銀行員工試用期工作總結(jié)報(bào)告(十篇)

第頁共頁銀行員工試用期工作總結(jié)報(bào)告(十篇)銀行員工試用期工作總結(jié)報(bào)告篇一1、通過打及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。2、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分處保持聯(lián)絡(luò)，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，假設(shè)出現(xiàn)照會(huì)等問題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營方案并對費(fèi)用進(jìn)展預(yù)算管理。4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員鼓勵(lì)方案，并進(jìn)展施行與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。7、處理分處下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。9、做好____安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對好后勤支持和效勞工作。作為一個(gè)新人，一開始我做事總?cè)狈Ψ桨感?，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的.粗心，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作方案，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，進(jìn)步工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作程度較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步，創(chuàng)始了工作的新場面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以可以更好地去用勝任這份工作。當(dāng)然在工作中，也存在著一些缺乏之處，比方處理問題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地對待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會(huì)漸漸熟悉，理解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為銀行的開展盡自己的一份力量。銀行員工試用期工作總結(jié)報(bào)告篇二白駒過隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個(gè)月了，通過這三個(gè)月試用期的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對工作有了一定的理解，經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的進(jìn)步，回憶這三個(gè)月來的工作歷程，總結(jié)如下：1、努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼殨r(shí)，對這份工作充滿了茫然與期待，對整個(gè)工作內(nèi)容都是不理解的，又期待盡快參加到工作團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)從最根本的內(nèi)容開始教我們，教我們整個(gè)工作的流程，然后就開始投入到理論中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識，接著給銀行客戶進(jìn)展產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展，巡展完畢后緊接著與行里進(jìn)展對賬。通過這一段時(shí)間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了一定的理解與認(rèn)識。2、可以較好地完成上級安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進(jìn)展產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工手冊約束自己。3、用心做事，可以較好地完本錢職工作。把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心地幫助他們。4、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而獲得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了，就要盡自己最大的努力去完成。5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，標(biāo)準(zhǔn)化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責(zé)任。6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)歷，逐步進(jìn)步自己的知識程度和業(yè)務(wù)才能。從工作中總結(jié)，進(jìn)步效率，進(jìn)步工作才能。2、經(jīng)過三個(gè)月的'時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的缺乏之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變才能、協(xié)調(diào)才能都還有待進(jìn)一步進(jìn)步。抑制年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，進(jìn)步工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴理論中努力完善進(jìn)步自己，彌補(bǔ)缺乏。3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)歷。不斷的提升自己的專業(yè)程度及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我可以積極、主動(dòng)、純熟的完成自己的工作，并積極全面的配合銀行的要求來展開工作，與同事可以很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)程度及綜合素質(zhì)，以期為銀行的開展盡自己的一份力量。銀行員工試用期工作總結(jié)報(bào)告篇三我自20xx年xx月畢業(yè)于大學(xué)后，參加了xxxx行分行，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年，下面將我一年的工作情況匯報(bào)一下。我熱愛xxxx行，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與xx行的開展改革。我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxxx銀行稽核處分暫行規(guī)定》、《xx行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度，樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識。