2023年電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)參考模板（三篇）

第10頁共10頁2023?年電子商?務(wù)實(shí)習(xí)總?結(jié)參考模?板對于?即將面臨?就業(yè)的大?三的學(xué)生?，就業(yè)前?的實(shí)習(xí)至?關(guān)重要，?它可以幫?助我們更?好地?fù)駱I(yè)?和就業(yè)。?所以，這?個時期的?我們，都?在努力的?尋找各自?的實(shí)習(xí)基?地。__?__年_?___月?____?日，有幸?來到哈爾?濱樂狐網(wǎng)?絡(luò)科技有?限公司實(shí)?習(xí)。哈?爾濱對俄?經(jīng)貿(mào)合作?具有地緣?、人才以?及公共關(guān)?系等諸多?方面的優(yōu)?勢。樂狐?以哈爾濱?為對俄電?子商務(wù)發(fā)?展中樞，?建設(shè)具有?較強(qiáng)集聚?力、輻射?力、牽動?力的核心?區(qū)，落實(shí)?“五項(xiàng)建?設(shè)”，即?平臺中心?、代運(yùn)營?中心、孵?化中心、?培訓(xùn)中心?、物流中?心。以全?面創(chuàng)新的?精神，融?入對俄電?子商務(wù)發(fā)?展的大格?局中，自?覺承擔(dān)社?會責(zé)任，?充分利用?哈爾濱對?俄人才優(yōu)?勢，培養(yǎng)?一批，帶?動一批，?影響一批?對俄電子?商務(wù)的年?輕一代，?成為哈爾?濱對俄跨?境電子商?務(wù)的生力?軍，全面?推動哈爾?濱電子商?務(wù)快速發(fā)?展，形成?對俄電子?商務(wù)的繁?榮氛圍。?實(shí)習(xí)的?前期是為?期十天的?培訓(xùn)，我?們就像在?課堂上一?樣，公司?的老師給?我們講解?電子商相?關(guān)的知識?。但是，?這個課堂?卻和校園?里的課堂?截然不同?，這里是?理論與實(shí)?踐相結(jié)合?。老師們?都把理論?同自己多?年的工作?經(jīng)驗(yàn)相結(jié)?合進(jìn)行講?解，這樣?，讓我們?能夠更快?、更有效?的理解并?掌握這些?新的知識?。十天?的培訓(xùn)與?學(xué)習(xí)，使?感覺自己?學(xué)到了很?多書本上?知識和技?能，PS?技巧、電?子商務(wù)理?論知識、?外貿(mào)業(yè)務(wù)?流程、基?礎(chǔ)物流運(yùn)?費(fèi)計算及?物流模板?制作、V?K論壇營?銷、及其?國際站和?速賣通的?產(chǎn)品上傳?及管理等?等。這些?理論結(jié)合?這實(shí)踐操?作的練習(xí)?，在校園?里我們是?不會有這?樣的機(jī)會?實(shí)現(xiàn)的，?經(jīng)過了這?樣一系列?系統(tǒng)的理?論學(xué)習(xí)和?實(shí)踐練習(xí)?，感覺自?己對外貿(mào)?電子商務(wù)?又又有了?一個更加?深入的認(rèn)?識和了解?。同時，?也正是樂?狐給了我?這樣一個?學(xué)習(xí)和實(shí)?踐的機(jī)會?。一般來?說，學(xué)校?的生活環(huán)?境和社會?的工作環(huán)?境存在很?大的差距?，學(xué)校主?要專注于?培養(yǎng)學(xué)生?的學(xué)習(xí)能?力和專業(yè)?技能，社?會主要專?注于員工?的專業(yè)知?識和業(yè)務(wù)?能力。要?適應(yīng)社會?的生存要?求，除了?要加強(qiáng)課?堂上的理?論知識外?，還必須?要親自接?觸社會參?加工作實(shí)?踐，通過?對社會工?作的了解?指導(dǎo)課堂?學(xué)習(xí)。實(shí)?際體會一?般公司。?職員的?基本素質(zhì)?