年度履職總結(jié)

年度履職總結(jié)年度履職總結(jié)光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。在過去的一年里，我在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，圍繞醫(yī)院的中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，帶領(lǐng)護理團隊，很好地完成了各項護理任務(wù)，取得了較滿意的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：1.認真執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)方案，帶領(lǐng)護理人員在政治上認真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各種文件及會議精神，牢固樹立“一切為患者服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)護理”服務(wù)理念，以身作則，銳意進取，不斷強化護理人員的整體素質(zhì)。2.幾集參加并指導(dǎo)危重患者的護理工作，督促檢查科內(nèi)護理人員嚴格執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程，嚴格核心制度的落實，定期要求護理人員背誦核心制度，優(yōu)勢病種護理常規(guī)，約束了護理人員工作中的自由行為，確保了護理工作安全、正常和穩(wěn)步進行。3.在創(chuàng)等和省文明單位申報的活動中，積極配合醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)，認真反復(fù)推敲細則，查缺補漏，加班加點，收集整理各種資料，帶領(lǐng)全科護理人員練操作，學(xué)理論，全身心投入到醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作中，確保了傷病員的安全和救治，為創(chuàng)等和文明單位打下了牢固基礎(chǔ)。4.注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度，帶領(lǐng)護理人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在護理工作中要求護理人員文明用語，微笑服務(wù)，凡出院病人采取不定期發(fā)放滿意度調(diào)查表，其結(jié)果在98%以上，每天組織護理人員進行床邊問候，征求意見，研究改進服務(wù)措施，周日也如常，且對病人或家屬提出的要求盡最大努力滿足，同時，要求責(zé)任護士深入開展以病人為中心的健康宣教工作，真正體現(xiàn)了“來病先防，既病防變，病后方復(fù)”的中醫(yī)護理理念，另外要求責(zé)任護士每天07：00、11：00、17：00三個時段均到床頭詢問訂餐及其要求，并打電話告知營養(yǎng)食堂將熱騰騰的飯菜送到床前，必要時協(xié)助進餐，避免了意外發(fā)生，接觸了家屬的后顧之憂，同時將每周三定位電話隨訪日，再次征求出院患者意見，詢問出院后康復(fù)情況，并給予必要健康指導(dǎo)，還要求責(zé)任護士通過入院評估后為患者采取依稀類安全防護措施，必要時安排人員進行陪檢工作。5.指定了專人負責(zé)科室的感染管理及急救藥品的檢查工作，并定期給予檢查，督促和指導(dǎo)，根據(jù)護理人員層次結(jié)構(gòu)，將護理質(zhì)量包干到組，由組長再下達組員，病床包干到人，做到了層層落實，人人負責(zé)，同時要求高層次護理人員完成的是科內(nèi)難度較大的操作或重病人的護理，以杜絕糾結(jié)及意外發(fā)生。6.注意護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，購買了《臨床護理指南》護理書以及重新修改復(fù)印了核心制度，應(yīng)急預(yù)案，護理常規(guī)，護理操作，健教流程，一株審核流程等內(nèi)容裝訂成冊發(fā)到護理人員手中，并不定期抽背，以考核其掌握情況。7.存在問題：督查及考核力度不夠，醫(yī)護問題欠缺，護理團隊素質(zhì)低下；明年目標：提高考核督查力度，加強溝通，培養(yǎng)護士的慎獨精神，加強護理“三基”培訓(xùn)及責(zé)任心教育。第二篇：年度掛職總結(jié)1700字臨夏縣漫路鄉(xiāng)張家灣村掛職干部工作總結(jié)掛職干部：陳治海二〇20xx年x月x日時光荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間在張家灣村任職一年了。回顧自己一年的掛職工作，感觸頗深，啟發(fā)很大。作為一名掛職干部，在基層工作的短短一年中，我與村民同吃同住同勞動，和廣大村民建立了深厚的友誼，也為基層工作做出了微薄貢獻，幫助和引導(dǎo)廣大村民走共同富裕的道路。我主要做了以下幾方面的工作：一、搞好調(diào)查研究，摸清村情民意二〇20xx年掛職后，在村委的大力支持密切配合下，克服種種困難，認真細致地開展調(diào)查研究。根據(jù)農(nóng)時安排，召開村委干部座談會，深入鄉(xiāng)村角落、田間地頭，走村串戶傾心交談，與村干部、村民同吃、同住、同勞動，走訪所在村老干部、老黨員、經(jīng)濟能人、教師，基本掌握了各大隊的自然資源、社會資源、人力資源、教育資源，對群眾的疾苦，老百姓的要求一一記在心頭，也從中了解分析農(nóng)村致貧、致困、制約經(jīng)濟發(fā)展的原因，做到邊調(diào)查研究，邊宣傳黨的支農(nóng)惠農(nóng)政策，邊思考探索幫扶方案和措施。按照組織部和鄉(xiāng)黨委政府的安排部署，圍繞今年黨的群眾路線教育實踐活動的主題，確定了一年掛職工作的目標：一是，幫助發(fā)展村集體經(jīng)濟；二是，幫助村民解決熱點難點實際問題；三是，走家串戶訪疾苦；四是，加強組織建設(shè)和精神文明建設(shè)。