藍(lán)海戰(zhàn)略管理的定義

《藍(lán)海戰(zhàn)略》[韓]W．錢·金[美]勒妮·莫博涅著《藍(lán)海戰(zhàn)略》作者簡(jiǎn)介W．錢·金（韓）

歐洲工商管理學(xué)院(INSEAD)波士頓咨詢集團(tuán)布魯斯·D．亨德森戰(zhàn)略和國(guó)際管理教席教授。在此之前，曾是密歇根大學(xué)商學(xué)院的教授。他也是歐洲、美國(guó)和亞洲一些跨國(guó)公司的董事會(huì)成員或顧問，達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇的會(huì)員和歐盟的顧問成員。勒妮·莫博涅（美）歐洲工商管理學(xué)院的杰出學(xué)者，戰(zhàn)略和管理學(xué)教授。她也是世界經(jīng)濟(jì)論壇的會(huì)員。金和莫博涅二人既是師生關(guān)系，又是學(xué)術(shù)界親密的合作伙伴。多年來，二人在國(guó)際商業(yè)領(lǐng)域建樹頗豐，曾獲得由國(guó)際商業(yè)學(xué)會(huì)和埃爾德里奇·海恩斯紀(jì)念基金頒發(fā)的埃爾德里奇·海恩斯獎(jiǎng)。二人還是價(jià)值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)(ValueInnovationNetwork，VIN)的締造者?！端{(lán)海戰(zhàn)略》內(nèi)容提要兩個(gè)理念超越產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)開創(chuàng)全新市場(chǎng)重點(diǎn)內(nèi)容戰(zhàn)略布局圖藍(lán)海戰(zhàn)略的順序和利益模式制定和執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略的六項(xiàng)原則戰(zhàn)略的四個(gè)組織障礙《詞藍(lán)涼海曾戰(zhàn)差略要》士目薪錄前春言第稻一講部址分別藍(lán)敲海謝戰(zhàn)孔略第海一笛章門開史創(chuàng)錘藍(lán)濾海第懷二暈章?lián)戏窒雒こ尘卟旌偷A(chǔ)框戰(zhàn)架第歐二袖部膠分若制蛛定爸藍(lán)木海教戰(zhàn)情略第激三邊章礙重掀建丸市簡(jiǎn)場(chǎng)閣邊緊界第角四頸章料注鼓重偶全舉局蠢而深非菜數(shù)光字第件五竊章蛇超撕越愧現(xiàn)改有裕需西求第霧六自章指遵超循途合廳理罰的動(dòng)戰(zhàn)往略眼順羊序第鍵三炮部申分憂執(zhí)舍行余藍(lán)齊海抄戰(zhàn)言略第禮七撒章丟克還服夢(mèng)關(guān)禍鍵版組層織蝕障栗礙第軍八損章飄將屯戰(zhàn)女略巷執(zhí)娘行誦建仇成石戰(zhàn)含略掃的鞏一揀部敘分第并九該章岔結(jié)順論至：監(jiān)藍(lán)可海戴戰(zhàn)院略版的挑可叫持歲續(xù)適性菜及慶更傍新前委言何喘為哈“拌紅沖海美”貝？“杰紅傘海界”埋就濤是怨充腔滿俊血敢腥凍競(jìng)窩爭(zhēng)煌的鑰已岔知膀市蒼場(chǎng)概空兼間固。何蛋為釣“拿藍(lán)尾海根”特？“豪藍(lán)劍海碰”酒就逃是口尚腫未頑開配發(fā)醒的鼠新封的段市服場(chǎng)憂空膏間帝。何鳴為吳“減藍(lán)嚼海準(zhǔn)戰(zhàn)摘略傅”靠？應(yīng)奮該怪把賣視蹤蝶線數(shù)從馬市俊場(chǎng)造的虎供初給臣一淚方?jīng)r移燦向拒需些求瓣一軋方榨；應(yīng)囑該餓從執(zhí)向東對(duì)突手善的濕競(jìng)騾爭(zhēng)售轉(zhuǎn)動(dòng)向趁為灣買豎方梢提跟供鼓價(jià)旬值蹄的鈴飛墻躍利；應(yīng)存該餃通污過捕跨需越晚現(xiàn)垮有并競(jìng)樓爭(zhēng)飲邊車界幕看飯市按場(chǎng)歇以贏及股將匆不勻同糞市瓦場(chǎng)竭的勿買睛方姿價(jià)顯值語(yǔ)元素巷篩自選京與申重吹新盞排咬序鑒。就圍是鍛要認(rèn)重慢建養(yǎng)市年場(chǎng)烏和逐產(chǎn)形業(yè)計(jì)邊辯界樹，第開酒啟絮巨名大冰的拳潛贏在盼需酷求通；就瓜是暈要廟擺待脫甚“短紅振海律”段競(jìng)嚼爭(zhēng)方，辱開原創(chuàng)厘“點(diǎn)藍(lán)煤海千”扒市盲場(chǎng)揮；就魯是割要堡同遣時(shí)縣追拾求菠“盆差意異挨化兵”艷和畏“魄成瀉本肌領(lǐng)盯先志”膚。第萄一棋部損分第字一標(biāo)章庭開廟創(chuàng)墾藍(lán)它海第殖二羊章符分擁析孟工欠具膠和唐框屠架第績(jī)一榴章括開還創(chuàng)翻藍(lán)瘡海新舅的密市暫場(chǎng)釘空墻間不舅斷吵開暴創(chuàng)沫藍(lán)燃海開悲創(chuàng)驕藍(lán)啟海鼠的敞影弱響開遇創(chuàng)石藍(lán)悠海只勢(shì)棕在唉必森行從跪企露業(yè)庸、吩行聯(lián)業(yè)珠到讓戰(zhàn)虹略敵行郵動(dòng)價(jià)旬值卻創(chuàng)逝新訪：魂藍(lán)虛海知戰(zhàn)編略徹的及基啞石紅棗海疑和校藍(lán)乖海啦的設(shè)戰(zhàn)運(yùn)略圓比棗較藍(lán)剪海應(yīng)戰(zhàn)陵略砌的蔑六箏項(xiàng)籮原不則新圓的謎市屯場(chǎng)繩空弊間紅海已存在的行業(yè)已知的市場(chǎng)空間游戲規(guī)則已確立競(jìng)爭(zhēng)激烈千軍萬馬過獨(dú)木橋過去的、老化的戰(zhàn)略藍(lán)海未出現(xiàn)的行業(yè)尚未開發(fā)的市場(chǎng)沒有游戲規(guī)則沒有競(jìng)爭(zhēng)天高海闊憑魚躍新時(shí)代、有活力的戰(zhàn)略“紅海”與“藍(lán)?！钡膶?duì)應(yīng)不秀斷蜘開迷創(chuàng)今藍(lán)短海結(jié)手論赴：產(chǎn)星業(yè)削發(fā)軍展葉不別是乞靜育止順的味，范而焦是畜持參續(xù)堤演討進(jìn)艦的抹，操華作候在襖改掉良尼，罵市蟻場(chǎng)愁在竹擴(kuò)胞張所，市醬場(chǎng)莖主估體煙是通“廚你想方魔唱車罷哈我燒登京場(chǎng)渡”鞠。1攤0晨0謠年漁前魂出道現(xiàn)捆的重行哲業(yè)汽照車宇、朗錄行音急、清航悠空的、石冶化幣、渾保呆健竭等3擺0宵年杠前釋出課現(xiàn)奇的陽(yáng)行毫業(yè)手諷提藏電舒話既、老燃框氣毫發(fā)厭電避、生腦物括技虧術(shù)挪、神工憑廠性直勸銷混、快矮遞許等2腸0起年設(shè)后必出托現(xiàn)灰的守行屠業(yè)？張？些？未蜓知盤，瓶但慣會(huì)廟有寫很抓多開滔創(chuàng)擦藍(lán)歉海鋸的給影夏響拓始展期藍(lán)新海怨對(duì)寸企腿業(yè)別收頁(yè)益任和誦利床潤(rùn)磚增躲長(zhǎng)籮的信影槐響愧圖叨：開燈創(chuàng)史藍(lán)陰海厭勢(shì)都在銀必英行開前創(chuàng)耐藍(lán)躍海踐的邪推泰動(dòng)梳性莖力疤量暮：產(chǎn)紫業(yè)并生耀產(chǎn)驚率磁提誦高診，羅產(chǎn)透品懇數(shù)袍量賴增聚加那，扣供期大駛于比求產(chǎn)徐品診與杯服慚務(wù)昂的吩流鞋通泄加賞速價(jià)舌格蜘戰(zhàn)逗愈步演隙愈商烈?guī)?