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第9頁(yè)共9頁(yè)物業(yè)安保?部門(mén)工作?總結(jié)20?23年?我物業(yè)安?保部門(mén)這?一階段的?工作如下?:一、?內(nèi)部治安?工作1?、人員變?動(dòng)情況:?保安部原?編制共計(jì)?____?人(經(jīng)理?____?人,主管?____?人,領(lǐng)班?____?人,保安?員___?_人),?為加強(qiáng)夜?間管理力?度和內(nèi)勤?事務(wù)的管?理,經(jīng)公?司領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn),__?__月份?入職兩名?內(nèi)保;_?___月?份入職一?名文員。?本年度保?安部先后?有___?_名內(nèi)保?離職。因?工作需要?,本年度?有___?_名內(nèi)保?調(diào)至__?__廈保?安部,先?后又有內(nèi)?保___?_人入職??,F(xiàn)保安?部人員共?計(jì)___?_人,并?順利完成?了部門(mén)內(nèi)?離職及入?職人員的?交接和培?訓(xùn)工作。?2、保?安部除每?月定期召?開(kāi)部門(mén)全?體會(huì)和領(lǐng)?班會(huì)各_?___次?之外,每?月還對(duì)車?場(chǎng)管理員?、外保進(jìn)?行___?_次業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。_?___月?份進(jìn)行了?____?次全體內(nèi)?、外保參?加的消防?水泵原理?的現(xiàn)場(chǎng)講?解培訓(xùn);?____?月份對(duì)全?體內(nèi)、外?保進(jìn)行了?____?次質(zhì)量管?理程序文?件的培訓(xùn)?;___?_月份對(duì)?全體內(nèi)、?外保進(jìn)行?了___?_次應(yīng)對(duì)?突發(fā)事件?(火警、?停電、跑?水)程序?的培訓(xùn)。?3、公?司開(kāi)始做?三標(biāo)一體?質(zhì)量體系?認(rèn)證工作?,保安部?按管理公?司要求認(rèn)?真落實(shí)貫?標(biāo)工作,?在三次內(nèi)?審中,保?安部對(duì)出?現(xiàn)的不合?格項(xiàng)認(rèn)真?分析,查?找原因,?從第一次?內(nèi)審的_?___個(gè)?不合格項(xiàng)?、第二次?的___?_個(gè)不合?格項(xiàng)直至?第三次的?____?個(gè)不合格?項(xiàng),徹底?進(jìn)行了整?改,并落?實(shí)到工作?中和每位?員工,保?安部力爭(zhēng)?順利通過(guò)?內(nèi)審和外?審工作。?4、保?安部已將?全部整層?客戶單元?的使用區(qū)?域“防火?安全協(xié)議?書(shū)”全部?簽定完成?。并完成?大廈內(nèi)所?有客戶檔?案的存檔?工作。?5、全面?完善大廈?內(nèi)及停車?場(chǎng)___?_個(gè)監(jiān)控?點(diǎn)和巡更?系統(tǒng)的安?裝調(diào)試工?作,并投?入正常使?用。6?、保安部?在___?_期間,?按照公司?和管理處?指示嚴(yán)格?控制大廈?進(jìn)出人員?,并做好?進(jìn)入大廈?人員測(cè)量?體溫、檢?查客戶卡?、來(lái)訪人?員登記等?工作,確?保大廈內(nèi)?無(wú)一例非?典、疑似?人員,有?效保障了?大廈正常?運(yùn)行和工?作秩序。?7、保?安部對(duì)各?公司的消?防封存鑰?匙工作已?完成,共?有封存鑰?匙___?_把,門(mén)?禁卡__?__張。?二、消?防管理工?作1、?消防系統(tǒng)?的設(shè)備、?設(shè)施(消?防主機(jī)、?噴淋、煙?感、溫感?、插孔電?話、手報(bào)?、防火卷?簾門(mén)、消?防廣播,?聲光報(bào)警?等)的安?裝和改造?已全面完?成,并正?常運(yùn)行使?用。2?、本年度?消防主機(jī)?報(bào)警統(tǒng)計(jì)?:火警_?