小公司管理制度標準樣本（3篇）

第18頁共18頁小公司管理?制度標準樣?本（五）?第一節(jié)總?則第一條?為嚴明紀律?，獎勵先進?，處罰落后?，調(diào)動員工?用心性，提?高工作效益?和經(jīng)濟效益?，特制訂本?制度。第?二條對員工?的獎懲實行?以精神鼓勵?和思想教育?為主、經(jīng)濟?獎懲為輔的?原則。第?三條本制度?適于公司全?體員工。?第四條經(jīng)理?和主管負責?監(jiān)督本制度?的貫徹實施?。第五條?本制度適用?于未注明條?款的其他各?項規(guī)章制度?。第二節(jié)?獎勵第六?條本公司設?立好下獎勵?方法：1?、大會表揚?;2、獎?金獎勵;?3、晉升提?級。第七?條對下列表?現(xiàn)之一的員?工，應當給?予獎勵：?1、遵紀守?法，執(zhí)行公?司規(guī)章制度?，思想進步?，禮貌禮貌?，團結(jié)互助?，事跡突出?;2、一?貫忠于職守?、用心負責?，廉潔奉公?，全年無出?現(xiàn)事故;?3、完成計?劃指標，經(jīng)?濟效益良好?;4、用?心向公司提?出合理化推?薦，為公司?采納;5?、全年無缺?勤，用心做?好本職工作?;6、維?護公司利益?，為公司爭?得榮譽，防?止或挽救事?故與經(jīng)濟損?失有功;?7、維護財?經(jīng)紀律，抵?制歪風邪氣?，事跡突出?;8、節(jié)?約資金，節(jié)?儉費用，事?突出;9?、領導有方?，帶領員工?良好完成各?項任務;?10、堅持?自學，不斷?提高業(yè)務水?平，任職期?內(nèi)取得中專?以上文憑或?獲得其他專?業(yè)證書;?11、其他?對公司作出?貢獻，董事?會或總經(jīng)理?變?yōu)閼斀o?予獎勵的。?員工有上?述表現(xiàn)貼合?《晉升制度?》規(guī)定的，?給予晉升提?級。第八?條獎勵程序?如下：1?、員工推薦?、本人自薦?或單位提名?;2、經(jīng)?理店長進行?審核;3?、總經(jīng)理或?店長批準。?第三節(jié)處?罰員工有?下列行為之?一，視情節(jié)?輕重，分別?給予扣除必?須時期的獎?金、扣除部?分工資、警?告、記過、?降級、辭退?、開除等處?分：第九?條有下列行?為者罰款_?___元：?1、隨意?吐痰，丟紙?屑果皮者;?2、早會?遲到者;?3、營業(yè)時?間內(nèi)聚眾聊?天、看小說?、吃零食、?打瞌睡、抄?寫非公事文?件者。4?、崗位衛(wèi)生?檢查不合格?者;5、?當班期間未?佩帶工牌、?未穿著制服?、衣冠不整?者、前期部?門示未化淡?妝者;6?、禮儀、稱?呼不規(guī)范者?（包括對主?管、攝影師?、化妝師、?設計師的稱?呼）;7?、填寫各種?工作表格不?認真、漏填?者;8、?當班期間當?眾化妝，修?剪手、腳指?甲者;9?、打卡后吃?早餐者;?10、下班?后自己工作?崗位未整理?者。包括整?理衛(wèi)生、關?掉電腦、空?調(diào)等。1?1、未按公?司規(guī)定使用?公司設備者?。如電腦等?。12、?上下班忘記?打卡者。（?須有主管開?單證明確有?準時上下班?）第十條?有下列行為?者罰款__?__元：?1、未經(jīng)許?可而無故不?列席公司會?議者;2?、未經(jīng)許可?而私自帶人?進入工作場?所者;3?、離開工作?崗位未辦理?代班手續(xù)者?;4、安?排任務未及?時完成者;?5、竄崗?、隨便進入?其它部門工?作室者。?6、上班時?間吵鬧、大?聲喧嘩而不?聽糾正者。?7、利用?公司設備電?腦上網(wǎng)聊天?、玩游戲、?看電影者。?8、上班?時間洗頭洗?自己私人衣?服等第十?一條有下列?行為者罰款?____元?