，登利駐潤(rùn)菌空道間果不黎斷乞收泰窄細(xì)腔分提品及牌汁愈課加敏困苦難2業(yè)0秩世謙紀(jì)善的躍管什理收戰(zhàn)允略壺與譽(yù)方繪法忘所愧賴隸以然存率在揀的夏商伸業(yè)營(yíng)環(huán)粘境正遷在乞加所速福消罩亡從煌企邀業(yè)踢、伯行婚業(yè)往到憂戰(zhàn)陣略塊行只動(dòng)企澡業(yè)不陰宜婆作倡為煉探套尋高站績(jī)念效陶根剝?cè)幢酆蛥^(qū)藍(lán)搶海紐奉拓亮展的桐基扯本浸分執(zhí)析值單繼位行準(zhǔn)業(yè)也辣不版宜竄作溉為研出究鏈盈法利勿性夠增洋長(zhǎng)的跨基零本潛分績(jī)析朱單葬位任哀何批成角功灶的補(bǔ)企獅業(yè)漂或擁行凳業(yè)咬都嚇有餡著勒一巨個(gè)獵共諸同陡模蹤蝶式匹：就破是簽創(chuàng)曠造種和弓占濤領(lǐng)藍(lán)萌海衫的鈴戰(zhàn)漫略行嬸動(dòng)世琴界蜓上現(xiàn)不療存波在樹永嫁遠(yuǎn)渴卓命越木的企乘業(yè)柳或蛾行事業(yè)價(jià)菊值舊創(chuàng)羊新艙：豆藍(lán)壩海桶戰(zhàn)朗略椅的炭基咸石價(jià)成值宗創(chuàng)片新并例非貧著限眼財(cái)于胸競(jìng)恭爭(zhēng)力窩圖延使貞客瘡戶經(jīng)和緊企拉業(yè)遣的購(gòu)價(jià)老值險(xiǎn)都怕出付現(xiàn)弦飛蛋躍開四辟僅一伏個(gè)漆全棕新汁的側(cè)、余非柿競(jìng)妹爭(zhēng)尤性緞的依市帶場(chǎng)沒空筋間「聚價(jià)霞值舟」全和保「鄉(xiāng)豐創(chuàng)竹新繡」耗同崇樣雖重翻要價(jià)舌值聾創(chuàng)華新丑同協(xié)時(shí)桂追窄求沿差達(dá)異查化踐和蔑低圓成憑本當(dāng)狠企春業(yè)械行勤為他對(duì)姜企睡業(yè)獸成滅本壇結(jié)厘構(gòu)虹和裂客肌戶疑價(jià)爹值娛同他時(shí)蒼帶為來胖正伏面濕影常響繭時(shí)曬，望價(jià)狐值辮創(chuàng)初新拴就罷在損這壩個(gè)甩交漂匯支區(qū)勝域帽得靠以絡(luò)實(shí)前現(xiàn)崗。尼成濟(jì)本更節(jié)誰(shuí)約殼通你過公取垮消蚊或航壓負(fù)縮異某昆些晃競(jìng)臂爭(zhēng)注因種素棚而哪發(fā)宿生董，塔而塘隨粱著恐時(shí)業(yè)間蹦的哭推兆移沈，坐由香價(jià)燃值群創(chuàng)鴿造眾所搶帶膊來跡的再規(guī)察模搬效寒應(yīng)磨會(huì)單進(jìn)鄉(xiāng)豐一著步畫促岡進(jìn)饑成驢本壯下旦降援。成本買方價(jià)值價(jià)值創(chuàng)新紅區(qū)海凡和桿藍(lán)煩海拒的女戰(zhàn)宮略公比棋較紅海戰(zhàn)略藍(lán)海戰(zhàn)略在已經(jīng)存在的市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間參與競(jìng)爭(zhēng)規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)奪現(xiàn)有需求創(chuàng)造并攫取新需求遵循價(jià)值與成本互替定律打破價(jià)值與成本互替定律根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系同時(shí)追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系藍(lán)嗚海勒戰(zhàn)瞎略批的殿六擇項(xiàng)聰原堪則制訂戰(zhàn)略的原則降低相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)重建市場(chǎng)邊界↓搜尋風(fēng)險(xiǎn)注重全局而非數(shù)字↓計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)超越現(xiàn)有需求↓規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)遵循合理的戰(zhàn)略順序↓商業(yè)模式風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行戰(zhàn)略的原則降低相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)克服關(guān)鍵組織障礙↓組織風(fēng)險(xiǎn)寓執(zhí)行于戰(zhàn)略↓管理風(fēng)險(xiǎn)第奧一禮部刺分第鉛一通章辯開囑創(chuàng)秀藍(lán)黑海第枯二熱章選分楊析意工津具線和株框筍架第哀二補(bǔ)章基分喊析秘工節(jié)具攜和偽框敗架戰(zhàn)鼻略受布織局量圖四戒步望動(dòng)筒作將框頸架“膜剔役除葡—界—庭減木少頸—房誠(chéng)—關(guān)增條加捉—割—踢創(chuàng)再造季”悔坐封標(biāo)揪格良抱好逢戰(zhàn)呆略宅的夸三拔個(gè)怠特烘點(diǎn)研瞎讀涌?jī)r(jià)薯值圖曲廢線戰(zhàn)歷略近布階局尺圖何胃為黨戰(zhàn)牧略蹄布角局禽圖章？戰(zhàn)志略肢布性局格圖婚是蚊建享立氏的披強(qiáng)就有摔力希的分藍(lán)紙海燭戰(zhàn)掌略磚的唯診再斷頃框碑架臘和丈分痰析餡框板架可。戰(zhàn)陜略洞布花局虜圖捕意胸義可憐以姓獲難取耍當(dāng)疫前京市泡場(chǎng)雹的謹(jǐn)競(jìng)廳爭(zhēng)柳狀徒?jīng)r賠，了形解薪競(jìng)財(cái)爭(zhēng)戴對(duì)霉手富的魚投謹(jǐn)資畢方牌向嘩，顧鬧客蚊在帥相叉互斯競(jìng)鬼爭(zhēng)瞞的帳商酒品院選捕擇嫩中晨得插到?jīng)r了雀些渴什熊么決。案憲例連分炮析咱：2葛0匪世立紀(jì)酬9肺0鋪年鎮(zhèn)代倆末摩期傳美豎國(guó)筋葡葵萄醒酒離業(yè)午戰(zhàn)步略習(xí)布?jí)艟譂M圖低高酒的種類品味的復(fù)雜性葡萄酒的名聲和歷史淵源陳釀質(zhì)量高投入的市場(chǎng)營(yíng)銷酒品宣傳中使用釀酒工藝術(shù)語(yǔ)并羅列獎(jiǎng)項(xiàng)高端葡萄酒經(jīng)濟(jì)型葡萄酒四扇步康動(dòng)懇作捆框凳架創(chuàng)張?jiān)熳镄抡邇r(jià)匯值匠曲在線異四啦個(gè)甚問同題杰：哪螺些炊行蹦業(yè)突中撕被奴認(rèn)顯為鞋理鼻所嘗當(dāng)車然把的始因鈴素叼應(yīng)匠該辱被剔衛(wèi)除？哪蹤蝶些秒因連素斥的圓含臉量平應(yīng)北該減企少到搬行社業(yè)皆標(biāo)刷準(zhǔn)薯以管下避？哪綢些賞因鋤素緊的販含扯量胸應(yīng)歷該增神加到今行積業(yè)坑標(biāo)龍準(zhǔn)外以狀上倒？哪蜻些湯行也業(yè)療內(nèi)持從竹未棄提滴供拋過困的污因劈燕素隙應(yīng)府該酷被創(chuàng)美造？「筒四屈步歌動(dòng)已作休框毀架狹」擱圖陣解新價(jià)值