二、抓好組織建設(shè)，強化思想意識為了使一年掛職工作后能形成一支堅強的隊伍，掛職工作中，我給自身的工作定位是，出思路，出點子，對黨務(wù)村務(wù)決不大包大攬；抓協(xié)調(diào)，抓溝通，對熱點難點問題不回避不拖延。凡是村里涉及村民切身利益的重大事項，都采取“一事一議”制度進行集體討論研究，達成共識。針對張家灣村地理位置較偏、人員素質(zhì)較差，群眾等靠要思想較重等現(xiàn)實情況，先是加強班子內(nèi)部團結(jié)，交心通氣、達成共識，穩(wěn)定民心，每次村委會議上均強調(diào)機遇意識，團結(jié)意識，一定要抓住新班子成立這一難得的機遇，轉(zhuǎn)變思想觀念，努力工作。其次是設(shè)立村務(wù)公開欄、把村里大小事情一律張榜公布。將村干部置于群眾的監(jiān)督之中，打消群眾的疑慮，增強工作的透明度。平時工作中，所有班子成員都能嚴格要求自己，廉潔自律。一年來，無一人發(fā)生經(jīng)濟問題，保持了班子的廉潔和公正，使村委在群眾中的凝聚力和號召力不斷提高。三是到有關(guān)部門爭取項目、向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，盡可能多地帶村委會成員一起走動，以培養(yǎng)村委會的主人翁意識和工作能力。通過近一年的強化班子團結(jié)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系和建章立制，解決了一些村里歷史遺留和現(xiàn)實生活中存在的熱點、難點問題?，F(xiàn)在村級工作明顯規(guī)范、村委會整體素質(zhì)明顯提高，為民辦實事水平明顯提升，班子成員的工作積極性和主動性明顯提高，支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯加強。三、加強精神文明建設(shè)倡導(dǎo)健康文明新風(fēng)尚“講正氣、樹新風(fēng)”是中華民族的一種傳統(tǒng)美德。教育廣大村民講正氣樹新風(fēng)，倡導(dǎo)健康、文明、和諧新風(fēng)尚，是掛職干部的一項重要職責(zé)。針對張家灣村的情況，我提議召開了村委會議，具體商議了如何在村里弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，推進張家灣村的文明、和諧發(fā)展，營造平等、和睦、友愛的家庭關(guān)系，團結(jié)、互助、融洽的鄰里關(guān)系，在全村形成了家庭比孝順、鄰里比和睦、人人講文明、樹新風(fēng)的良好社會氛圍，促進了村內(nèi)的文明和諧發(fā)展。四、化解矛盾糾紛維護一方穩(wěn)定隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，張家灣村因村民低保、計劃生育、鄰里關(guān)系等引發(fā)的矛盾糾紛不斷，影響了村內(nèi)穩(wěn)定。我從提升工作能力入手，致力于創(chuàng)新調(diào)處方法，全面化解村內(nèi)各類矛盾糾紛，多次做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，保持零信訪”，確保村內(nèi)的和諧穩(wěn)定，為維護一方穩(wěn)定、保障群眾權(quán)益做出了自己的貢獻。五、存在的主要問題和不足經(jīng)過一年的掛職鍛煉，雖然取得了一定的學(xué)習(xí)收獲和工作實績，但感覺還有許多我想做而沒有機會去嘗試的工作，還有很多工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望有一定的距離，主要表現(xiàn)在：一是自身政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，工學(xué)矛盾有待進一步妥善解決;二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠全面等。在今后的工作中還要針對自身存在的問題和不足，積極采取措施加以改正。通過一年來的掛職鍛煉，不但增長了見識，豐富了閱歷，積累了經(jīng)驗，充實了頭腦，還交流了感情，收獲了友誼。同時，我覺得組織部門的掛職安排非常有利于干部的成長，掛職工作是鍛煉干部的“大熔爐”，我很幸運自己能夠有這樣的機會熔入到掛職鍛煉中，讓我畢生難忘，真誠感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)鍛煉，不管我今后在什么崗位工作，我都會盡自己的最大努力，扎實工作，勇于創(chuàng)新，干好本職工作，回報組織，回報社會，為我州水利建設(shè)貢獻更大力量。第三篇：校驗期內(nèi)年度工作總結(jié)1800字校驗期內(nèi)年度工作報告衛(wèi)生局：近年來，我院在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助指導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力深化醫(yī)院改革，以進一步提高員工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強核心競爭能力和發(fā)展能力，強化醫(yī)院文化建設(shè)，突出特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)誠信，更新醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，狠抓了深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀活動，得到了廣大人民群眾的認可，同時也收到了比較滿意的效果?，F(xiàn)回顧總結(jié)如下：(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動，深入搞好“兩好一滿意”活動。