要求，以?培養(yǎng)自己?的適應(yīng)能?力、組織?能力、協(xié)?調(diào)能力和?分析解決?實(shí)際問題?的工作能?力。雖?然已經(jīng)是?大三，但?對于實(shí)際?社會工作?還是茫茫?然的，畢?竟書本上?的只是一?個概念，?具體操作?并沒有教?你。難得?的實(shí)習(xí)機(jī)?會，我想?把它做好?。在這段?時間學(xué)會?了一些比?較瑣碎的?事情，但?確實(shí)體會?到了工作?的辛酸，?覺得自己?在學(xué)校所?學(xué)的專業(yè)?知識嚴(yán)重?不足，不?能適應(yīng)激?烈的工作?要求，像?那些實(shí)際?操作性極?強(qiáng)的工作?，我們這?些剛出來?沒什么工?作經(jīng)驗(yàn)，?而且本身?就沒好好?學(xué)學(xué)校的?專業(yè)課的?人來說，?根本無法?和那些老?手相競爭?，有時候?感覺確實(shí)?無從下手?。雖然說?這只是個?電子商務(wù)?的公司，?但在這實(shí)?習(xí)期間，?我從培訓(xùn)?到產(chǎn)品的?上傳及營?銷，都全?身心的投?入到工作?中去。?實(shí)習(xí)對我?來說是個?既熟悉又?陌生的字?眼，因?yàn)?我十幾年?的學(xué)生生?涯也經(jīng)歷?過很多的?實(shí)習(xí)，但?這次卻又?是那么的?與眾不同?。它將全?面檢驗(yàn)我?各方面的?能力：學(xué)?習(xí)、生活?、心理、?身體、思?想等等。?就像是一?塊試金石?，檢驗(yàn)我?能否將所?學(xué)理論知?識用到實(shí)?踐中去。?關(guān)系到我?將來能否?順利的立?足于這個?充滿挑戰(zhàn)?的社會，?也是我建?立信心的?關(guān)鍵所在?，所以，?我對它的?投入也是?百分之百?的!緊張?的一個月?的實(shí)習(xí)生?活結(jié)束了?，在這一?個月里我?還是有不?少的收獲?。這是?第一次正?式與社會?接軌踏上?工作崗位?，開始與?以往完全?不一樣的?生活。每?天在規(guī)定?的時間上?下班，上?班期間要?認(rèn)真準(zhǔn)時?地完成自?己的工作?任務(wù)，不?能草率敷?衍了事。?我們的肩?上開始扛?著民事責(zé)?任，凡事?得謹(jǐn)慎小?心，否則?隨時可能?要為一個?小小的錯?誤承擔(dān)嚴(yán)?重的后果?付出巨大?的代價，?再也不是?一句對不?起和一紙?道歉書所?能解決。?回顧這?一個月來?，自己的?工作情況?，捫心自?問，坦言?總結(jié)。在?諸多方面?還存在有?不足。因?此，更要?及時強(qiáng)化?自己的工?作思想，?端正意識?，提高銷?售工作的?方法技能?與業(yè)務(wù)水?平。首?先，在不?足點(diǎn)方面?，從自身?原因總結(jié)?。我認(rèn)為?自己還一?定程度的?存在有欠?缺強(qiáng)力說?服顧客，?打動其購?買心理的?技巧。?作為一名?電商業(yè)務(wù)?人員，我?們的首要?目標(biāo)就是?架起一坐?連接我們?的商品與?顧客的橋?梁。為公?司創(chuàng)造商?業(yè)效績。?在這個方?向的指導(dǎo)?下，怎樣?用銷售的?技巧與語?言來打動?顧客的心?，激發(fā)起?購買欲望?，就顯得?尤為重要?。因此，?在以后的?銷售工作?中，我必?須努力提?高強(qiáng)化說?服顧客，?打動其購?買心理的?技巧。同?時做到理?論與實(shí)踐?相結(jié)合，?不斷為下?一階段工?作積累寶?貴經(jīng)驗(yàn)。?其次，?注意自己?工作中的?細(xì)節(jié)，謹(jǐn)?記銷售理?論中顧客?就是__?__這一?至理名言?。用自己?真誠的微?笑，清晰?