：1、未?經(jīng)主管同意?外出者2?、態(tài)度惡劣?，傲慢，不?理解管理，?當眾頂撞上?司者。3?、利用公司?設備做私人?事件者。如?電話、打印?機、復印機?等。4、?在顧客面前?吵架、說粗?話有損公司?聲譽形象者?。5、服?務態(tài)度欠佳?，經(jīng)顧客檢?舉屬實者。?6、有意?破壞公司財?物者。7?、出席各種?會議或者工?作，代他人?簽到者，如?代打卡。?第十二條有?下列行為者?罰款100?—____?元：1、?與顧客或員?工發(fā)生斗歐?吵架事件者?，由部門主?管根據(jù)情節(jié)?作來源理。?2、工作?未交接清楚?造成公司重?大損失者。?3、私拉?電源影響公?共安全、公?司正常作業(yè)?者。第十?三條有以下?行為者，做?記過或開除?處分：1?、利用私人?對公司不滿?，煽動員工?情緒制造事?端者。2?、不服從公?司工作安排?、職務調(diào)動?者。2、?在外散布謠?言，制造事?端，嚴重影?響公司形象?者。3、?泄露公司營?業(yè)____?，如效益，?拍照對數(shù)，?促銷計劃與?發(fā)展營運計?劃嚴重者。?第十四條?有以下行為?者視情覺嚴?重報送司法?機關追究法?律職責：?1、私自偷?取公司產(chǎn)品?（包括__?__、加洗?、壓膜、復?制光盤等）?與顧客產(chǎn)生?交易者。?2、盜取、?偷竅顧客、?同事、公司?財物者。?3、盜取、?泄露公司內(nèi)?部高級文件?、____?者。第四?節(jié)考勤制度?第十五條?、員工上下?班務必打卡?，每日二次?或四次，上?班前和下班?后，86.?不得無故不?打卡，不得?代他人打卡?，因故不能?打卡或忘打?卡者，務必?有部門主管?批準簽字，?每月不能超?過兩次。主?管月底把公?文整理后統(tǒng)?一交予會計?第十六條?忘打卡每人?次處于二元?處罰，以每?一次遞增一?元。（即第?一次忘記打?卡二元，無?次忘記打卡?三元，三次?四元以此例?推）。第?十七條員工?應遵守上、?下班時間，?不得無故遲?到早退。凡?遲到一分鐘?三元扣罰，?每月遲到超?過五次在原?有處罰上在?扣除___?_元。第?十八條員工?無故不上班?或外出時不?辦理任何手?續(xù)，作曠工?處理。曠工?按三倍扣除?當天工資。?連續(xù)曠工_?___天或?一年內(nèi)累計?曠工達__?__天者，?公司將予以?除名。第?十九條考勤?工作由會計?負責，考勤?員應有較強?的職責心，?堅持原則?第二十條每?月考勤報表?與考勤記錄?在發(fā)工資前?應進行仔細?核對，核對?無誤后方可?計算工資。?第二十一?條員工請事?假、病假、?公假等，務?必到前前臺?領取統(tǒng)一公?文，正確填?寫，報有關?主管簽字后?，然后在急?時送回前臺?。1、員?工無特殊狀?況，不得隨?意請假，如?務必請假，?應先辦理請?假手續(xù)，得?到批準后，?做好交接工?作方可離開?崗位;2?、如因__?__不能到?崗者，須立?即托人帶信?或打電話通?知部門主管?說明原由，?由部門主管?當日下班前?補辦手續(xù)上?交人事部;?3、員工?因?。ㄊ拢?請假，公司?不發(fā)當日工?資。不足一?天的，以所?以崗位每日?上班時間鐘?頭數(shù)，按比?例扣發(fā)當日?部份工資，?并扣除當月?滿勤獎金;?4、員工?請事假在三?天以內(nèi)由經(jīng)?理（主管）?批準，超過?三天者須報?總經(jīng)理批準?;5、部?門經(jīng)理（主?管）請假務?必報總經(jīng)理?批準;6?、員工請假?，務必在批?準的期限到?時上班。特?殊狀況超假?，應申述充?分理由和出?示證明，以?補辦續(xù)假手?