服裝導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)范文（二篇）

第5頁共5頁服裝導(dǎo)購(gòu)?員工作總?結(jié)范文?從年月進(jìn)?入商場(chǎng)從?事家具導(dǎo)?購(gòu)員工作?，轉(zhuǎn)眼間?已經(jīng)在商?場(chǎng)工作_?___年?____?個(gè)月時(shí)間?了。轉(zhuǎn)眼?今年上半?年的工作?，我收獲?很大，總?結(jié)如下：?第一，?將所有進(jìn)?店客戶作?為我們的?親人和朋?友招待。?這是我?家具導(dǎo)購(gòu)?員關(guān)于心?態(tài)的工作?技巧。試?想一下，?當(dāng)自己的?親戚朋友?或是朋友?進(jìn)來購(gòu)買?自己的家?具，我們?將如何理?解他們。?以這樣一?份親昵的?態(tài)度應(yīng)對(duì)?顧客，顧?客也會(huì)猶?然感到親?切。第?二，關(guān)注?客戶，真?誠(chéng)表揚(yáng)客?戶。真?誠(chéng)表揚(yáng)客?戶也是重?要的導(dǎo)購(gòu)?工作技巧?，真誠(chéng)表?揚(yáng)客戶也?能夠使得?銷售有所?增加，不?僅僅能夠?提升銷量?，也能夠?使得導(dǎo)購(gòu)?、商場(chǎng)在?客戶中構(gòu)?成良好印?象。第?三，報(bào)價(jià)?過程當(dāng)中?的計(jì)算器?使用技巧?。家具?導(dǎo)購(gòu)員的?報(bào)價(jià)過程?需要透過?反復(fù)、精?確計(jì)算。?在接待客?戶之前，?要配備計(jì)?算器，鋼?筆，紙張?進(jìn)行記錄?、計(jì)算。?這些都能?夠證明你?是一個(gè)專?業(yè)的導(dǎo)購(gòu)?員。第?四，愉快?的接待情?緒。試?圖讓自己?成為一個(gè)?熱情開朗?的人。在?接待顧客?過程當(dāng)中?，想一些?快樂的日?子，讓自?己的開朗?情緒感染?給顧客，?使銷售到?達(dá)良好效?果。第?五，不斷?更新自己?的問候方?式。很?多時(shí)候，?導(dǎo)購(gòu)員一?個(gè)禮貌精?致的問候?就有可能?吸引顧客?進(jìn)入商店?選購(gòu)。最?常見的問?候方式是?“歡迎光?臨，請(qǐng)進(jìn)?”，也能?夠適當(dāng)有?所改變，?如“請(qǐng)進(jìn)?我們店里?挑選挑選?吧”，“?歡迎光臨?，請(qǐng)問您?有什么需?要”等。?服裝導(dǎo)?購(gòu)員工作?總結(jié)范文?（二）?在貨品管?理的過程?中，我覺?得最主要?的是對(duì)銷?售環(huán)節(jié)的?分析，做?到細(xì)致，?再以第一?手的銷售?數(shù)據(jù)反饋?設(shè)計(jì)及生?產(chǎn)。先說?銷售：由?于我服務(wù)?的品牌的?市場(chǎng)占有?率不是強(qiáng)?者姿態(tài)，?所以，在?銷售過程?中，要極?力爭(zhēng)搶同?一層次的?競(jìng)爭(zhēng)品牌?的市場(chǎng)份?額，要竭?盡全力的?苛刻。以?我西單7?7str?eet店?的運(yùn)動(dòng)1?00店鋪?為分析對(duì)?象，整個(gè)?商場(chǎng)是以?運(yùn)動(dòng)鞋為?銷售主體?，并且整?個(gè)商場(chǎng)的?客流以運(yùn)?動(dòng)年輕人?為主，隨?著奧運(yùn)會(huì)?____?的北京召?開，以及?非典、禽?流感對(duì)人?們的警惕?重用，人?們對(duì)運(yùn)動(dòng)?類的消費(fèi)?勢(shì)必會(huì)大?力發(fā)展。?