【培訓(xùn)課件】面試技巧

面試技巧我們最強(qiáng)的對(duì)手(duìshǒu)不一定是別人，而可能是我們自己！在超越別人之前，先得超越自己！第一頁(yè)，共24頁(yè)。面試技巧我們最強(qiáng)的對(duì)手(duìshǒu)1一、面試(miànshì)的概述〔一〕面試的概念(gàiniàn)〔二〕面試的特點(diǎn)〔三〕面試的種類第二頁(yè)，共24頁(yè)。一、面試(miànshì)的概述〔一〕面試的概念(gàin2就業(yè)求職的面試是一種經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，以交流和觀察為主要手段，使用人單位在指定的時(shí)間(shíjiān)和空間對(duì)求職者通過(guò)當(dāng)面交談來(lái)考核求職者的一種方式。面試(miànshì)的概念：第三頁(yè)，共24頁(yè)。就業(yè)求職的面試是一種經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，31、客觀性：表達(dá)能力、理解能力、實(shí)際操作能力、應(yīng)變能力以及(yǐjí)儀表、風(fēng)度、秉性品質(zhì)等客觀、全面、具體的評(píng)價(jià)2、雙向性：3、靈活性：4、有效性：知識(shí)、業(yè)務(wù)、綜合素質(zhì)等面試(miànshì)的特點(diǎn)：第四頁(yè)，共24頁(yè)。1、客觀性：表達(dá)能力、理解能力、實(shí)際操面試(miànshì41、問(wèn)題式面試2、討論式面試3、操作(cāozuò)式面試4、綜合式面試面試(miànshì)的種類：第五頁(yè)，共24頁(yè)。1、問(wèn)題式面試面試(miànshì)的種類：第五頁(yè)，共245目的：觀察口頭表達(dá)能力、思想認(rèn)識(shí)水平、判斷能力，分析解決問(wèn)題的能力問(wèn)題：1、關(guān)于個(gè)人(gèrén)情況1〕你有什么特點(diǎn)和愛(ài)好2〕你有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)3〕你對(duì)什么樣的娛樂(lè)活動(dòng)感興趣1、問(wèn)題(wèntí)式面試：答復(fù)提示：不需要太多的思考，但最重要的是注意調(diào)整(tiáozhěng)好自己的應(yīng)試狀態(tài)，答復(fù)全面、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確第六頁(yè)，共24頁(yè)。目的：觀察口頭表達(dá)能力、思想認(rèn)識(shí)水平、判斷1、問(wèn)題(wèn62、關(guān)于學(xué)習(xí)情況：1〕你最擅長(zhǎng)哪個(gè)科目(kēmù)2〕你最不喜歡什么課程3〕你為什么選擇你現(xiàn)在的專業(yè)4〕你是否經(jīng)常參加學(xué)校的各種活動(dòng)5〕你在校期間獲得過(guò)什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)問(wèn)題(wèntí)式面試：答復(fù)(dáfù)提示：要把與用人單位感興趣和相關(guān)的問(wèn)題多談一些。如所擅長(zhǎng)的學(xué)科以及和崗位有關(guān)的科目。對(duì)于獲得的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)情況，要說(shuō)明獲獎(jiǎng)的原因。這樣更能說(shuō)明問(wèn)題，更使主試人信任你。第七頁(yè)，共24頁(yè)。2、關(guān)于學(xué)習(xí)情況：?jiǎn)栴}(wèntí)式面試：答復(fù)(dáfù73、關(guān)于求職動(dòng)機(jī)1〕你選擇本單位的原因2〕你希望單位如何安排你的工作3〕你在工作中有什么追求？個(gè)人有什么打算？你想怎樣實(shí)現(xiàn)(shíxiàn)你的理想和報(bào)復(fù)？4〕你認(rèn)為家庭和事業(yè)哪個(gè)更重要問(wèn)題(wèntí)式面試：答復(fù)提示：要注意(zhùyì)把握好你對(duì)事業(yè)的態(tài)度，充分表現(xiàn)自己的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。