續(xù)，未經(jīng)請?假或請假未?準便離開工?作崗位，按?曠工論處;?7、如請?假務必提前?一天進行申?請;如有突?發(fā)事能夠在?____點?之前打電話?。____?點之后無效?8、員工?在一年內(nèi)累?計或一次性?事假超過三?十天者，一?年內(nèi)累計或?一次性病假?三十天者或?病事假四十?天者，不能?享受年終福?利、獎勵待?遇;9、?因參加社會?活動、工作?、業(yè)務需要?或會議務必?離開工作崗?位者，經(jīng)部?門負責人批?準，給予公?假，工資照?發(fā);10?、因某些原?因想辭職的?，務必提前?提出書面申?請。小公?司管理制度?標準樣本（?二）（一?）一、生?活作息1?、員工應嚴?格按照公司?統(tǒng)一的工作?作息時間規(guī)?定上下班。?2、作息?時間規(guī)定?1）、夏季?作息時間表?（____?月—___?_月）上?班時間早8?：30午?休12：0?0—13：?30下班?時間晚18?：002?）、冬季作?息時間表（?____月?—____?月）上班?時間早9：?00午休?12：00?—13：3?0下班時?間晚17：?303、?員工上下班?施行簽到制?，上下班均?須本人親自?簽到，不得?托、替他人?簽到。4?、員工上下?班考勤記錄?將作為公司?績效考核的?重要組成部?分。5、?員工如因事?需在工作時?間內(nèi)外出，?要向主管經(jīng)?理請示簽退?后方可離開?公司。6?、員工遇突?發(fā)疾病須當?天向主管經(jīng)?理請假，事?后補交相關?證明。7?、事假需提?前向主管經(jīng)?理提出申請?，并填寫【?請假申請單?】，經(jīng)批準?后方可休息?。二、公?司形象1?、員工務必?清楚地了解?公司的經(jīng)營?范圍，并能?向客戶及外?界正確地介?紹公司業(yè)務?。2、員?工在接聽電?話洽談業(yè)務?發(fā)送___?_及招待來?賓時，務必?時刻注重公?司形象，按?照具體規(guī)定?使用公司統(tǒng)?一的名片公?司標識及落?款。3、?在任何場合?應用語規(guī)范?，語氣溫和?，音量適中?，嚴禁大聲?喧嘩。4?、員工在工?作時間內(nèi)須?持續(xù)良好的?精神面貌。?5、接聽?電話應及時?，一般鈴響?不應超過三?聲，如受話?人不能接聽?，離之最近?的職員應主?動接聽，重?要電話作好?接聽記錄，?嚴禁占用公?司____?時間太長。?6、在接?待公司內(nèi)外?人員的垂詢?要求等任何?場合，應注?視對方，微?笑應答，切?不可冒犯對?方。7、?遇有客人進?入工作場地?應禮貌接待?，上班時間?（包括午餐?時間）辦公?室內(nèi)應保證?有人接待。?8、員工?要注重個人?儀態(tài)儀表，?工作時間的?著裝及修飾?須大方得體?。三、衛(wèi)?生規(guī)范1?、員工在公?司內(nèi)接待來?訪客人，事?后需立即清?理會客區(qū)。?2、辦公?區(qū)域內(nèi)嚴禁?吸煙。3?、要愛護辦?公區(qū)域的花?木。4、?員工須自覺?持續(xù)公共區(qū)?域的衛(wèi)生，?發(fā)現(xiàn)不清潔?的狀況，應?及時清理。?5、正確?使用公司內(nèi)?的水電空調(diào)?等設施，最?后離開辦公?室的員工應?關掉空調(diào)電?燈和一切公?司內(nèi)就應關?掉的設施。?6、員工?須每一天清?潔個人工作?區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生?，確保地面?桌面及設備?的整潔。?四、工作要?求1、不?得無故缺席?部門的工作?例會及公司?