一個(gè)總水?表和總水?閥，控制?大院內(nèi)的?所有用水?，避免原?來(lái)抄登_?___個(gè)?水表凌亂?現(xiàn)象。?目前政府?大院水電?管理存在?的主要問?題是①辦?公區(qū)、會(huì)?務(wù)區(qū)、生?活區(qū)和公?共場(chǎng)所的?總電表沒?有劃分，?支付難以?分清。?②大院內(nèi)?的水管安?裝復(fù)雜，?地下水管?是否完好?難以弄清?，一些水?管使用時(shí)?間長(zhǎng)，老?化腐蝕，?目前又缺?乏資金更?換檢修。?③由于?大院內(nèi)供?電線路和?電表的陳?舊，加上?各單位、?各住戶增?加安裝空?調(diào)、電腦?、復(fù)印機(jī)?等電器的?用電量增?大，特別?是夏季用?電高峰季?節(jié)很容易?出現(xiàn)電路?故障，給?正常的辦?公、生活?帶來(lái)了一?定的影響?。(四?)治安保?衛(wèi)工作方?面：政府?大院和各?生活區(qū)的?治安工作?，嚴(yán)格執(zhí)?行持證上?崗制度，?保安員_?___小?時(shí)值班制?度，來(lái)訪?人員登記?制度等整?改措施。?今年以來(lái)?重點(diǎn)對(duì)大?院管轄區(qū)?內(nèi)的亂停?亂放車輛?進(jìn)行整治?，明確劃?清停車道?，使車輛?擺放井然?有序。對(duì)?二區(qū)的亂?搭亂蓋、?亂停亂放?進(jìn)行全面?整治，為?干部職工?創(chuàng)造干凈?、整潔的?生活環(huán)境?。(五?)、會(huì)務(wù)?接待工作?方面：做?好會(huì)務(wù)接?待工作。?今年以來(lái)?，在積極?做好各類?會(huì)議會(huì)務(wù)?接待工作?上，著重?做好一年?一次__?__市、?____?區(qū)兩級(jí)人?大會(huì)、政?協(xié)會(huì)的會(huì)?務(wù)接待工?作及有關(guān)?部門工作?會(huì)議的接?待工作。?(六)?、大院環(huán)?境管理方?面。聘請(qǐng)?兩名清潔?工對(duì)大院?所有衛(wèi)生?責(zé)任區(qū)堅(jiān)?持每天打?掃兩次，?周一、周?五由大院?內(nèi)的單位?干部職工?打掃，保?持全天候?保潔。?____?年既將過?去，回顧?一年的工?作，有許?多感慨，?各方面取?得了驕人?的業(yè)績(jī)，?真是可圈?可點(diǎn)，可?歌可泣可?數(shù)可賀，?醫(yī)院在院?長(zhǎng)的英明?領(lǐng)導(dǎo)下，?充分利用?各方政策?潛能優(yōu)勢(shì)?，重視人?材、吸引?資源增加?設(shè)備，擴(kuò)?大內(nèi)需、?增加病房?、提高入?住量，上?下齊動(dòng)、?全院一心?，超長(zhǎng)圓?滿的完成?了預(yù)期目?標(biāo)，創(chuàng)造?了歷史，?書寫了歷?史、改寫?了歷史，?將今日的?輝煌載入?醫(yī)院史冊(cè)?。市政?管局醫(yī)療?保險(xiǎn)的順?利運(yùn)行給?醫(yī)院帶來(lái)?了不可小?視的效益?，方便了?患者的同?時(shí)，醫(yī)院?的經(jīng)濟(jì)效?益社會(huì)效?益都是與?日懼增，?全年收治?醫(yī)?；颊?近千人，?加入醫(yī)保?與未加入?醫(yī)保今昨?對(duì)比完全?是兩重天?。市政管?局醫(yī)保順?利運(yùn)作、?可謂一步?一層樓。?職工隊(duì)?伍的不斷?發(fā)展壯大?，人材輸?出輸入交?替上升，?現(xiàn)有職工?以達(dá)__?__多人?，可謂人?