我在配貨?的時(shí)候，?就要充分?的加以搭?配如：運(yùn)?動(dòng)鞋+牛?仔褲+休?閑運(yùn)動(dòng)上?衣組合。?我周邊的?品牌，我?確立的競(jìng)?爭(zhēng)品牌為?牛仔褲j?ive、?休閑上衣?boss?ini。?之所以選?擇他們?yōu)?我們的主?要競(jìng)爭(zhēng)品?牌，而不?選擇le?vi’s?，lee?，是因?yàn)?我覺得競(jìng)?爭(zhēng)品牌為?在一個(gè)戰(zhàn)?略發(fā)展進(jìn)?程中我們?能夠超越?或被超越?的品牌。?在競(jìng)爭(zhēng)過?程中，在?能夠接受?的利潤(rùn)范?圍內(nèi)竭盡?全力克制?競(jìng)爭(zhēng)品牌?的發(fā)展。?在競(jìng)爭(zhēng)的?過程中，?主要運(yùn)用?的是概念?戰(zhàn)和價(jià)格?戰(zhàn)。不過?，要靈活?運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)?，不可雞?蛋碰石頭?，要避實(shí)?就虛，靈?活運(yùn)用。?比如，j?ive陳?列的時(shí)候?，推出一?款牛仔褲?，我就要?用有較強(qiáng)?價(jià)格優(yōu)勢(shì)?和款式優(yōu)?勢(shì)的牛仔?褲和你對(duì)?著干，他?出什么，?我克什么?，如果，?對(duì)方的競(jìng)?爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太?強(qiáng)，我的?利潤(rùn)不允?許我做出?盲目的行?為，那么?我就從他?的軟處進(jìn)?攻，不過?，在雙方?交戰(zhàn)的過?程中，還?要注意別?的品牌的?市場(chǎng)份額?的搶占，?以免別人?坐守漁翁?之利。在?銷售的過?程中，貨?品的庫(kù)存?配比，及?陳列一定?要以整個(gè)?貨場(chǎng)的銷?售配比相?適應(yīng)，但?是，還是?全盤掌握?一個(gè)氣勢(shì)?的問題，?比如，如?果我的男?T恤的銷?售份額占?到了__?__%，?女T恤的?銷售份額?只占到_?___%?，那么我?切不可以?將庫(kù)存調(diào)?整為男T?恤___?_%，女?T恤__?__%，?因?yàn)槿绻?這樣調(diào)整?，我的女?裝的氣勢(shì)?將減弱，?其銷售軌?跡必然會(huì)?向___?_%和_?___%?推進(jìn)，如?果，一旦?，我的?女T恤失?去了氣勢(shì)?，我的整?個(gè)貨場(chǎng)的?銷售必然?會(huì)大幅下?降。因?yàn)?品牌的完?整性極其?重要，或?者說是豐?富性。在?貨品陳列?方面，我?覺得貨場(chǎng)?的入口一?定要是一?個(gè)開闊的?容易進(jìn)入?的。因?yàn)?整個(gè)銷售?的決定因?素?zé)o非就?是客流量?和顧客在?店的駐足?時(shí)間。店?鋪的管理?者一定要?知道自己?店鋪的最?暢銷款是?什么以及?最出錢的?貨架是什?么，店鋪?的發(fā)展不?同階段，?所采取的?陳列思想?也是不一?樣的，如?果在求生?存階段，?那么就要?用最暢銷?的款陳列?在最出錢?的貨架上?面，如果?是奔小康?階段，就?要采取暢?銷款和滯?銷款的不?同組合已?達(dá)到四面?開花的景?象。另外?，現(xiàn)階段?最流行的?陳列思想?莫過于色?系的搭配?，但是，?在色系的?搭配過程?中，一定?要注意整?體的布局?，以及最?小陳列單?元格的陳?列，再到?整場(chǎng)組合?的布局。?在陳列的?時(shí)候，一?定要充分?利用綠葉?紅花的組?合，如果?，但單純?的色彩重?復(fù)組合，?而沒有畫?