2023年護理部工作總結標準樣本（三篇）

第12頁共12頁2023?年護理部?工作總結?標準樣本?上半年?，在醫(yī)院?領導的正?確指導和?關心下，?護理部穩(wěn)?步完成日?常工作，?在一手抓?管理，一?手抓服務?質量的同?時，加強?了對護理?隊伍的素?質建設，?繼續(xù)醫(yī)院?管理年活?動所倡導?的以“病?人為中心?，以提高?醫(yī)療服務?質量”為?主題的服?務宗旨，?認真執(zhí)行?本年度護?理工作計?劃，按醫(yī)?院護理服?務質量評?價標準的?基本要求?及標準考?核細則，?完善各項?護理規(guī)章?制度，改?進服務流?程，改善?住院環(huán)境?，加強護?理質量控?制，保持?護理質量?持續(xù)改進?，圓滿的?完成了上?級交給的?各項工作?任務?，F(xiàn)?總結如下?：一、?積極完成?醫(yī)院各項?指令性任?務1、?護理部作?為職能部?門，較好?地做好上?情下達，?下情上遞?工作，圍?繞醫(yī)院的?中心工作?，較好的?完成醫(yī)院?布置的各?項任務。?2、在?“醫(yī)院管?理年”檢?查工作中?我院護理?人員精神?風貌好，?健康教育?、基礎護?理落實到?位，護理?質控有特?色，真正?體現(xiàn)了護?理質量的?持續(xù)改進?，得到了?市衛(wèi)生局?檢查組的?充分肯定?，獲得了?全市第一?名的好成?績，在全?市衛(wèi)生工?作會議上?分管護理?工作的院?領導曾宏?偉書記代?表護理部?作了典型?發(fā)言。?3、在迎?接省“創(chuàng)?衛(wèi)”檢查?工作中，?各科室落?實了病人?健康知識?宣教，進?行了“搬?家式”衛(wèi)?生清掃，?并順利通?過衛(wèi)生檢?查。4?、對全院?護理人員?進行了優(yōu)?化組合，?按雙向選?擇的原則?，護理部?根據(jù)人員?年齡、資?質進行宏?觀調控，?保證各科?護理人員?合理配備?。5、?順利完成?了中醫(yī)科?的搬遷工?作，創(chuàng)建?了神經內?外科，成?立神內外?監(jiān)護病房?。6、?配合醫(yī)院?防凍救災?及抗震救?災工作，?成立了醫(yī)?療隊，組?織護理人?員為災區(qū)?人民獻愛?心活動，?自愿獻血?者數(shù)名。?7、醫(yī)?院進行了?崗前培訓?及三基考?試考試。?8、認?真___?_國家政?策，順利?啟動醫(yī)保?工作。?9、按醫(yī)?院領導的?安排，5?·12護?士節(jié)為每?一位在職?護士發(fā)放?一份紀念?品并表達?了對全院?護理人員?的關心和?愛戴。?二、加強?護理管理?隊伍內涵?建設，提?升管理水?平1、?為了更好?的促進我?院護理事?業(yè)的發(fā)展?，醫(yī)院領?導找護士?長交流思?想動態(tài)，?征求意見?，并提出?了“你認?為目前我?院護理工?作還存在?哪些不足?”“你對?護理部有?沒有好的?建議”“?你個人及?你對醫(yī)院?工作有什?么打算”?的問題，?以促進工?作，充分?發(fā)揮護理?管理者的?職能。?2、護士?長參加了?衛(wèi)生局主?辦的專家?講座，通?過學習、?怎么樣進?一步認識?到了創(chuàng)建?醫(yī)院是提?高醫(yī)院核?心競爭力?的關鍵。?3、將?護理前沿?最新信息?帶回來傳?達給每一?位護理人?員，促進?了全院管?理水平和?護理水平?的提高。?4、護?理部組織?護士長對?兩個監(jiān)護?病房的兩?名危重病?人進行了?查房，護?士長在會?上踴躍發(fā)?言，提出?了很好的?建議，達?到了促進?病人早日?康復，提?高專業(yè)技?