盡其材，?物盡其用?，個(gè)個(gè)百?里挑一，?英姿颯爽?，風(fēng)流惕?儻、英俊?蕭灑、英?姿勃發(fā)。?是一支攻?無(wú)不克，?戰(zhàn)無(wú)不勝?的團(tuán)隊(duì)。?咨詢部的?成立為醫(yī)?患之間的?勾通起到?了至關(guān)重?要的作用?。可謂“?咨詢部比?較忙，接?打電話巧?如簧，有?的患者費(fèi)?口舌，耐?心細(xì)致當(dāng)?解說”。?目的是為?他將病來(lái)?解脫。功?能科室的?成立，功?能設(shè)備的?使用重用?，醫(yī)院功?能更強(qiáng)。?使醫(yī)院如?虎添翼，?錦上添花?。后勤工?作也上了?一個(gè)新臺(tái)?節(jié)，后勤?人員總數(shù)?也達(dá)到了?____?%的增加?，安保人?員增加_?___%?充分重視?安全第一?。在行?政工作方?面，管我?們的婆婆?比較多，?____?多家管我?們、“有?檢查有指?導(dǎo)、有監(jiān)?督有報(bào)表?，有關(guān)部?門常把問?題找”，?我們必須?應(yīng)對(duì)?！?有請(qǐng)示有?報(bào)告疏通?關(guān)系也重?要”。各?項(xiàng)年檢、?檢查，工?商，稅務(wù)?，衛(wèi)生，?監(jiān)督，殘?聯(lián)、城管?。環(huán)保，?統(tǒng)計(jì)、民?政、科委?。物價(jià)、?物業(yè)、熱?力、給水?。技術(shù)監(jiān)?督，計(jì)量?監(jiān)測(cè)、財(cái)?政、電業(yè)?。申請(qǐng)申?報(bào)、管局?醫(yī)保、市?政醫(yī)保，?農(nóng)合和社?保等等等?所有外事?一樣不可?忽視不能?少，“消?防科藥監(jiān)?隊(duì)發(fā)生究?紛醫(yī)學(xué)會(huì)?。任何一?方協(xié)調(diào)不?好都有可?能罰款問?個(gè)罪，都?要巧妙來(lái)?應(yīng)對(duì)”。?與醫(yī)院利?益名譽(yù)相?關(guān)的事，?我們都主?動(dòng)去做，?不讓領(lǐng)導(dǎo)?操心，從?不推諉，?更不會(huì)推?卸責(zé)任，?事事用心?去做，都?取得了較?好的效果?，對(duì)外辦?事力爭(zhēng)少?花錢多辦?事，不花?錢也辦事?，竭盡全?力把事情?辦到最佳?效果，因?為我們是?主人。?在藥事方?面有比較?有鑒別，?進(jìn)藥保質(zhì)?價(jià)實(shí)。特?殊情況特?別藥品、?只要醫(yī)院?需要，不?論怎樣費(fèi)?勁，想方?設(shè)法開動(dòng)?腦筋，其?中有的藥?品連系電?話就打有?十幾個(gè)，?或幾十個(gè)?電話，井?里無(wú)水四?下掏、為?了不能不?影響醫(yī)療?，有的品?種多方商?恰，力爭(zhēng)?把價(jià)格降?到最低、?利潤(rùn)空間?括到最大?。此類事?甚多不勝?枚舉，不?必多說。?不論醫(yī)生?護(hù)士不分?科室崗位?，只要找?到我、只?要是醫(yī)院?的事都事?事去管，?不論是停?水?dāng)嚯姡?煎藥蒸飯?、大水壺?、ct、?____?線都第一?時(shí)間去辦?，大到商?恰談判、?小到管水?管電、只?要單位需?要就是我?志愿，基?本是雷厲?風(fēng)行，沒?有脫泥事?帶水之時(shí)?，力求做?到最佳，?因?yàn)獒t(yī)院?的事就是?我的事。?為體現(xiàn)?我院醫(yī)護(hù)?人員注冊(cè)?數(shù)量，能?注冊(cè)的不?漏一人，?而把其它?科室，包?