人際關(guān)系的發(fā)展與策略

人際關(guān)系的發(fā)展與策略第1頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)人際關(guān)系的狀態(tài)與傾向第二節(jié)人際關(guān)系的建立與發(fā)展第三節(jié)人際關(guān)系的原則第四節(jié)人際關(guān)系的具體策略第五節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量方法第八章人際關(guān)系的發(fā)展與策略第2頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)人際關(guān)系的狀態(tài)與傾向一、人際關(guān)系的狀態(tài)交往雙方共同心理領(lǐng)域的發(fā)現(xiàn)，意味著雙方真實(shí)情感的融合。一般情況下，心理學(xué)家按照情感融合的相對(duì)程度，將人際關(guān)系分為輕度卷入、中度卷入和深度卷入第3頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

低一、人際關(guān)系的狀態(tài)

圖解人際關(guān)系狀態(tài)相互作用水平零接觸

高單向接觸雙向接觸

表層接觸輕度卷入中度卷入深度卷入

第4頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)人際關(guān)系的狀態(tài)與傾向基本人際關(guān)系取向三維人際關(guān)系理論.二、人際關(guān)系的傾向第5頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)人際關(guān)系的狀態(tài)與傾向二、人際關(guān)系的傾向1、三維人際關(guān)系理論

包容需要：以交往、溝通、歸屬、參與、融合為特征

控制需要：以運(yùn)用權(quán)力、權(quán)威、超越、影響、控制、支配和領(lǐng)導(dǎo)他人為特征

感情需要：包括喜愛(ài)、親密、同情、友善、熱心、關(guān)懷等

第6頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)人際關(guān)系的狀態(tài)與傾向二、人際關(guān)系的傾向2、基本人際關(guān)系取向

主動(dòng)包容型

被動(dòng)包容型

主動(dòng)控制型

被動(dòng)控制型

主動(dòng)感情型

被動(dòng)感情型

一個(gè)人如果具有主動(dòng)包容型的特征，同時(shí)又有主動(dòng)感情型的特征，這樣的人會(huì)很受歡迎第7頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)人際關(guān)系的狀態(tài)與傾向三、人際關(guān)系對(duì)行為的傾向1、長(zhǎng)期與短期人際關(guān)系的不同作用長(zhǎng)期人際關(guān)系都是與重要的社會(huì)角色關(guān)系相聯(lián)系

短期人際關(guān)系則是偶然生活事件使人們發(fā)生交往所產(chǎn)生的人際情感關(guān)系

第8頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)人際關(guān)系的狀態(tài)與傾向三、人際關(guān)系對(duì)行為的傾向2、社會(huì)角色與影響力通常情況下，居于社會(huì)有利地位、掌握更多資源的一方，影響力比相對(duì)社會(huì)地位較低、掌握資源較少的一方更大

對(duì)于影響力較小而更多依賴的一方，這種關(guān)系對(duì)他們的重要性更大，行為與態(tài)度所受到的影響也更大、更深遠(yuǎn)

對(duì)于相對(duì)社會(huì)地位有利、影響力較大的一方，這種關(guān)系對(duì)他們的重要性相對(duì)較低，因而這種關(guān)系對(duì)他們的行為與態(tài)度的影響也較小

第9頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)人際關(guān)系的狀態(tài)與傾向三、人際關(guān)系對(duì)行為的傾向3、個(gè)人性與非個(gè)人性關(guān)系個(gè)人性的關(guān)系對(duì)人的態(tài)度與行為的影響，是在長(zhǎng)期交往過(guò)程中通過(guò)潛移默化的漸進(jìn)過(guò)程實(shí)現(xiàn)的

非個(gè)人性關(guān)系對(duì)人的影響則是間斷性的，是通過(guò)交往目的是否達(dá)成來(lái)實(shí)現(xiàn)的

第10頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)人際關(guān)系的建立與發(fā)展一、人際關(guān)系發(fā)展的階段1、定向階段涉及交往對(duì)象的選擇：注意、抉擇、初步溝通。能激起我們興趣的人，才會(huì)引起我們的特別注意。

人際關(guān)系的定向階段，其時(shí)間跨度隨不同的情況而不同。邂逅相遇而相見(jiàn)恨晚的人，定向階段會(huì)在第一次見(jiàn)面時(shí)很快就完成。而對(duì)于可能有經(jīng)常接觸機(jī)會(huì)而彼此又都有較強(qiáng)的自我防衛(wèi)傾向的人，這一階段要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的溝通才能完成

