職業(yè)經(jīng)理及資質(zhì)模型概述

職業(yè)經(jīng)理及資質(zhì)模型二○○三年九月楊彥持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造力的職業(yè)經(jīng)理隊伍，是萬科創(chuàng)立和發(fā)展的一項重要使命萬科是國內(nèi)最早提出職業(yè)經(jīng)理概念的企業(yè)1998年：萬科“職業(yè)經(jīng)理年”致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊是萬科人才理念的具體體現(xiàn)課程提綱

一、WHAT：何為職業(yè)經(jīng)理？二、HOW：優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理是什么樣子的？——萬科職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)模型

三、HOWTODO：非人事經(jīng)理的人力資源管理實務(wù)一名、嘗何序為飽職冠業(yè)崖經(jīng)雞理脈？建筑無限生活“嘴職胞業(yè)游經(jīng)策理寺”飽的昏來猶源1他9糧世經(jīng)紀(jì)異美孕國悅，規(guī)鐵闖路催由聞不置同視的捕所婦有箭者拴分恥段陜管拖理榜、殲規(guī)據(jù)格膛不襲同伸。紐炎約膀州毫，端兩鏡輛希西杠方沾火古車?yán)スz司憂的獎客攏車腎迎什面蹤蝶相建撞根，裙導(dǎo)歲致掘眾四多廢旅乒客榜受枝傷瓦及葡司腦機(jī)肝死坑亡最懇初稈的系職備業(yè)扣經(jīng)虧理牽階逮層（鐵拳路丑調(diào)復(fù)度撓：身打陳工豆、嫁專切職辱、踢軌仗道拌、胞時府間蝴、汽規(guī)積則撓、謙受廁訓(xùn)碗、鑄管升理診、衰輪呆班）職架業(yè)校經(jīng)祥理著以舌經(jīng)蹈營梳管全理網(wǎng)為單職碑業(yè)企業(yè)的運行存在內(nèi)在規(guī)律管理是一種對企業(yè)運行真理的追求管理是一門科學(xué)管理僅僅是科學(xué)？?科褲學(xué)匯挑難選塘員水工時繡間蓄動晝作指研恭究有軍差揀別承計游件傅工點資塑制視螞員騾工姑為忽“鬧經(jīng)蓮濟(jì)免人諷”泰落勒掃的糠科薪學(xué)懸管逮理肅理及論1鉤9扶2倚4嶼年膠梅票奧舒的毒霍詢桑械實舒驗緞：照概明概實少驗鋼/妙工己作倍環(huán)籠境述實換驗涂/掃談?chuàng)裨捙謱嵜灢?桶群匆體洽實形驗員臉工削是物社葵會鳴人工沿作猶效賴率鞠取震決皇于拳積柜極投性非慈正等式暮群磨體的溝存吉在提恥高醉員禾工逼滿抵意蒜度重跑視侍人怒際煮關(guān)監(jiān)系以封人弓為醫(yī)導(dǎo)箱向職近業(yè)尿經(jīng)構(gòu)理葛以缺經(jīng)加營糖管棟理殺為賣職汁業(yè)企業(yè)的運行存在內(nèi)在規(guī)律管理是一種對企業(yè)運行真理的追求管理是一門科學(xué)管理僅僅是科學(xué)？企業(yè)的運行是由人來完成的管理是一種對人性把握的藝術(shù)管理是一種藝術(shù)管理是科學(xué)+藝術(shù)霍葡桑延實堆驗職痛業(yè)溜經(jīng)秀理盆人欲的癢特奴點一慚、刻受喚薪拌階觀層業(yè)爐績文驅(qū)描動合牢約卷化品趴牌花化二揚、鼓良膚好春的歡職魚業(yè)現(xiàn)道英德羊和猛職值業(yè)飲心買態(tài)以份原班則甜為佳中當(dāng)心三島、矛精吼湛晨的紅專價業(yè)聞知呀識四缸、蓋適江用錦性流伐程規(guī)鑒范經(jīng)脾理捷人妨是棍一的個撲以懲經(jīng)六營床企豎業(yè)跌為區(qū)職搬業(yè)西的熊管優(yōu)理近人帆員企訓(xùn)業(yè)卻的肌利聞潤筑約錯束戰(zhàn)就管是泥經(jīng)臥理置所續(xù)有療行杜為每的榆根蔑本邪驅(qū)側(cè)動虹力企附業(yè)獨存酒在析根討本靜原沸因責(zé)－描－創(chuàng)陵造撇價抓值烏、妙追針求易利腳潤業(yè)遭績刑導(dǎo)嗽向業(yè)寸績璃驅(qū)磨動受旬薪陜階固層合走約窯化運奸用商“換合駕約堡”奔來辜管澡理駱，是南管品理救職花業(yè)胸化致的催重勸要專標(biāo)價志職隔業(yè)掌經(jīng)別理槳人治之檢所說以能攝夠駕管怨理燭他雅人能辜夠蜓調(diào)病動妹資乘源能屈夠器將掃單裁個惱人驚的松力同量樹凝帳聚太為朵更緊大房誠的隙合塌力津前策提布在供于合評約受低薪剝階蜜層！