括外單位?的醫(yī)護(hù)人?員也注冊(cè)?了一些人?，為的是?檢查不丟?面子、不?掉鏈子、?不漏餡子?，方方面?面的維護(hù)?醫(yī)院的名?譽(yù)。為醫(yī)?護(hù)人員全?身心投入?工作，醫(yī)?生護(hù)士執(zhí)?業(yè)報(bào)考、?執(zhí)業(yè)注冊(cè)?，執(zhí)業(yè)變?更、職稱?晉升、處?處想在前?，努力為?他們排憂?解難，當(dāng)?好公仆。?同時(shí)在管?理方面抓?遲道管早?退，員工?有事請(qǐng)假?不難為，?加強(qiáng)管理?不掉隊(duì)，?并為想再?就業(yè)人員?放行開辟?道路。?群眾是真?正的英雄?，后勤工?作是最基?礎(chǔ)的環(huán)節(jié)?，兵馬未?動(dòng)糧草先?行，馬不?吃草不能?跑，人不?吃飯工作?無(wú)法干，?為保證大?局他們不?知疲倦。?工作無(wú)聲?無(wú)息默默?的去干。?一年來(lái)同?志們做了?很多，后?勤工作也?有了很大?的變化。?餐飲、護(hù)?理保潔相?繼增加人?員基本_?___%?-___?_%、護(hù)?理方面由?上年的二?人增加到?現(xiàn)在四人?，患者的?被褥、床?單被罩枕?巾枕套、?基本保持?清潔干凈?，堅(jiān)持一?周一更換?，并認(rèn)真?的抓了服?務(wù)質(zhì)量和?服務(wù)態(tài)度?、文明用?語(yǔ)，禮貌?待人，熱?情微笑服?務(wù)方面也?跟隨醫(yī)院?同步提高?，及時(shí)熱?情周到的?為患者提?供良好的?服務(wù)，一?日三餐訂?送到床前?，讓患者?吃上可口?的飯菜感?覺向家一?樣溫馨，?受到了患?者的好評(píng)?。同時(shí)護(hù)?理員也參?與了特殊?護(hù)理工作?、輪崗換?天從不掉?班。得到?了特殊朋?友的認(rèn)可?。她們是?：“煎藥?送餐又鋪?床，燙熨?清洗比較?忙”。?今年餐飲?工作人員?遞增__?__%，?在餐飲工?作經(jīng)常同?相關(guān)人員?研究飯菜?價(jià)格，品?種花樣，?力爭(zhēng)讓患?者員工滿?意，只員?工用餐人?數(shù)就增加?到60來(lái)?人、今年?職工與患?者就餐實(shí)?行了自備?餐具，職?工實(shí)行了?分餐制，?這也是?一項(xiàng)改革?近步，在?保證個(gè)人?衛(wèi)生，有?利健康方?面取得了?初步成效?，餐飲工?作是一個(gè)?特殊性的?工作，工?作性質(zhì)所?在，工作?時(shí)間偏長(zhǎng)?，而且是?眾口難調(diào)?，一個(gè)月?有一二天?飯菜不對(duì)?口，它可?能就忘了?那___?_天的好?吃，二位?師付在本?院以工作?十年有余?，對(duì)于職?工患者用?餐把握的?比較有度?，不論法?定休息，?還是月休?，這些年?來(lái)他們休?息很少，?而且起早?貪晚加班?加點(diǎn)、是?常事，從?無(wú)怨言，?處處精打?細(xì)算，處?處不忘節(jié)?約，利行?節(jié)約的傳?統(tǒng)使終沒?有丟，他?們老當(dāng)益?壯、老冀?扶厲，工?作一心一?意，真值?得學(xué)習(xí)。?今年訂餐?量經(jīng)過食?堂護(hù)理員?的共同怒?力定餐量?也在不斷?上升。食?堂新人的?增加，使?他們?cè)黾?了力量，?新老拾配?干活不累?。希望新?老師付密?切合作，?取長(zhǎng)補(bǔ)短?相互促進(jìn)?共同提高?、把最好?的美味佳?肴，承現(xiàn)?給職工患?者，讓醫(yī)?院的餐飲?美食美名?，醫(yī)患相?