第11頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)人際關(guān)系的建立與發(fā)展一、人際關(guān)系發(fā)展的階段2、情感探索階段自我暴露不涉及自己根本的方面

雙方的溝通越來(lái)越廣泛，自我暴露的深度與廣度也逐漸增加

具有很大的正式交往特征，彼此都仍注意自己表現(xiàn)的規(guī)范性

第12頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)人際關(guān)系的建立與發(fā)展一、人際關(guān)系發(fā)展的階段3、情感交流階段雙方人際關(guān)系的性質(zhì)開(kāi)始出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性變化。信任感、安全感已經(jīng)得到確立，有較深的情感卷入

人們會(huì)相互提供真實(shí)的評(píng)價(jià)性的反饋信息、提供建議、彼此進(jìn)行真誠(chéng)的贊賞和批評(píng),如果關(guān)系在這一階段破裂，將會(huì)給人帶來(lái)相當(dāng)大的心理壓力。

第13頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)人際關(guān)系的建立與發(fā)展一、人際關(guān)系發(fā)展的階段4、穩(wěn)定交往階段心理上的相容性會(huì)進(jìn)一步增加，自我暴露也更為廣泛和深刻。

允許對(duì)方進(jìn)入自己高度私密性的個(gè)人領(lǐng)域，分享自己的生活空間和財(cái)產(chǎn)

實(shí)際生活中，很少有人能達(dá)到這一情感關(guān)系，許多人都是在前三個(gè)階段的同一水平上簡(jiǎn)單重復(fù)第14頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)人際關(guān)系的建立與發(fā)展二、人際關(guān)系的破裂1、人際關(guān)系的破裂過(guò)程分歧

收斂

冷漠

逃避

終止

第15頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、人際關(guān)系的破裂

1、人際關(guān)系破裂的過(guò)程

分歧。不同點(diǎn)擴(kuò)大、心理距離增加、接納性下降。知覺(jué)和理解上都朝不利于雙方關(guān)系的方面傾斜，彼此都感到開(kāi)始難以準(zhǔn)確地判斷對(duì)方。收斂。自發(fā)溝通減少。談話高度注意、高度選擇，指向減少彼此的緊張和不一致。還不足以明確表示對(duì)彼此的關(guān)系不再有興趣，表面上仍試圖維持關(guān)系狀態(tài)良好的印象。冷漠。放棄增進(jìn)溝通的努力，不太愿意直接談話，多用缺乏熱情的非語(yǔ)詞方式。維持很長(zhǎng)時(shí)間，原因一是期望關(guān)系仍然朝好的方向發(fā)展，一是考慮到自身的利益，很難馬上適應(yīng)突然失去某種關(guān)系的支持。婚姻危機(jī)逃避

。惡化，相互回避，很難判斷對(duì)方的情感狀態(tài)和預(yù)言對(duì)方的行為反應(yīng)。避免直接的詢問(wèn)、提出要求。很容易發(fā)生純粹主觀的誤解。有強(qiáng)烈的自我保護(hù)傾向，對(duì)本來(lái)正常的人際行為都會(huì)有過(guò)敏的反應(yīng)。終止。立即完成或拖延很久。方式各種各樣。明顯的標(biāo)志，即在先前關(guān)系惡化的基礎(chǔ)上發(fā)生一次直接的、激烈的沖突，或前幾個(gè)階段關(guān)系惡化的自然延續(xù)。第二節(jié)人際關(guān)系的建立與發(fā)展第16頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)人際關(guān)系的建立與發(fā)展二、人際關(guān)系的破裂2、人際關(guān)系破裂的防止

認(rèn)清人際沖突或分歧的本質(zhì)，并學(xué)會(huì)建設(shè)性的處理分歧或沖突，可以有效的減少人際關(guān)系惡化和破裂的發(fā)生