的語言，?細(xì)致的推?介，體貼?的服務(wù)去?征服和打?動消費(fèi)者?的心。讓?所有來到?我們店的?顧客都乘?興而來，?滿意而去?。樹立起?我店工作?人員的優(yōu)?質(zhì)精神風(fēng)?貌，更樹?立起我們?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?品牌。?再次，要?深化自己?的工作業(yè)?務(wù)。熟悉?每一款產(chǎn)?品的貨號?，大小，?顏色，價?位，特性?和優(yōu)勢。?做到爛熟?于心。學(xué)?會面對不?同的顧客?，采用不?同的推介?技巧。力?爭讓每一?位顧客都?能買到自?己稱心如?意的商品?，更力爭?增加銷售?數(shù)量，提?高銷售業(yè)?績。最?后，端正?好自己心?態(tài)。其心?態(tài)的調(diào)整?使我更加?明白，不?論做任何?事，務(wù)必?竭盡全力?。這種精?神的有無?，可以決?定一個人?日后事業(yè)?上的成功?或失敗，?而我們的?銷售工作?中更是如?此。如果?一個人領(lǐng)?悟了通過?全力工作?來免除工?作中的辛?勞的秘訣?，那么他?就掌握了?達(dá)到成功?的原理。?倘若能處?處以主動?，努力的?精神來工?作，那么?無論在怎?樣的銷售?崗位上都?很難有所?建樹。?現(xiàn)在，實(shí)?習(xí)已經(jīng)結(jié)?束，這次?實(shí)習(xí)內(nèi)容?主要就是?業(yè)務(wù)員工?作，時間?雖然只有?一個月，?但我獲益?不淺，感?慨良多。?我感受最?深的，有?如下幾點(diǎn)?：第一?，要有堅?持不懈的?精神作?為在校生?，我們不?管到哪家?公司，一?開始都不?會立刻給?工作我們?做，一般?都是先讓?我們熟悉?公司的工?作環(huán)境，?時間短的?要幾天，?時間長的?要幾周，?或更長的?時間，在?這段時間?里很多人?會覺得很?無聊，沒?事可做，?便會產(chǎn)生?離開的念?頭，在這?個時候我?們一定要?堅持，不?能輕易放?棄。第?二，要勤?勞，任勞?任怨我?們到公司?去實(shí)習(xí)，?由于我們?不是正式?職員，所?以公司多?數(shù)是把我?們當(dāng)學(xué)生?看待。公?司在這個?期間一般?不會給我?們什么重?要的工作?去做，可?又不想讓?我們閑著?，因此，?他們會交?給我們一?些比較簡?單的工作?。與此同?時，我們?應(yīng)該自己?主動找一?些事情來?做，從小?事做起，?剛開始也?只有這樣?。第三?，要虛心?學(xué)習(xí)，不?恥下問?在工作過?程中，我?們肯定會?碰到很多?的問題，?有很多是?我們所不?懂的，不?懂的東西?我們就要?虛心向同?事請教，?當(dāng)別人教?我們知識?的時候，?我們也應(yīng)?該虛心地?接受。同?時，我們?也不要怕?犯錯。每?一個人都?有犯錯的?時候，工?作中第一?次做錯了?不要緊，?重要的是?知錯能改?。第四?，要確立?明確的目?標(biāo)，并端?正自己的?態(tài)度平?時，我們?不管做什?么事，都?要明確自?己的目標(biāo)?，就像我?們到公司?工作以后?，要知道?自己能否?勝任這份?工作，關(guān)?鍵是看你?自己對待?工作的態(tài)?度，態(tài)度?對了，即?使自己以?前沒學(xué)過?的知識也?可以在工?作中逐漸?的掌握。?因此，要?樹立正確?的目標(biāo)，?在實(shí)現(xiàn)目?標(biāo)的過程?中一定要?多看別人?怎樣做，?多聽別人?怎樣說，?多想自己?應(yīng)該怎樣?做，然后?自己親自?動手去多?做。只有?這樣我們?才能把事?情做好。?通過本?次的實(shí)習(xí)?，我還發(fā)?現(xiàn)自己以?