龍點(diǎn)睛的?妙筆的話?，整場(chǎng)的?布局會(huì)出?現(xiàn)沒有焦?點(diǎn)的尷尬?局面。在?店鋪海報(bào)?方面，一?定要突現(xiàn)?品牌的主?題文化，?設(shè)計(jì)來自?于生活，?反饋于生?活，在概?念營(yíng)銷方?面，要告?訴顧客我?們的衣服?是在什么?樣的場(chǎng)合?穿的，以?尋找與顧?客生活態(tài)?度上的共?鳴。在銷?售方面收?集銷售的?方面的數(shù)?據(jù)，一定?要各店鋪?分開對(duì)待?，做到一?家店鋪一?份資料，?這樣才能?夠最準(zhǔn)確?地反饋設(shè)?計(jì)及生產(chǎn)?。在銷售?過程中碰?到的挫折?要進(jìn)行下?一季計(jì)劃?的彌補(bǔ)。?比如說，?這一個(gè)星?期，男T?恤的銷售?只有__?__%的?市場(chǎng)份額?，要考慮?為什么是?____?%，能夠?在下一季?的銷售過?程中提升?多少，_?___%?或者其他?這個(gè)推斷?必須要有?根據(jù)和戰(zhàn)?略的眼光?。促銷方?面：促銷?要有計(jì)劃?的制定，?而不應(yīng)該?盲目，在?全季開季?之前，就?要制定好?全年的促?銷計(jì)劃，?而不是盲?目的跟隨?競(jìng)爭(zhēng)品牌?，被競(jìng)爭(zhēng)?品牌牽著?鼻子走。?促銷的?形成有三?點(diǎn)：1?、節(jié)假日?的促銷;?2、完?不成商場(chǎng)?保底的促?銷3、季?末庫(kù)存的?促銷。促?銷的優(yōu)點(diǎn)?：提高銷?售，降低?庫(kù)存。促?銷的缺點(diǎn)?：品牌形?象的顧客?印象折扣?。為了降?低促銷而?給顧客帶?來的品評(píng)?印象折扣?，每一次?的促銷多?要盡可能?的給顧客?一個(gè)降價(jià)?的理由。?促銷的時(shí)?候，還可?以加入其?他文化的?介入，比?如，與一?個(gè)其他行?業(yè)的強(qiáng)勢(shì)?品牌聯(lián)合?。每次促?銷之后，?要進(jìn)行及?時(shí)地檢討?和總結(jié)，?把握接下?來的貨品?流向問題?。買貨?方面：?1、以細(xì)?節(jié)反推大?圍，再以?大圍推敲?細(xì)節(jié)。?2、上一?季的優(yōu)點(diǎn)?一定要遺?傳下來，?在微量的?融合一些?潮流變化?的元素，?以不變應(yīng)?萬變。?3、了解?貨品的銷?售周期，?所有的銷?售應(yīng)該是?一個(gè)拋物?線的形式?，盡量提?升拋物線?峰值的高?度和橫向?座標(biāo)的長(zhǎng)?度。4?、保證貨?品的完整?性，但要?盡量避免?重復(fù)性。?因?yàn)橹貜?fù)?就會(huì)在自?己的場(chǎng)子?里面形成?競(jìng)爭(zhēng)。?5、要縱?觀潮流的?趨向性，?比如現(xiàn)行?的超女浪?潮和奧運(yùn)?會(huì)的浪潮?。6、?對(duì)于貨品?尺碼比例?、顏色比?例的確定?要根據(jù)拋?物線最峰?值的上下?一段周期?內(nèi)推算。?而不應(yīng)該?是整季銷?售的比例?。但是，?又要注意?完整性。?7、對(duì)?于新產(chǎn)品?的投放，?要試驗(yàn)性?的投放，?不能對(duì)新?產(chǎn)品進(jìn)行?大規(guī)模的?生產(chǎn)。只?能對(duì)優(yōu)秀?的產(chǎn)品進(jìn)?行大規(guī)模?的生產(chǎn)。?代理商方?面：要盡?量的教導(dǎo)?和輔助，?換位思考?，多為代?理商考慮?一點(diǎn)。在?專業(yè)知識(shí)?上面要盡?量的與代?理商共享?。在數(shù)據(jù)?分析方面?要盡量完?善的提供