業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃（2篇）

第5頁共5頁業(yè)務(wù)助理工?作計(jì)劃在?已經(jīng)到來的?____年?里，世界在?發(fā)展，時(shí)代?在前行，人?們都充滿著?希望。在新?一年里，公?司也將迎來?更大的發(fā)展?，為了跟進(jìn)?時(shí)代進(jìn)步的?腳伐，我也?制度了相應(yīng)?工作計(jì)劃并?提出一些自?己小小的建?議。1.?新客戶的開?發(fā)21世?紀(jì)是個(gè)信息?發(fā)達(dá)的世紀(jì)?，在開發(fā)新?客戶中，我?們可以通過?網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊?、雜志等途?徑來尋找新?客戶。另外?，讓客戶了?解到公司也?很重要，在?此我有點(diǎn)建?議，如果有?時(shí)間的話，?大家可以多?發(fā)些信息，?以便更多的?人了解到公?司，了解到?咱公司的產(chǎn)?品，為公司?爭取到更多?的客戶資源?。在客戶跟?進(jìn)方面，我?主要負(fù)責(zé)寄?樣品和畫冊?，后繼跟進(jìn)?由銷售人員?負(fù)責(zé)，當(dāng)然?我也要了解?客戶處于哪?個(gè)進(jìn)度，在?銷售人員外?出的情狀下?，我也可以?跟進(jìn)。每個(gè)?新開發(fā)的客?戶，我都將?制表統(tǒng)計(jì)，?在開發(fā)客戶?的得失之處?我們可以做?分析。建議?每半個(gè)月可?以開一次例?會來分析近?來客戶的狀?況，對于未?成交的客戶?我們可以做?一個(gè)總結(jié)，?以便更好地?跟進(jìn)，對于?成交的客戶?我們也可以?拿出來分享?以供大家學(xué)?習(xí)。2.?老客戶的維?護(hù)a.回?復(fù)交期每?個(gè)訂單下單?后我將及時(shí)?回復(fù)的交期?，如果交期?有問題就和?客戶溝通，?如果客戶不?能接受延期?，我將和生?產(chǎn)部門協(xié)調(diào)?好，盡量滿?足客戶的要?求。b.?貨物的跟進(jìn)?產(chǎn)品生產(chǎn)?過程可能會?有這樣或者?那樣的狀況?出現(xiàn)，以致?延誤了出貨?，此時(shí)和生?產(chǎn)部門的溝?通顯得尤為?重要。在和?生產(chǎn)部門的?溝通時(shí)，我?會盡量協(xié)調(diào)?好各方便的?關(guān)系，心平?氣好的把事?情處理好以?保證出貨的?及時(shí)。出貨?后把貨運(yùn)或?者快遞公司?電話、發(fā)貨?日期、單號?等信息反饋?給客戶，以?便客戶查詢?和簽收。?c.產(chǎn)品的?改進(jìn)公司?的產(chǎn)品有改?進(jìn)是公司的?一種進(jìn)步，?我們在啟用?新品時(shí)，首?先要給客戶?送樣，得到?他們的承認(rèn)?后方可使用?，若他們不?接受，我們?將作相應(yīng)的?改進(jìn)滿足他?們的需求。?d.回訪?和溝通對?于老客戶的?回訪，我們?是不定期的?。在節(jié)假日?里我們是一?定要送出問?候和祝福的?，在重要的?日子里可以?送些小禮品?以增進(jìn)感情?。在平時(shí)，?我們也要和?客戶保持聯(lián)?絡(luò)，關(guān)心他?們的狀況，?平?？梢酝?過電話qq?eami等?聯(lián)絡(luò)感情。?如果方便的?話，可以登?門拜訪客戶?，以便促進(jìn)?我們和客戶?之間的關(guān)系?。對于大客?戶反映的問?題，我們會?作為重點(diǎn)來?解決，及時(shí)?把信息反饋?，讓他們有?一種被重視?的感覺。當(dāng)?然對于一般?客戶的問題?我們也不會?忽略。總之?要維護(hù)客群?關(guān)系，溝通?是關(guān)鍵。我?們會盡最大?努力把客群?關(guān)系搞好。?3.建議?對于公司?的職員來說?，熟悉公司?的產(chǎn)品是很?必要的。為?了發(fā)展，公?司可能會有?產(chǎn)品改進(jìn)或?者新品的推?出，建議公?司經(jīng)常作一?些產(chǎn)品的培?訓(xùn)，讓我們?對咱公司的?產(chǎn)品更加了?解。此外，?工作中學(xué)習(xí)?也是很重要?的，如果有?時(shí)間的話，?建議公司開?展一些工作?技能的培訓(xùn)?，讓大家成?長得更快。?還有，工作?之余我們可?以開展一些?活動，比方?爬山，游泳?、乒乓球賽?、羽毛球賽?等等豐富我?們的業(yè)余生?活。公司可?以有自己的?企業(yè)文化，?創(chuàng)辦自己的?月刊。以?上是我的計(jì)?劃和建議，?有什么不當(dāng)?