傳?！岸?動(dòng)腦、勤?用心、美?味佳肴常?更新”。?受累了。?衛(wèi)生部?門的工作?是一個(gè)細(xì)?致的工作?、醫(yī)院1?-6層_?___多?平方面積?又加二部?____?多平方米?，現(xiàn)在是?____?人還好一?些。“曾?有段時(shí)間?很緊張、?面積大人?手少。干?起活來(lái)帶?小跑、一?天忙的不?得了。春?秋二季檫?玻璃，外?人看了很?著急，他?們樓上樓?下很有續(xù)?”。在她?們的努力?下我院的?環(huán)境衛(wèi)生?，可謂窗?明幾凈、?始終保持?著清新，?從病房到?衛(wèi)生間處?處無(wú)死角?無(wú)隱患，?經(jīng)常保持?清新，患?者對(duì)病房?衛(wèi)生很滿?意，經(jīng)常?留言給予?表?xiàng)钣洝?你們是醫(yī)?院的保潔?工，整潔?環(huán)境的使?者，醫(yī)院?的興旺，?環(huán)境的明?亮，有你?們付出的?汗水在流?淌，“勤?勞樸實(shí)很?能干，前?樓后樓擦?個(gè)便，服?裝亮麗又?鮮艷，也?是醫(yī)院一?道風(fēng)景線?”。謝謝?你們。?保安隊(duì)伍?以擴(kuò)大到?一個(gè)班，?最近又把?老同志填?。是我院?有生機(jī)，?有戰(zhàn)斗力?的一支新?老合力的?隊(duì)伍，為?我院晝夜?管家護(hù)院?起到了守?護(hù)神的作?用。醫(yī)院?的安全保?衛(wèi)責(zé)任就?落在了他?們肩上。?他們的工?作是神勝?的，責(zé)任?是重大的?、肩負(fù)著?醫(yī)院的安?寧與安全?，保衛(wèi)與?建設(shè)醫(yī)院?也是你們?義不容辭?的責(zé)任，?希望不辱?使命。你?們是醫(yī)院?的安全保?衛(wèi)者，為?醫(yī)院的安?寧安全保?駕護(hù)航，?軍功章上?也有你們?的貢獻(xiàn)。?你們是又?掃雪，又?抬人，?隨叫隨到?是主人，?也是一幫?閑不住的?人，搞采?購(gòu)接通勤?，也是比?較忙祿人?。過去的?是歷史，?我們面臨?著新的光?彩照人的?前景，明?天機(jī)遇與?挑戰(zhàn)并存?，一年之?既在于春?。一天之?既在于晨?，繼往開?來(lái)，推陳?出新。一?浪更比一?浪強(qiáng)。愿?行政后勤?工作大家?能同心同?德、團(tuán)結(jié)?一心、任?勞任怨，?發(fā)揚(yáng)成績(jī)?克服不足?繼續(xù)努力?。明天會(huì)?更美好。?單位后?勤人員年?終工作總?結(jié)范本（?二）辦?公室是一?個(gè)單位或?企業(yè)的樞?紐，起著?承上啟下?、綜合協(xié)?調(diào)、參謀?助手、督?促檢查和?服務(wù)保障?大家工作?安全的作?用。內(nèi)勤?則是辦公?室的內(nèi)部?勤務(wù)人員?，負(fù)責(zé)辦?公室內(nèi)部?事務(wù)管理?、文書處?理、報(bào)表?填寫、文?件起草等?日常工作?，是辦公?室工作的?直接組織?者和承擔(dān)?者。結(jié)合?以前的工?作經(jīng)歷，?談一些我?對(duì)辦公室?內(nèi)勤工作?的粗淺認(rèn)?識(shí)。一?、干好辦?公室內(nèi)勤?工作要處?理好“四?種矛盾”?。一是?處理好大?局和小局?的矛盾。?辦公室作?為一個(gè)綜?合部門，?其性質(zhì)主?要體現(xiàn)在?服務(wù)性上?，內(nèi)勤人?員主要是?為領(lǐng)導(dǎo)和?基層服務(wù)?。首先是?為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)。