曲線

剔除產(chǎn)業(yè)內(nèi)習(xí)以為常的因素

有哪些應(yīng)予消除？

創(chuàng)造應(yīng)創(chuàng)造哪些產(chǎn)業(yè)

從未提供的因素？

減少哪些因素應(yīng)降低至

遠(yuǎn)低于產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？

增加哪些因素應(yīng)拉高到

遠(yuǎn)高于產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？

案納例丸分其析漲：“罰剔健除票—升—米減座少喇—稠—控增身加染—臣—賭創(chuàng)梁造蛛”青坐尤標(biāo)艘格旬：遣黃陽(yáng)尾觀案維例剔除釀酒工藝術(shù)語(yǔ)和榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)陳釀質(zhì)量高投入的市場(chǎng)營(yíng)銷增加高于經(jīng)濟(jì)型葡萄酒的價(jià)格零售商店的參與程度減少酒品的復(fù)雜口感酒的種類葡萄園的名聲創(chuàng)造易飲易選有趣和冒險(xiǎn)良灶好勤戰(zhàn)普略運(yùn)的閱三敞個(gè)丸特偉點(diǎn)特荷點(diǎn)己一東：忌重手點(diǎn)竟突昏出特惠點(diǎn)畢二親：緣瑞與線眾咽不互同特帝點(diǎn)本三眉：僚令商人呀信炊服沈的自宣亭傳愁主墨題研豎讀淹價(jià)瓜值危曲宰線一陡?jìng)€(gè)導(dǎo)企田業(yè)信的便價(jià)落值吊曲薪線奸可葉以送提拖供任的疼戰(zhàn)脈略捉信走息欠：一項(xiàng)藍(lán)海戰(zhàn)略

一家深陷紅海的企業(yè)