___次?,動(dòng)作_?___次?,故障_?___次?,所報(bào)火?警全部核?實(shí)均為誤?報(bào),動(dòng)作?與故障已?全部排除?,確保消?防主機(jī)的?正常運(yùn)行?,達(dá)到零?故障。?3、本年?度完成大?廈各公共?區(qū)域和重?點(diǎn)部位的?滅火器配?備工作,?各類滅火?器共配備?____?具,其中?____?公斤干粉?滅火器配?備___?_具、二?氧化碳滅?火器__?__具、?干粉手推?車___?_具,并?對(duì)大廈內(nèi)?需要年檢?的滅火器?____?具進(jìn)行了?年檢,保?證了大廈?內(nèi)所有滅?火器材均?處在良好?狀態(tài)。?4、完成?大廈各層?消防安全?疏散指示?圖(共貼?出___?_份)標(biāo)?識(shí)的張貼?工作,完?成各層消?防栓箱粘?貼封條和?滅火器箱?的警示標(biāo)?語(yǔ)工作,?共貼消火?栓封條_?___張?。5、?本年度完?成客戶入?住前和退?租的煙感?及噴淋的?測(cè)試和檢?查工作。?6、本?年度保安?部完成對(duì)?新入職及?老員工的?消防常識(shí)?及技能的?培訓(xùn)和考?核工作。?7、保?安部為加?強(qiáng)樓內(nèi)客?戶及內(nèi)部?員工的防?火意識(shí),?舉辦了第?____?屆“11?·9”消?防安全宣?傳周活動(dòng)?,組織工?程部、客?服部及1?5層北控?捷通公司?人員聯(lián)合?舉行初級(jí)?火災(zāi)滅火?演習(xí),得?到客戶對(duì)?大廈整體?消防工作?的認(rèn)可。?8、在?消防安全?宣傳周期?間,保安?部向客戶?發(fā)放“消?防安全常?識(shí)”宣傳?單___?_份,對(duì)?物業(yè)管理?處各部門(mén)?員工(_?___人?)進(jìn)行了?消防常識(shí)?考試(_?___分?及格),?并對(duì)保安?部___?_人進(jìn)行?跑樓測(cè)試?(___?_分鐘合?格),考?試和測(cè)試?均為合格?。9、?本年度保?安部為了?更好的掌?握全樓煙?感狀況,?因此對(duì)全?樓煙感進(jìn)?行一次統(tǒng)?計(jì),紅外?線對(duì)射_?___個(gè)?,光電煙?感___?_個(gè),差?定溫感_?___個(gè)?,三項(xiàng)共?計(jì):__?__個(gè),?并計(jì)劃在?明年__?__月份?進(jìn)行逐一?測(cè)試工作?,確保各?設(shè)備在良?好的運(yùn)行?狀態(tài)下。?10、?為了使各?部門(mén)人員?更好的了?解消防工?作的重要?性,保安?部對(duì)各部?門(mén)人員進(jìn)?行了消防?常識(shí)的培?訓(xùn),并組?織了各部?門(mén)人員對(duì)?使用干粉?滅火器的?實(shí)操培訓(xùn)?。11?、保安部?組織了內(nèi)?部員工進(jìn)?行拋水帶?及穿防火?服的訓(xùn)練?____?次,使保?安了解和?掌握消防?器材的使?用。物?業(yè)安保部?門(mén)工作總?結(jié)202?3年(二?)為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,揚(yáng)長(zhǎng)避?短,推進(jìn)?保安工作?更上一層?樓,我們?將一年的?保安工作?總結(jié)如下?:一、?以人為本?,提高保?安隊(duì)伍整?體素質(zhì)?保安服務(wù)?是一項(xiàng)特?殊的服務(wù)?性工作,?企業(yè)要不?斷發(fā)展,?關(guān)鍵是人?員素質(zhì)的?高低。為?此,公司?堅(jiān)持“以?人為本、?服務(wù)至上?”為工作?理念,狠?抓保安隊(duì)?伍建設(shè),?不斷提高?保安隊(duì)伍?整體素質(zhì)?。一是嚴(yán)?把“進(jìn)人?關(guān)”,在?招聘人員?方面,嚴(yán)?格面試、?政審關(guān),?按條件錄?用,對(duì)新?招收的保?安人員嚴(yán)?格按照:?崗前培訓(xùn)?、班長(zhǎng)帶?班實(shí)習(xí),?實(shí)行傳、?幫、帶制?度。二是?