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物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議一、甲方與乙方的定義1.甲方:甲方是物業(yè)服務(wù)提供商,指定的管理人,或委托代理人等。甲方為物業(yè)服務(wù)的提供者,負(fù)責(zé)合同所述服務(wù)的執(zhí)行。2.乙方:乙方是物業(yè)管理服務(wù)的接受方,包括業(yè)主、租戶、公司或其他委托方等。二、物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)的計(jì)劃甲方將根據(jù)合同約定的內(nèi)容,制定詳細(xì)的物業(yè)管理計(jì)劃和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括清潔、保養(yǎng)、修理、安全、保險(xiǎn)等維護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)和公共設(shè)施、設(shè)備的管理服務(wù)。2.物業(yè)管理服務(wù)的執(zhí)行甲方根據(jù)服務(wù)計(jì)劃,對乙方提供的物業(yè)進(jìn)行按照約定的周期和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)確保服務(wù)的質(zhì)量,并保持秩序和衛(wèi)生,以維護(hù)乙方的正常生活、工作秩序和公共秩序。3.物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督乙方有權(quán)監(jiān)督甲方工作的進(jìn)展和質(zhì)量,甲方要及時處理乙方的投訴、意見和建議,確保物業(yè)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。4.物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)乙方按照基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際使用的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)按照約定的時間和方式提供賬單。5.物業(yè)服務(wù)的保險(xiǎn)如發(fā)生物業(yè)損害和其他意外事故,甲方應(yīng)及時負(fù)責(zé)處理事故,并為乙方提供有關(guān)的保險(xiǎn)服務(wù),保障乙方的利益和安全。三、物業(yè)服務(wù)協(xié)議的終止和解除1.協(xié)議的終止合同期滿結(jié)束或達(dá)成協(xié)議解除均可終止合同。2.協(xié)議的解除如乙方發(fā)現(xiàn)甲方未履行合同約定的義務(wù),甲方拒絕或無法履行合同時,乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)退回合同的尚未支付的服務(wù)費(fèi)用。3.協(xié)議的爭議和解決如甲、乙雙方因合同的執(zhí)行發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。如無法協(xié)商解決,應(yīng)向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)或人民法院進(jìn)行仲裁或訴訟解決。四、附則1.合同的變更如合同在執(zhí)行過程中需要變更,必須是經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽署補(bǔ)充協(xié)議或修改合同后執(zhí)行。2.合同效力協(xié)議一經(jīng)簽訂,生效后,具有法律效力。3.其他本協(xié)議未盡事宜,甲、乙雙方可另行協(xié)商解決,并簽署補(bǔ)充協(xié)議。五、協(xié)議簽署本協(xié)議經(jīng)過
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