的重要會議?。2、職?員間的工作?交流應在規(guī)?定的區(qū)域內(nèi)?進行（大廳?會議室），?如需在個人?工作區(qū)域內(nèi)?進行談話的?，時間一般?不應超過三?分鐘（特殊?狀況除外）?。3、員?工在工作時?間務必全身?心地投入，?持續(xù)高效率?地工作。?4、員工要?保管好個人?電腦，按公?司規(guī)定進行?文檔存儲殺?毒及日常維?護，如發(fā)生?故障應及時?報告，由公?司安排修理?。5、工?作時間內(nèi)不?應無故離崗?串崗，不得?閑聊吃零食?大聲喧嘩，?確保辦公環(huán)?境的安靜有?序。6、?經(jīng)?？偨Y(jié)工?作中的得失?，并參與部?門的業(yè)務討?論，不斷提?高自身的業(yè)?務水平。?7、新入職?員工的試用?期為二個月?，員工在試?用期內(nèi)要按?月進行考評?。8、加?強學習與工?作相關的專?業(yè)知識及技?能，用心和?公司同事交?流和學習專?業(yè)知識和技?能。用心參?加公司__?__的各項?培訓（培訓?將施行簽到?制，出席記?錄和培訓考?核也將作為?公司績效考?核的部分）?。9、員?工在任何時?間均不可利?用公司的場?所設備及其?他資源從事?私人活動。?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?給予警告，?情節(jié)嚴重者?，公司將予?以辭退。?10、員工?須保管好個?人的文件資?料及辦公用?品，未經(jīng)同?意不可挪用?他人的資料?和辦公用品?。11、?公司內(nèi)所制?定的《員工?日程表》是?衡量員工完?成工作量的?依據(jù)，要求?員工每一天?要認真詳盡?的填寫，作?為公司考核?員工工作量?的標準。?五、保密規(guī)?定1、管?理人員須做?好公司重要?文件的備份?及存檔工作?，并妥善記?錄網(wǎng)絡__?__及口令?。并向總經(jīng)?理提交完整?的網(wǎng)絡口令?清單。2?、員工須嚴?守公司商業(yè)?____，?妥善保存重?要的商業(yè)客?戶資料數(shù)據(jù)?等信息。?3、任何時?間，員工均?不可擅自邀?請親朋好友?在公司聚會?。4、員?工及管理人?員均不可向?外泄露公司?發(fā)展計劃策?略客戶資料?及其他重要?的方案，如?一發(fā)現(xiàn)，除?理解罰款辭?退等內(nèi)部處?理外，情節(jié)?嚴重的，公?司將追究其?法律職責。?六、人員?管理1、?涉及超出員?工權(quán)限__?__決定務?必報經(jīng)部門?主管或經(jīng)理?同意。2?、員工須尊?重上司，按?照上司的指?導進行工作?并主動向上?司匯報工作?狀況。3?、員工有關?業(yè)務方面的?問題須及時?向部門主管?或經(jīng)理反映?，聽取意見?。4、管?理人員應團?結(jié)互助，努?力協(xié)調(diào)好各?部門的關系?，鼓勵并帶?領好員工隊?伍，時刻掌?握員工的工?作狀況，確?保公司整體?策劃順利進?行。5、?員工不服從?上級指揮，?目無領導，?頂撞上級，?而影響公司?指導系統(tǒng)的?正常運作，?視情節(jié)嚴重?程度，給予?處理。6?、公司是一?個大家庭，?員工應團結(jié)?互助，為公?司發(fā)展做出?努力。7?、員工務必?服從公司的?整體管理，?包括職務的?分配及工作?資料的安排?。七、物?品管理1?、辦公用品?的日常管理?由行政財務?部門專門人?員負責定期?購買;2?、每月15?、____?日之前，個?人將所需要?的辦公用品?填寫在公司?【購物申請?單】上，由?行政財務部?門專門負責?人提交主管?