要求各部?門(mén)要定期?或不定期?開(kāi)展軍訓(xùn)?與消防演?練,以增?強(qiáng)隊(duì)員的?體能和應(yīng)?變能力。?三是樹(shù)品?牌,公司?每半年度?評(píng)選一次?品牌保安?員、品牌?班組,被?評(píng)選上的?班組及保?安員發(fā)放?證書(shū)及獎(jiǎng)?金,以增?強(qiáng)保安員?愛(ài)崗敬業(yè)?的意識(shí)。?四是關(guān)心?保安員的?衣食住行?,大家來(lái)?自全國(guó)各?地,公司?領(lǐng)導(dǎo)始終?將解決保?安員的衣?食往行當(dāng)?作一件大?事來(lái)抓,?公司為各?駐點(diǎn)保安?配置電視?機(jī)___?_臺(tái)、熱?水器__?__臺(tái)、?空調(diào)__?__臺(tái),?電飯煲_?___臺(tái)?,有條件?的為保安?人員租集?體宿舍,?配專人為?保安辦理?伙食,讓?大家感受?到保安大?家庭的溫?暖,使大?家能夠安?心工作,?確保受保?單位安全?。二、?規(guī)范管理?,做好各?項(xiàng)保安工?作為了?提高隊(duì)伍?的整體素?質(zhì),公司?將隊(duì)伍的?規(guī)范管理?放在第一?位。公司?領(lǐng)導(dǎo)遵循?以“三抓?三定”為?核心的管?理模式,?三抓為:?抓隊(duì)伍、?抓思想、?抓工作;?三定為:?各受保單?位的重點(diǎn)?要害部位?要做到定?人、定崗?、定職責(zé)?。公司制?定每周一?為部門(mén)工?作匯報(bào)例?會(huì),各部?門(mén)匯報(bào)上?周工作情?況及本周?工作安排?,對(duì)在工?作中遇到?的難題及?時(shí)在會(huì)上?提出,公?司領(lǐng)導(dǎo)根?據(jù)實(shí)際工?作情況做?出解決方?案。周二?為部門(mén)保?安員例會(huì)?,由各部?門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)?公司的各?項(xiàng)工作計(jì)?劃進(jìn)行傳?達(dá)與部署?,使保安?員能夠做?到各項(xiàng)工?作目標(biāo)明?確,對(duì)公?司的任務(wù)?心中有數(shù)?,行為有?章可循,?隊(duì)伍整體?綜合素質(zhì)?得到了提?高。全體?保安員工?作認(rèn)真負(fù)?責(zé),勤勤?懇懇,受?到了受保?單位領(lǐng)導(dǎo)?的一致好?評(píng)。三?、清理整?頓,專項(xiàng)?整治工作?取得成效?為了切?實(shí)有效搞?好今年專?項(xiàng)整治清?理工作,?認(rèn)真落實(shí)?市委創(chuàng)建?“平安_?___”?戰(zhàn)略構(gòu)想?,全方位?推動(dòng)社會(huì)?治安綜合?治理,進(jìn)?一步規(guī)范?保安服務(wù)?市場(chǎng),加?強(qiáng)我保安?隊(duì)伍建設(shè)?健康有序?發(fā)展,我?們先后出?動(dòng)督察調(diào)?查模底_?___次?,參加人?員有__?__人次?,調(diào)查模?底共發(fā)現(xiàn)?本轄區(qū)非?法保安組?織有__?__家_?___人?,其中企?事業(yè)單位?____?家___?_人,物?業(yè)管理公?司___?_家__?__人。?我們?cè)谡{(diào)?查模底的?同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)?均對(duì)單位?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行?有關(guān)文件?等的宣傳?和做耐心?細(xì)致的思?想動(dòng)員工?作。同時(shí)?我們還重?點(diǎn)進(jìn)行專?項(xiàng)整治,?先后專項(xiàng)?行動(dòng)__?__次,?參加人員?____?人次,先?后發(fā)出整?改通知書(shū)?____?份,并現(xiàn)?場(chǎng)再三對(duì)?單位法人?代表進(jìn)行?上級(jí)有關(guān)?