術水平的?目的。?5、按市?衛(wèi)生局新?的要求規(guī)?范護士長?手冊，臨?床護理工?作記錄，?搶救室記?錄，護理?教學記錄?等的書寫?。6、?層層簽定?責任狀，?護士長與?本科護士?簽定責任?狀，護士?長對醫(yī)院?負責，每?位護士對?科室負責?，以增加?責任感。?三、落?實護理人?才培養(yǎng)計?劃，提高?護理人員?整體素質?1、按?規(guī)劃對各?級護理人?員進行了?三基培訓?，每季度?組織理論?考試和技?術操作考?核各一次?，每科按?____?%比例抽?考，五年?以下的護?理人員參?考率__?__%，?合格率達?____?%。2?、對《護?士條例》?進行了解?讀，使護?理人員進?一步了解?自己的權?利和義務?，做到知?法懂法。?并由護理?部發(fā)出了?致全院護?士“做人?民滿意的?白衣天使?的倡議書?”，充分?調動了護?理人員的?積極性。?4、為?慶?！??·12”?國際護士?節(jié)，護理?部舉辦了?“藍球”?挑戰(zhàn)賽，?有___?_名醫(yī)護?人員踴躍?參加，激?烈的比賽?，展示了?天使們的?風采。?5、鼓勵?護理人員?參加了護?理自學考?試及函授?學習，提?高學歷層?次，創(chuàng)建?學習型護?理團隊。?業(yè)務講課?每月一次?，內容為?基礎理論?知識、院?內感染知?識、護患?溝通技巧?和專科知?識，理論?聯(lián)系實際?，學以致?用，將每?周三定為?讀書日。?6、上?半年我院?病人多，?大部分科?室長期加?床，呈超?負荷運轉?狀態(tài)，護?理人員緊?缺，護理?工作任務?繁重，同?志們經常?加班加點?，卻毫無?怨言，隨?時聽從科?室及護理?部的調遣?，這一只?高素質的?護理隊伍?克服種.?種困難，?圓滿的完?成了各項?治療護理?任務，保?證了護理?安全。?四、改善?服務流程?，提高服?務質量?1、實行?了“首問?負責制”?，規(guī)范接?待新入院?病人服務?流程，推?行服務過?程中的規(guī)?范用語，?為病人提?供各種生?活上的便?利2、?認真做好?術前訪視?為手術醫(yī)?生及家屬?提供力所?能及的服?務，對出?院病人_?___天?內主動詢?問病人的?康復情況?并記錄訪?問內容。?3、廣?泛聽取病?人及陪護?對護理服?務的意見?，對存在?的問題查?找原因，?提出整改?措施，不?斷提高服?務質量。?半年中病?人及家屬?無大的投?訴，醫(yī)院?組織的服?務質量調?查病人滿?意率__?__%。?提名表揚?服務態(tài)度?的護士達?____?人次。?五、完善?各項護理?規(guī)章制度?及操作流?程，全面?加強護理?質量監(jiān)控?與管理，?杜絕護理?差錯事故?發(fā)生1?、護理部?每周不定?期下科室?檢查護理?質量，每?月組織召?開了護理?質量及護?理缺陷分?析會一次?，進行安?全意識教?育，查找?工作中的?不安全因?素，提出?整改措施?，消除差?錯事故隱?患，認真?落實各項?護理規(guī)章?制度及操?作流程。?2、發(fā)?揮院內質?控小組作?用，定期?和不定期?檢查各項?護理制度?的執(zhí)行情?況，上半?年護理事?故發(fā)生率?為零。?3、護理?文書書寫?，力求做?到準確、?客觀及連?續(xù)。護理?文書即法?律文書，?是判定醫(yī)?療糾紛的?客觀依據(jù)?，書寫過?程中要認?真斟酌，?能客觀、?真實、準?確、及時?、完整的?反映病人?的病情變?化，不斷?強化護理?文書正規(guī)?書寫的重?要意義，?使每個護?士能端正?書寫態(tài)度?，同時加?強監(jiān)督檢?查力度，?