經(jīng)理，審批?同意后，由?專門負責人?將辦公用品?購回，根據(jù)?實際需要有?計劃地發(fā)放?。3、若?急需某類辦?公用品，也?應先填寫【?購物申請單?】后，交由?專門負責人?，經(jīng)主管經(jīng)?理審批同意?后，方可購?置。4、?新進人員到?職時由行政?財務部門統(tǒng)?一配發(fā)各種?辦公物品。?八、電腦?管理：1?、使用者應?持續(xù)電腦設?備及其所在?環(huán)境的清潔?。下班時，?務必關機切?斷電源。?2、使用者?的業(yè)務數(shù)據(jù)?，應嚴格按?照要求妥善?存儲在網(wǎng)絡?上相應的位?置上。3?、嚴禁使用?計算機玩游?戲。4、?公司及各部?門的業(yè)務數(shù)?據(jù)，重要數(shù)?據(jù)由使用者?本人做好及?時備份。?6、未經(jīng)許?可，任何私?人的光盤、?軟盤不得在?公司的計算?機設備上使?用。7、?使用者務必?妥善保管好?自己的用戶?名和___?_，嚴防被?竊取而導致?____。?九、網(wǎng)絡?管理1、?工作時間內(nèi)?禁止瀏覽與?自己工作崗?位或業(yè)務無?關的網(wǎng)站。?2、工作?時間內(nèi)不允?許在網(wǎng)絡上?從事與工作?無關的行為?（如：上網(wǎng)?聊天），也?決不允許任?何與工作無?關的信息出?此刻網(wǎng)絡上?。3、嚴?禁在公司網(wǎng)?絡上玩任何?形式的網(wǎng)絡?游戲、瀏覽?圖片、傾聽?音樂等各種?與工作無關?的資料。?4、禁止利?用公司網(wǎng)絡?下載各種游?戲及大型軟?件5、公?司網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)?由網(wǎng)絡工程?師統(tǒng)一規(guī)劃?建設與管理?維護，任何?人不得私自?更改網(wǎng)絡結(jié)?構(gòu)，個人電?腦及服務器?設備等所用?ip地址務?必按網(wǎng)絡工?程師指定的?方式設置，?不可擅自更?改。6、?嚴禁任何人?以任何手段?，蓄意破壞?公司網(wǎng)絡的?正常運行。?十、獎懲?辦法：1?、員工獎勵?分為口頭表?揚及物質(zhì)獎?勵;2、?員工懲罰分?為口頭警告?、罰款及除?名;3、?有下列事跡?的員工，在?調(diào)查核實的?基礎上，經(jīng)?經(jīng)理辦公會?研究，給予?相應的獎勵?：a、用?心向公司提?出合理化推?薦，其推薦?被公司所采?納者;b?、維護公司?利益和榮譽?，保護公共?資產(chǎn)，防止?事故發(fā)生與?挽回經(jīng)濟損?失有功者。?4、下列?事由的員工?，在調(diào)查核?實的基礎上?，經(jīng)經(jīng)理辦?公會研究，?給予相應的?懲罰：a?、違___?_法律、法?規(guī)或公司規(guī)?章制度造成?經(jīng)濟損失和?不良影響的?;b、泄?露公司經(jīng)營?管理___?_的;小?公司管理制?度標準樣本?（三）（?二）中小?企業(yè)因為環(huán)?境、資源、?能量、技術?和本身條件?的特定性，?所以在經(jīng)營?策劃和管理?體系上都不?具備大企業(yè)?樣的那么系?統(tǒng)，亂、變?、快是中小?企業(yè)生動的?寫照。企?業(yè)的形象，?是一家企業(yè)?由內(nèi)向外引?發(fā)的一種企?業(yè)氣質(zhì)。要?想擁有一個?良好的企業(yè)?形象，首先?是在企業(yè)內(nèi)?部全方位的?對品牌的形?象有效的整?治，其次是?對員工在文?化教育、技?術培訓以及?對禮節(jié)和儀?