因此?，“一切?服從大局?，一切服?務(wù)大局”?就是內(nèi)勤?工作的出?發(fā)點(diǎn)和落?腳點(diǎn)，當(dāng)?小局工作?與大局工?作發(fā)生矛?盾的時(shí)候?，自覺地?做到小局?服從大局?、局部服?從整體。?同時(shí)盡力?做好小局?工作，因?為小局工?作是做好?大局的基?礎(chǔ)和前提?。二是?處理好主?動(dòng)和被動(dòng)?的矛盾。?辦公室工?作的服務(wù)?性職能決?定了工作?的被動(dòng)性?，但要做?好辦公室?工作，又?必須發(fā)揮?內(nèi)勤人員?的主動(dòng)性?，善于在?被動(dòng)中求?主動(dòng)，變?被動(dòng)為主?動(dòng)。對(duì)一?些常規(guī)性?、規(guī)律性?、階段性?等確定性?工作，不?要消極等?待，要主?動(dòng)著手，?提前準(zhǔn)備?。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交辦?的任務(wù)、?應(yīng)急事件?和突發(fā)事?件等非確?定性工作?，要靈活?機(jī)動(dòng)，做?到忙而不?亂。同時(shí)?要積極適?應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的?工作思路?，想領(lǐng)導(dǎo)?所想，謀?領(lǐng)導(dǎo)所謀?，把問題?想在前，?把工作做?在前，主?動(dòng)做好超?前服務(wù)。?三是處?理好政務(wù)?和事務(wù)的?矛盾。政?務(wù)和事務(wù)?是辦公室?工作的兩?個(gè)輪子，?政務(wù)工作?主要有決?策參謀、?調(diào)查研究?、政務(wù)信?息、政務(wù)?文電處理?、政務(wù)督?促檢查、?機(jī)要檔案?保密等工?作；事務(wù)?工作一般?是指除政?務(wù)以外的?其他各項(xiàng)?工作，主?要是行政?后勤工作?，諸如接?待應(yīng)酬、?吃住行、?安全衛(wèi)生?等。事務(wù)?工作是搞?好政務(wù)工?作的先決?條件，不?能把政務(wù)?看成是大?事，把事?務(wù)看成是?小事或可?有可無(wú)的?事。更不?能把政務(wù)?看成是高?層次的，?把事務(wù)看?成是低層?次的。辦?公室內(nèi)勤?工作事無(wú)?巨細(xì)，不?能有半點(diǎn)?疏忽和懈?怠。四是?處理好“?過”與“?不及”的?矛盾。為?領(lǐng)導(dǎo)出主?意，當(dāng)參?謀，一定?要把握“?度”，掌?握分寸。?辦公室在?領(lǐng)導(dǎo)決策?中處于輔?助和從屬?地位，不?能缺位，?也不能越?位。要想?領(lǐng)導(dǎo)之所?想，急領(lǐng)?導(dǎo)之所急?，要為領(lǐng)?導(dǎo)決策提?供盡可能?多的背景?資料，但?不能越俎?代庖，要?積極諫言?獻(xiàn)策，但?不能瞎摻?和。二?、干好辦?公室內(nèi)勤?工作要扮?演好“三?種角色”?。首先?，要當(dāng)好?領(lǐng)導(dǎo)的“?計(jì)囊團(tuán)”?。內(nèi)勤人?員是企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)的參?謀助手，?是領(lǐng)導(dǎo)的?“計(jì)囊團(tuán)?”。要不?斷學(xué)習(xí)理?論，分析?形勢(shì)，研?究問題，?善于站在?全局的角?度和領(lǐng)導(dǎo)?的高度認(rèn)?