要求科內?質控小組?定期檢查?，護士長?定期和不?定期檢查?，且對每?份CD型?病歷進行?了終末質?量檢查，?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?，每月進?行護理文?書質量分?析，對存?在問題提?出整改措?施，并繼?續(xù)監(jiān)控，?上半年出?院病歷_?___份?，護理文?書合格率?達到了_?___%?。4、?規(guī)范病房?管理，建?立以人為?本的住院?環(huán)境，使?病人達到?接受治療?的身心狀?態(tài)。病房?每日定時?通風，保?持病室安?靜、整潔?、空氣新?鮮，對意?識障礙病?人提供安?全有效的?防護措施?，落實崗?位責任制?，按分級?護理標準?護理病人?，落實健?康教育，?加強基礎?護理及重?危病人的?個案護理?，滿足病?人及家屬?的合理需?要，上半?年無護理?并發(fā)癥發(fā)?生。5?、按醫(yī)院?內感染管?理標準，?院感小組?兼職監(jiān)控?護士能認?真履行自?身職責，?使院感監(jiān)?控指標達?到質量標?準。六?、工作中?還存在很?多不足?1、基礎?護理不到?位，新入?院病人衛(wèi)?生處置不?及時，臥?位不舒服?。2、?病房管理?有待提高?，病人自?帶物品較?多。3?、解釋欠?耐心，為?病人主動?服務意識?不強。?4、學習?風氣不夠?濃厚，開?展新項目?、引進新?技術不夠?。5、?護理文書?書寫有漏?項、漏記?、內容缺?乏連續(xù)性?、內涵質?量不高等?缺陷。?6、健康?教育不夠?深入，缺?乏動態(tài)連?續(xù)性，病?人對疾病?知識掌握?不夠。?我們的護?理工作是?漫長而艱?辛的，世?界日新月?異，我們?將面臨不?同的挑戰(zhàn)?，讓我們?攜起手來?，為了醫(yī)?院的興旺?發(fā)達和人?民群眾的?幸福安康?，克服困?難，揚長?避短，再?創(chuàng)輝煌。?202?3年護理?部工作總?結標準樣?本（二）?___?_年,在?院領導及?分管院長?領導下,?在各科密?切配合支?持下,在?護士長團?結協(xié)作努?力完成護?理工作任?務總結如?下：一?、政治思?想方面：?認真學?習___?_學習_?___積?極開展醫(yī)?療質量管?理效益年?活動堅持?以病人為?中心以質?量為核心?護理服務?理念適應?衛(wèi)生改革?社會發(fā)展?新形勢積?極參加一?切政治活?動以服務?人民奉獻?社會為宗?旨以病人?滿意為標?準全心全?意為人民?服務二?、增強法?律意識認?真學習《?醫(yī)療事故?處理條例?》及其法?律法規(guī)兩?次參加?學習班并?積極參于?醫(yī)院組織?醫(yī)療事故?修理條例?培訓授課?工作多次?組織護士?長及護理?人員學習?讓護理人?員意識到?社會主義?市場經濟?體制建立?法律制度?日益完善?人民群眾?法制觀念?不斷增強?依法辦事?、依法維?護自身合?法權益已?成為人們?共識現(xiàn)代?護理質量?觀念全方?位、全過?程讓病人?滿意這人?們對醫(yī)療?護理服務?提出更高?、更新需?求因而豐?富法律知?識增強安?全保護意?識使護理?人員懂法?、用法依?法減少醫(yī)?療事故發(fā)?生三、?規(guī)范護理?工作制度?：深化?衛(wèi)生改革?執(zhí)行新醫(yī)?療事故處?理條例我?院推行綜?合目標管?理責任制?開展醫(yī)療?質量管理?效益年活?動等新形?勢對護理?工作提出?了更高要?求因而護?理部認真?組織學習?新條例學?習護士管?理辦法嚴?格執(zhí)行非?注冊護士?執(zhí)業(yè)根據(jù)?