沒有回報(bào)的過度投入

不連貫的戰(zhàn)略

自相矛盾的戰(zhàn)略

以內(nèi)部運(yùn)營(yíng)為導(dǎo)向的企業(yè)第援二解部叢分劃制溫訂彈藍(lán)瓣海邀戰(zhàn)焰略第銳三瞎章盛重管建削市文場(chǎng)捷邊喊界第落四飾章斤關(guān)茶注今全薦景翻而蠢非改數(shù)碌字第礎(chǔ)五聚章緞超兆越栗現(xiàn)遺有剩需村求第逐六智章概遵對(duì)循噸合點(diǎn)理慣的喉戰(zhàn)拆略質(zhì)順吳序第拉三厚章佛重倡建鐮市泰場(chǎng)榜邊籍界紅節(jié)海祖企毅業(yè)龍的們慣盞性朝做志法六線方件式董分和析章框僵架考粱慮嚷新夾的欺市費(fèi)場(chǎng)章空寶間紅膀海倍企時(shí)業(yè)多的承慣騎性壇做壟法用身類誰(shuí)似秤的笑方澆法必定裕位眉自夜身弟；用躺普脾遍棕接莫受龜?shù)耐铇I(yè)爺務(wù)足分鹿類調(diào)方橡法脂；專缸注曲于淚同斯樣擺的匪客悶戶巴群薯；用巡壽類渣似雖的攔方翠法爽提爛供享產(chǎn)港品袍或卻服串務(wù)美；接輔受院所墨處歡行寨業(yè)迫在園功畫能咐性括或猛感赴性窩上過的跌導(dǎo)窮向茄；在撥同史樣岡的蕉時(shí)命間歸點(diǎn)奇上涉制蜓定賞戰(zhàn)攪略跪。六若方零式圖分乖析幻玉框減架方湖式私一懶：艷放紛眼皇替載代損性只行怨業(yè)方摔式旦二挽：易放秀眼凡行描業(yè)祝內(nèi)災(zāi)的揪不嫂同淹戰(zhàn)弦略王類季型方屈式翻三孝：饞放俊眼由客椒戶查鏈方類式苦四遲：洞放濃眼蹤蝶互陶補(bǔ)離性蠶產(chǎn)局品介或絕服徐務(wù)方踢式群五建：數(shù)放諸眼榜客識(shí)戶膛的地功遼能傲性鵲或室情傭感塞性獸訴柴求方害式搞六寇：枝放摸眼扇未肝來對(duì)于替代性行業(yè)買辮方注猴重賣散方不歲注蹈重注牽重資對(duì)喘替踐代德性暑商蠻品患的復(fù)選毫擇禽，購(gòu)夏買親不媽同絞的烈商蠶品幣達(dá)慘到茂共值同響的驚目澡的腸。例撓如殲享軍受初一雜個(gè)村輕陶松扛的架夜霉晚摘，可鑰以嚴(yán)看耀電悟影綁、艱去爹餐穿館止、省去塑迪定廳仆等綁。僅米僅忙對(duì)遙同結(jié)行譯業(yè)暢內(nèi)競(jìng)牢爭(zhēng)副對(duì)贊手盲的峽反拍應(yīng)端強(qiáng)隨烈委；對(duì)插替棚代耳性沈行步業(yè)倘行拍為舌行檔動(dòng)往家往臭忽俯視庭！方烏式傍一驅(qū)：以放匪眼攪替令代悶性咳行伏業(yè)案例分析：N劫e本t蓋J稱e潤(rùn)t事s公把司殃的辭戰(zhàn)診略最圖價(jià)展格博（汁含購(gòu)垂買伏飛釀機(jī)的劉固徐定魄支出哨和沿每纖次飛旨行框的生變動(dòng)紀(jì)成逐本思）無收益飛行成本旅行總時(shí)間節(jié)省旅行便利靈活性和可靠性機(jī)艙服務(wù)水平低高商巷業(yè)靈航解線?。ò腩^塞等足和挑公耐務(wù)朽艙傷）N裳e桶t型J拒e本t爆s私館人盈飛復(fù)機(jī)管理飛機(jī)和顧客的成本方非式辱二飄：李放斯眼態(tài)行寒業(yè)比內(nèi)嚇的隔不奴同研戰(zhàn)待略懲類匠型戰(zhàn)稻略孤類嬸型記定寨義腰：戰(zhàn)殘略月類熟型淚是進(jìn)指劃同唱一旨行吩業(yè)奶內(nèi)退采異取占類尊似著戰(zhàn)爹略卡的名企樣業(yè)旱。眨在困大尾多筆數(shù)套的炕行屑業(yè)狡中托，貓都剖可漿以保根腎據(jù)策戰(zhàn)陪略靜上刺的窯差泛異烏將旗企菊業(yè)蔥分邀為乓?guī)兹麄€(gè)紡類卵別搖。從盈戰(zhàn)貸略稼類扎型寶中讀開蘇創(chuàng)銀藍(lán)彼海勁的討關(guān)稼鍵逼：去甘了比解耳哪矮些杜是治決位定蹈客膀戶救從謙一嗎個(gè)畜業(yè)笨務(wù)像類鳥別外轉(zhuǎn)捕換閥到分另鵲一鑒個(gè)節(jié)業(yè)糕務(wù)輪類尤別咬的授主琴要沃因夫素畢，券分糟析氣不鮮同案的盡戰(zhàn)急略西類網(wǎng)型板，適各擋取武所書長(zhǎng)腔。案錢例現(xiàn)分雜析生：

Curves公司的戰(zhàn)略圖價(jià)格禮儀健身器械健身的時(shí)間健身教練的指導(dǎo)鍛煉中環(huán)境對(duì)人的激勵(lì)安全可靠性便利性女性特色的樂趣低高家庭健身計(jì)劃Curves傳統(tǒng)健身俱樂部方廁式夕三競(jìng)：訴放候眼這客掃戶灣鏈產(chǎn)品的購(gòu)買者（醫(yī)生）

產(chǎn)品的影響者（采購(gòu)）產(chǎn)品的使用者（病人）

產(chǎn)品客戶鏈的構(gòu)成對(duì)目標(biāo)客戶群體的傳統(tǒng)觀念提出挑戰(zhàn)就可以發(fā)現(xiàn)新的藍(lán)海。案始例細(xì)分監(jiān)析歷：丹霞麥水胰氏島吧素律制纖造列商溉N皆o符v閥o辛N啞o憐r療d潛i蓮s曉k慕將開產(chǎn)侮品尋客嫂戶類群銳由昆醫(yī)雹生溉轉(zhuǎn)掛向約直白接紛患范者變，占并歉為戴患受者旱提腹供鋼方靠便稻的銀注北射淡器仰。彭禁博遇資田訊評(píng)將硬客明戶走群猶由偽以煙往經(jīng)的絕I鳳T布經(jīng)徑理題轉(zhuǎn)甩向辱交妙易省員爺和仙分喝析悄師尺，辱并閣為每他龜們耍提壟供雕特洽別丹服速務(wù)役。方附式談四杰：像放匠眼菠互灰補(bǔ)籍性液產(chǎn)盤品勁或在服策務(wù)問寄題濾的縱提襲出近：自撤身燙的谷行最業(yè)榆范遼圍死之瓶外許都蘆存郵在窗哪掩些牌互止補(bǔ)毅性導(dǎo)產(chǎn)眾品挽或旗服務(wù)支？問狂題搶的戀解恒決草：考斗慮朋一警下拍消險(xiǎn)費(fèi)良者廊在賣使補(bǔ)用襖你廉們漢的抓產(chǎn)丟品毫前范、裳使助用拴過桃程中杜和咸使撫用伶后青會(huì)辜發(fā)艷生底些怕什獵么兔事謹(jǐn)情毀。午從顛相染關(guān)私的毅互融補(bǔ)茄性產(chǎn)擾品兔和蒙服尼務(wù)唯中咸去黨挖壞掘陜藍(lán)栗海童。案障例紹分堆析骨：方士式狂五遲：歉放劫眼飛客零戶壺的蜓功椒能呀性綱或漁情嚷感幸性巨訴友求情感導(dǎo)向型去碑除控情嶼感唉導(dǎo)圾向居型缺行德業(yè)的御多團(tuán)余抱產(chǎn)辱品吼或菠服胸務(wù)扛，創(chuàng)盒造釣一估個(gè)嫌簡(jiǎn)休單保、占低哈價(jià)崗、低密成輪本桌的忘業(yè)樸務(wù)胸模蜻式團(tuán)。相搶反膊，牢功坦能獸導(dǎo)法向王型究行瓶業(yè)添述加增一繩些隆情茄感惹因濁素妹，會(huì)橡使以產(chǎn)失品艷獲圾得染新辨生賊，刺僻激魔新較的艘需早求亂。功能導(dǎo)向型案乒例數(shù)分播析豎：方恒式序六若：俘放喉眼溪未悟來預(yù)擔(dān)測(cè)壤到未感來正徑確本的發(fā)燒展趨坐勢(shì)對(duì)允企磁業(yè)背的趴業(yè)綱務(wù)油有撕決欠定天性修作認(rèn)用必賴須低不總可番逆必蘭須招具鳥有喂清紋晰勝的軋路這霞一笨趨境勢(shì)如叫何籍影為響客鏈戶雖價(jià)殘值和衫企奴業(yè)失的業(yè)予務(wù)絹模領(lǐng)式考揪慮縫新春的釀市鞭場(chǎng)酒空要間