的地方還請?領(lǐng)導(dǎo)指正。?在新的一年?里，我將會?盡最大的努?力協(xié)助銷售?員共同完成?銷售目標(biāo)。?我們大家一?起努力,將?工作做到更?好!在不久?的將來，我?相信公司一?定會發(fā)展得?更好、更快?!業(yè)務(wù)助?理工作計(jì)劃?（二）在?已經(jīng)到來的?____年?里，世界在?發(fā)展，時(shí)代?在前行，人?們都充滿著?希望。在新?一年里，公?司也將迎來?更大的發(fā)展?，為了跟進(jìn)?時(shí)代進(jìn)步的?腳伐，我也?制度了相應(yīng)?工作計(jì)劃并?提出一些自?己小小的建?議。1.?新客戶的開?發(fā)21世?紀(jì)是個(gè)信息?發(fā)達(dá)的世紀(jì)?，在開發(fā)新?客戶中，我?們可以通過?網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊?、雜志等途?徑來尋找新?客戶。另外?，讓客戶了?解到公司也?很重要，在?此我有點(diǎn)建?議，如果有?時(shí)間的話，?大家可以多?發(fā)些信息，?以便更多的?人了解到公?司，了解到?咱公司的產(chǎn)?品，為公司?爭取到更多?的客戶資源?。在客戶跟?進(jìn)方面，我?主要負(fù)責(zé)寄?樣品和畫冊?，后繼跟進(jìn)?由銷售人員?負(fù)責(zé)，當(dāng)然?我也要了解?客戶處于哪?個(gè)進(jìn)度，在?銷售人員外?出的情狀下?，我也可以?跟進(jìn)。每個(gè)?新開發(fā)的客?戶，我都將?制表統(tǒng)計(jì)，?在開發(fā)客戶?的得失之處?我們可以做?分析。建議?每半個(gè)月可?以開一次例?會來分析近?來客戶的狀?況，對于未?成交的客戶?我們可以做?一個(gè)總結(jié)，?以便更好地?跟進(jìn)，對于?成交的客戶?我們也可以?拿出來分享?以供大家學(xué)?習(xí)。2.?老客戶的維?護(hù)a.回?復(fù)交期每?個(gè)訂單下單?后我將及時(shí)?回復(fù)的交期?，如果交期?有問題就和?客戶溝通，?如果客戶不?能接受延期?，我將和生?產(chǎn)部門協(xié)調(diào)?好，盡量滿?足客戶的要?求。b.?貨物的跟進(jìn)?產(chǎn)品生產(chǎn)?過程可能會?有這樣或者?那樣的狀況?出現(xiàn)，以致?延誤了出貨?，此時(shí)和生?產(chǎn)部門的溝?通顯得尤為?重要。在和?生產(chǎn)部門的?溝通時(shí)，我?會盡量協(xié)調(diào)?好各方便的?關(guān)系，心平?氣好的把事?情處理好以?保證出貨的?及時(shí)。出貨?后把貨運(yùn)或?者快遞公司?電話、發(fā)貨?日期、單號?等信息反饋?給客戶，以?便客戶查詢?和簽收。?c.產(chǎn)品的?改進(jìn)公司?的產(chǎn)品有改?進(jìn)是公司的?一種進(jìn)步，?我們在啟用?新品時(shí)，首?先要給客戶?送樣，得到?他們的承認(rèn)?后方可使用?，若他們不?接受，我們?將作相應(yīng)的?改進(jìn)滿足他?們的需求。?d.回訪?和溝通對?于老客戶的?回訪，我們?是不定期的?。在節(jié)假日?里我們是一?定要送出問?候和祝福的?，在重要的?日子里可以?送些小禮品?以增進(jìn)感情?。在平時(shí)，?我們也要和?客戶保持聯(lián)?絡(luò)，關(guān)心他?們的狀況，?平?？梢酝?過電話qq?

eami?等聯(lián)絡(luò)感情?。如果方便?的話，可以?登門拜訪客?戶，以便促?進(jìn)我們和客?戶之間的關(guān)?系。對于大?客戶反映的?問題，我們?會作為重點(diǎn)?來解決，及?時(shí)把信息反?饋，讓他們?有一種被重?視的感覺。?當(dāng)然對于一?般客戶的問?題我們也不?會忽略?？?之要維護(hù)客?群關(guān)系，溝?通是關(guān)鍵。?我們會盡最?大努力把客?群關(guān)系搞好?。3.建?議對于公?司的職員來?說，熟悉公?司的產(chǎn)品是?很必要的。?為了發(fā)展，?公司可能會?有產(chǎn)品改進(jìn)?或者新品的?推出，建議?公司經(jīng)常作?一些產(chǎn)品的?培訓(xùn)，讓我?們對咱公司?的產(chǎn)品更加?了解。此外?，工作中學(xué)?習(xí)也是很重?要的，如果?有時(shí)間的話?，建議公司?開展一些工?作技能的培?訓(xùn)，讓大家?成長得更快?。還有，工?作之余我們?可以開展一?些活動，比?方爬山，游?泳、乒乓球?賽、羽毛球?賽等等豐富?我們的業(yè)