我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等，并在相關(guān)的考試和考核中獲得了優(yōu)異的.成績。我刻苦鍛煉根本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，認(rèn)真做好筆記，下班后苦練根本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。我先后在支行分理處、分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí)，無論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí)，勤勞肯干，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。我遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)，在今年xx月分的理財(cái)知識大賽得了獎(jiǎng)，參加分行征文比賽得了二等獎(jiǎng)。在過去的一年，我一直在努力，我為參加xx行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與xx行共同開展。銀行員工試用期工作總結(jié)報(bào)告篇四三個(gè)月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的時(shí)機(jī)。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里漸漸消化，這就是經(jīng)歷。在此非常感謝的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的照顧。我深化地體會(huì)到了從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警覺自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都一樣。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，防止再犯。所以，很快的，我就融入了xx這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和共同開展，做出自己最大的奉獻(xiàn)。對我而言，不管在哪里，在哪個(gè)，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工根本的原那么。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)都倡導(dǎo)的.美德。我認(rèn)為，要開展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的互相配合，的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，效益自然會(huì)受損。這樣對和個(gè)人都無好處。在xx，我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。同時(shí)，負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù)，資料和信息的傳遞。三個(gè)月來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù)，專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳，細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳，耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項(xiàng)帳目。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、進(jìn)步自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種營養(yǎng)；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛慎重、虛心請教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法，三是向理論學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在理論中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找缺乏，進(jìn)步自己，防止和抑制淺嘗輒止、一知半解的傾向。要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。有首歌唱得好看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。我對它的理解就是：假設(shè)成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便獲得更大的成功;假設(shè)失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功。不管怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。銀行員工試用期工作總結(jié)報(bào)告篇五時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過了。回想起第一次見到你，似乎就在昨天。第一次走出校園，帶著理想，帶著對將來職業(yè)的美妙憧憬。通過不斷的努力，我有了人生中的第一份工作。在這三個(gè)月里，我認(rèn)識了所有人。我們一起長大，一起探究這個(gè)陌生又熟悉的世界。在這里，我將和大家分享我這三個(gè)月的收獲和感受。思想上，我已經(jīng)從一個(gè)懵懂的學(xué)生逐漸變成了一個(gè)適應(yīng)社會(huì)和職位的專業(yè)人士。在轉(zhuǎn)變角色的過程中，我滿懷熱情，積極探究自己第一次接觸的這個(gè)社會(huì)角落。古人云：“無規(guī)矩不成方圓?！痹诠ぷ鬟^程中，學(xué)會(huì)了嚴(yán)格要求自己，用規(guī)章制度約束自己，一切按規(guī)章制度去做；學(xué)會(huì)了尊重領(lǐng)導(dǎo)，熱愛同事；學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)協(xié)作；學(xué)會(huì)了真誠面對客戶，微笑提供效勞；我學(xué)會(huì)了從害怕客戶回絕開始，以樂觀的心態(tài)面對客戶的回絕，在質(zhì)疑中強(qiáng)化信息，達(dá)成目的。在工作中，雖然只是短短的三個(gè)月，但我多樣化的工作豐富了我的'生活。三個(gè)月來，在一線領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定下，我們一次又一次地進(jìn)展了“從一個(gè)鎮(zhèn)走到另一個(gè)鎮(zhèn)”理解郫縣非常感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)開展郫縣的研究活動(dòng)，能給我們這么好一個(gè)時(shí)機(jī)，深化基層，理解我們的銀行所在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、全面理解客戶與開發(fā)潛在客戶，讓我們能有時(shí)機(jī)進(jìn)步自身應(yīng)變才能、人際交往才能、團(tuán)結(jié)協(xié)作才能。