懂得人的經(jīng)歷、情感、利益背景各異，出現(xiàn)沖突是不可避免的。無(wú)論什么樣的關(guān)系，也無(wú)論關(guān)系有多么深刻、情感有多么融洽，都可能出現(xiàn)沖突。因此，我們?cè)谕魏稳私煌倪^(guò)程中，應(yīng)該對(duì)可能出現(xiàn)的沖突有所準(zhǔn)備。預(yù)計(jì)沖突是正確了解沖突，并建設(shè)性地處理沖突，避免在沖突中付出不必要的更大代價(jià)的最有效途徑。人是情緒化的動(dòng)物，過(guò)于激動(dòng)的時(shí)候，思維會(huì)受到明顯的干擾，很難保持對(duì)事情的正確判斷。用移情的方式去體驗(yàn)別人為什么出現(xiàn)那樣言行，可以有效地幫助我們正確理解別人，避免判斷的錯(cuò)誤，也可以防止發(fā)生不恰當(dāng)?shù)捏w驗(yàn)和行為。

第17頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)人際關(guān)系的建立與發(fā)展三、人際關(guān)系的深度1、自我暴露的范圍與深度對(duì)于任何人，無(wú)論關(guān)系多么親密，我們都有不愿意暴露的領(lǐng)域2、自我的分層

自我暴露的層次越深，說(shuō)明我們?cè)谝环N關(guān)系上卷入的程度也越深

情趣愛(ài)好如飲食、偏好、日常情趣、消遣活動(dòng)的選擇屬于表層

對(duì)某一個(gè)人的看法、對(duì)某一個(gè)老師課程的評(píng)價(jià)等此類(lèi)態(tài)度屬于第二層次

自我的人際關(guān)系與自我概念狀況是第三層次

第18頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月圖12-2自我表露的廣度和深度的差別

第19頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)人際關(guān)系的原則一、交互原則社會(huì)心理學(xué)家強(qiáng)調(diào),我們?cè)谌穗H交往、人際關(guān)系的建立與維持當(dāng)中，必須首先接納、喜愛(ài)他們，保持在人際關(guān)系上的主動(dòng)地位。不然，我們?cè)谌穗H關(guān)系上會(huì)困難重重，甚至為別人所拒絕愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之；己所不欲，勿施與人；第20頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)人際關(guān)系的原則一、交互原則研究發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系的基礎(chǔ)是相互重視和相互支持。人際交往當(dāng)中喜歡與厭惡、接近與疏遠(yuǎn)是相互的。保護(hù)自己心理平衡，要求關(guān)系保持適當(dāng)性、合理性，解釋關(guān)系期望別人做出相應(yīng)的友好應(yīng)答；對(duì)于排斥、拒絕，報(bào)之以相應(yīng)的排斥和拒絕才是合理和適當(dāng)?shù)牡?1頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)人際關(guān)系的原則一、交互原則吸引回報(bào)理論第22頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)人際關(guān)系的原則一、交互原則吸引回報(bào)理論第23頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)人際關(guān)系的原則二、功利原則人是理性的動(dòng)物，要求自己的一切行為都有符合心理邏輯的充足理由。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)一種關(guān)系對(duì)人們來(lái)說(shuō)是值得的，人們的交往行為才會(huì)出現(xiàn)，人際關(guān)系才可能建立和維持人際交往的本質(zhì)是社會(huì)交換增值交換與減值交換第24頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)人際關(guān)系的原則二、功利原則我喜歡權(quán)利,因?yàn)樗芪?--亨利.基辛格第25頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、功利原則

（一）人際交往的本質(zhì)是社會(huì)交換六種基本回報(bào)類(lèi)型：金錢(qián)、物品、信息、服務(wù)、地位和感情。費(fèi)力最小原則：維護(hù)合理性和心理平衡的傾向，使人傾向于自然地選擇給雙方都帶來(lái)最大滿足的行為。實(shí)際生活中的人際關(guān)系更多時(shí)候都保持著一種禮尚往來(lái)的動(dòng)態(tài)平衡，（二）增值交換與減值交換雙贏：重內(nèi)在情感價(jià)值的人，對(duì)交往媒介的價(jià)值估計(jì)，高于行動(dòng)的發(fā)出者。感到欠別人情分，回報(bào)時(shí)高于別人的期望，結(jié)果雙方都感到得大于失。雙輸：重外在物質(zhì)利益的人第三節(jié)人際關(guān)系的原則第26頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)人際關(guān)系的原則三、自我價(jià)值保護(hù)原則所謂自我價(jià)值，指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判。而自我價(jià)值保護(hù)，則是指為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向自我阻抑策略指?jìng)€(gè)人為未來(lái)可能的失敗制造保護(hù)性借口所采取的餓措施，其目的在于保護(hù)或促進(jìn)自己自我勝任的概念用歸因理論的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，就是他們?yōu)槲磥?lái)可能的失敗準(zhǔn)備了外因的解釋，以避免將失敗作不利的本性歸因，自己承擔(dān)這種行為后果的責(zé)任合理化作用——不期望的行為結(jié)果出現(xiàn)后，有意無(wú)意地尋找各種理由來(lái)解釋行為后果，使行為看起來(lái)合理化，從而減輕自己心理壓力。區(qū)別：預(yù)先與事后。挑戰(zhàn)越是缺乏信心，恐懼感越強(qiáng)，引發(fā)的自我阻抑作用也越強(qiáng)。第27頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)人際關(guān)系的原則三、自我價(jià)值保護(hù)原則人際吸引水平的增減規(guī)律1、肯定2、否定3、提高4、降低