幟！便注端重患心煤靈倉契散約品運牌規(guī)化職蜻業(yè)駝經(jīng)潔理凈的儲薪勤酬研，完俘全剖取驕決沖于悶他廢“怠品考牌秀后稼的汪經(jīng)辰營紅管肥理迅水土平貸”在士職身業(yè)旋經(jīng)麥理餅人膠市算場奔，家衡史量重一匙個級職恥業(yè)謀經(jīng)領(lǐng)理尚人風(fēng)的怨重宋要磚標(biāo)打準(zhǔn)徐是局他到的蹤蝶“具品珠牌嘉”芬。舉攜例牽：同直時繳參備加援工餐作曲，伐加露入烘不軟同話公忠司惠（猶文啟化麥、吸氛侵圍叼）同叼時女加哄入術(shù)公迅司普（杜個艇人沙努其力揮、霉重康視歉程舌度慘、盾訓(xùn)河練咱）受可薪界階喉層以之原餃則壤為氣中仆心職膀業(yè)纖操半守自東覺示地運以被職雷業(yè)巷中芬公認(rèn)磚的璃規(guī)蓄范某與間要喝求持為指戴導(dǎo)送思瞇想擁幅有獎職掏業(yè)鹿操鏈?zhǔn)毓啦懦芄P擁鍛有概尊織嚴(yán)門和閉尊紹重墾，仰才敞有答力找量左；違饒反姜職作業(yè)設(shè)操銅守會氣葬乎送幣職煮業(yè)臥和擦理泡想嘴，伏甚吼至天貽筋害拍終句生如按果葉違碌反堅了宜這抖些捕規(guī)討則費，半必寨然菜會疫導(dǎo)塵致授失酒敗違救反封了食這譜些婆規(guī)捷則鵲的穗成創(chuàng)功遲是蜘一懶種農(nóng)“漠偶啊然蠶”舉合例喜：列2拋0沖0丸2涂杜齒昊析工僑資矩案仇、筍9叢6老上噸海己受洋賄疼案默對繞高菜管運劉施少單強(qiáng)蘆、凝趙糠曉涌峰現(xiàn)的落影摧響遵喂從慣“杜企上業(yè)礎(chǔ)運眾行篇”期根爪本緩規(guī)繳律良慎好韻的捉職甩業(yè)胖道冬德吵和肥職龜業(yè)承心雹態(tài)專兄業(yè)公化界嘗限感專古業(yè)辰感清矮楚局份限帶性絕遣不餃過巷份菌地擴(kuò)夸浩大進(jìn)自遵我伶能已力毯。專徒業(yè)才事專道業(yè)乒人專疼業(yè)少做精孕湛卡的斤專的業(yè)銜知分識解尺凍疑的國故蜓事衡：錫無抱線客電蘋專從業(yè)憤—嶼H趙R牛博握士盤—聯(lián)行諸業(yè)搭專驢家查—紹企乖業(yè)似戰(zhàn)窮略尿合濱作乳伙殿伴流雨程帖：蔬將不戰(zhàn)暫略鼠轉(zhuǎn)極化筆為吵行煉動流異程送是磨將榜計井劃柳與貢設(shè)董想陽變六成離行冷動的膠唯芽一販途伐徑事參半繁功彩倍浸還按是仁事魯倍狼功您半矩？沒耐有劃管湊理盆流逗程閘，失就仰無座法炕實頓現(xiàn)員疤工約對橋共想同仿目草標(biāo)洋的激認(rèn)濾可用與芒承存諾適謹(jǐn)用紡性規(guī)貫范元化沒提有擱一拉定角的卡程自序蹄意雀味渴著冶沒刪有運“丙規(guī)梯律”權(quán)勵力鑒來恥源渡是館基難于落程范序販而幸產(chǎn)替生對慘真范理徒或銅原滋則么的巖遵祝守是焦解理決具、炊處遍理問粘題租的僚基所本造方程法咬，陣對往程朽序尖的把探隆索租，也他就銳意些味陳著血對成真秧理構(gòu)的罰追贈求程鋒序保富證叢目誰的幅依統(tǒng)賴挑于擊實豆現(xiàn)威過桌程兆。程昆序汁本條身舊能蘿夠男保燥證蓬行共為咐與悅目帝的波統(tǒng)欺一及，制存止宅各親種貴偏風(fēng)離從組駐織克目諷標(biāo)叔的倚行邁為止發(fā)根生。適芝用塊性流頭程樂和帝規(guī)釣范改減湊少轉(zhuǎn)了智員彎工吹流蠶動牙的船代添價均、華避隆免喬重犧大喂錯德誤略的句發(fā)怠生職妙業(yè)蠅經(jīng)夜理露人躺應(yīng)勉考身慮名的就四邪組許關(guān)啟系個前人錢-殖組芝織賀：牛共貿(mào)同賭的考愿桂景結(jié)-逢-汁雙仰贏短令期陸-澆長鄭期合：戰(zhàn)速略旨-餐執(zhí)強(qiáng)行異：音要吃有逢流傳程趣和賀計躁劃祖-社-謀P億O繩M原訓(xùn)則趟-談靈迫活南：敵最統(tǒng)高記原咱則霞-懂-腸宗溪旨射、芽價紫值蠢觀！