要使人覺(jué)得你的工作態(tài)度、愿望和熱情、興趣都符合崗位的要求。也就增加了成功就業(yè)的時(shí)機(jī)。第八頁(yè)，共24頁(yè)。3、關(guān)于求職動(dòng)機(jī)問(wèn)題(wèntí)式面試：答復(fù)提示：要注意(84、關(guān)于個(gè)性特征1〕你的業(yè)余時(shí)間主要干些什么2〕你喜歡什么樣的運(yùn)動(dòng)3〕你認(rèn)為自己的長(zhǎng)處在哪里4〕領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)(pīpíng)你時(shí)，你如何對(duì)待？如何改正？5〕你奉行的格言是什么？誰(shuí)對(duì)你的人生有重要影響？為什么？6〕你愿意和別人一起工作還是更愿意自己干？問(wèn)題(wèntí)式面試：答復(fù)提示：要和自己求職的崗位結(jié)合起來(lái)，可以舉一些生活工作中的小事例或片段來(lái)說(shuō)明這些問(wèn)題。主試人想考察你是否精力充分、充滿活力，其興趣和愛(ài)好是否與崗位要求相符，是否能正確評(píng)價(jià)自我及遭受挫折時(shí)所表現(xiàn)出的克制力、應(yīng)變情況(qíngkuàng)，重點(diǎn)是判斷是否有健全的人格和良好的個(gè)性。第九頁(yè)，共24頁(yè)。4、關(guān)于個(gè)性特征問(wèn)題(wèntí)式面試：答復(fù)提示：要和自己95、關(guān)于專業(yè)(zhuānyè)能力1〕你的學(xué)習(xí)成績(jī)能反映你的才能嗎2〕你有什么樣的素質(zhì)使你認(rèn)為你干這個(gè)專業(yè)(zhuānyè)會(huì)成功3〕你為什么喜歡護(hù)士這個(gè)專業(yè)(zhuānyè)4〕你在實(shí)習(xí)中哪一件事讓你終生難忘？為什么問(wèn)題(wèntí)式面試：答復(fù)提示：要充分展示自己的專業(yè)素質(zhì)和相關(guān)的素質(zhì)及能力。主要考察你的專業(yè)能力和擔(dān)任專業(yè)工作(gōngzuò)的相關(guān)素質(zhì)和工作(gōngzuò)態(tài)度以及敬業(yè)精神。答復(fù)時(shí)要特別的謹(jǐn)慎，既要把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)反映出來(lái)，又不能夸大其辭，給人以不可靠，說(shuō)大話的感覺(jué)。影響面試的成功。第十頁(yè)，共24頁(yè)。5、關(guān)于專業(yè)(zhuānyè)能力問(wèn)題(wèntí)式面試：103、操作(cāozuò)式面試4、綜合式面試2、討論式面試(miànshì)：第十一頁(yè)，共24頁(yè)。3、操作(cāozuò)式面試2、討論式面試(miànsh11二、面試(miànshì)的準(zhǔn)備〔一〕面試(miànshì)的信息準(zhǔn)備〔二〕面試(miànshì)的資料準(zhǔn)備〔三〕面試(miànshì)的形象準(zhǔn)備〔四〕面試(miànshì)的心理準(zhǔn)備第十二頁(yè)，共24頁(yè)。二、面試(miànshì)的準(zhǔn)備〔一〕面試(miànsh12面試(miànshì)的信息準(zhǔn)備1、用人單位信息2、主試(zhǔshì)人信息3、應(yīng)試人信息第十三頁(yè)，共24頁(yè)。面試(miànshì)的信息準(zhǔn)備1、用人單位信息第十三頁(yè)，13面試(miànshì)的資料準(zhǔn)備1、證書(shū)：畢業(yè)證、技能證、英語(yǔ)(yīnɡyǔ)、計(jì)算機(jī)能力證書(shū)及各類獲獎(jiǎng)證書(shū)2、畢業(yè)生推薦表3、公文包第十四頁(yè)，共24頁(yè)。面試(miànshì)的資料準(zhǔn)備1、證書(shū)：畢業(yè)證、技能證、14面試的形象(xíngxiàng)準(zhǔn)備良好的精神狀態(tài)和得體的衣著打扮會(huì)給人以良好的印象。1、儀容2、儀態(tài)(yítài)3、服飾4、禮儀第十五頁(yè)，共24頁(yè)。面試的形象(xíngxiàng)準(zhǔn)備15儀容(yíróng)1、須發(fā)：頭發(fā)干凈、自然(zìrán)。發(fā)型裝飾整齊女：不能燙太流行、太時(shí)髦的發(fā)型，應(yīng)文雅、美觀大方男：剃胡須，剪鼻毛2、化裝：淡妝，讓人感覺(jué)清新自然(zìrán)、沁人心脾3、飾物：最好不戴任何飾物第十六頁(yè)，共24頁(yè)。