條件喜歡水平肯定---否定否定---肯定否定---否定肯定---肯定+0.87+7.67+2.52+6.42第28頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人際吸引的增減原則或得失原則——我們最喜歡的是對(duì)我們的喜歡水平不斷增加的人，而最厭惡的是喜歡我們的水平不斷減少的人。自我價(jià)值定向理論的解釋：既有的自我價(jià)值支持力量，無(wú)論多大，都已成為自我價(jià)值感的有機(jī)構(gòu)成部分，不帶來(lái)任何特別的注意。既有的否定力量，人們?cè)谧晕覂r(jià)值概念中，已經(jīng)將其置于一個(gè)特定的位置并適應(yīng)它的存在，不用時(shí)刻對(duì)其設(shè)定心理上的防衛(wèi)。參照信息出現(xiàn)變化時(shí)，引起自我價(jià)值感相應(yīng)變化。符合期望時(shí)，自我價(jià)值支持力量增加；與期望相反時(shí)，面臨自我價(jià)值威脅，否定自己或保護(hù)自我價(jià)值而貶低評(píng)價(jià)者。應(yīng)用：支持別人的自我價(jià)值，才可能被別人接受和贏得別人。威脅到別人的自我價(jià)值，別人就會(huì)防范、拒絕和貶低我們，進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)。支持不是處處討好。虛偽的討好同樣會(huì)引起人們的警惕。在人際交往方面，人很敏感。真心支持，即便是批評(píng)，對(duì)方也能感受到真情的支持。第三節(jié)人際關(guān)系的原則第29頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月四、情境控制原則

(一)情境控制需要“這是什么”反射——探究環(huán)境，了解環(huán)境事物對(duì)于我們的意義，從而把握環(huán)境，使我們?cè)谠摥h(huán)境中的行為有一個(gè)明確的定向。新入學(xué)、進(jìn)新單位時(shí)高度緊張的自我防衛(wèi)；車(chē)站；深夜聽(tīng)到窗子響。(二)人尋求平等與自由

情境控制原則的含義：人都需要達(dá)到對(duì)所處情境的自我控制。

只有在平等、自由的人際情境中，才能真正達(dá)到自我控制，獲得充分的安全感。社交中，用整個(gè)身心進(jìn)行交往。面臨威脅時(shí)，整個(gè)身心都會(huì)投入到自我捍衛(wèi)的行動(dòng)中去。人們經(jīng)常會(huì)因?yàn)榉浅＜?xì)小的事情而引發(fā)不可調(diào)和的強(qiáng)烈沖突。將人描繪成理性的圣賢或簡(jiǎn)單描繪成動(dòng)物都是偏頗的，人是社會(huì)的動(dòng)物。只要雙方對(duì)于情境的控制是不均衡的，一方必須受到另一方的限制，關(guān)系就必定不能深入。主客關(guān)系；家長(zhǎng)抱怨孩子不信任自己；領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬不合作，教師抱怨難以了解學(xué)生。第三節(jié)人際關(guān)系的原則第30頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第四節(jié)人際關(guān)系的具體策略1.重視良好的第一印象的建立2.主動(dòng)交往3.移情4.幫助別人人際關(guān)系的具體策略第31頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月維持友情的方法？1.避免爭(zhēng)論2.尊重別人意見(jiàn)，避免直接指責(zé)；3.如果自己錯(cuò)了，就很快坦率的承認(rèn)；4.真誠(chéng)的從別人的角度看事情，理解別人；第四節(jié)人際關(guān)系的具體策略第32頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月社交測(cè)量法也稱社交測(cè)量或社會(huì)測(cè)量。它是從群體的角度，定量的揭示整個(gè)群體的人際關(guān)系的狀況，以及各成員在該群體內(nèi)人際關(guān)系狀況的一種方法。該方面由社會(huì)學(xué)家與心理學(xué)家莫雷諾于本世紀(jì)30年代最先創(chuàng)造的第五節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量方法第33頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月社交測(cè)量法測(cè)量目的通過(guò)定量的測(cè)量群體成員之間相互接納、依賴、理解、信任等情況，客觀的對(duì)群體各方面的情況作出有根據(jù)的判斷選擇方法