同時(shí)我在這里也非常感謝我的小伙伴們，因有你們的積極參與，我們才能成功的開展調(diào)研活動(dòng)，在被別人回絕的時(shí)候，因?yàn)橛心銈兊膱?jiān)持我們才能體會(huì)到成功的喜悅，我希望今后我們能繼續(xù)堅(jiān)持這項(xiàng)調(diào)研，扎根基層，與客戶建立深沉的感情，真正走入到他們心中，把我們銀行建立成為郫縣人心中的銀行；在主任的耐心細(xì)致教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了公文的寫作、會(huì)議接待、組織對外宣傳活動(dòng)等很多以前從未接觸到的事務(wù)，這一種種新的體驗(yàn)讓我在工作過程中充滿活力與激情；在業(yè)余時(shí)間我積極參加“金融知識進(jìn)社區(qū)”、“西華大學(xué)反假幣宣傳”、“涼水井社區(qū)煙火晚會(huì)宣傳“等宣傳活動(dòng)，努力對外宣傳我行特色信貸產(chǎn)品、營銷居民存款，為進(jìn)步我行在郫縣縣域的知名度奉獻(xiàn)一份力量。三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活圓滿的完畢了，我感受到了自己的成長，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我在工作中的缺乏，文案寫作才能、對外協(xié)調(diào)組織才能等有待進(jìn)步，但是我相信在今后的工作中，通過進(jìn)一步熟悉、鉆研學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正，不斷取長補(bǔ)短、全面提升自己的各項(xiàng)才能。銀行員工試用期工作總結(jié)報(bào)告篇六我自20xx年x月畢業(yè)于大學(xué)后，參加了xx行分行，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年，下面將我一年的工作情況匯報(bào)一下。我熱愛xx行，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與x行的開展改革。我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx銀行稽核處分暫行規(guī)定》、《x行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度，樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識。我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等，并在相關(guān)的考試和考核中獲得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉根本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，認(rèn)真做好筆記，下班后苦練根本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。我先后在支行分理處、分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí)，無論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí)，勤勞肯干，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。我遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，積極參加行里的'各項(xiàng)文娛活動(dòng)。我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)，在今年x月分的理財(cái)知識大賽得了獎(jiǎng)，參加分行征文比賽得了二等獎(jiǎng)。在過去的一年，我一直在努力，我為參加x行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與x行共同開展。銀行員工試用期工作總結(jié)報(bào)告篇七首先我一直在追求思想上的進(jìn)步，因此我對待這份工作是發(fā)自內(nèi)心的喜歡，正因?yàn)槿绱宋也趴梢皂樌ㄟ^崗前培訓(xùn)并堅(jiān)持了兩個(gè)多月。在這段期間我平均每天接待了13位客戶，辦理了將近三百個(gè)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)與銀行卡激活業(yè)務(wù)，期間參加了一次技能培訓(xùn)。目前我正在學(xué)習(xí)信譽(yù)卡業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，另外我還辦理了一些與銀行有合作的企業(yè)的出納憑證業(yè)務(wù)，打印相關(guān)的票據(jù)并整理備份。除此之外，我還有效地協(xié)助了銀行大堂經(jīng)理的工作，有客戶對辦卡業(yè)務(wù)不熟悉的話，我會(huì)告知他們需要注意的.地方，他們下載銀行app，并以此辦理銀行卡，也因此我得到了銀行大堂經(jīng)理的表揚(yáng)與稱贊。試用期內(nèi)，我無視了一個(gè)給企業(yè)新入職員工辦理銀行卡的通知，導(dǎo)致行程延后，對方白白等了我們一下午，另外在下午辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候容易犯困，至少在我身上出現(xiàn)了幾次這樣的情況，所幸沒有造成什么太大的損失，再加上我工作的效率比較快，因此大家對我的評價(jià)還算是比較好的。我覺得有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的知識很多，很雜，主要是抓不住重點(diǎn)，雖然入門之后發(fā)現(xiàn)很簡單，但是沒入門的時(shí)候一堆枯燥的資料絕對讓人產(chǎn)生厭煩心理，應(yīng)該要列出重點(diǎn)。另外那么是銀行上下班的時(shí)間不怎么合理，雖然我覺得是比較舒適的，但是有些客戶對此是有著抱怨的。銀行員工試用期工作總結(jié)報(bào)告篇八時(shí)間就像滾滾長河，滾滾向東流，一去不復(fù)返。在銀行的三個(gè)月的試用期就像這滾滾東流一樣，一下子就完畢了、過去了，感覺就是扎眼的時(shí)間，我就要轉(zhuǎn)正了。在這三個(gè)月的試用期工作里面，我通過詳細(xì)的工作，進(jìn)一步學(xué)習(xí)到了相關(guān)的工作經(jīng)歷，讓自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的理論知識有了很好的理論途徑，得到了很好的檢驗(yàn)和穩(wěn)固。我是xx月來到xx銀行xx支行的，到今天三個(gè)月零幾天的時(shí)間，其實(shí)本應(yīng)該早就要寫一寫試用期總結(jié)的，但是一直到今天才有空閑的時(shí)間。這三個(gè)月的工作里面，我的試用崗位是銀行的柜員，做柜面工作。入職銀行的第一件事是參加培訓(xùn)，及時(shí)我本身及時(shí)這個(gè)專業(yè)的也一樣的需要培訓(xùn)，看到銀行對這一塊這么重視，就更加讓我明白這一個(gè)工作的重要性，在心里提醒自己一定要好好學(xué)習(xí)，好好工作。