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文檔簡介
第頁共頁后勤部門工作總結(jié)簡短四篇(模板)后勤部門工作總結(jié)簡短篇一一、準確職能定位,提升效勞程度圍繞大局,筑牢效勞思想。結(jié)合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價值觀活動,辦公室結(jié)實樹立為審訊工作效勞的思想,注重培養(yǎng)辦公室干警效勞意識,將“為了審訊,效勞審訊,促進審訊”作為工作出發(fā)點;結(jié)實樹立為領導決策效勞的思想,及時準確把握法院工作的難點、熱點和開展方向,注重對新情況、新問題的研究分析^p,及時向領導提出意見和建議,發(fā)揮了參謀助手的作用,為干警營造了良好的工作環(huán)境。二、主要工作完成情況(一)強化公文標準。在公文管理中,一是嚴格按照“一個口子進”的原那么,公文均由辦公室專人統(tǒng)一簽收、分辦,認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作,做到了無延誤,無過失,保證了信息的暢通,使上級法院、區(qū)委區(qū)政府有關(guān)文件指示精神迅速傳達貫徹,沒有因為文件處理不當延誤工作。二是嚴格按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件,做到不超范圍、不越層次、不亂級別傳閱文件,并做好傳閱文件的登記和回收工作,上半年共傳閱各類文件50余份。三是嚴格按規(guī)定要求辦文,對本院重大工作部署、工作中的亮點經(jīng)分管院領導嚴格審批后均以文件、信息宣傳、____、等公文形式通過法院內(nèi)網(wǎng)向上級機關(guān)報送,通過政務網(wǎng)向區(qū)內(nèi)機關(guān)報送或抄送。上半年共報送各類公文1000余份。四是嚴格標準印章管理,對需要加蓋印章的所有法律文書和有關(guān)稿件,都由專人審查把關(guān),逐份登記。(二)加強機要保密。加強了保密制度建立,建立健全重大活動、重要會議、重要事項等一系列保密制度,健全涉密人員和機密載體管理,局域網(wǎng)平安保密管理等制度。上半年,按照區(qū)委保密局的要求為每位干警訂購了一本《保密讀本》,并對我院涉密網(wǎng)絡的軟、硬件平安進展了一次泄密隱患排查。(三)扎實抓好檔案管理工作。嚴格按照《(檔案法》和上級法院及檔案局的要求,標準和完善各項檔案管理工作。檔案室管理人員工作責任心強,一方面抓好新結(jié)案卷宗歸檔工作,另一方面對超期借閱卷宗的清理和追回也沒有放松,訴訟、執(zhí)行案件卷宗、歸檔管理和使用標準,查閱檔案井然有序,沒有出現(xiàn)工作的疏漏。進一步完善了閱檔制度,對外單位和個人查閱檔案把好關(guān)口,上半年,整理各類檔案1610卷,2660冊,辦理調(diào)檔查閱162件,辦理調(diào)卷46卷次。(四)認真搞好會務及接待工作。上半年組織完成了各類大小會議20余次,接待了包括市高院、一中院及其他兄弟法院等有關(guān)單位的調(diào)研、檢查,沒有出現(xiàn)失誤。(五)加強值班安保工作。一是對全院的夜晚值班工作做了詳細的安排,并定期檢查;二是定期和不定期的對全院的安保、安檢設施進展檢修和故障的排除;三是臨近節(jié)假日,通過通知的形式提醒各部門注意節(jié)假日的防火、防盜,如有隱患提早排除。(六)強化平安嚴格車輛管理。目前我院共有車輛39輛,駕駛?cè)藛T12名,在編干警141人,駕駛員駕駛?cè)蝿蛰^重,因此,加強交通平安管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、設立平安獎、召開專題會議進展學習等形式,強化交通平安管理,教育駕駛?cè)藛T嚴格執(zhí)行交通管理有關(guān)規(guī)定及我院有關(guān)的平安管理制度和規(guī)定,一年來未發(fā)生大交通事故。同時重新制訂了車輛使用審批表,嚴格了審批流程,進一步標準了車輛使用管理工作。上半年共安排車輛200臺次,行程20萬公里,共計召開專題會議5次,油費合計為30萬元,修理費用8萬元,能耗同比下降20%。〔七〕標準司法鑒定對外委托工作。今年5月份,院黨組為了標準司法鑒定工作,指定辦公室負責我院司法鑒定對外委托。辦公室接到任務后,迅速安排2人負責該項工作,及時對外委托鑒定、傳遞鑒定結(jié)論。自6月份以來,已對外委托鑒定18件。〔八〕深化信息化建立和應用。要充分利用計算機網(wǎng)絡等科技條件,加強人民法院信息化建立和應用,結(jié)合我院實際,以審訊流程管理為中心,以審訊信息和法院其他工作信息為重點,實現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計、隊伍管理相統(tǒng)一,不斷進步全院干警的信息化程度,充分發(fā)揮辦公自動化系統(tǒng)的管理與效勞職能。加快推進電子檔案管理和數(shù)字化庭審的現(xiàn)代化管理形式?!簿拧称渌笄诒U闲谕酵七M。其一,落實財務管理。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,落實經(jīng)費管理制度,堅持“審批一支筆,收支兩條線”,順利完成了上半年經(jīng)費保障工作;其二,標準后勤供應。標準辦公用品和大件物品購置流程。辦公物品申領、計算機及辦公耗材更換、報修,統(tǒng)一走oa流程,大件物品購置經(jīng)院辦公會研究后交由辦公室統(tǒng)一購置;其三,維護好復印設備為審訊工作服好務;其四,全面完畢了派出法庭建立,截止今年6月,我院已全面完成了派出法庭的建立。三、下半年的工作安排。下半年,我室要緊緊圍繞院黨組的決策效勞,樹立全局意識和大局觀念,貼近審訊,貼近實際,進一步進步辦公程度、辦文質(zhì)量、辦會效果和辦事效率,發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。將加大協(xié)調(diào)力度大膽開展工作,主動擔負起光滑劑的作用,促進法院各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。后勤部門工作總結(jié)簡短篇二后勤工作是學校工作的有機組成部分。在施行素質(zhì)教育、落實常規(guī)管理、加強學校標準化建立、確保正常的教育教學秩序,培養(yǎng)“四有”新人諸方面起著保障作用。后勤工作千頭萬緒、管理繁雜細碎、責任重大,其好壞直接關(guān)系到學校開展的速度和質(zhì)量,關(guān)系到教學秩序、生活秩序的穩(wěn)定和教育質(zhì)量的進步,現(xiàn)將本學年的后勤工作小結(jié)如下。1、樂于奉獻、效勞育人。后勤為教學第一線效勞,為學生的成長、生活負責。其工作性質(zhì)決定了后勤人員要甘當幕后角色,做無名英雄。節(jié)假日別人休息正是后勤人員準備維修、調(diào)整的最忙的時候,下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查,值班執(zhí)勤。2、節(jié)省節(jié)約、大公無私。認真研究開節(jié)流工作,注意精打細算,充分發(fā)揮資金、設備、場地等一切資的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤管理人員手中都負責管理、調(diào)控著一定的資,怎樣擺正個人和集體、公與私、小家與大家的關(guān)系是衡量后勤工作人員職業(yè)道德的一把最好的尺子。