1、參數(shù)順序選擇法

選我過(guò)生日最愿意邀請(qǐng)的人，第一是…第二是….第三是…

數(shù)目用得最多的是三人,通常不超過(guò)五人,適合于30-40人的群體2、非參數(shù)順序選擇法

當(dāng)一個(gè)群體的規(guī)模較小，不足15人時(shí)，完全由被測(cè)量者自由選擇，并按選擇的重要性排列成順序3、非參數(shù)簡(jiǎn)單選擇法

是非參數(shù)順序選擇法的一個(gè)變式。只考慮接納選擇、不選擇和排斥選擇三種情況

你愿意與哪些人住在同一個(gè)宿舍？你不愿意與誰(shuí)一起旅游（或度假）？

第五節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量方法第34頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月社交測(cè)量法選擇方法

4、參數(shù)簡(jiǎn)單選擇法

這種方法是非參數(shù)簡(jiǎn)單選擇法和參數(shù)順序選擇法的變式。對(duì)選擇人數(shù)給予一定的限制，不考慮順序，只考慮選擇傾向5、接納水平等級(jí)分類(lèi)法

按五點(diǎn)量表，將人們的接納水平從最接納到最排斥分成5個(gè)等級(jí)。要求被測(cè)者按此5個(gè)等級(jí)將所有其他群體成員分成5類(lèi)，每一類(lèi)的人數(shù)多少不做任何限定，完全由被測(cè)量者自由選擇第五節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量方法第35頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月社會(huì)測(cè)量法——是從群體的角度，定量地揭示整個(gè)群體的人際關(guān)系狀況、及各成員在該群體內(nèi)人際關(guān)系狀況的一種方法。社會(huì)學(xué)家與心理學(xué)家莫雷諾（J.Moreno，1934

）依據(jù)：認(rèn)為人與人之間的相互選擇，反映著心理上的聯(lián)系，肯定的選擇意味著接納，如果肯定的選擇是相互的，那么接納也是相互的，雙方之間的心理距離也小。否定的選擇意味著排斥……。操作：根據(jù)實(shí)際需要提問(wèn)，讓被測(cè)量者回答，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。具體個(gè)人品質(zhì)特征或籠統(tǒng)判斷注意：同時(shí)測(cè)量相關(guān)聯(lián)的多個(gè)方面，共同指向測(cè)量的目的。處理方式：1、n×n的行列表格2、圖示法：兩兩之間用帶箭頭的線段來(lái)指向，實(shí)線代表喜歡，虛線代表不喜歡。實(shí)線越多代表越受歡迎，虛線越多代表這人越不受歡迎。優(yōu)點(diǎn)：能很快發(fā)現(xiàn)團(tuán)體內(nèi)部的人際關(guān)系狀況；應(yīng)用廣泛缺點(diǎn)：不能揭示其選擇動(dòng)機(jī)；反映的狀況是外部的，無(wú)法反映團(tuán)體內(nèi)部深層次的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)；數(shù)據(jù)來(lái)自于問(wèn)卷，受主觀因素影響。第五節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量方法第36頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月社交測(cè)量法測(cè)量問(wèn)卷由選擇方法來(lái)決定測(cè)量實(shí)施強(qiáng)調(diào)結(jié)果的保密不同結(jié)果的處理方法行列表格法圖形法第五節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量方法第37頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人際交往類(lèi)型測(cè)驗(yàn)我碰到熟人主動(dòng)打招呼我常主動(dòng)寫(xiě)信給友人表示思念我旅行時(shí)常與不相識(shí)的人閑談?dòng)信笥褋?lái)訪我從內(nèi)心感到高興沒(méi)有人引見(jiàn)，我很少主動(dòng)與陌生人談話我喜歡在群體中發(fā)表自己的見(jiàn)解我同情弱者我喜歡給別人出注意我做事喜歡有人陪伴我容易被朋友所說(shuō)服我很注意自己的儀表約會(huì)遲到，我會(huì)感到不安我很少與異性交往我到朋友家做客從不感到不自在第五節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量方法第38頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人際交往類(lèi)型測(cè)驗(yàn)與朋友一起乘公共汽車(chē)，我不在乎誰(shuí)買(mǎi)票我給朋友寫(xiě)信時(shí)，常訴說(shuō)自己最近的煩惱我常能交上新的知心朋友我喜歡與獨(dú)到之處的人交友我覺(jué)得，隨便暴露自己內(nèi)心世界是危險(xiǎn)的事情我發(fā)表意見(jiàn)很慎重第五節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量方法第39頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人際沖突平息能力測(cè)驗(yàn)1、你正忙的時(shí)候，一個(gè)朋友來(lái)找你傾訴苦悶，你的做法是：