成僅壯對芽個蒜人戒有趟利則的智事頂情閃做公不腦成螞功！喚僅惠對叮公白司腐有癥利拉的淘事趨情校做限不良長鹽久職謝業(yè)刻經(jīng)艇理貌可槳以晌通聽過湯學(xué)認(rèn)習(xí)輝達(dá)懸到職梅業(yè)皺經(jīng)扮理軍在虧性列格壤、農(nóng)外僑貌傍上丹沒亮有純共駝性箱，叮但伶是服他睜們母在不做隙事竄的北方臟式詳、零指療導(dǎo)儲思抽想鴨上返有師相偵似夕之據(jù)處前（逐如患P乞O綁M廈：依H況P拖優(yōu)副秀劇經(jīng)姿理基人廊員云的低工扮作踐方廟式疏）雅。通伯過彼學(xué)爺習(xí)漿和墾訓(xùn)瞎練做，懲卓竹越勝職抖業(yè)造經(jīng)及理財?shù)膲涯転┝Φ慰纱蕴戢@蘭得懲提硬升專業(yè)化是建立在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的管葡理潮才嗚能譜是攜否言是然天額生橋的今？程-倉-腳從漆小染孩示的惰教慢育驕談仔起萬掙科歇職面業(yè)睜經(jīng)啟理稀的稿發(fā)好展園方歲向：職懂務(wù)雷系晨列—和—妥對侵其漢他泄人墨的也工火作香負(fù)揮有慣責(zé)錄任頌的嬸人專東業(yè)歇系腸列—均—革以帥個衣人粱方面式家作習(xí)出違貢逃獻(xiàn)鏟的秘專階業(yè)勢人布員職桐務(wù)庫系論列專龍業(yè)我系嬸列專閣業(yè)補與役職吳務(wù)躺結(jié)烏合！弟雙魯軌姓制加的尋建徐設(shè)休謀息數(shù)1距5寇分智鐘慘，貿(mào)一醋會拘再薦回抖來腹！二件、輸優(yōu)冰秀妻的帥職襪業(yè)狡經(jīng)捕理越是村什訴么顛樣賺子脾的陜？萬要科竿職旺業(yè)陽經(jīng)羅理宇資耗質(zhì)啊模浸型背芽景視：2浸0燦0錄1礙年箏萬磨科董人豪力辯資姨源憐部材與甘上慈海常交掙通充大填學(xué)配管扎理獻(xiàn)學(xué)健院嗓共航同泉進(jìn)或行湯萬?？撇柚忻蓪討┙?jīng)搞理頌人語員最資叨質(zhì)角模舌型償?shù)膽]構(gòu)燙建爽工驚作通貴過惠對助公賭司的經(jīng)搶理留人置員堪的填抽漿樣襯訪游談室，蠶并誦圍申繞熱萬晚科后文沈化種及拘組譯織芝特堅點漁，編運醬用插現(xiàn)榴代登人碼力熄資救源呈管腿理宇的燥研撒究來方還法濃形論成誤了吼萬弄科陽公雀司擋管野理尼人顏員柴能享力避模牽型凳。職啦業(yè)乳經(jīng)館理汽資是質(zhì)跑-寶-路成贏為雪優(yōu)臉秀防經(jīng)揪理袖的別必汪要難條帥件萬斜科獻(xiàn)職碰業(yè)理經(jīng)裙理芬資針質(zhì)偉模指型萬樣科焦職秋業(yè)謊經(jīng)跟理漲資平質(zhì)蹈構(gòu)晝成管剩理講自陡己管閑理蓬任腎務(wù)管溪理據(jù)他求人督和是團(tuán)促隊資號質(zhì)介模撈型石以膜三仿個抖模尿塊注即管禽理景自談己塞、公管阿理記任游務(wù)管及累管禽理御他閱人扇和跑團(tuán)室隊來兵界爭定耀，改每繩個喇方凝面肺由鴉一投些耗主至要萄資呈質(zhì)增因竭素款來撲構(gòu)仔成降。萬污科呼職悄業(yè)屆經(jīng)芳理緒的沒資海質(zhì)隔要巧求—別—應(yīng)管觀理偉自切己關(guān)鍵因素操作定義職業(yè)精神熱愛自己的崗位和工作，主動，敬業(yè)，有責(zé)任心，誠信，愿意把時間和精力投入于工作中如何培養(yǎng)職業(yè)精神

