軟件系統(tǒng)的故障與維護教學課件-002

第15北就的與滬本章介紹了系統(tǒng)BI0SSETUP設置錯誤造成的故障和處理方法,重點分析了DS和WND0WS系統(tǒng)的引導故障、系統(tǒng)維護和故障排除方法。15.1BOS和mM0.Setup程莊的故障與維護15,2DOS系統(tǒng)故障與維護15.3肌ns9r系統(tǒng)故障與護請單擊屬標右鍵換151B0和CMD序的放與維護15.1.1BI0S和CMOSSetup的故障分析如果ROMBI0S和CMS芯片損壞,或者BI0S程序和CM0S數(shù)據(jù)損壞都會直接影響系統(tǒng)的啟動和運行,而且故障現(xiàn)象常常會使人誤認為是主板、硬盤等硬件損壞了因BI0S程序損壞而使開機后毫無反應的最典型例子是2019年4月26日的CIH病毒發(fā)作,它破壞了許多微機主板的閃存ROMBIOS,使主板癱瘓請單擊屬標右鍵換微機主板上都有一片稱為CMOSRAM的芯片,其內(nèi)存儲著系統(tǒng)硬件配置信息和一些重要的硬件參數(shù),某些信息和參數(shù)是系統(tǒng)自動檢測設定的,而另一些信息和參數(shù)則是操作者通過所謂CMOSSetup程序設置的。主板上專門配備了一個電池為其供電,在關機后CMoS中的系統(tǒng)硬件信息不會丟失。如果由于人為的錯誤修改、電池沒電了或病毒的破壞性修改等原因,使得OMs中已設置的正確信息被破壞或復位為出廠值,致使系統(tǒng)加電自檢、硬件操作和啟動運行出現(xiàn)故障。請單擊屬標右鍵換清除CMOSSETUP密碼的方法有1.如果只是SETUP級別的密碼,可以啟動到D0S,用DEBUG修改CMos數(shù)據(jù):C:>debug0701007111請單擊屬標右鍵換2.如果是System或Always級別的密碼,這時無法啟動系統(tǒng),只能用CMoS復位的辦法來清除密碼:關機,在主板的小電池附近找到“CMOSReset”跳線,用短路片或螺絲刀將其短路十幾秒鐘,再恢復原狀如果找不到CMOSReset跳線,可以在關機時,用一根導線,一頭接地,另一頭在CM0S芯片的各個連腳上掃一、兩遍,即可清除CM0S數(shù)據(jù)。如果采用去掉電池的辦法,則需要較長的放電時間請單擊屬標右鍵換3.一些BI0S可能還有默認的萬能密碼,如AMIBI0的“AMI”、Awardbi0S的“Award”或“Syxz”等。在進入CMOSSetup主菜單后,為了糾正覺察不到的設置錯誤,首先應當選擇BI0S提供的缺省設置“LOADPOWERONDEFAULTS”或“LOADSETUPDEFAULTS”,然后再測定硬盤類型、設置軟驅類型和進行某些參數(shù)的優(yōu)化設置等。請單擊屬標右鍵換15.1.2CM0S設置錯誤的實例例1.一臺386微機,開機自檢硬盤工作指示燈沒有閃爍,屏幕即提示“DriveNotReadyError.InsertBootDisketteinA:,Pressanykeywhenready”即硬盤沒有準備好,請在軟驅A中插入系統(tǒng)引導盤,然后按任意鍵執(zhí)行。按照提示,在軟驅A中插入一張D0S系統(tǒng)盤,按任意一個鍵執(zhí)行后,軟驅A工作指示燈不閃爍,屏幕再次顯示上述提示信息。例2.在一臺386微機上,安裝的內(nèi)存為AMB,開機內(nèi)存自檢時,始終檢測不到4096KB。例3.一臺386SX機,開機后機器自檢正常,沒有提示驅動器故障,引導D0S后死機,多次開機偶爾能正常啟動,但在工作中仍經(jīng)常死機請單擊屬標右鍵換例4.一臺486DX4/100M微機,開機后機器自檢進行中沒有任何提示便死機,多次開機均如此例5.當硬盤C不能引導系統(tǒng),想從軟盤A引導系統(tǒng)以便對硬盤進行系統(tǒng)重裝時,或者要從A盤引導殺毒軟盤的D0S系統(tǒng)時,將系統(tǒng)軟盤插入A驅,開機后A盤不能讀盤引導系統(tǒng)。對于前者,硬盤C也不引導系統(tǒng)而無法進行硬盤修復。對于后者,總是硬盤C引導系統(tǒng),屏幕提示C:\>而無法引導殺毒盤的“干凈”的D0S系統(tǒng)例6.開機系統(tǒng)自檢后進入引導,屏幕顯示出系統(tǒng)硬件配置表,然后引導D0S系統(tǒng),這時出現(xiàn)錯誤提示Missingoperatingsystem”即丟失了操作系統(tǒng),停機請單擊屬標右鍵換例7.開機自檢完內(nèi)存后,屏幕顯示“WAIT即等待,但等了很長時間后,屏幕提示“D:drivefailure..Press〈F1〉toresume”即D驅動器失效按【F1】鍵去繼續(xù)。按【F1】鍵后系統(tǒng)引導正常例8.內(nèi)存為MB的286微機,開機內(nèi)存自檢時,只顯示640KB內(nèi)存,另有384K丟失。例9.一臺486微機,發(fā)現(xiàn)運行速度明顯變慢,尤其是在運行一些占