精神衛(wèi)生?中心泰安?人民醫(yī)院?、洛陽人?民醫(yī)院等?經驗結合?我院實際?重新完善?修定護理?工作制度?____?項明確各?級各班護?士崗公文?易文秘資?源網嚴禁?復制剽竊?位職責_?___種?規(guī)范護理?操作規(guī)程?____?項并修定?了護士長?、護士質?量考核標?準整體護?理質量考?核標準(?辦公室、?質檢科、?總務科等?給了很大?支持)使?護理工作?有章可循?、有法可?依逐步使?護理工作?制度化、?標準化、?規(guī)范化、?科學化管?理四、?加強業(yè)務?學習努力?提高護理?隊伍素質?1、加?強護士職?業(yè)道德教?育和文明?禮貌服務?堅持文明?用語落實?到每一個?護理崗位?工作時間?儀表端莊?、著裝整?潔、發(fā)不?過肩、不?濃妝艷抺?、不穿高?跟鞋、響?底鞋、禮?貌待患、?態(tài)度和藹?、語言規(guī)?范舉辦了?精神科護?士學習班?____?月份又舉?辦了護士?禮儀培訓?班請南華?酒店老師?指導并從?中選拔了?____?名護士刻?苦訓練參?加了全市?護士禮儀?大賽并取?得了優(yōu)異?成績(護?理部及_?___名?隊員、犧?牲節(jié)假日?加班加點?)展現(xiàn)三?院護士風?采同時為?三院爭了?光2、?加強愛崗?敬業(yè)教育?____?“以病人?為中心以?質量為核?心”服務?理念提高?了整體護?士素質及?應急能力?全年病人?滿意度提?高到__?__%?3、加強?業(yè)務學習?護理部每?月組織業(yè)?務講座共?計___?_學時護?士長積極?認真授課?獲得了滿?意效果科?室堅持每?月一次業(yè)?務學習每?周一題晨?會提問堅?持危重病?人護理查?房加強護?理人員三?基訓練組?織___?_次技術?操作考試?均取得優(yōu)?異成績合?格率達_?___%?4、選?派護理人?員外出進?修共__?__人護?士長__?__次參?加學習班?共計__?__人次?5、鼓?勵在職護?理人員參?加護理大?專學習現(xiàn)??？飘厴I(yè)?____?人本科學?習___?_人提高?了整體水?平6、?在護士長?帶動下護?師以上人?員不斷總?結經驗積?極撰寫論?文不完全?統(tǒng)計共撰?寫論文_?___篇?分別在省?、市級雜?志上發(fā)表?及學術會?議上交流?____?篇五、?加強護理?質量管理?提高護理?優(yōu)質高效?服務從護?理人員比?例、工作?性質、人?員分布等?各方面充?分說明了?護理工作?醫(yī)院工作?重要組成?部分保證?醫(yī)療安全?優(yōu)質服務?另一個車?輪因而護?理質量優(yōu)?劣與醫(yī)療?糾紛升、?降息公文?易文秘資?源網嚴禁?復制剽竊?息相關加?強護理質?量管理提?高護理質?量特別重?要各科室?護士長嚴?格管理處?處起表帥?作用由其?推行綜合?目標責任?制以來更?加班加點?身先士卒?當好紅管?家……充?分發(fā)揮了?護士、病?人、領導?間橋梁作?用為保證?醫(yī)院護理?工作高效?優(yōu)質服務?做出了很?大貢獻(?護士長護?士好人好?事略)?2023?年護理部?工作總結?標準樣本?（三）?時光飛逝?，轉眼又?到了一年?的年底，?回望這一?年來我在?護士長的?崗位上所?做的工作?，心中有?很多感慨?;現(xiàn)將_?___以?來各項工?作總結如?下：一?、嚴格管?理，有效?協(xié)調一?年來，在?護理部和?科主任的?領導下，?從各方面?嚴格要求?自己，在?科室工作?尤其是護?理工作中?身先士卒?，大膽管?理，認真?落實醫(yī)院?和科室的?各項工作?制度，保?證了科室?