儀容(yíróng)1、須發(fā)：頭發(fā)干凈、自然(zìrán)。16儀態(tài)(yítài)儀態(tài)是指一個(gè)人的體態(tài)、手勢(shì)、面部的動(dòng)作表情，氣質(zhì)和風(fēng)度。文雅得體的行為舉止和談吐是人的內(nèi)心世界的反映，也是知識(shí)修養(yǎng)、個(gè)性特點(diǎn)的表現(xiàn)。坐如鐘、站如松、行如風(fēng)得體的儀態(tài)、幽雅的舉止，翩翩的風(fēng)度是取得面試(miànshì)成功的重要方面。第十七頁(yè)，共24頁(yè)。儀態(tài)(yítài)儀態(tài)是指一個(gè)人的17服飾(fúshì)衣裳是文化的表征，衣裳是思想的形象。 TPO原那么〔Time、Place、Occasion)1〕著裝合體2〕服飾協(xié)調(diào)：女生最好穿整潔(zhěngjié)美觀的套裙或有袖連衣裙，長(zhǎng)筒絲襪3〕要有職業(yè)特點(diǎn)：穩(wěn)重、文雅、嚴(yán)謹(jǐn)，不要過(guò)分華美和時(shí)髦4〕著裝不隨便：女生不穿無(wú)袖式背帶連衣裙，低領(lǐng)上衣、緊身衣等衣服，裙子色彩不要過(guò)于華美第十八頁(yè)，共24頁(yè)。服飾(fúshì)衣裳是文化的表征，衣裳是思想的形象。第十八18禮儀(lǐyí)1〕提前到達(dá)2〕禮貌通報(bào)：有禮貌敲門(mén)2-3次，當(dāng)門(mén)翻開(kāi)時(shí)說(shuō)“打攪了〞，轉(zhuǎn)身將門(mén)關(guān)上。有人向你介紹其它人時(shí)，應(yīng)致以問(wèn)候，當(dāng)對(duì)方伸手時(shí)，要及時(shí)與之握手，切勿主動(dòng)伸手3〕語(yǔ)言得當(dāng)：答復(fù)以下問(wèn)題時(shí)，眼睛注視對(duì)方，如果主試人是兩位以上，答復(fù)誰(shuí)的問(wèn)題，目光就移向誰(shuí)?？邶X清楚、語(yǔ)速得當(dāng)、語(yǔ)調(diào)(yǔdiào)有序、語(yǔ)言精練、不帶口頭語(yǔ)、談吐謙虛、態(tài)度和藹認(rèn)真聆聽(tīng)，不要隨便打斷對(duì)方問(wèn)話，如沒(méi)聽(tīng)清楚“對(duì)不起，我沒(méi)聽(tīng)清楚，請(qǐng)重復(fù)一遍好嗎？〞第十九頁(yè)，共24頁(yè)。禮儀(lǐyí)1〕提前到達(dá)第十九頁(yè)，共24頁(yè)。19禮儀(lǐyí)4〕舉止得體：結(jié)束時(shí)，不管結(jié)果怎樣(zěnyàng)，都應(yīng)向主試人致謝，離開(kāi)時(shí)輕開(kāi)關(guān)門(mén)5〕本卷須知：不開(kāi)玩笑、不講臟話、不做小動(dòng)作，如摸頭、咬手指、摳耳朵、蹺二郎腿、坐立不安等第二十頁(yè)，共24頁(yè)。禮儀(lǐyí)4〕舉止得體：結(jié)束時(shí)，不管結(jié)果怎樣(zěny20面試(miànshì)的心理準(zhǔn)備1、正確評(píng)價(jià)自我：你可以感到巨人高不可攀，只是因?yàn)樽约汗蛑?、克服緊張心理：自信、平靜、謹(jǐn)慎、熱情、積極(jījí)1〕認(rèn)真對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)2〕不要把成敗看得太重3〕不要急于答復(fù)以下問(wèn)題第二十一頁(yè)，共24頁(yè)。面試(miànshì)的心理準(zhǔn)備1、正確評(píng)價(jià)自我：第二十一21導(dǎo)致面試失敗(shībài)的因素1．遲到(chídào)2．吊兒郎當(dāng)?shù)膽B(tài)度3．對(duì)申請(qǐng)的機(jī)構(gòu)一無(wú)所知4．悲觀、消極、被動(dòng)5．說(shuō)話尖酸刻薄，嘮叨不休6．傲慢自大7．粗魯無(wú)禮8．不拘小節(jié)第二十二頁(yè)，共24頁(yè)。導(dǎo)致面試失敗(shībài)的因素1．遲到(chíd221、主考官溫良謙遜,你得小心謹(jǐn)慎。因?yàn)檫@時(shí)候他在看你的表現(xiàn)。2、主考官唯我獨(dú)尊，你得不卑不亢，信心十足，不急不躁。3、主考官一本正經(jīng)，你得按部就班，不慌不忙，沉著應(yīng)答