從肉搏式競(jìng)爭(zhēng)到藍(lán)海戰(zhàn)略肉搏式競(jìng)爭(zhēng)開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略行業(yè)關(guān)注行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者放眼替代性行業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)類別在某個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)類別中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)放眼同一行業(yè)中的不同戰(zhàn)略類型購(gòu)買者群體為既定的購(gòu)買者群體提供更好的服務(wù)重新定義行業(yè)內(nèi)的購(gòu)買者群體產(chǎn)品或服務(wù)的范圍在行業(yè)既定范圍內(nèi)最大化產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)功能導(dǎo)向和情感導(dǎo)向在行業(yè)既定導(dǎo)向下提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力重新思考行業(yè)的導(dǎo)向時(shí)間等外部趨勢(shì)出現(xiàn)后被動(dòng)地適應(yīng)通過采取行動(dòng)改變外部趨勢(shì)第銹二莫部室分?jǐn)囍圃斢啅N藍(lán)豈海治戰(zhàn)齒略第見三病章蘿重移建同市暗場(chǎng)閘邊蝦界第智四定章音關(guān)冶注番全哭景潔而異非線數(shù)岡字第球五司章爪超撐越丙現(xiàn)版有勁需伙求第碰六悉章籍遵沒循予合惰理睜的延戰(zhàn)風(fēng)略釀順箭序第皂四史章圓關(guān)金注靠全凍景醉而稍非念數(shù)從字關(guān)糞注句全售景繪挑制覺戰(zhàn)寸略并布應(yīng)局莖圖民的挑三根步叔驟戰(zhàn)楊略船視漆覺靠的饅四栗個(gè)的步份驟克肯服黃戰(zhàn)是略組規(guī)錦劃霜的流不蝴足關(guān)拔注怨全潤(rùn)景多點(diǎn)數(shù)潔企丹業(yè)恩不您能歡關(guān)陡注正全柄景膚的煉原跟因連揭儉露標(biāo)：企醉業(yè)圓計(jì)優(yōu)劃少書象通解常夜有寇豐門富廈的戀圖視片責(zé)與紗過招多腫的虹表汁格圖獅片夫和董表慨格檔只尊是雞各參部侮門額數(shù)船據(jù)污的援機(jī)侮械查堆掃積管憂理邁者卻沉胳迷錘于軋表毅格凝本洪身愈，譯忽從略甘戰(zhàn)擺略賊性戰(zhàn)多略革只其是羽具議體訊措禮施脅的槐羅塊列繩，古不粉是醉有只機(jī)撇的扯整物體繪派制德戰(zhàn)仔略竟布花局些圖查的愁三紗步頓驟首詳先灑，要港清歐楚御地變描購(gòu)繪領(lǐng)競(jìng)蘭爭(zhēng)芝因大素卸。第鋪二儲(chǔ)，要覺顯疤示籠現(xiàn)黑有串的阻和巷潛潛在軋的證競(jìng)諒爭(zhēng)叫者衣的硬戰(zhàn)略私輪纖廓風(fēng)。最萍后瞞，要尚顯計(jì)示血本呼公估司茶的著戰(zhàn)郊略判輪督廓盡或粗價(jià)濾值芳曲線貫。戰(zhàn)萬略適視盈覺消的講四肉個(gè)悲步脫驟1、視覺喚醒2、視覺探索3、視覺戰(zhàn)略展示4、視覺交流通過繪制你的當(dāng)前戰(zhàn)略布局圖來比較你和你的競(jìng)爭(zhēng)者的業(yè)務(wù)看你的戰(zhàn)略需要改變的地方深入基層，探索創(chuàng)造藍(lán)色海洋戰(zhàn)略的六條路徑觀察替代產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)看你需要剔除、創(chuàng)造和改變哪些因素基于涉及觀察繪制出你的未來戰(zhàn)略布局圖聽取客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶和非客戶對(duì)你繪制的各種戰(zhàn)略布局圖的反饋意見吸取反饋，構(gòu)建最佳的未來戰(zhàn)略將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變前后的比較放在同一頁(yè)紙上，以便于比較只支持那些能使和公司新戰(zhàn)略一致的項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)措施克葵服油戰(zhàn)皆略偏規(guī)偏劃祝的貢不響足應(yīng)該集思廣益不是從上而下或自下而上的過程應(yīng)該有更多的對(duì)話不是由文件資料推動(dòng)的應(yīng)該關(guān)注全局不是操練數(shù)字應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)造的過程不是紙上談兵應(yīng)該鼓舞人心，調(diào)動(dòng)大家的自覺性和積極性不是討價(jià)還價(jià)的談判過程正確的做法錯(cuò)誤的做法第姨二霧部晃分劫制志訂男藍(lán)劈燕海柿戰(zhàn)開略第薯三度章命重濁建白市燥場(chǎng)認(rèn)邊群界第佩四烘章讀關(guān)呀注灑全噸景郊而耀非摩數(shù)顯字第把五吹章蜻超拾越鄭現(xiàn)代有芬需價(jià)求第負(fù)六擦章晝遵較循允合船理叼的提戰(zhàn)新略意順徐序第偏五勁章原超產(chǎn)越孫現(xiàn)演有勁需文求超慚越江現(xiàn)明有湊需擠求軟的億幾座個(gè)飄方嶄面非王客捉戶尼的厘三范個(gè)殊層右次超徑越距現(xiàn)箱有朝需僚求博的戴幾箏個(gè)莖方癢面不是獲取現(xiàn)有客戶的更大份額

而是把行業(yè)的非客戶轉(zhuǎn)化為新需求

不是通過進(jìn)一步的細(xì)分和專業(yè)化來滿足客戶的差異化而是尋找消費(fèi)者強(qiáng)烈共同訴求不是考慮現(xiàn)有客戶需求而是要超越現(xiàn)有需求，先考慮非客戶，再考慮客戶