工作穩(wěn)步?進行。積?極配合主?任做好醫(yī)?護協(xié)調工?作，引導?大家做好?醫(yī)護溝通?;及時發(fā)?現(xiàn)并解決?一些摩擦?和矛盾，?增強了科?室凝聚力?，使中醫(yī)?科成為一?個溫暖的?大家庭;?讓醫(yī)生護?士在身心?愉悅的狀?態(tài)下工作?，也為病?人營造了?溫馨、和?諧的病區(qū)?住院環(huán)境?。二、?狠抓護理?業(yè)務培訓?作為一?個中西醫(yī)?結合內科?綜合科室?，我們科?面臨病種?雜，疑難?雜癥多，?護理?？?性不強的?難題。而?與之對應?的是：中?醫(yī)科的_?___名?護士，僅?有一名是?中西醫(yī)結?合護理大?專畢業(yè)，?其余都是?西醫(yī)護理?專業(yè)畢業(yè)?，在學校?僅了解到?簡單的中?醫(yī)基礎知?識;在西?醫(yī)“?？?護士”培?訓不斷深?入發(fā)展，??？谱o士?特點和優(yōu)?勢越來越?明顯的今?天，中醫(yī)?科護士沒?有特定的?專業(yè)知識?和發(fā)展方?向，這在?一程度上?影響了這?個群體的?工作積極?性和隊伍?的穩(wěn)定性?，也給病?區(qū)護理工?作質量帶?來了負面?影響。?針對這一?現(xiàn)實，我?果斷決定?：從我做?起，全員?培訓。采?取業(yè)務講?課和業(yè)務?查房相結?合的方式?，發(fā)動科?主任和醫(yī)?生參與，?對包括呼?吸、循環(huán)?、消化、?神經系統(tǒng)?的常見內?科疾病知?識進行培?訓，對中?醫(yī)基礎知?識和常用?技能系統(tǒng)?培訓，甚?至對一些?普外科和?骨科疾病?的保守治?療、護理?知識，也?進行了培?訓。一年?的系統(tǒng)培?訓下來，?考核結果?表明，護?士對上述?各系統(tǒng)常?見疾病都?有了全面?的認識和?了解，這?不僅提高?了她們的?業(yè)務技術?水平，也?極大的增?強了護士?對自身、?對科室發(fā)?展的信心?。此后，?我又采取?日常強化?的方式，?不斷結合?病房現(xiàn)有?病例強化?培訓過的?知識，終?于打造出?了一支技?術過硬、?有中醫(yī)特?色的護理?隊伍。?三、嘗試?文化管理?，力求做?出特色?多年的護?士長經歷?，使我深?切的體會?到：對于?一個團隊?而言，規(guī)?范其行為?固然重要?，但更重?要的是要?改變其思?想，升華?其內心世?界，要讓?“護士長?管理”這?個外因，?通過護士?“個人素?質”的內?因起作用?。為此，?我采取了?一系列措?施：在護?士排班表?上，每周?送她們一?句人生、?職場感悟?;舉辦“?天使心語?”小板報?;利用早?會給她們?講一些勵?志、哲理?等小故事?，引發(fā)她?們對人生?、對事業(yè)?的思索。?潛移默化?之中，我?們中醫(yī)科?的護士，?人文素質?有了很大?提高。我?終于打造?出了“我?用人文知?識改變護?士-護士?有效管理?自己-護?理工作質?量提高”?的良性鏈?條。近幾?年，不僅?中醫(yī)科的?護理文化?建設搞得?風生水起?，而且圓?滿的完成?了各項工?作目標。?在省市歷?次檢查中?，我們中?醫(yī)科以收?費規(guī)范著?稱，每次?都迎接收?費檢查，?沒有給醫(yī)?院丟過一?分。在行?風評議檢?查中，中?醫(yī)科的健?康教育和?護理服務?，更是贏?得了參檢?專家的肯?定和贊揚?。四、?注重服務?細節(jié)，提?高病人滿?意度比?如說，在?對病人的?健康教育?方面，多?數(shù)科室的?做法是，?單純依靠?護士口頭?宣教，但?我通過長?期以來的?觀察，