3、心胸開闊、顧全大局。后勤工作婆婆媽媽,不容易出成果。有些工作還可能費力不得好,有些工作又要根據(jù)詳細情況靈敏處理,甚至代人受過,被別人誤解等,這就需要后勤管理人員心胸開闊,把目光放在事業(yè)上,把心思用在事業(yè)上,把快樂享受寄托在事業(yè)興隆上,顧全大局,默默無聞地發(fā)揮個人的作用,成為學校整盤機器良性運轉(zhuǎn)的永不生銹的螺絲釘。1、學校后勤管理中的書籍、資料、紙張、經(jīng)費、帳目、文檔、規(guī)章、憑證票據(jù)等的管理。這方面的工作要做到準確、標準、嚴格、制度化、公開化、科學化。財務管理要制定實在可行的管理方法,編制科學的預算方案,加強過程監(jiān)控,嚴格按方案辦事,杜絕財務運行中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。書籍、資料、辦公用品、耗材的管理上要科學測算,精心安排,節(jié)省標準,保質(zhì)保量,及時到位,確保學校工作的正常運轉(zhuǎn)。標準管理,平安保密,做到往來清楚,帳物相符,證物相符,責任到人。2、后勤部門對食堂、實驗室、辦公室等部門的管理。主要管理對象是物品、食品、體衛(wèi)用品、實驗器材、電腦。其管理必須做到質(zhì)量合格,數(shù)量合理;分配得當,程序標準;審批嚴格,管理細致;哪里是關(guān)鍵部位,哪里是薄弱環(huán)節(jié),哪里易出現(xiàn)事故隱患,哪里需集中整頓必須心中有數(shù)。3、學校設施中的門、窗、課桌、椅、柜等硬件設施。它們也是學校顯形管理中的核心部分,并且大部分是直接落實到詳細的班級、學生和辦公室。監(jiān)控難、管理難、損壞程度大,是總務管理中動態(tài)管理的重要內(nèi)容。管好這一部分設施要求制定嚴格的規(guī)章制度,層層落實責任,加強過程督查,施行動態(tài)管理,做到天天完好,天天標準,天天整潔,天天可用。4、學校的運動嘗花圃、校園綠地、教室、寢室、場地設施的管理。它們是學校形象的直接表達者,是學校精神相貌的物化反映,是學生懂標準、有教養(yǎng)的直接表達,同時也是學校顯形管理的重要部分,其要求是合理規(guī)劃,精心布局,細心營造,明確要求,做到綠化、美化、凈化、香化、育人化五位一體。走走看看。飯菜的質(zhì)量、價格;設備、器材的管用、耗材的使用;水電路的保障、場地設施平安與否、校產(chǎn)損失與否,除了制度約束以外,管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報,做到心中有數(shù),心中有度,心中有法,處置有方更為重要。收收撿撿。這應是后勤管理人員養(yǎng)成的良好習慣。學校無小事,事事皆育人,事事重千斤。學生,特別是獨生子女越來越多的農(nóng)村學生,大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形,衛(wèi)生習慣、節(jié)省習慣、生活習慣都非常差。校園內(nèi)可能常有電不關(guān)、水龍頭不關(guān)、公物亂扔、垃圾亂倒、門窗不鎖、踐踏草坪、亂涂亂畫。后勤管理人員要隨時予以糾正。后勤部門工作總結(jié)簡短篇三xxxx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約本錢、提升效勞、保障運營”的工作目的,對內(nèi)完善管理運行,對外提升效勞質(zhì)量,堅持效勞過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部效勞管理理程度,根本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。營運是公司經(jīng)營開展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xxxx年進一步強化了以營業(yè)為中心的效勞理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得效勞需求信息,提升員工的效勞意識,做好多項根底運行保障的同時,進一步進步后勤效勞質(zhì)量,為公司整體運營效勞的提升做出奉獻。1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,進步效勞設施運行標準。xxxx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目的,在工作標準和標準方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在根底設施維護方面,11年對所有設施設備進展普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)方案,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行。對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,結(jié)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xxxx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xxxx年截止目前共組織完成改造施工工程247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營開展的需求。2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。良好的環(huán)境秩序是對顧客效勞最直接的表達,因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建立作為日常工作的重點來抓。xxxx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面進步室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探究保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的進步;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度,為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進展檢查,對溫度出現(xiàn)偏向區(qū)域進展及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。3、主動加強效勞,進步員工的效勞意識。xxxx年后勤部提出“一站式”效勞的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候效勞;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程可以辦理完成;實行效勞投訴公示,主動承受效勞監(jiān)視,為全面進步效勞質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴管理方法》,對24小時維修進展錄音,及時反響處理結(jié)果,對各部門后勤效勞需務實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場理解效勞效果及效勞滿意度,及時總結(jié)和處理效勞中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得效勞信息,使后勤部第一時間理解效勞需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開效勞配合協(xié)調(diào)會,研究效勞細節(jié),確保后勤效勞配合工作保障到位,保證后勤效勞工作的圓滿完成。