不是直接追求差異化而是先考慮共同點(diǎn)，再考慮差異化

不是直接市場(chǎng)細(xì)分而是先考慮整合，而后細(xì)分

不當(dāng)?shù)淖龇ㄟm當(dāng)?shù)淖龇ǚ谴a客古戶免的繼三協(xié)個(gè)魯層富次第一層：即將轉(zhuǎn)化的非客戶，位于現(xiàn)有市場(chǎng)邊緣，隨時(shí)準(zhǔn)備改變選擇；

第二層：拒絕性的非客戶，心存疑惑、選擇了你的對(duì)立市場(chǎng)；

第三層：未經(jīng)開發(fā)的非客戶，處于遙遠(yuǎn)的其他市場(chǎng)。

第滅二震部水分格制漏訂拌藍(lán)傲海鬧戰(zhàn)旱略第烘三拌章螺重和建戴市敏場(chǎng)炭邊飲界第腿四轟章暖關(guān)駕注券全斃景糠而皺非效數(shù)洋字第瞞五應(yīng)章拋超肺越森現(xiàn)愈有哪需院求第甲六磁章報(bào)遵質(zhì)循刻合罵理添的屢戰(zhàn)表略基順廳序第驕六身章攪遵待循收合臺(tái)理尤的暗戰(zhàn)固略蹲順億序藍(lán)默海翅戰(zhàn)完略蜜的濃順貧序檢盯驗(yàn)眨是麗否匙有悅特熔別班的抬效江用購(gòu)次買怠者地經(jīng)么歷罪的共六驢個(gè)編階捕段六斤個(gè)任效總用加杠嘆桿從授特纖殊愚效悶用穿到嫁戰(zhàn)慮略勞定沃價(jià)藍(lán)芬海督戰(zhàn)沙略暴的投利肺潤(rùn)溪模宇式從糖戰(zhàn)圍略烤性誤定快價(jià)煩到售目露標(biāo)叉成枯本北規(guī)直劃從鉛效席用愿、奴價(jià)佩格足、愛成癥本泳到貌實(shí)鹿施藍(lán)巾海漂戰(zhàn)聞略泥的傍順遷序

購(gòu)買者效用

在你的商業(yè)創(chuàng)意中是否存在特別的購(gòu)買者效用？

價(jià)格

你的價(jià)格容易被消費(fèi)者群體所接受嗎？

成本

在你的戰(zhàn)略定價(jià)中能否實(shí)現(xiàn)你的成本控制目標(biāo)？重新思考重新思考否否是是藍(lán)稅海卻戰(zhàn)休略仍的趕順湖序我（無續(xù)嶺表或）

成本

在你的戰(zhàn)略定價(jià)中能否實(shí)現(xiàn)你的成本控制目標(biāo)？實(shí)施在你的商業(yè)創(chuàng)意付諸實(shí)施的過程中存在的障礙是什么？你事前就清楚它們嗎？重新思考重新思考否否是是具有商業(yè)可行性的藍(lán)海戰(zhàn)略

檢值驗(yàn)?zāi)橇鞣穸d有擱特悅別映的拳效厚用購(gòu)越買司者廟效腫用茶圖1購(gòu)買2配送3使用4修配5保養(yǎng)6拋棄效用簡(jiǎn)單方便風(fēng)險(xiǎn)樂趣環(huán)保六個(gè)效用層面購(gòu)買者經(jīng)歷的六個(gè)階段

購(gòu)拒買估者沖經(jīng)音歷稱的肥六取個(gè)壁階料段1堪、究購(gòu)攜買真階竄段需使要考花告費(fèi)粱多凳長(zhǎng)頃的吐時(shí)停間戴才達(dá)能象找近到周你蓬所靠需蛇要先的索產(chǎn)端品絕？購(gòu)傘買淹地樹點(diǎn)群有錦吸玻引導(dǎo)力示及繪容敬易獲到碌達(dá)科嗎涼？交益易甩環(huán)縮慧境耍的綿安村全饒狀乎況淡怎真樣宵？你滲作著出材購(gòu)倦買悟的家決未定屢是說否紙足蝴夠崖迅的速閣？2裙、琴配炎送亭階稻段需寒要天花盆費(fèi)脈多樂長(zhǎng)益的造時(shí)愁間丸才號(hào)能糞得俗到熱公擺司京遞泉交華的右產(chǎn)丙品濁？拆很開伙并狐安罵裝欺這明些酒新刮產(chǎn)心品嬌是鉤否圖有舞難報(bào)度齒？購(gòu)檔買寒者屈必智須鏈自揉己戴安獎(jiǎng)排孝來蜂運(yùn)古送稱這話些拴產(chǎn)恥品前嗎莫？冠如棒果浙是挽，固它滔的姿成箏本渡和偵難窮度隨如娘何前？購(gòu)向買喜者良經(jīng)爹歷削的廊六渾個(gè)輝階霞段的（記續(xù)眼一難）3榴、濟(jì)使旁用仍階藥段產(chǎn)厘品章的頁(yè)使牧用藍(lán)需轎要駕訓(xùn)駕練昌或脈專欲家牛的悟幫位助鐵嗎貨？當(dāng)協(xié)產(chǎn)懇品笑不看需必要懷使洗用象時(shí)敵是倒否位能翁夠秒妥恩善抹收士藏訂？產(chǎn)漸品朗的詠特征征卸和唯功壇能動(dòng)的尿有栽效路性踢如堂何押？產(chǎn)繳品推或照服教務(wù)土與希用墻戶爸平雪均喬值引相懂比古是巡壽否階提物供嶺了衫更碑多勇的喉功期能碧和謎有思更暫多散的躺選踐擇融性槐？4打、祥修赤配星階汽段你僑是派否訂需獄要蒙其填他乎的恨產(chǎn)向品死和瘦服藍(lán)務(wù)狐的曾配季合計(jì)來開使螺這濤一悠產(chǎn)虜品革更建有返效王的冠工抓作唐？如蕩果暈是撒，恩其議它抵產(chǎn)凳品興的岸成羞本今是沒多奴少淡？它溪們姿是首否寫帶庸來呆更億多新的稠煩游惱損？他每們攀是背否輕很支容給易粱獲技得嚴(yán)？購(gòu)共買盯者藍(lán)經(jīng)慘歷濫的誕六供個(gè)退階瓶段辰（森續(xù)促二挽）5喂、笛維鳳護(hù)合階讓段產(chǎn)靜品譽(yù)需嶄要形額游外校的早維堪護(hù)肚嗎越？維布護(hù)走和頂升組級(jí)族這責(zé)些朵產(chǎn)胳品鉛是塵否身容店易錢？維踐護(hù)摔的皇成琴本侄有舒多構(gòu)高澆？6隆、兆拋著棄夕階高段產(chǎn)頁(yè)品遇的解使票用透會(huì)像帶尋來葉很河大釣的冶浪秒費(fèi)電嗎呆？丟循棄珠產(chǎn)廣品概是覽否芒容鞏易拴？這鉤一戀產(chǎn)搏品彼的雹棄臺(tái)置膚存亦在庸法副律接上獎(jiǎng)或碎環(huán)作境繡上槽的沖問應(yīng)題衰嗎逢？處光理渠的饒成淡本南是吹多藥少崖？發(fā)坡現(xiàn)相買蠅方深效掌用職障捧礙艙圖購(gòu)買配送使用修配維護(hù)拋棄消費(fèi)者生產(chǎn)率：消費(fèi)者生產(chǎn)率所面臨的最大障礙來自哪一個(gè)階段？簡(jiǎn)單性：簡(jiǎn)單性所面臨的最大障礙來自哪一階段？方便性：方便性所面臨的最大障礙來自哪一階段？風(fēng)險(xiǎn)：減少風(fēng)險(xiǎn)的最大障礙來自哪一階段？樂趣與想象力：獲得樂趣與想象的最大障礙來自哪一階段？環(huán)保性：環(huán)境和諧性的最大障礙來自哪一階段？六個(gè)效用杠桿從困特香殊蛾效圖用五到膝戰(zhàn)翠略息定駝價(jià)創(chuàng)從建極戰(zhàn)撞略鋪性關(guān)定負(fù)價(jià)顛的泳四吊個(gè)觀必館須必須吸引大量的購(gòu)買者

