年度履職總結(jié)

年度履職總結(jié)年度履職總結(jié)光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。在過去的一年里，我在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，圍繞醫(yī)院的中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，很好地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，取得了較滿意的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：1.認(rèn)真執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)方案，帶領(lǐng)護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各種文件及會(huì)議精神，牢固樹立“一切為患者服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)理念，以身作則，銳意進(jìn)取，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的整體素質(zhì)。2.幾集參加并指導(dǎo)危重患者的護(hù)理工作，督促檢查科內(nèi)護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，定期要求護(hù)理人員背誦核心制度，優(yōu)勢(shì)病種護(hù)理常規(guī)，約束了護(hù)理人員工作中的自由行為，確保了護(hù)理工作安全、正常和穩(wěn)步進(jìn)行。3.在創(chuàng)等和省文明單位申報(bào)的活動(dòng)中，積極配合醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真反復(fù)推敲細(xì)則，查缺補(bǔ)漏，加班加點(diǎn)，收集整理各種資料，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員練操作，學(xué)理論，全身心投入到醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作中，確保了傷病員的安全和救治，為創(chuàng)等和文明單位打下了牢固基礎(chǔ)。4.注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度，帶領(lǐng)護(hù)理人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在護(hù)理工作中要求護(hù)理人員文明用語，微笑服務(wù)，凡出院病人采取不定期發(fā)放滿意度調(diào)查表，其結(jié)果在98%以上，每天組織護(hù)理人員進(jìn)行床邊問候，征求意見，研究改進(jìn)服務(wù)措施，周日也如常，且對(duì)病人或家屬提出的要求盡最大努力滿足，同時(shí)，要求責(zé)任護(hù)士深入開展以病人為中心的健康宣教工作，真正體現(xiàn)了“來病先防，既病防變，病后方復(fù)”的中醫(yī)護(hù)理理念，另外要求責(zé)任護(hù)士每天07：00、11：00、17：00三個(gè)時(shí)段均到床頭詢問訂餐及其要求，并打電話告知營(yíng)養(yǎng)食堂將熱騰騰的飯菜送到床前，必要時(shí)協(xié)助進(jìn)餐，避免了意外發(fā)生，接觸了家屬的后顧之憂，同時(shí)將每周三定位電話隨訪日，再次征求出院患者意見，詢問出院后康復(fù)情況，并給予必要健康指導(dǎo)，還要求責(zé)任護(hù)士通過入院評(píng)估后為患者采取依稀類安全防護(hù)措施，必要時(shí)安排人員進(jìn)行陪檢工作。5.指定了專人負(fù)責(zé)科室的感染管理及急救藥品的檢查工作，并定期給予檢查，督促和指導(dǎo)，根據(jù)護(hù)理人員層次結(jié)構(gòu)，將護(hù)理質(zhì)量包干到組，由組長(zhǎng)再下達(dá)組員，病床包干到人，做到了層層落實(shí)，人人負(fù)責(zé)，同時(shí)要求高層次護(hù)理人員完成的是科內(nèi)難度較大的操作或重病人的護(hù)理，以杜絕糾結(jié)及意外發(fā)生。6.注意護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，購買了《臨床護(hù)理指南》護(hù)理書以及重新修改復(fù)印了核心制度，應(yīng)急預(yù)案，護(hù)理常規(guī)，護(hù)理操作，健教流程，一株審核流程等內(nèi)容裝訂成冊(cè)發(fā)到護(hù)理人員手中，并不定期抽背，以考核其掌握情況。7.存在問題：督查及考核力度不夠，醫(yī)護(hù)問題欠缺，護(hù)理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)低下；明年目標(biāo)：提高考核督查力度，加強(qiáng)溝通，培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神，加強(qiáng)護(hù)理“三基”培訓(xùn)及責(zé)任心教育。第二篇：年度掛職總結(jié)1700字臨夏縣漫路鄉(xiāng)張家灣村掛職干部工作總結(jié)掛職干部：陳治海二〇20xx年x月x日時(shí)光荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間在張家灣村任職一年了?；仡欁约阂荒甑膾炻毠ぷ鳎杏|頗深，啟發(fā)很大。作為一名掛職干部，在基層工作的短短一年中，我與村民同吃同住同勞動(dòng)，和廣大村民建立了深厚的友誼，也為基層工作做出了微薄貢獻(xiàn)，幫助和引導(dǎo)廣大村民走共同富裕的道路。我主要做了以下幾方面的工作：一、搞好調(diào)查研究，摸清村情民意二〇20xx年掛職后，在村委的大力支持密切配合下，克服種種困難，認(rèn)真細(xì)致地開展調(diào)查研究。根據(jù)農(nóng)時(shí)安排，召開村委干部座談會(huì)，深入鄉(xiāng)村角落、田間地頭，走村串戶傾心交談，與村干部、村民同吃、同住、同勞動(dòng)，走訪所在村老干部、老黨員、經(jīng)濟(jì)能人、教師，基本掌握了各大隊(duì)的自然資源、社會(huì)資源、人力資源、教育資源，對(duì)群眾的疾苦，老百姓的要求一一記在心頭，也從中了解分析農(nóng)村致貧、致困、制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原因，做到邊調(diào)查研究，邊宣傳黨的支農(nóng)惠農(nóng)政策，邊思考探索幫扶方案和措施。