建立院骨干培訓(xùn)制度，落實科主任查房制度，努力提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范處方，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié)，逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理，減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動，加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn)，加強了醫(yī)患溝通，每次召開會議，都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署，全年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常，沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨，倡七聲服務(wù)”，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅持做好“六個一”服務(wù)和“護士職業(yè)禮儀服務(wù)”，注重健康教育的落實，比服務(wù)、比質(zhì)量，在實踐中強化自我教育，把對病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)全過程，從點滴做起，從細節(jié)做起，努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。(二)實施政策依據(jù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保障。我院嚴格就診、治療、結(jié)算等操作程序，合理控制醫(yī)療服務(wù)成本，做到老百姓就醫(yī)簡單化，收費合理透明化，切實為患者服務(wù)，提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院把社會和群眾普遍關(guān)心、與群眾利益密切相關(guān)的事項，包括收費項目和標準，服務(wù)承諾和服務(wù)公約、投訴渠道、醫(yī)療和管理規(guī)范等事項，向社會公開，自覺接受監(jiān)督。暢通信訪舉報渠道，設(shè)立舉報箱，公布投訴電話。我院最擔(dān)心的就是老百姓看病一等等一個上午，為此，各類服務(wù)窗口和門診實行彈性工作制度，盡可能推行“一站式服務(wù)”，減少環(huán)節(jié)，方便群眾，大大縮短了就醫(yī)時間，為老百姓提供便利、快捷、周到的服務(wù)，才能贏得工作的主動和持久。（三）積極開展宣傳、培訓(xùn)工作。自我院建院以來，經(jīng)常組織醫(yī)療隊伍深入開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)進社區(qū)活動，為村民義診，為他們送醫(yī)送藥，多次進社區(qū)開展疾病防治宣傳。組織開展幫困助醫(yī)活動，對特困家庭提供減免和優(yōu)惠服務(wù)關(guān)愛弱勢群體?；轁善翁锛爸苓叺貐^(qū)百姓，并通過多種宣傳方式向社會廣泛宣傳。我院組織醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德繼續(xù)教育計劃，認真學(xué)習(xí)《開展社會主義榮辱觀》，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》，等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，增強服務(wù)意識，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)和高新技術(shù)引進項目等工作，不斷提高醫(yī)務(wù)人員診療水平，切實做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查、大處方等不規(guī)范行為的發(fā)生。（四）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量到位，不斷提高群眾滿意度。我院是為民服務(wù)的窗口，熱愛崗位、關(guān)心病人、熱情服務(wù)是每個醫(yī)務(wù)人員工作標準的最底線。自辦院以來，醫(yī)院堅持以“病人為中心”，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，以服務(wù)質(zhì)量為首要，一是組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)，以高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神，牢固樹立為民服務(wù)的思想。二是提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內(nèi)容，心貼心、送一份溫馨的活動；三是提倡微笑服務(wù)，堅持醫(yī)患聯(lián)系制度和出院病人回訪制度，采取免費掛號、上門就診、健康知識輔導(dǎo)、病人病情信息跟蹤、熱線電話等形式，主動關(guān)心病人病情狀況四是美化就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院今年利用資金用于醫(yī)院環(huán)境改造，重新規(guī)劃門診診室，輸液大廳、住院病房等科室，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。（五）藥品讓利工作到位，做到價格優(yōu)廉取信于民。我院按照衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局的