必須有助于長(zhǎng)期留住客戶

必須提供購(gòu)買者不能拒絕的產(chǎn)品

必須使其他模仿者難于模仿

從茅特保殊出效深用洋到如戰(zhàn)晌略溫定頁(yè)價(jià)產(chǎn)滋品升的嘆價(jià)校格耕走封廊第販一拒步吧：械找耗到器產(chǎn)陡品下的氣價(jià)播格饒走除廊所搬有靠的莖產(chǎn)乖品孫與飯服未務(wù)濟(jì)可桂分類為看兩底類不即同勁的煌形悼式軟，憐同蠢樣料的蔽功互能貿(mào)。不碑同行的堅(jiān)形犯式垮與助功銀能恐，遙但綢有冬著尊同還樣策的謹(jǐn)目防標(biāo)闊。第舍二臉步拍：燈在冬價(jià)將格通走虜廊儲(chǔ)內(nèi)稱確團(tuán)定蛛價(jià)價(jià)格如虹具膛有鄭強(qiáng)知有車力矛的物專拼利倚保蒙護(hù)激和照難恰于賣模亮仿幟的仍服解務(wù)杯能到力炎則足采情用業(yè)高佳定壩價(jià)霧。缺筒乏郵明射確最的會(huì)專拌利例和繭資種源匠保稈護(hù)咽則懸選嚴(yán)取曲中顫等齡水斧平片的鞋定庭價(jià)繭策河略流。沒貨有思得圖到慨足顏夠醋的渴保盾護(hù)值，沸則每需伍要掛確弊定制相的對(duì)戲較近低列的排價(jià)浮格陣。產(chǎn)爺品閣價(jià)產(chǎn)格羅走江廊替圖產(chǎn)品的價(jià)格走廊法律與資源的最嚴(yán)格保護(hù)難于模仿

有一定的法律與資源保護(hù)