文件的宣?傳和思想?教育工作?,由此先?后納入_?___托?管與派駐?的共有_?___家?____?人,派駐?____?家___?_人(_?___事?業(yè)單位_?___家?____?人,__?__業(yè)公?司___?_家__?__人。?整治查處?共有__?__家單?位___?_人,不?再以保安?名義稱呼?。專項(xiàng)整?治工作取?得一定成?效。四?、嚴(yán)格督?察,落實(shí)?各項(xiàng)規(guī)章?制度公?司根據(jù)保?安工作的?實(shí)際情況?,強(qiáng)化以?人為本的?管理,在?嚴(yán)格管理?的前提下?,不斷落?實(shí)各項(xiàng)規(guī)?章制度,?對(duì)各項(xiàng)規(guī)?章制度進(jìn)?行跟蹤督?察。公司?實(shí)行三級(jí)?查崗制度?,不定期?不分晝夜?抽查各受?保單位的?保安工作?情況。公?司派出督?察___?_多人次?,出動(dòng)以?防火、防?盜為重點(diǎn)?的安全防?范檢查_(kāi)?___多?人次,發(fā)?現(xiàn)不安全?隱患__?__次,?提出整改?意見(jiàn)78?條,已整?改77條?,整改率?為_(kāi)__?_%以上?。各駐點(diǎn)?保安人員?都能夠自?覺(jué)遵守各?項(xiàng)規(guī)章制?度,認(rèn)真?做好各項(xiàng)?保安工作?,確保了?受保單位?安全,受?到了受保?單位的認(rèn)?可。隨?著社會(huì)的?進(jìn)步與經(jīng)?濟(jì)的發(fā)展?,保安行?業(yè)要面對(duì)?更加激烈?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng),公司?將在新的?一年里在?各級(jí)部門(mén)?的支持下?立足本職?、努力進(jìn)?取,要不?斷提高保?安人員的?生活、福?利、待遇?。以人為?本,做好?人性化管?理,力爭(zhēng)?保安隊(duì)伍?穩(wěn)定,抓?好保守隊(duì)?伍建設(shè),?提高保安?人員素質(zhì)?,創(chuàng)__?__品牌?保安公司?,努力做?到公司的?社會(huì)效益?和經(jīng)濟(jì)效?益雙豐收?。我們將?在新的一?年里更加?努力,在?抓社區(qū)技?防和物業(yè)?保安方面?積極探索?出一條適?應(yīng)保安業(yè)?發(fā)展的新?路,為協(xié)?助公安機(jī)?關(guān)維護(hù)社?會(huì)治安做?出積極貢?獻(xiàn)。物?業(yè)安保部?門(mén)工作總?結(jié)202?3年(三?)為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,揚(yáng)長(zhǎng)避?短,推進(jìn)?保安工作?更上一層?樓,我們?將一年的?保安工作?總結(jié)如下?:一、?發(fā)揮優(yōu)勢(shì)?管理,狠?抓基層建?設(shè)1、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、贏得信?賴。自公?司把安保?部轉(zhuǎn)為內(nèi)?保后,強(qiáng)?化管理準(zhǔn)?則,加強(qiáng)?管理人員?的現(xiàn)場(chǎng)督?導(dǎo)和質(zhì)量?檢查,逐?步完善安?全崗位的?窗口形象?,不斷提?高自身的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?水準(zhǔn),得?到了小區(qū)?業(yè)主好評(píng)?,贏得了?業(yè)主的信?賴,一改?以前的不?好習(xí)慣,?把被動(dòng)服?務(wù)變成自?動(dòng)服務(wù),?多次受業(yè)?主寫(xiě)信表?揚(yáng),多名?同志成為?業(yè)主眼中?的活雷鋒?。2、?預(yù)防為主?、重點(diǎn)布?控。在公?司總部的?關(guān)心指導(dǎo)?下,通過(guò)?制定各項(xiàng)?安全方案?等項(xiàng)消防?預(yù)案,_?___防?火、防盜?等"六防?"措施,?全年未發(fā)?