為期三天的培訓(xùn)，讓我對我們銀行有了根本的認(rèn)識，知道了我們銀行的一些規(guī)章制度，以及我柜員崗位需要的一些注意點(diǎn)。三天的培訓(xùn)并不能教我太多的專業(yè)知識，主要是讓我明白對待崗位工作一定要認(rèn)真，切忌不可輕心。三天的培訓(xùn)很快就完畢，我就正式走上了柜員的崗位。穿上銀行規(guī)定的制服，坐在大大的玻璃后，給客戶進(jìn)展儲(chǔ)蓄工作。對待存取錢業(yè)務(wù)我們在學(xué)校里面是有專門的模擬工作的，所以在客戶做儲(chǔ)蓄工作的時(shí)候倒還是完美完成，沒有出現(xiàn)什么問題，就是第一次給客戶辦理的視乎，有點(diǎn)手抖，每一個(gè)數(shù)據(jù)都是仔細(xì)核對，生怕自己不細(xì)心弄錯(cuò)了。在給客戶辦理掛失業(yè)務(wù)的時(shí)候，我剛開始還是有一點(diǎn)手忙假亂，還是在同時(shí)的監(jiān)視下完成的。過來一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，三個(gè)月后的如今我已經(jīng)可以很純熟地做好這些工作了。我每一天下班回家都會(huì)自己那一天的工作做一下總結(jié)，總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)到了哪些東西，處理某某業(yè)務(wù)的時(shí)候應(yīng)該怎么做，應(yīng)該注意什么問題等等。再就是上班的`時(shí)候遇到不確定的問題，我會(huì)先向同事請教，不會(huì)自己做主。所以這些從同事身上學(xué)習(xí)到的，也一樣會(huì)做好筆記。這些筆記和總結(jié)給了我很大的幫助，有空的時(shí)候都會(huì)看看，讓自己牢牢記住。銀行柜員的工作說到底，還是屬于效勞行業(yè)，非常地考驗(yàn)銀行人員的效勞程度。所以這三個(gè)月里面，我始終堅(jiān)持微笑為客戶辦理業(yè)務(wù)，無論遇到什么樣的客戶，我都可以牢記銀行強(qiáng)調(diào)的不跟客戶產(chǎn)生沖突的話，力爭讓客戶滿意。好了，這就是我這三個(gè)月的試用期主要的一些心得了，在之后的工作中，我一定會(huì)再接再厲，繼續(xù)向大家學(xué)習(xí)，繼續(xù)給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞。銀行員工試用期工作總結(jié)報(bào)告篇九我到xx分理處后，由于一段時(shí)間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作，覺得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是緊張，動(dòng)作也是極不純熟。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓(xùn)前，已能小有純熟的上柜。之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、xx行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月，時(shí)間雖然較短，但是經(jīng)過這段時(shí)間，我對理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能都有了新的認(rèn)識。經(jīng)過培訓(xùn)，我回到網(wǎng)點(diǎn)后，首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的xx行文化，我認(rèn)識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先理解客戶需求，并且最先效勞客戶，最先展開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準(zhǔn)備資料，營銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭吵時(shí)，大堂經(jīng)理需要最先反響，采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù)，因此需要純熟的技能和耐心的效勞。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的才能：微笑效勞才能，純熟技能，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的根底，純熟技能是提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障?？蛻艚?jīng)理崗位。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理是xx行的信貸員，是客戶的理財(cái)師，是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn)，要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識。信貸業(yè)務(wù)又是xx行經(jīng)營利潤的一項(xiàng)最重要的來，要求信貸員有很好的定價(jià)才能和客戶維護(hù)才能。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識，靈通的理財(cái)信息，和對風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識?？蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作，以良好的才能促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的開展。在xx分理處，我身兼網(wǎng)點(diǎn)平安員職責(zé)，協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)平安事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)平安是各項(xiàng)工作的根底，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)平安是對客戶負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，可謂職位小，職責(zé)重?？上驳氖?，我xx分理處各項(xiàng)平安工作進(jìn)展有序，正在努力創(chuàng)立“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn)，爭創(chuàng)xx行平安工作的先進(jìn)。經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí)，我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和開展有了更深化的認(rèn)識。首先農(nóng)業(yè)銀行的.開展與整體經(jīng)濟(jì)開展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢好了，客戶財(cái)富增多了，我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展根底也變強(qiáng)了，促進(jìn)了xx