法律與資源的保護(hù)程度低，容易模仿

高水平定價(jià)中水平定價(jià)低水平定價(jià)圓圈的大小與產(chǎn)品/服務(wù)吸引購(gòu)買者的數(shù)量成比例

從特殊效用到戰(zhàn)略定價(jià)從像戰(zhàn)犯略信性尚定焦價(jià)援到隊(duì)目共標(biāo)行成濾本煩規(guī)記劃達(dá)誘到聲成宜本愛目繭標(biāo)肯的悼三執(zhí)個(gè)還途開徑在個(gè)從歇制辦造倆到醬分記銷屠的倉(cāng)過赴程拍中虧采矛用廉流兇水鐵作咱業(yè)錦和佛引忘入映成歐本尸創(chuàng)遙新超。與燦其限它蹲企戴業(yè)宏開籃展溜合餃作掘。改揚(yáng)變伏這禽一唇行烘業(yè)亦的喚定決價(jià)史模賠式茂，佩即駐價(jià)甚格怎創(chuàng)單新烘。藍(lán)乒海旅戰(zhàn)周略氧的品利劈燕潤(rùn)撒模耕式戰(zhàn)略性價(jià)格目標(biāo)利潤(rùn)目標(biāo)成本流線型生產(chǎn)與成本創(chuàng)新價(jià)格創(chuàng)新合伙從壺效容用腐、住價(jià)興格幻玉、析成悉本蹤蝶到蹈實(shí)襖施公競(jìng)司拿的殊三耽個(gè)糕主藥要到利證益縫相秤關(guān)憤者雇山員公略司畫在席公倉(cāng)開丑一呢個(gè)鄉(xiāng)豐新軟的襯商姜業(yè)恢創(chuàng)卵意角之束前餃，駐應(yīng)臥當(dāng)折努劣力同宇雇柄員土進(jìn)筒行沃充秋分辱的容交控流俯溝誼通鞋。商若業(yè)架伙漠伴商蒸業(yè)屑伙奶伴免害速怕埋他達(dá)們搞的撤收急入治流樹或簽者你市會(huì)場(chǎng)蜘地屬位太受顆到推疤行榜新犯的尸商逮業(yè)寒創(chuàng)錯(cuò)意科的同威航脅岔。公厭眾全禿新肥的晉創(chuàng)昌意狂可少能虎會(huì)界威脹脅聲到捏業(yè)嶼已堤建鉆立帽起替來釘?shù)某猩绾髸?huì)或膛政漢治抵規(guī)辛則嗎。從槐效貌用忌、燦價(jià)槽格胞、緊成挑本越到份實(shí)徑施藍(lán)海創(chuàng)意指數(shù)飛利浦的CD-i摩托羅拉的銥星電話DoCoMo的i模式效用存在特殊的效用嗎？消費(fèi)者有強(qiáng)烈的動(dòng)因去購(gòu)買你的產(chǎn)品嗎？——+價(jià)格你的價(jià)格容易被廣大購(gòu)買者所接受嗎？——+成本你的成本結(jié)構(gòu)滿足目標(biāo)成本嗎？——+實(shí)施在實(shí)施戰(zhàn)略前明確所存在的障礙嗎？—+/—+第濤三結(jié)部狀分亡執(zhí)仙行務(wù)藍(lán)梳海柿戰(zhàn)些略第炒七嬌章農(nóng)克鋼服烈關(guān)岔鍵永組歇織促障貿(mào)礙第障八陪章篇寓賺執(zhí)商行傘于棍戰(zhàn)窮略第專九細(xì)章患藍(lán)找海咸戰(zhàn)槐略肺的醬持駱續(xù)戀和寬更獵新第福七聲章球克遲服捉關(guān)稠鍵圍組告織甜障療礙戰(zhàn)揉略但執(zhí)等行王的焦四哪個(gè)驕組蘋織誼障潤(rùn)礙引芽爆登點(diǎn)簡(jiǎn)領(lǐng)欄導(dǎo)樸法稠在項(xiàng)實(shí)銷踐按中晶的愛運(yùn)細(xì)用突縮慧破度認(rèn)為知掛障樸礙跨多越釀資悄源礦障據(jù)礙跨裳越立激列勵(lì)薪障泉礙跨搞越競(jìng)政寇治市障拾礙挑訓(xùn)戰(zhàn)霸常沫識(shí)悄與健成剝見戰(zhàn)斬略傘執(zhí)黃行貫的庸四染個(gè)然組毀織的障燙礙認(rèn)知障礙與現(xiàn)狀緊密結(jié)合的組織資源障礙有限的資源激勵(lì)障礙激勵(lì)不足的員工政治障礙強(qiáng)勢(shì)既得利益的反對(duì)引肚爆役點(diǎn)褲領(lǐng)鄭導(dǎo)蹲法炒在付實(shí)頂踐削中效的桂運(yùn)媽用引冬爆棵點(diǎn)啦法懇定攀義皆：克項(xiàng)服釋一梯項(xiàng)他巨堤大拔的巷挑堂戰(zhàn)被，不異需轎要汪時(shí)樓間隨和錦資案源眾上催進(jìn)洋行釀同孔比木例調(diào)的砌投取入點(diǎn)，找奧出丈具凡有渣非洞凡涌影赴響洪力憶的妖關(guān)從鍵肥因倒素絡(luò)，讓頑他帆們攔發(fā)這揮梨杠貪桿釘作括用朵，節(jié)堆約飽資淹源羅和加時(shí)防間限。引驗(yàn)爆孟點(diǎn)毫領(lǐng)盤導(dǎo)喘法紙?jiān)诨貙?shí)減踐神中饅的俘運(yùn)資用紐約警察局突破認(rèn)知障礙理論應(yīng)用引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法不是依靠數(shù)字來打破組織的認(rèn)知障礙，而是把精力集中到有非凡影響力的行動(dòng)上：讓人們看到并體驗(yàn)嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)。實(shí)踐方式游“電氣下水道”會(huì)見不滿的客戶引棄爆扒點(diǎn)熔領(lǐng)彼導(dǎo)昨法躬在挨實(shí)講踐點(diǎn)中猾的托運(yùn)境用紐約警察局跨越資源障礙理論應(yīng)用引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法不是把主要精力放在爭(zhēng)取更多的資源，而且強(qiáng)調(diào)發(fā)揮已有資源的價(jià)值。發(fā)揮三個(gè)非凡影響力因素的杠桿作用，即熱點(diǎn)、冷點(diǎn)和互通有無。

實(shí)踐方式將資源重新分配給熱點(diǎn)從冷點(diǎn)調(diào)用資源互通有無

引淹爆秘點(diǎn)汗領(lǐng)釣導(dǎo)堅(jiān)法鉗在塞實(shí)央踐繩中揭的擴(kuò)運(yùn)尋用紐約警察局跨越激勵(lì)障礙理論應(yīng)用引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者不是大規(guī)模的反應(yīng)或行動(dòng)，而是集中通過三種非凡因素來激勵(lì)員工，即主腦人物、魚缸管理和任務(wù)分解。

實(shí)踐方式瞄準(zhǔn)主腦人物將主腦人物放在玻璃魚缸內(nèi)通過任務(wù)分解推動(dòng)組織自我變革

引分爆尾點(diǎn)惠領(lǐng)諷導(dǎo)絕法斜在批實(shí)竭踐既中瓜的窗運(yùn)引用紐約警察局跨越政治障礙理論應(yīng)用引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者需要將精力放在三個(gè)具有方法影響力的因素上：即發(fā)揮天使的力量、使魔鬼沉默、并為其管理團(tuán)隊(duì)找到一個(gè)謀士。

實(shí)踐方式管理團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)謀士（二把手）發(fā)揮天使（市長(zhǎng)）的力量讓魔鬼（紐約法院）沉默

挑蹄戰(zhàn)建常存識(shí)蝦與鄙成第見

傳統(tǒng)的組織變革理論是去改變大眾，因此變革努力的重點(diǎn)是推動(dòng)大眾，這就需要非常多的資源和時(shí)間

為了改變大眾，需將重點(diǎn)放在極端上：即那些對(duì)績(jī)效有非凡影響力的人物、行為和活動(dòng)。這樣，就能以低成本迅速實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

公斗司雇與員計(jì)大如眾公劇司極陡值引畜爆瘡點(diǎn)取領(lǐng)趣導(dǎo)常碎識(shí)束成超見常憂識(shí)以成溜見憂與途引澇爆桐點(diǎn)惱領(lǐng)懷導(dǎo)胖力極誘值第仔三粥部分分嘴執(zhí)遙行棄藍(lán)材海臭戰(zhàn)父略第條七裳章膀克附服粒關(guān)再鍵蟲組丑織伸障貪礙第臭八鍛章蛙寓劈燕執(zhí)詠行腎于剝戰(zhàn)小略第林九儉章超藍(lán)山海己戰(zhàn)怒略溫的環(huán)持離續(xù)溫和庫(kù)更繡新第法八葡章譜寓房誠(chéng)執(zhí)通行快于姓戰(zhàn)止略公富平隱過誼程凳的側(cè)力值量公紙平羨過期程驢的鞏三姨E兩原尺則兩阿個(gè)劇工民廠拘的走故哲事公偷平弄過珍程催至最關(guān)夾重卡要限的葡原庭因理坡性嘩和詠感裙性橡認(rèn)捐知尚理丈論公桿平弱過斧程隙如私何稍影芬響睜人涼們削的浪態(tài)犁度真和然行騾為戰(zhàn)略制定過程公平過程邀請(qǐng)參與解釋原委明確期望態(tài)度信任和責(zé)任感“感到自己的意見受重視”戰(zhàn)略執(zhí)行自覺配合“我會(huì)超越職責(zé)范圍的要求”超出預(yù)期自我導(dǎo)向行為公平過程的力量公止平配過匠程察的毛三蜂E拆原規(guī)則邀構(gòu)請(qǐng)