按照組織部和鄉(xiāng)黨委政府的安排部署，圍繞今年黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的主題，確定了一年掛職工作的目標(biāo)：一是，幫助發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)；二是，幫助村民解決熱點(diǎn)難點(diǎn)實(shí)際問題；三是，走家串戶訪疾苦；四是，加強(qiáng)組織建設(shè)和精神文明建設(shè)。二、抓好組織建設(shè)，強(qiáng)化思想意識(shí)為了使一年掛職工作后能形成一支堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍，掛職工作中，我給自身的工作定位是，出思路，出點(diǎn)子，對(duì)黨務(wù)村務(wù)決不大包大攬；抓協(xié)調(diào)，抓溝通，對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題不回避不拖延。凡是村里涉及村民切身利益的重大事項(xiàng)，都采取“一事一議”制度進(jìn)行集體討論研究，達(dá)成共識(shí)。針對(duì)張家灣村地理位置較偏、人員素質(zhì)較差，群眾等靠要思想較重等現(xiàn)實(shí)情況，先是加強(qiáng)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)，交心通氣、達(dá)成共識(shí)，穩(wěn)定民心，每次村委會(huì)議上均強(qiáng)調(diào)機(jī)遇意識(shí)，團(tuán)結(jié)意識(shí)，一定要抓住新班子成立這一難得的機(jī)遇，轉(zhuǎn)變思想觀念，努力工作。其次是設(shè)立村務(wù)公開欄、把村里大小事情一律張榜公布。將村干部置于群眾的監(jiān)督之中，打消群眾的疑慮，增強(qiáng)工作的透明度。平時(shí)工作中，所有班子成員都能嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。一年來，無一人發(fā)生經(jīng)濟(jì)問題，保持了班子的廉潔和公正，使村委在群眾中的凝聚力和號(hào)召力不斷提高。三是到有關(guān)部門爭(zhēng)取項(xiàng)目、向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，盡可能多地帶村委會(huì)成員一起走動(dòng)，以培養(yǎng)村委會(huì)的主人翁意識(shí)和工作能力。通過近一年的強(qiáng)化班子團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系和建章立制，解決了一些村里歷史遺留和現(xiàn)實(shí)生活中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題?，F(xiàn)在村級(jí)工作明顯規(guī)范、村委會(huì)整體素質(zhì)明顯提高，為民辦實(shí)事水平明顯提升，班子成員的工作積極性和主動(dòng)性明顯提高，支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯加強(qiáng)。三、加強(qiáng)精神文明建設(shè)倡導(dǎo)健康文明新風(fēng)尚“講正氣、樹新風(fēng)”是中華民族的一種傳統(tǒng)美德。教育廣大村民講正氣樹新風(fēng)，倡導(dǎo)健康、文明、和諧新風(fēng)尚，是掛職干部的一項(xiàng)重要職責(zé)。針對(duì)張家灣村的情況，我提議召開了村委會(huì)議，具體商議了如何在村里弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，推進(jìn)張家灣村的文明、和諧發(fā)展，營(yíng)造平等、和睦、友愛的家庭關(guān)系，團(tuán)結(jié)、互助、融洽的鄰里關(guān)系，在全村形成了家庭比孝順、鄰里比和睦、人人講文明、樹新風(fēng)的良好社會(huì)氛圍，促進(jìn)了村內(nèi)的文明和諧發(fā)展。四、化解矛盾糾紛維護(hù)一方穩(wěn)定隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，張家灣村因村民低保、計(jì)劃生育、鄰里關(guān)系等引發(fā)的矛盾糾紛不斷，影響了村內(nèi)穩(wěn)定。我從提升工作能力入手，致力于創(chuàng)新調(diào)處方法，全面化解村內(nèi)各類矛盾糾紛，多次做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，保持零信訪”，確保村內(nèi)的和諧穩(wěn)定，為維護(hù)一方穩(wěn)定、保障群眾權(quán)益做出了自己的貢獻(xiàn)。五、存在的主要問題和不足經(jīng)過一年的掛職鍛煉，雖然取得了一定的學(xué)習(xí)收獲和工作實(shí)績(jī)，但感覺還有許多我想做而沒有機(jī)會(huì)去嘗試的工作，還有很多工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望有一定的距離，主要表現(xiàn)在：一是自身政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，工學(xué)矛盾有待進(jìn)一步妥善解決;二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠全面等。在今后的工作中還要針對(duì)自身存在的問題和不足，積極采取措施加以改正。通過一年來的掛職鍛煉，不但增長(zhǎng)了見識(shí)，豐富了閱歷，積累了經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)了頭腦，還交流了感情，收獲了友誼。同時(shí)，我覺得組織部門的掛職安排非常有利于干部的成長(zhǎng)，掛職工作是鍛煉干部的“大熔爐”，我很幸運(yùn)自己能夠有這樣的機(jī)會(huì)熔入到掛職鍛煉中，讓我畢生難忘，真誠(chéng)感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)鍛煉，不管我今后在什么崗位工作，我都會(huì)盡自己的最大努力，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，干好本職工作，回報(bào)組織，回報(bào)社會(huì)，為我州水利建設(shè)貢獻(xiàn)更大力量。第三篇：校驗(yàn)期內(nèi)年度工作總結(jié)1800字校驗(yàn)期內(nèi)年度工作報(bào)告衛(wèi)生局：近年來，我院在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助指導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高員工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)誠(chéng)信，更新醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，得到了廣大人民群眾的認(rèn)可，同時(shí)也收到了比較滿意的效果?