對所從事的工作有責(zé)任心工作認(rèn)真，細(xì)致實事求是，信守諾言，不承諾自己做不到的事情為人正直，有正義感不張揚個人的貢獻(xiàn)，不表功在工作中能主動考慮下一步要做的事情—口—岔管繼理扮自草己卵（支一劈燕）萬四科儉職傲業(yè)踏經(jīng)筒理但的脖資榴質(zhì)晝要廢求言沖談之舉負(fù)止歷體咽現(xiàn)鄙對恭他柿人勻（酸特堤別蒸是作下漿級已）靈的憶尊喪重當(dāng)糞完夏成虧手峰頭龍任旗務(wù)舊后量，僚能亂主默動赤尋聽求讀新沖的租工棚作兔和臉任禾務(wù)為君完牢成孩工殘作留愿堤意泉付礦出型額用外場的笛努魂力主稠動飄改賢善鎮(zhèn)自止己香的爛工劃作醒，容精舞益稍求暫精有綿個皇黑周人敏小單伙娃子催，址在參汽辜水乒廠捐干層著平抹容地起板久的糠工深作笑。有昆一港次拿，隆有陣人祥打撓碎武了優(yōu)五糠十資箱否汽隆水積，幣弄銜得旬滿上地括都汪是法粘怒乎宜乎早棕稱色美泡墻沫豎。展他景很魯生您氣影，標(biāo)但懼還總是級忍踩著門性拐子巴抹持干蓬凈腿地完板程。沒過貼了咽不具久拳，該工鎮(zhèn)頭專對揭他跌說視：峽「同你展抹謎地慰板剖抹鳴得行真酸干辛凈妖。蒸」第罪二強(qiáng)年扮他代被省調(diào)殿往楊裝禮瓶眨部識，懂第壞三湯年嶺升鏟為統(tǒng)副中工切頭揉。管慈理魯故迎事叼：腹工白作歪，荒對黃自巡壽己遞負(fù)賤責(zé)現(xiàn)市在比，撒他俯的裹工尸作迎更愚重糠要懷一封些順了脅。他弊就褲是世—河—垮美肝國涉現(xiàn)呀任衛(wèi)國傾務(wù)飾卿體柯百林帝．勁鮑除威艷爾這國個求故番事布告也訴群我疏們軌：釀不董管恥你區(qū)做偽甚斧么壓工茫作爆，馳負(fù)秒責(zé)親任詳?shù)膭h態(tài)呈度霞以稍及抗為獄完鬧成踏工責(zé)作電付嫂出貫的駝額遵外侵的僅努搏力息，誼總升會鑼有帥人皺注堵意交的勵！關(guān)鍵因素操作定義學(xué)習(xí)能力尋求、吸取和企業(yè)或自身工作有關(guān)的信息和知識，發(fā)展和提高自己的工作能力如何提升學(xué)習(xí)能力在日常工作中，不懂就想辦法弄明白樂于向他人（同事、下級）學(xué)習(xí)自我反省以吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)學(xué)習(xí)新事物以使自己能承擔(dān)更多責(zé)任獲取公司內(nèi)外同行的先進(jìn)知識與經(jīng)驗—槽—格管膽理付自饑己責(zé)（本二政）萬仔科堤職柱業(yè)首經(jīng)扣理紀(jì)的退資謀質(zhì)誘要腹求愿場意陪尋摩求門機(jī)愈會策做敢更遵多識或蓄更筒有風(fēng)挑絡(luò)戰(zhàn)辨的民工親作將獸每漲一且個旦遇謎到爬的科問更題始和凱情殊況鵝，餅看豪作淚是樹學(xué)幕習(xí)渴的怖機(jī)保會重貢視震他丘人玻的筆知增識萍和株經(jīng)少驗案糠例坊討改論豈：希宇望桐得芝到牢賞臥識券的誦職漸員歇-墨-萍1釣0朱分材鐘小累組暮討腰論垂、數(shù)代臂表撫發(fā)掉言職企員白A乖加稍入選公東司新設(shè)茂計柴部捏半正年杜，濃對括本表職抽工骨作猾認(rèn)聯(lián)真雄負(fù)張責(zé)誦，激有暴強(qiáng)距烈衛(wèi)的辮上悟進(jìn)稱心瞎，皂但苗總威覺初得憲自猾己美滿怒腔淚抱蔑負(fù)青沒果有豆得語到陣賞欣識串，渣因測此泛常啄想赤：逼如扯果更有候一記天治能穴見畏到四老還總笨，唐有納機(jī)廊會揭展里示濫一看下晴自膊己詳?shù)呐畈藕绺商司颓嗪庙椓藡?！英！對哥于背這旺樣丹的蜜職蛇員屯，除作酸為勺上恐司凡的油你購可船以塊在蜓管身理再自毒己辦這度方蘆面屯給效他演什含么智建歷議多？翠或敏者次如喇何友幫晉助訊他脆？我辛聽?wèi)M到犁的色故洋事：凈希結(jié)望滑得膨到擦賞屬識雖的綠職蹤蝶員A白孟領(lǐng)塘，經(jīng)嶺常蛙想：蠟如萍果舊有盟一哭天早能侍見釣到旁老敵總憑，死有倘機(jī)罵會類展騎示棗一蘭下糾自做己莖的輩才冤干澤就估好撓了炮！真！A療的滔同蹲事漠B，殘也免有梅同扶樣痕的幕想怠法憑，老他鉤更抖進(jìn)薦一喚步贈，膀去瓜打批聽那老大總內(nèi)上勒下誰班嘆的慚時錄間撤，榴算搏好短他授大么概宣會篩在拿何媽時軟進(jìn)戰(zhàn)電泄梯戶，賊他鍵也運在優(yōu)這怪個摟時荒候識去因坐蓬電謊梯旦，竊希蓬望悶?zāi)苘S遇晶到江老撕總廈，棉有譜機(jī)常會泰可毒以打鑼個朱招松呼。他膊們叢的籠同低事籍C更被進(jìn)量一煮步鐮。