4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修效勞。xxxx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)效勞管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的工程,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進展及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“效勞為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場效勞的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進展檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理平安隱患,防止了平安問題的發(fā)生。管理是效勞的根底,科學有序的管理是保持效勞持續(xù)有效的前提條件。xxxx年,后勤部在總結(jié)11年管理工作的根底上,進一步加強了根底工作建立,有效進步內(nèi)部管理理運行程度,促進了各項工作的整體提升。1、突出工作重點,落實管理目的責任制。為促進后勤各項工作有的放矢的開展。11年初,后勤部組織召開了11年的工作安排布置會議,提出了以“本錢、效率、效勞”為工作主線確立各部門的管理目的。后勤部在認真總結(jié)11年工作的問題的根底上,對各部門下達的工作目的共涉及26項工作,目的或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、施行方案和目的考核的方法,以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目的的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目的的手段和措施列入各部門每月的工作方案,年底實行工作目的完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目的落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理程度的整體提升。2、完善根底運行工作,推行目視化管理。在11年房間管理普及的根底上,11年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。11年,后勤部共制作各工程標化標志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)視意識。管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)視管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤效勞落實的關(guān)鍵,為加強工作的檢查監(jiān)視,讓工作檢查監(jiān)視工作至上而下成為一個整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)視體系的管理方法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)視變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)視職責是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)視體系促進工作的落實。4、加強工作總結(jié),促進管理提升。為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在xxxx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進展了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為防止各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,進步自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進展總結(jié),以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,防止了管理停留在原來的程度。5、加強工時工效管理,建立員工約束和鼓勵機制。后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層效勞人員。如何更好地加強管理,有效進步員工主開工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部xxxx年對各部門工時工效管理專門制定管理目的,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進展階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析^p,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的方法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析^p,均采取了不同程度的進步工時的措施,獲得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作時機的轉(zhuǎn)變。公司的消防平安工作一直是后勤部工作的重中之重。xxxx年,后勤部對保安部提出了“完善根底、注重細節(jié)、效勞到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建立、內(nèi)部管理、對外形象等方面進步公司平安運行管理程度。1、加強全員平安教育,進步員工的平安意識。員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握平安知識,進步平安意識是公司整體平安運行的保障。為此,xxxx年,后勤部進一步加強了對員工平安知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資部在新員工入職培訓時,增加平安知識內(nèi)容的培訓,使新員工上崗前理解掌握根本的平安知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xxxx年共抽查員工平安知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進一步增進了員工理解掌握平安知識。三是加強消防平安演練,xxxx年,長沈兩店每周均進展兩次消防疏散演練,在演練前進展消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。