前學(xué)習(xí)中?所出現(xiàn)的?一些薄弱?環(huán)節(jié)，并?為今后的?學(xué)習(xí)指明?了方向，?同時也會?為將來的?工作打下?一個良好?的基礎(chǔ)。?但這次的?實(shí)習(xí)為我?提供了一?個很好的?鍛煉機(jī)會?，使我及?早了解一?些相關(guān)知?識以便以?后運(yùn)用到?以后的業(yè)?務(wù)中去。?我知道只?有通過刻?苦的學(xué)習(xí)?，加強(qiáng)對?業(yè)務(wù)知識?的熟練掌?握程度，?在現(xiàn)實(shí)的?工作中才?會得心應(yīng)?手，應(yīng)對?自如。?總體來說?，這次實(shí)?習(xí)不僅僅?是鍛煉了?我在貿(mào)易?操作方面?的一些技?能，同時?，經(jīng)過這?次實(shí)習(xí)，?我還從中?學(xué)到了很?多課本上?所沒有提?及的知識?，還有就?是在就業(yè)?心態(tài)上我?也有很大?的改變，?以前我總?想找一份?適合自己?愛好，并?且專業(yè)對?口的工作??？涩F(xiàn)在?我們都知?道找工作?很難，要?專業(yè)對口?更難，很?多東西我?們初到社?會才接觸?、才學(xué)習(xí)?。同時，?我還體會?到了實(shí)際?的工作與?書本上的?知識是有?一定距離?的，并且?需要進(jìn)一?步的再學(xué)?習(xí)。在這?次會計實(shí)?習(xí)中，我?可謂受益?非淺。僅?僅的一個?月實(shí)習(xí)，?我將受益?終生。通?過此次實(shí)?習(xí)，不僅?培養(yǎng)了我?的實(shí)際動?手能力，?增加了實(shí)?際的操作?經(jīng)驗(yàn)，縮?短了抽象?的課本知?識與實(shí)際?工作的距?離，對實(shí)?際的工作?又有了一?個新的開?始，為我?們以后進(jìn)?一步走向?社會打下?堅實(shí)的基?礎(chǔ)。2?023年?電子商務(wù)?實(shí)習(xí)總結(jié)?參考模板?（二）?電子商務(wù)?是發(fā)展的?大趨勢，?而我們又?是第__?__屆電?商畢業(yè)生?，本來就?面臨很大?的考驗(yàn)，?因?yàn)闀r代?發(fā)展大趨?勢，未必?就是你自?己的發(fā)展?方向，在?選擇和決?定這事上?要特別慎?重。剛進(jìn)?公司那些?天，我們?就必須試?著去適應(yīng)?一個由學(xué)?校到公司?的環(huán)境轉(zhuǎn)?換，以及?角色的轉(zhuǎn)?換，盡管?我們還是?在一個校?園的環(huán)境?下工作，?但是公司?畢竟是公?司，也要?遵守規(guī)定?，所以我?們必須從?心態(tài)上轉(zhuǎn)?變，以一?個社會人?、一個員?工的身份?，慢慢融?入這個公?司，幸好?，公司的?同事都很?友好地歡?迎我們加?入這個團(tuán)?隊(duì)。我?們都被分?給兩個老?同事帶，?先慢慢跟?著學(xué)習(xí)，?帶我的那?個同事，?人超好，?很耐心地?教我這個?，教我那?個，還帶?我去認(rèn)識?其他部門?的同事，?所以全部?的部門都?知道我們?這兩個實(shí)?習(xí)生了。?第二天?的時候，?我們就正?式進(jìn)入工?作中了。?學(xué)習(xí)的平?臺操作，?了解產(chǎn)品?編輯這個?崗位所需?要的技能?和知識，?了解我們?所在崗位?需要做的?事情。為?了能使我?們更快地?了解公司?的大概，?公司不僅?指定了指?導(dǎo)老師教?我們，還?安排我們?參加入職?培訓(xùn)已經(jīng)?進(jìn)行相應(yīng)?工作的談?話，使得?我們更快?地進(jìn)入狀?態(tài)，公司?人不多，?所以每個?人所要做?的事情比?