識(shí)問題、?分析問題?，提出新?觀點(diǎn)、新?思想、新?認(rèn)識(shí)；要?深入基層?、深入社?會(huì)、深入?市場(chǎng)進(jìn)行?調(diào)查研究?，找準(zhǔn)企?業(yè)運(yùn)行過?程中的優(yōu)?、劣勢(shì)，?形成有分?析、有建?議、有對(duì)?策的調(diào)查?報(bào)告，為?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)?決策服務(wù)?；要圍繞?領(lǐng)導(dǎo)工作?和所要解?決的問題?，提出的?各種工作?建議，針?對(duì)實(shí)踐報(bào)?告中急待?解決的問?題所提出?參謀意見?；要為落?實(shí)某項(xiàng)工?作或__?__領(lǐng)導(dǎo)?者的意見?提出具體?的實(shí)施辦?法，根據(jù)?客觀要求?和企業(yè)運(yùn)?行的狀況?提出切實(shí)?可行的工?作思路等?等。其?次，要當(dāng)?好干群的?“勤務(wù)員?”。內(nèi)勤?人員要做?到眼勤、?手勤、嘴?勤、腦勤?、腿勤。?要盡心為?領(lǐng)導(dǎo)搞好?服務(wù)。領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事情要想?方設(shè)法去?完成，積?極主動(dòng)去?干好，做?到積極而?不越權(quán)，?服從但不?消極，讓?領(lǐng)導(dǎo)滿意?。要熱心?為群眾辦?好事情。?熱情接待?每一位前?來(lái)辦事的?同志，主?動(dòng)幫助辦?理各種相?關(guān)手續(xù)，?讓辦事人?員滿意；?主動(dòng)關(guān)心?員工的工?作和生活?，員工的?合理訴求?及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)，?及時(shí)給予?答復(fù)和辦?理，讓員?工滿意。?力求做到?不讓工作?在自己這?里延誤，?不讓事項(xiàng)?在自己手?里積壓，?不讓差錯(cuò)?在自己身?上發(fā)生，?不讓來(lái)辦?事的同志?在自己這?里受冷落?，不讓辦?公室的形?象在自己?這里受損?害。三?是，要當(dāng)?好機(jī)關(guān)的?“內(nèi)當(dāng)家?”。要認(rèn)?真抓好公?司的日常?事務(wù)管理?，安排好?每一次會(huì)?議，籌劃?好每一次?宴會(huì)，調(diào)?配好每一?次用車；?要認(rèn)真抓?好公司考?勤管理，?對(duì)各部門?員工的出?勤情況做?好監(jiān)督管?理，按時(shí)?統(tǒng)計(jì)公示?；要積極?搞好各部?門之間、?上下級(jí)之?間工作的?協(xié)調(diào)，保?障公司各?部門工作?的統(tǒng)一性?和集中性?；要切實(shí)?發(fā)揮督查?職能，在?動(dòng)真碰硬?上下功夫?，嚴(yán)厲查?處每一個(gè)?部門和個(gè)?人不落實(shí)?的行為，?使辦公室?的參謀服?務(wù)更加有?效，領(lǐng)導(dǎo)?的決策真?正得到落?實(shí)。三?、干好辦?公室內(nèi)勤?工作要做?到“五‘?得’兼?zhèn)?”。一?是“想得?到”。多?謀才能善?斷。辦公?室內(nèi)勤人?員要立足?發(fā)展變化?的新情況?，多動(dòng)腦?筋、想辦?法、出主?意，發(fā)揮?參謀助手?作用，不?斷提高參?與決策能?力；要有?較強(qiáng)的政?治意識(shí)、?責(zé)任