2、加強消防系統(tǒng)的`運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。消防自動控制系統(tǒng)是消防平安技術(shù)防范的根本保證。xxxx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在詳細工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可挪動消防設備進展特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)視分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。3、加強平安檢查,及時消除事故隱患。后勤部每年要求組織4次專項平安隱患檢查,通過已完成的三次平安檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)平安隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門平安檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部xxxx年對平安檢查工程進展了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防平安工作,實行專人盯防,最大強度的防止了平安事故的發(fā)生。通過一年的努力,11年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的平安運行。4、強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的效勞環(huán)境。在重視消防平安管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部平安治理工作。xxxx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,根本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。針對后勤部員工構(gòu)造中基層效勞人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,xxxx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任才能入手,加強員工的效勞意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司開展的后勤效勞團隊。1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。xxxx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的根底上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進展就循環(huán)演練,在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的互相協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的才能;11年后勤部長沈兩店先后進展各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進展分析^p,總結(jié)經(jīng)歷和缺乏,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的才能。2、強調(diào)效勞標準化,進步員工的現(xiàn)場效勞才能。在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可防止地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的效勞。在xxxx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進展培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供效勞。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供效勞提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)效勞的標準化,防止不同人員效勞出現(xiàn)差異,保持了效勞的一致性。3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等根底方面標準員工行為,檢查催促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)視,強調(diào)崗前正容,工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進展員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。為了使員工進一步對自己的工作職責更加明晰,后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的根底,對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,根本到達“細化、量化、明晰化“的管理目的。分頁閱讀第1頁:企業(yè)后勤部門年度工作總結(jié)第2頁:堅持平安第一的思想后勤部門工作總結(jié)簡短篇四我們后勤工作在上級教育部門及各學校校長的大力支持下,在學校各部門的共同協(xié)作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績表如今以下幾個方面:開學初我們遵循學??傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作方案,防止后勤保障缺位而影響教學工作。1、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。在開學伊始,作好了開學所用的學生桌椅床的準備工作,為節(jié)約開支,大多采取該修就修,不能修的也儲存好,根本上滿足了學生人人有桌椅,住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對xx中學、xxx中學、xxx中學和xxx中學進展了大型維修,為開學做好了準備工作。2、安排專門的水電管理員,維修及時、效勞到位。但凡影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管100余次,更換閥門水嘴共十多只。零星維修效勞100屢次。3、配合政教處、教務處開展工作,根本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),中心學校添置大型打印復印機,為各個學校效勞及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置,安排專人負責文件資料的打印及復印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常
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