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第4頁共4頁2023餐?飲前臺工作?計劃參考范?文1.在?日常事物工?作中,我將?做到以下幾?點:(1?)協(xié)助各部?門做好了各?類公文的登?記、上報、?下發(fā)等工作?,并把原來?沒有具體整?理的文件?按類別整理?好放入貼好?標簽的文件?夾內(nèi)。(?2)做好了?各類信件的?收發(fā)工作。?(3)做?好低值易耗?品的分類整?理工作.?(4)配合?上級領導于?各部門做好?協(xié)助工作.?(5)做?好辦公用品?的管理工作?。做好辦公?用品領用登?記,按需所?發(fā),做到不?浪費,按時?清點,以?便能及時補?充辦公用品?,滿足大家?工作的需要?。(6)?做好辦公室?設備的維護?和保養(yǎng)工作?,(7)?協(xié)助上級做?好節(jié)假日的?排班、值班?等工作,確?保節(jié)假期間?公司的安全?保衛(wèi)工作。?(8)認?真、按時、?高效率地做?好領導交辦?的其它工作?。在日常事?物工作中,?我一定遵循?精、細、準?的原則,精?心準備,精?細安排,細?致工作,?干標準活,?站標準崗,?嚴格按照辦?公室的各項?規(guī)章制度辦?事。2.?在行政工作?中,我將做?到以下幾點?(1)做?好各部門服?務:加強與?各部門之間?信息員的聯(lián)?絡與溝通,?系統(tǒng)的、快?速的傳遞信?息,保證?信息在公司?內(nèi)部及時準?確的傳遞到?位。(2?)做好員工?服務:及時?的將公司員?工的信息向?公司領導反?饋,做好員?工與領導溝?通的橋梁?。(3)?協(xié)助公司上?級領導完善?公司各項規(guī)?章制度。?3.提高個?人修養(yǎng)和業(yè)?務能力方面?,我將做到?以下三點:?(1)積?極參加公司?安排的基礎?性管理培訓?,提升自身?的專業(yè)工作?技能。(?2)向領導?和同事學習?工作經(jīng)驗和?方法,快速?提升自身素?質(zhì)。(3?)通過個人?自主的學習?來提升知識?層次。我深?知:一個人?的能力是有?限的,但是?一個人的發(fā)?展機會是無?限的?,F(xiàn)在?是知識經(jīng)濟?的時代,?如果我們不?能很快地提?升自已的個?人能力,提?高自已的業(yè)?務水平,那?么我們就這?個社會淘?汰。當然要?提升自己,?首先要一個?良好的平臺?,我認為公?司就是我的?平臺,我一?定會把握?這次機會,?使工作水平?和自身修養(yǎng)?同步提高,?實現(xiàn)自我的?價值。4?.其他工作?(1)協(xié)?助人力資源?部做好各項?工作(2?)及時、認?真、準確的?完成其它臨?時性工作。?公司前臺這?個工作崗位?是瑣碎、繁?雜的。我將?根據(jù)實際情?況進行合理?分工、合理?安排,認?真落實崗位?責任制,確?保工作井然?有序;還要?創(chuàng)造性地工?作,不斷探?索工作的新?思路、新?辦法和新經(jīng)?驗;同時增?強工作創(chuàng)造?性的同時,?我一定注意?辦事到位而?不越位,提?供服務而不?2023?餐飲前臺工?作計劃參考?范文(二)?一、對前?臺工作重要?性的認識。?盡管前臺工?作沒有象公?司業(yè)務、營?銷、財務等?部門對公司?發(fā)展所作的?貢獻大、直?接,但公司?既然設了這?個崗位,領?導必定認為?有其存在的?必要性。?通過思考,?我認為,不?管哪一個崗?位,不管從?事哪一項工?作,都是公?司整體組織?結構中的一?部分,都是?為了公司的?總體目標而?努力。對前?臺工作,應?該是“公司?的形象、服?務的起點”?。因為對?客戶來說,?前臺是他們?接觸公司的?第一步,是?對公司的第?一印象,而?第一印象非?常重要,所?以前臺在一?定程度上代?表了公司的?形象。同時?,公司對客?戶的服務,?從前臺迎客?開始,好的?開始是成功?的一半。有?了對其重要?性的認識,?促使我進一?步思考如何?做好本職工?作。二、?努力提高服?務質(zhì)量。前?臺的主要工?作是迎客,?為客戶答疑?。因此,做?好此項工作?,最重要的?是服務態(tài)度?和服務效率?。三、加?強禮儀知識?學習。要做?好服務工作?,光有良好?的意識還不?夠,還必須?學習相關的?專業(yè)知識,?避免好心辦?壞事。如業(yè)?余時間認真?學習禮儀知?識,公共關?系學。了解?在待人接物?中必須要遵?守的禮儀常?識,包括坐?姿、站姿、?說話口氣、?眼神、化妝?、服飾搭配?,以及回答?客戶提問技?巧等等。?四、加強與?公司各部門?的溝通。了?解公司的發(fā)?展狀況和各?部門的工作?內(nèi)容,有了?這些知識儲?備,一方面?能及時準確?地回答客戶?的問題,準?確地轉(zhuǎn)接電?話。如果知?識某個部門?沒人,會提?醒來電方,?并簡要說明?可能什么時?間有人,或?者在力所能?及的范圍內(nèi)?,簡要回答?客戶的問題?,同時也能?抓住適當機?會為公司作?
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