放下手中工作，耐心傾聽(tīng)

顯得很不耐煩

似聽(tīng)非聽(tīng)，思維還在自己的事情上

向他解釋，同他另約時(shí)間2、你的朋友向你借新買(mǎi)的錄音機(jī)，你的做法是：

借給他，但牢騷滿腹

臉色很難看，使你的朋友不得不改變主意

騙他說(shuō)你已經(jīng)借給了別人

告訴他，你需要先用一個(gè)時(shí)期，然后再借給他第五節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量方法第40頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人際沖突平息能力測(cè)驗(yàn)3、你在公共汽車(chē)上，你無(wú)意踩了別人一腳，別人對(duì)你罵個(gè)沒(méi)完，你的做法是：

聽(tīng)其自然，充耳不聞

同他對(duì)罵

推說(shuō)別人擠了自己

請(qǐng)他原諒，同時(shí)提醒他罵人是不妥的4、影劇院不準(zhǔn)高聲喧嘩，但你的鄰座卻旁若無(wú)人的講話，你感到厭煩，你的做法是：

很反感，希望有人向講話者提醒注意

大聲指責(zé)他們沒(méi)修養(yǎng)

請(qǐng)服務(wù)員來(lái)干涉，或自言自語(yǔ)的對(duì)講話者旁敲側(cè)擊的進(jìn)行指責(zé)

很有禮貌的提醒別人不要影響別人第五節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量方法第41頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人際沖突平息能力測(cè)驗(yàn)5、休息日你忙了一整天，把房間全部打掃干凈，你愛(ài)人下班回家卻指責(zé)你沒(méi)有及時(shí)做晚飯，你的做法是：

心理很氣，但仍勉強(qiáng)去做飯

罵愛(ài)人自私，要愛(ài)人自己去做飯

氣得當(dāng)晚不吃飯

向愛(ài)人解釋，然后請(qǐng)愛(ài)人一同出去改善一頓6、某一天你家里有急事，領(lǐng)導(dǎo)不了解情況，要你加班，你的做法是：

同意加班，但心里暗中埋怨

拒絕加班，不做解釋

借口身體不爽，不能加班

同領(lǐng)導(dǎo)商量，然后選擇更為重要的事情去做第五節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量方法第42頁(yè)，課件共46頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人際沖突平息能力測(cè)驗(yàn)7、你辛苦了好長(zhǎng)時(shí)間，自己覺(jué)得某項(xiàng)工作做得頗為出色，但上司卻很不滿意，你的做法是：

不耐煩地聽(tīng)上級(jí)指點(diǎn)，心中充滿委屈但莫不出聲

拂袖而去，認(rèn)為自己受到的對(duì)待不公正

尋找各種借口開(kāi)脫自己

誠(chéng)懇的注意自己做得不夠的地方，以使今后改善和提高8、別人做了一件很對(duì)不住你的事，卻又試圖掩蓋，知道事情真相后，你的做法是：

不客氣的告訴對(duì)方，自己已經(jīng)知道了一切

與對(duì)方撕破面皮，威脅報(bào)復(fù)

將事情埋在心底，裝做什么也不知道

誠(chéng)懇的告訴對(duì)方，事情對(duì)自己