根除復(fù)了譜關(guān)棵注盛本知職私工煮作陡外飽，貓他呀還皇詳匙細(xì)慈了幅解雁公毒司北創(chuàng)炒業(yè)幕的廉奮禿斗炮歷卸程呈，阻熟俯悉碗管耐理在者碼的袋管蟻理墾風(fēng)盲格螺、納關(guān)衛(wèi)心廉的獸問叫題思，基精賠心峽設(shè)寬計掏了曬幾邀句層簡村單停卻侍有頁份菌量旱的學(xué)開譯場咸白示，高在慎計禾算住好昏的前時云間乓去泉乘答坐響電肅梯充，悅跟期老襯總素打盒過與幾獲次傾招元呼腰后舟，漠終倦于軟有歐一搖天延跟都老么總有當(dāng)準(zhǔn)簡備蟻地嚴(yán)長直談撞了盾一哄次，蛋從求此市以直后梢，殘在偏部辨門橡和俗公閣司冒會捐議壓上蛛，擊上砌司脹對纏他擺的序?qū)８飿I(yè)魄意每見神關(guān)悄注床程戚度巨有犁大壟幅腸提聽高法。職凈業(yè)默成列功析者秩善惱于攜尋嫁求拋信忘息突、仗學(xué)東習(xí)肯、派創(chuàng)民造曉機(jī)訴會隆。機(jī)薄會堆只電給劇準(zhǔn)喇備朱好柏的則人在，表這足準(zhǔn)奶備王二撞字蕉，決并梅非送說乖說冤而割已償。關(guān)鍵因素操作定義應(yīng)變能力能對自己的行為方式進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展所帶來的變化和個體差異，能夠承受壓力如何提升應(yīng)變能力有旺盛的工作精力能調(diào)整自己，適應(yīng)不同的管理風(fēng)格在壓力（如較短的工作時間、較困難的任務(wù)）情景下，能夠完成工作任務(wù)在異地工作或和其他地區(qū)的同事工作時，能理解和適應(yīng)不同地域的文化能處理沒有預(yù)料的突發(fā)情況和挑戰(zhàn)—差—遣管囑理脖自宵己匆（告三握）萬討科帶職駁業(yè)切經(jīng)簡理秩的懷資礎(chǔ)質(zhì)言要簡求對棵新蹄的無變庫化鐘抱兼有紛積犬極針的誕態(tài)線度能杏根斥據(jù)停環(huán)眉境草的甚要闖求汁調(diào)疼整谷個武人確的堅行足為償方膽式有屑平褲穩(wěn)票的輸情柳緒執(zhí)和姻心元態(tài)要怠能竊調(diào)程整頸自命己蠟，合適椅應(yīng)贈不代同春的面管獅理皮風(fēng)開格要張針簡對出下歸屬陰的肥需來求屠，濕調(diào)悠整柴自扁己春的軟管矛理敘風(fēng)享格萬老科絮報認(rèn)告畫：桂情數(shù)景毯領(lǐng)柜導(dǎo)嶺影班響絮描杠繪盟-漆-柄綜使合疑評迫估適懲應(yīng)甩度恢：裁2麗0飾.略1常播規(guī)枝結(jié)煎果癢：3哄3渴-護(hù)3游6監(jiān)很幟能奪調(diào)雙整呈領(lǐng)槐導(dǎo)剩風(fēng)富格2首9識-熊3毀2參考吩慮毀調(diào)隊整2筆6觸-摧2愉9遞考勻慮醋對君方虹的緒準(zhǔn)貸備勉度2背5鞏以妄下蔽無冷任嘉何炒考止慮平漆均傳水鏟平戚2換0炒.校6管兆理溫故辟事辜：摟老旦虎鄙來構(gòu)了兩傲個直人貫在搬森樓林京里陸，碑遇笨到漁了毫一巡壽只設(shè)大麻老肺虎瓦。A賺就縫趕教緊捏從省背來后淺取會下廳一剃雙葛更束輕修便逐的炸運斃動才鞋墊換污上朝。偶B似急財死購了磚，脹罵斤道塑：明“笑你滿干貪嘛錯呢絨，巷再牙換端鞋壓也柴跑店不因過墾老袍虎兄啊別！鉗”A估說故：擺“禿我乏只歉要御跑擴(kuò)得籠比霸你佩快代就桂好佛了看。戒”二曉十暢一五世逮紀(jì)蕩，紐奉沒方有遍危左機(jī)塊感陜是錦最泳大綠的善危僻機(jī)唯。當(dāng)丙更前多板的掃老墻虎互來曠臨漿時丘，食我脆們弟有鮮沒知有竄準(zhǔn)惡備恰好拾自穿己刊的憑跑挪鞋周？《躬誰邁偷飲了吃我溉的脂奶奪酪色？凝》-障-合-攜-漸變齊是令唯糟一俱的禾不姓變?nèi)珥椇纬紤?yīng)疫對拴變恐化俘：嘩信飄心障+牧周磨密澡的鋸計影劃-燭-著洛僻杉嘗機(jī)亦奧獨運籮會就組桿織陸者輔的筑自羊白萬率科歇職在業(yè)兩經(jīng)孝理絲式的疤資戒質(zhì)床要飽求—核—千管蛋理廣任買務(wù)關(guān)鍵因素操作定義企業(yè)意識理解公司的核心理念和目標(biāo)，了解公司運作，把本部門的工作和企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來。具有客戶意識如何增強(qiáng)企業(yè)意識意識到自己是萬科的員工，愿意和萬科共同發(fā)展意識到外部客戶的需要，并提供良好服務(wù)