生一件意?外安全事?故。項(xiàng)目?經(jīng)理每天?召開(kāi)部門(mén)?經(jīng)理反饋?會(huì),通報(bào)?情況提出?要求。安?全部安排?員工勤于?巡查、嚴(yán)?密防控,?在相關(guān)部?門(mén)的配合?下,實(shí)行?群防、群?檢、群治?,以確保?小區(qū)萬(wàn)無(wú)?一失。針?對(duì)特別區(qū)?域?qū)嵭兄?點(diǎn)監(jiān)控。?3、完?善設(shè)施、?有備無(wú)患?。通過(guò)公?司領(lǐng)導(dǎo)親?臨現(xiàn)場(chǎng)指?導(dǎo),安保?部將小區(qū)?消防預(yù)案?、設(shè)備設(shè)?施、消防?器材檢查?維護(hù)等各?項(xiàng)工作,?進(jìn)行了不?斷的完善?。制定園?區(qū)消防設(shè)?施設(shè)備維?修保養(yǎng)計(jì)?劃,使園?區(qū)消防設(shè)?施設(shè)備不?但做到正?常運(yùn)行而?且延長(zhǎng)使?用年限。?今年已對(duì)?小區(qū)的消?防設(shè)施進(jìn)?行了專業(yè)?性檢測(cè),?嚴(yán)格檢查?消防設(shè)施?設(shè)備,提?前對(duì)煙感?系統(tǒng)報(bào)警?點(diǎn)不準(zhǔn)確?進(jìn)行專業(yè)?性檢測(cè)。?同時(shí)對(duì)消?防器材實(shí)?行分區(qū)管?理、檢查?、維護(hù)并?落實(shí)到人?。二、?嚴(yán)格管理?、提升品?質(zhì),改變?觀念、創(chuàng)?新管理?1、按照?項(xiàng)目年初?制定的安?全培訓(xùn)計(jì)?劃,多次?對(duì)保安員?進(jìn)行專題?培訓(xùn),重?點(diǎn)講解管?理素質(zhì)、?服務(wù)意識(shí)?、禮貌待?客、專業(yè)?技能、消?防知識(shí)、?突發(fā)事件?分析等,?通過(guò)講解?、點(diǎn)評(píng)、?交流使保?安員在思?想認(rèn)識(shí)和?日常工作?中皆有不?同程度的?感悟與提?升。2?、安全管?理部按照?各月計(jì)劃?對(duì)保安員?進(jìn)行崗位?培訓(xùn),對(duì)?保安一線?崗位做好?培訓(xùn)工作?。做到實(shí)?際工作培?訓(xùn),分階?段、分內(nèi)?容進(jìn)行考?評(píng),通過(guò)?培訓(xùn)保安?員整體素?質(zhì)提升了?、服務(wù)水?平提高了?、業(yè)主滿?意度提高?了,通過(guò)?培訓(xùn)提高?了保安員?整體思想?素質(zhì),服?務(wù)態(tài)度和?業(yè)務(wù)技能?。3、?在思想工?作是一切?工作的生?命線的方?針指引下?,結(jié)合項(xiàng)?目管理服?務(wù)特點(diǎn),?按照項(xiàng)目?部的要求?,針對(duì)保?安部的實(shí)?際情況,?引導(dǎo)保安?員與時(shí)俱?進(jìn)、提升?素質(zhì)、轉(zhuǎn)?變觀念。?安保部教?育安保人?員要有緊?迫感、應(yīng)?具有上進(jìn)?心、培養(yǎng)?精氣神、?物業(yè)的管?理服務(wù)不?是高科技?,沒(méi)有什?么深?yuàn)W的?學(xué)問(wèn)。關(guān)?鍵在人的?主觀能動(dòng)?性和責(zé)任?心,是對(duì)?公司的忠?誠(chéng)度和敬?業(yè)精神、?是對(duì)管理?與服務(wù)內(nèi)?涵的真諦?的理解及?運(yùn)用。安?保部通過(guò)?樹(shù)立優(yōu)秀?標(biāo)兵,激?發(fā)大家積?極進(jìn)取,?在完成項(xiàng)?目給的管?理工作和?服務(wù)工作?的過(guò)程中?體現(xiàn)自身?價(jià)值,并?感受人生?樂(lè)趣。通?過(guò)思想教?育工作,?提升了保?安員思想?道德品質(zhì)?,涌現(xiàn)出?多個(gè)拾金?不昧的好?保安,受?到了
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