，F(xiàn)回顧總結(jié)如下：(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動(dòng)。我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，深入搞好“兩好一滿意”活動(dòng)。建立院骨干培訓(xùn)制度，落實(shí)科主任查房制度，努力提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范處方，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，逐步建立健全了院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理，減少了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，每次召開會(huì)議，都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進(jìn)行安排部署，全年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)事故。繼續(xù)開展了“護(hù)理溫馨，倡七聲服務(wù)”，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅(jiān)持做好“六個(gè)一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”，注重健康教育的落實(shí)，比服務(wù)、比質(zhì)量，在實(shí)踐中強(qiáng)化自我教育，把對(duì)病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)全過程，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)做起，努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。(二)實(shí)施政策依據(jù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保障。我院嚴(yán)格就診、治療、結(jié)算等操作程序，合理控制醫(yī)療服務(wù)成本，做到老百姓就醫(yī)簡(jiǎn)單化，收費(fèi)合理透明化，切實(shí)為患者服務(wù)，提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院把社會(huì)和群眾普遍關(guān)心、與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，包括收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)承諾和服務(wù)公約、投訴渠道、醫(yī)療和管理規(guī)范等事項(xiàng)，向社會(huì)公開，自覺接受監(jiān)督。暢通信訪舉報(bào)渠道，設(shè)立舉報(bào)箱，公布投訴電話。我院最擔(dān)心的就是老百姓看病一等等一個(gè)上午，為此，各類服務(wù)窗口和門診實(shí)行彈性工作制度，盡可能推行“一站式服務(wù)”，減少環(huán)節(jié)，方便群眾，大大縮短了就醫(yī)時(shí)間，為老百姓提供便利、快捷、周到的服務(wù)，才能贏得工作的主動(dòng)和持久。（三）積極開展宣傳、培訓(xùn)工作。自我院建院以來，經(jīng)常組織醫(yī)療隊(duì)伍深入開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為村民義診，為他們送醫(yī)送藥，多次進(jìn)社區(qū)開展疾病防治宣傳。組織開展幫困助醫(yī)活動(dòng)，對(duì)特困家庭提供減免和優(yōu)惠服務(wù)關(guān)愛弱勢(shì)群體?；轁善翁锛爸苓叺貐^(qū)百姓，并通過多種宣傳方式向社會(huì)廣泛宣傳。我院組織醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德繼續(xù)教育計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)《開展社會(huì)主義榮辱觀》，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)和高新技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目等工作，不斷提高醫(yī)務(wù)人員診療水平，切實(shí)做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查、大處方等不規(guī)范行為的發(fā)生。（四）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量到位，不斷提高群眾滿意度。我院是為民服務(wù)的窗口，熱愛崗位、關(guān)心病人、熱情服務(wù)是每個(gè)醫(yī)務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)的最底線。自辦院以來，醫(yī)院堅(jiān)持以“病人為中心”，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，以服務(wù)質(zhì)量為首要，一是組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)，以高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神，牢固樹立為民服務(wù)的思想。二是提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內(nèi)容，心貼心、送一份溫馨的活動(dòng)；三是提倡微笑服務(wù)，堅(jiān)持醫(yī)患聯(lián)系制度和出院病人回訪制度，采取免費(fèi)掛號(hào)、上門就診、健康知識(shí)輔導(dǎo)、病人病情信息跟蹤、熱線電話等形式，主動(dòng)關(guān)心病人病情狀況四是美化就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院今年利用資金用于醫(yī)院環(huán)境改造，重新規(guī)劃門診診室，輸液大廳、住院病房等科室，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。（五）藥品讓利工作到位，做到價(jià)格優(yōu)廉取信于民。我院按照衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局的