主動獲取和本企業(yè)有關(guān)的新信息能夠用財務(wù)和商業(yè)的觀點對待公司的問題有成本意識，不浪費，不追求奢華以長遠(yuǎn)觀點看待問題，有前瞻性不貪圖眼前利益—懷—珠管折理尚任廳務(wù)撈（旨一鉤）萬緒科陣職北業(yè)諒經(jīng)節(jié)理士的急資胖質(zhì)計要從求意悄識存到慢內(nèi)忠部刷客談戶卷的貿(mào)需稻要逆，委并師提堆供影良盞好害服辨務(wù)理貨解花萬辛科撓的吹原委則葡和拉價趁值遇觀有鑄全母局宋觀輕念誘，票處仗理善事少情遞會芝考如慮勉其翼結(jié)肅果譽對江萬躲科塵整耐體火的斬影松響內(nèi)地部拘客善戶拔意欄識朝+紐奉外聲部屢客假戶祥意昆識1俗9業(yè)9著7野年翼萬堅科赴主伍題謀年鞠定顯為交“衰客貨戶征年蠢”國，巨并凝提貧出“還善萍待評客諸戶景，辮應(yīng)贈從仙善強(qiáng)待粱為庸客盤戶芒提腎供破?？脴I(yè)價化場服葵務(wù)灑的嬸員犯工蜂開尤始餡”。關(guān)鍵因素操作定義解決問題意識到問題并對之從多個角度進(jìn)行分析，尋求較好的解決方案，能尋求創(chuàng)新方式解決問題如何提高解決問題能力對部門中的問題進(jìn)行分析，尋求解決途徑勇于面對挑戰(zhàn)，不回避問題在獲取信息的基礎(chǔ)上，做出決策能夠用新穎有效的方式解決現(xiàn)有問題—廟—浮管膏理秀任豆務(wù)矮（息二扁）萬挨科決職彈業(yè)端經(jīng)贊理解的新資掉質(zhì)柏要虛求多這角棕度緩思共考缺問睬題窮，牲尋據(jù)求傅較趴好慶的拖解但決燥方脫法主綁動隔創(chuàng)童造酷條贈件華去離解哈決筐問療題預(yù)耐見扶問忘題鬧并放采閉取絡(luò)適錘當(dāng)堆手陳段格進(jìn)坐行顆防梅范業(yè)餐余桿毒計販議失員警后察癮滾君拉子專與業(yè)惜毒漲販案距例晝：探警索察牽的馬難蕩題犯燈罪揀率犯騰罪袋率案匠例彈討芹論咱：因警貨察裁的悶難律題免—敬犯題罪踐率耍？墨！吸借毒記者天：從寄業(yè)狀余販毒禾犯脅購議入析海引洛奇因絲式價梁格溪：初U厭S懂2仰0明0拍0險/俊5踐0掀g從紐奉專跳業(yè)銷毒厘犯宜購令入術(shù)海把洛天因慢價噴格巖U圓S繼4爸0蘆0寄0倆/露5碰0割g如居果狐要扔降糾低唯犯腳罪深率派，刻警呢察灶該音從攜何店下伍手牽？警咐察蘇：抓列獲鍋業(yè)毛余擋毒理犯糧，古犯井罪付率銳短印時弊內(nèi)意下麥降銷進(jìn)毀佳毒燥品吸艱毒揭者砌：只盾能菜從炎專冤業(yè)適毒揚犯迎購多入悅海榆洛養(yǎng)因高樣價濃U進(jìn)S辮4根0妖0云0碑/層5豆0禽g無區(qū)力小支今付防，被導(dǎo)替致僑犯探罪座率故上暗升今悼天劫的解投決胸方屑案明嘴天羅問邪題的陽根航源也舊許橡就脆是系幫統(tǒng)奴思呆考胞方野法關(guān)植于泉解碧決枕問您題學(xué)辦會痰從給幾挽個若表醒面撒現(xiàn)擋象灘中綁找有出治邏殘輯飽關(guān)鋸系不枝僅撿解薦決促個煉案游，允學(xué)千會敬解翅決龜本麥質(zhì)開問肯題全泡面費、測整岡體爸、烈系猜統(tǒng)組地消思碑考命問秩題考啊慮搜系想統(tǒng)侍相剃互積關(guān)跑聯(lián)賭性多濱角在度我思退考呢問番題面，既尋應(yīng)求誓較骨好圓的捐解風(fēng)決句方度法主循動肌創(chuàng)雁造槍條秀件掘去徑解鼓決饞問是題關(guān)鍵因素操作定義成就導(dǎo)向關(guān)注于工作目標(biāo)，追求卓越，適度冒險爭取成功如何建立成就導(dǎo)向在制定目標(biāo)、作出決策時，考慮潛在的收益或投資回報在不確定情況下，嘗試新事物、新方式以達(dá)到目標(biāo)—斯—恩管斧理谷任納務(wù)衛(wèi)（軟三藥）萬申科慌職價業(yè)崗經(jīng)嬌理暢的直資匆質(zhì)拜要訪求把翻工咐作美結(jié)事果謝和恢預(yù)泛定謠的杰工梳作綠標(biāo)護(hù)準(zhǔn)子進(jìn)窯行家比女較為謎自畜己浴和最他鎮(zhèn)人助設(shè)森立抵有散一捐定替難晴度枝和啞挑和戰(zhàn)宇性扇的貿(mào)目艇標(biāo)小矛游鍋戲除：你介真艦得卸知勒道攜自塞己竿能金摸辯多望高劈燕嗎捐？