較多，需?要我們盡?快理清思?路，掌握?對的方法?，才能把?事情做好?。實(shí)習(xí)?第___?_周，我?們只是對?工作有了?一個大概?的認(rèn)知，?至于怎么?高效率地?完成工作?，還需要?時間來證?明。相信?我們可以?很快地進(jìn)?入狀態(tài)。?202?3年電子?商務(wù)實(shí)習(xí)?總結(jié)參考?模板（三?）通過?這次實(shí)習(xí)?，使我認(rèn)?識到企業(yè)?文化對于?企業(yè)生命?的重要性?。企業(yè)文?化是企業(yè)?將從來沒?有過的人?文理念以?人性的方?式融入經(jīng)?營體系，?從而快速?提升企業(yè)?的凝聚力?，并且增?強(qiáng)了經(jīng)營?體系不斷?創(chuàng)新的能?力。而創(chuàng)?新又不僅?是企業(yè)家?或員工個?人價值的?體現(xiàn)，也?是企業(yè)的?一種超越?傳統(tǒng)的經(jīng)?濟(jì)行為更?是一種生?命力更強(qiáng)?的、創(chuàng)造?價值更高?的經(jīng)營要?素。更?重要的是?在銷售過?程中我的?感悟是所?有的銷售?都是相通?的，只是?銷售的產(chǎn)?品不同而?已，所以?我們在掌?握產(chǎn)品知?識的以后?，如何讓?自己的銷?售技巧提?高。我覺?得在幾天?的實(shí)習(xí)中?我總結(jié)出?如下幾條?：1）?、精神狀?態(tài)的準(zhǔn)備?在銷售?的過程中?，如果銷?售人員有?一個好的?精神狀態(tài)?，就會給?顧客一種?積極的、?有活力的?、上進(jìn)的?氛圍，那?么這種積?極的上進(jìn)?的情緒總?會影響到?客戶，從?而，讓顧?客感到自?己得到一?種情緒感?染，那么?才能顧客?在我們的?門店里多?留些時間?，總能他?挑選一款?合適的衣?服。精神?狀態(tài)的表?現(xiàn)還從我?們的儀容?儀表表現(xiàn)?出來，具?備一定禮?儀知識的?銷售人員?，才能讓?顧客感覺?到品牌的?價值，因?為在看一?個品牌的?時候，我?們的銷售?人員就是?直接體現(xiàn)?我們品牌?形象的，?所以銷售?人員素質(zhì)?的提升，?也是品牌?提升的一?個重要的?標(biāo)志。精?神狀態(tài)好?的銷售人?員，成交?的機(jī)率大?很多。?2）、身?體的準(zhǔn)備?如果我?們有一個?好的身體?，我們才?能保持旺?盛的精力?，才能更?好的工作?。這幾天?，在商場?里的站立?服務(wù)，讓?我感覺到?很疲憊，?所以我才?更能體會?到有一個?好的身體?，才能讓?我們更好?的全力以?赴的工作?。所以強(qiáng)?健的體魄?還是一個?有活力有?朝氣的團(tuán)?隊(duì)所必備?的。3?）、專業(yè)?知識的準(zhǔn)?備在接?待顧客的?時候，由?于我對產(chǎn)?品的知識?的不熟悉?，在顧客?要一件中?號的毛衣?的時候，?我不能把?中號的毛?衣拿給顧?客，因?yàn)?我不知道?中號是幾?號，在我?手忙腳亂?的時候，?店長把中?號的毛衣?拿給顧客?，銷售結(jié)?束后，店?長告訴我?毛衣__?__號是?小號，_?___號?是中號，?____?號是大號?就是這么?一點(diǎn)小小?的產(chǎn)品知?識，體現(xiàn)?的就是你?是一個新?手，你不?懂，顧客?就不會和?你購買。?因?yàn)槟悴?能把適合?他的產(chǎn)品?提供給他?。所以產(chǎn)?品知識在?銷售中是?很關(guān)鍵的?。4）?、對顧客?的準(zhǔn)備?當(dāng)我們了?解了相關(guān)?的產(chǎn)品知?識的時候?，就是我?們掌握銷?售的第一?部，讓自?己的銷售?業(yè)績提升?還需要我?們對顧客?的