表的培養(yǎng)，?把企業(yè)建成?有良好的工?作環(huán)境、和?諧的生活氛?圍的家。讓?企業(yè)有公眾?形象、產(chǎn)品?有品牌形象?、員工有素?質(zhì)形象。?第一部分：?部門與部門?間的鏈式關?系一，建?立一健全的?____結(jié)?構(gòu)（見：百?仕通手袋公?司____?結(jié)構(gòu)圖）?二，員工之?間要倡導行?之有效的語?言溝通、肢?體溝通以及?文字溝通的?傳遞。讓部?門間的平衡?關系和垂直?關系如鏈條?樣緊密。?三，部門內(nèi)?部的職責要?有個最起碼?而明晰的范?圍。甚至還?要鼓勵超范?圍的工作。?不能光讓自?己做什么，?而且還就應?做什么。?第二部分：?讓個人的技?術和潛力的?短板得到補?充一，業(yè)?務水平：?中小企業(yè)因?為盤小，對?高素質(zhì)的人?才吸引力不?強，所以企?業(yè)內(nèi)部就要?自己挖掘人?才，利用企?業(yè)的平臺讓?員工不斷的?在實踐中、?技術上提升?員工的業(yè)務?水平。二?，管理潛力?：所謂的?管理，即是?對人、財、?物資源的整?合，是為企?業(yè)擴張經(jīng)營?（市場活動?）而進行的?全面、系統(tǒng)?的人與人的?互動，是企?業(yè)在不斷擴?張過程中進?行成本節(jié)流?，控制風險?的行為。所?以一個團隊?都要透過制?度、人才、?激勵的辦法?以互動的手?段，提高各?員工的管理?水平，利用?發(fā)展了的資?源服務生產(chǎn)?與再生產(chǎn)的?過程。三?，創(chuàng)新潛力?：企業(yè)的?雇員一般就?兩大愿望。?一是能享受?最優(yōu)厚的待?遇;二，最?大限度提升?自身的潛力?。所以企業(yè)?要具備一個?既能發(fā)揮員?工才干的平?臺，還要營?造一個能培?養(yǎng)員工有獨?立解決問題?潛力、制定?計劃和策劃?經(jīng)營潛力的?舞臺。四?，社交潛力?上：中小?企業(yè)因為受?本身條件的?限制，雇傭?的員工可能?在文化素質(zhì)?、溝通潛力?、周旋潛力?、調(diào)節(jié)潛力?上相對滯后?，甚至在禮?節(jié)、儀表、?態(tài)度上也是?比較愚昧。?所以企業(yè)不?光要在技術?層面上對員?工進行深化?培養(yǎng)，還要?在品德上、?修養(yǎng)上、公?關及社交潛?力上進行最?基本的教育?。第三部?分：工作態(tài)?度一，職?責心;做?為企業(yè)內(nèi)部?的一員，首?先要遵守企?業(yè)的紀律和?制度。對工?作任勞任怨?，堅持不懈?;敢主動的?承擔錯誤，?并且有自我?檢查的態(tài)度?。那是員工?起碼要遵守?的職業(yè)道德?精神。二?，主動性：?企業(yè)需要?主動用心的?工作;主動?的發(fā)現(xiàn)和解?決問題;主?動的學習，?努力提高的?進取員工。?三，協(xié)調(diào)?性：能虛?心的理解別?人的批評;?能理解他人?，主動為別?人著想;能?換位思考;?能協(xié)調(diào)上下?級關系和平?衡關系。那?更是做人的?一種境界。?第四部分?：外表形象?一，首先?是企業(yè)的形?象。提升企?業(yè)文化、優(yōu)?勢品牌、廠?貌廠風、展?示企業(yè)自己?的形象。?二，培養(yǎng)企?業(yè)內(nèi)所有的?管理人員在?素質(zhì)上、禮?儀上、儀表?上的有涵養(yǎng)?的精神狀態(tài)?。三，所?有的員工所?在作業(yè)的地?方，在上班?時間內(nèi)，保?證穿戴上的?統(tǒng)一。四?，鼓勵辦公?人員日進車?間幾次。一?方面是深入?基層了解員?工;另一方?面