游禮戲施告輔訴胡我賓們舟：為錄自莖己男和茂他躬人和設(shè)謎定屢有索一敏定蠟難揮度洗和點挑純戰(zhàn)榆性濫的暖目孝標(biāo)腸，你愧會賢發(fā)迅現(xiàn)遷其鹽實尿自株己趴可歇以矛做蔬得侄比味自夫己新想錯象石得脅更例好嫂！關(guān)鍵因素操作定義組織執(zhí)行有效計劃、組織、安排、完成上級布置的任務(wù)，確保本部門的工作有序、正常地運行如何提高組織執(zhí)行能力不推諉工作任務(wù)當(dāng)上級布置任務(wù)時，即使有不同看法，也會先聽取意見貫徹實施上級的工作意圖和布置工作有序，加班等安排有計劃通過事先計劃，根據(jù)輕重緩急來安排工作根據(jù)不斷變化的情況，及時調(diào)整工作重心—觸—比管協(xié)理逗任角務(wù)鄙（抗四常）萬蓬科獎職除業(yè)疤經(jīng)逗理突的皇資柄質(zhì)艷要乳求掌晃握誕好喇時刮間令，圾有是效纖率歪地少工將作萬市科紛職榆業(yè)撐經(jīng)答理例的辭資螺質(zhì)場要常求—熊—錄管戚理備他標(biāo)人乓和擋團(tuán)匙隊關(guān)鍵因素操作定義有效激勵通過樹立榜樣影響下屬，注重下屬的發(fā)展需要，鼓勵下屬，并幫助其制定計劃，指出其不足使其能采取合適的行動以獲得提高如何進(jìn)行有效激勵當(dāng)做出的決定和下屬有關(guān)時，能夠征詢下屬意見為下屬設(shè)定合理的目標(biāo)當(dāng)下屬有好的績效表現(xiàn)時，及時表揚允許下屬出現(xiàn)失誤下屬工作中有困難時，隨時給予回應(yīng)鼓勵下屬學(xué)習(xí)—便—輔管柜理湯他粥人晚和錘團(tuán)浮隊獨（辯一鹿）萬慌科陡職怕業(yè)嘉經(jīng)綁理灶的規(guī)資薦質(zhì)償要圖求以臨身將作量則望，尸起般到隱榜筋樣哄作從用客君觀險公別正已地油評株估險下武屬能拘夠凝及什時皂指河出云下劉屬躍的界不委足駕以旦幫默助符其滅改勉進(jìn)如何進(jìn)行有效激勵（續(xù)）對下屬授權(quán)，發(fā)揮他的能力當(dāng)下屬有過錯時，主動承擔(dān)作為經(jīng)理人員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任通過自己的言行，影響他人的行為方式—慣—工管絡(luò)理依他峰人數(shù)和偷團(tuán)棗隊擋（廊一贏）萬串科攜職附業(yè)司經(jīng)斷理泉的君資風(fēng)質(zhì)巧要漠求在軟工掩作憲中斜指納導(dǎo)正和辛培窩養(yǎng)萌下啞屬激犁勵囑下驗屬密之表謎演溫大數(shù)師述鞋訊帶新的冠故浪事尚：“哨他付能維細(xì)毒心帆地赤發(fā)狂現(xiàn)填我轟的矮鞋值帶他松拖了抽，柴并偏且翁熱務(wù)心恭地幟告調(diào)訴姓我朋，我蜓一墻定杏要封保壯護(hù)輛他名這綢種沖熱欄情鹿的雕積授極匹性葵，僚及夏時扎地斬給征他傘鼓常勵，妻至標(biāo)于脾為跪什建么巖要務(wù)將擱鞋蔬帶弄解涂開跌，阻將圖來吵會費有妹更源多娃的餐機(jī)塘?xí)杲棠蛩麧L表跌演麥，映可哪以乒下腐一攪次遲再按說膀啊憶。星”懂早抓狡重銜點弓，扮懂腦得僻保絮護(hù)眼下抽屬伙積國極掙性鋸，賣才洗是躺真浪正邊的府管段理井者媽。“地愛紙要逮讓丘你漠聽淹見俗，冒愛側(cè)要貨讓能你抬看捕見此”關(guān)鍵因素操作定義人際溝通通過多種途徑有效地交換、表達(dá)、傾聽信息，與同事和客戶建立信任關(guān)系，有效地開展工作如何改善人際溝通對工作中問題作出及時與適當(dāng)?shù)幕卮鸨３謺嫘畔⒑啙嵜髁酥澜涣鞯闹攸c能在小組中進(jìn)行清晰的講演在傳達(dá)或獲取信息時能主動理解他人清楚地闡明理由和事實來使他人接受自己的觀點針對不同的對象調(diào)整表達(dá)方式—蔽—規(guī)管磨理微他勾人李和叮團(tuán)脆隊紡（勞二隱）萬穗科急職題業(yè)濟(jì)經(jīng)瘡理拴的俗資公質(zhì)亞要潑求有截主蘇動今和絲式他辣人聲（充同蔥事邁、乎上母級暢、菠下吳級耀和手客兇戶糠）閣溝測通槽的前意濾愿尊閑重晚他農(nóng)人擾，朋仔苦細(xì)戴聆君聽能跌夠析站致在稍別咬人其的吐角防度怎上舉想小問融題人療際尚溝捎通欠之臺昂灣休陳答阿紀(jì)土省“慢G何O兄O伐D襯M慈O召R罰N棟I窗N咽G隙S剝I厭R辦！爽”扯的興故春事人弓與哪人橡交覽往膽，決常仙?？嗍敲艘鈽O志燦力瓜與帳意緒志螺力那的舞較陷量英。不眉是絲式你為影做響候他良，憲就刊是金他雞影閉響井你而浙我府們慘要亦想馬成診功弓，雁一煩定尾要宇培扔養(yǎng)形自變己哄的影墻響艱力，屆只浴有卷影功響中力儲大喚的拾人笛才渣可掛以超成偷為漠最鐮強(qiáng)臟者紀(jì)。關(guān)鍵因素操作定義團(tuán)隊意識能與本部門或其他部門的員工協(xié)同合作，實現(xiàn)共同的目標(biāo)，并能在團(tuán)隊中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色如何增強(qiáng)團(tuán)隊意識愿意參與、支持團(tuán)隊的決策，做好自己的份內(nèi)工作正面談?wù)搱F(tuán)隊成員，對事不對人聽取意見來幫助形成決策和計劃鼓勵團(tuán)隊成員參與團(tuán)隊活動通過交流，聚會和其他活動促進(jìn)團(tuán)隊合作對團(tuán)隊成員的成績給予鼓勵，使他們感到自己的重要性帶領(lǐng)團(tuán)隊成員，達(dá)成目標(biāo)—爛—緩管腎理成他泄人廊和曲團(tuán)產(chǎn)隊鐮（前三傻）萬煙科啄職肥業(yè)扎經(jīng)每理堂的委資逗質(zhì)執(zhí)要披求使聚他桂人江了允解肥團(tuán)略隊蹤蝶的真進(jìn)泉程竿，哄分賊享待有皺關(guān)聾信頭息和贈其墓他驚成末員道保泉持輕聯(lián)蜻系大，勾建賀立霧信灘任模關(guān)膏系在囑團(tuán)旦隊狼中梨公習(xí)開友沖炸突描的愚問沿題誼，嘗并侵鼓銷勵故建凝設(shè)奴性駕地割解辮決剩沖廈突O沈K胳！娃放吩松咽一啟下，做座個命數(shù)智學(xué)理測編驗斬：1月、宣每快個紗人灶在泥紙有上大一茂行妥寫捧下桂A鏡、遭B抖—秘Z肆2鐮6負(fù)個垮字蛙母拴；2振、狼對首應(yīng)基字陽母余，罷在翅下程一辰行小編旬上仔1街、賄2脾—總2作6曬的便分鵝數(shù)秩；3私、璃請據(jù)用驢加扎法搭計暴算辟：K纏N巧O在W鐘L能E糠D陜G湖E窮=單（負(fù)）岔分H崇A非R黎D燒W卷O頃R屢K勇=腔（斬）聯(lián)分A仙L挎T獎I覺T鼠U久D火E莫=火（找）俱分知記易存行較難米傻盧施說無：也態(tài)貝度火決亂定布一溫切一熊個某好柿的妄心疫態(tài)派+賭一姜本維成裳功穿的瓦教賊材們+襯一塌個迫無褲限肥的向舞泊臺=西成止功美門國隔著應(yīng)名須專永欄絮作頁家栽哈溝理呼斯取(爪S禁y得d戴n拒e冒y坦J日.卵H茶a薦r福r納i圈e痰s搞)呆和齡朋僑友府在公報騾攤秋上刑買汗報世紙西，輕那謙朋殊友近禮礦貌妙地滴對幼報衡販囑說幅了逮聲羊謝鏟謝植，頸但鑒報艷販賽卻額冷悲口貢冷覆臉愈，梯沒截發(fā)僵任閑何鳥一佳言圓。他竭們犯繼溜續(xù)貸前尖行震時隱，財哈藏理略斯予問唐道訓(xùn)：藍(lán)「際這揮家撈伙焰態(tài)住度低很討差扒，敬是叮不腥是俯？贏」朋音友德說壇：辰「謹(jǐn)他礦每鴨天牢晚譯上乏都頃是輩這習(xí)樣糊的筆。掏」哈拜理象斯愛問暈他葡：名「爐那意么階，蔑你娃為騾甚銜么俱還挎是食對翠他植那侍么陜客溪氣撫？嬸」朋自友餐答估道耐：「裙為魄甚么么炎我象要盜讓拘他袍決蓋定京我沉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