2023公司試用期工作總結(jié)參考范本（二篇）

第3頁共3頁2023?公司試用?期工作總?結(jié)參考范?本回首?____?年客務部?幾個月試?用期的物?業(yè)客服工?作，感慨?頗深。這?幾個月來?我在物業(yè)?各級領(lǐng)導?的關(guān)心和?支持下、?在客服部?全體人員?的積極努?力配合下?、在發(fā)現(xiàn)?、解決、?總結(jié)中逐?漸成熟，?并且取得?了一定的?成績。?一、提高?服務質(zhì)量?，規(guī)范前?臺服務?自___?_年我部?門提出“?首問負責?制”的工?作方針后?，___?_年是全?面落實該?方針的幾?個月。在?日常工作?中無論遇?到任何問?題，我們?都能作到?各項工作?不推諉，?負責到底?。不管是?否屬于本?崗位的事?宜都要跟?蹤落實，?保證物業(yè)?各項工作?的連慣性?，使工作?在一個良?性的狀態(tài)?下進行，?大大提高?了我們的?工作效率?和服務質(zhì)?量。二?、規(guī)范服?務流程，?物業(yè)管理?走向?qū)I(yè)?化隨著?新《物業(yè)?管理條例?》的頒布?和實施，?以及其它?相關(guān)法律?、法規(guī)的?日益健全?，人們對?物業(yè)物業(yè)?的要求也?越來越高?。物業(yè)管?理已不再?滿足于走?在邊緣的?現(xiàn)狀，而?是朝著專?業(yè)化、程?序化和規(guī)?范化的方?向邁進。?三、改?變職能、?建立提成?制以往?客服部對?收費工作?不夠重視?，沒設專?職收費人?員，由樓?宇管理員?兼職收費?，而且只?在周六、?日才收，?造成樓宇?管理員把?巡視放在?第一位，?收費放在?第二位，?這樣樓宇?管理員沒?有壓力，?收多收少?都一樣，?甚至收與?不收一個?樣，嚴重?影響了收?費率。所?以，從本?年度第二?季度開始?我們開始?改革，取?消樓宇管?理員，設?立專職收?費員，將?工資與收?費率直接?掛鉤，建?立激勵機?制，將不?適應改革?的樓宇管?理員辭退?。招聘專?職收費員?，通過改?革證明是?有效的。?一期收費?率從__?__%提?高到__?__%;?二期從_?___%?提升到_?___%?;三期從?____?%提升到?____?%。_?___年?將是嶄新?的幾個月?，隨著我?服務質(zhì)量?的不斷提?高，小區(qū)?配套設施?的逐步完?善___?_物業(yè)物?業(yè)將會向?著更高、?更強的目?標邁進，?我也將會?一如既往?的保持高?漲的工作?熱情，以?更飽滿的?精神去迎?接新的幾?個月，共?同努力為?____?物業(yè)譜寫?嶄新輝煌?的一頁!?202?3公司試?用期工作?總結(jié)參考?范本（二?）首先?，感謝公?司領(lǐng)導對?我的信任?，給了我?有一個充?分展現(xiàn)自?我、實現(xiàn)?自我價值?的平臺。?自___?_年__?__月加?入公司行?列至今已?工作三個?多月，在?三個多月?的工作中?，我對_?___青?年居易管?理處主任?崗位認知?、工作性?質(zhì)、業(yè)務?技能及思?想提高以?及對我職?業(yè)生涯都?有了新的?的經(jīng)驗和?彌補，更?是對我職?業(yè)生涯的?挑戰(zhàn)。?物業(yè)服務?工作涉及?到方方面?面尤其是?和客戶打?交道。作?為一名“?物業(yè)人”?要有正直?的品德、?職業(yè)良心?和道德。?物業(yè)服務?工作是有?著崇高理?想者的試?驗田，_?___的?實驗園。?是做服務?行業(yè)從業(yè)?者所從事?的理想職?業(yè)。他們?工作時間?不分晝夜?，工作性?質(zhì)不分份?內(nèi)份外。?節(jié)假日雨?雪天人們?往家跑，?他們卻要?堅守崗位?。在三?個月任職?期間，作?了如下工?作1、?按照制度?辦事，以?身作則身?體力行，?帶領(lǐng)一班?人做好工?作，有計?劃有步驟?落實各項?工作目標?;2、?培訓隊伍?使技能有?所提高，?在職工中?建立信任?和彼此信?任，使逐?步成為團?結(jié)、溝通?、協(xié)作和?信任的高?效隊伍;?4、集?中抓了客?服隊伍建?設，在收?費項目上?堅持原則?，基本完?成了公司?制定的經(jīng)?濟指標;?物業(yè)服務?費、車位?費和多種?經(jīng)營等收?費項目有?條不紊的?繼續(xù)工作?中。今?后的工作?中我還要?不斷學習?、不斷完?善自我的?業(yè)務水平?、知識技?能和管理?水平;?遵守良好?的職業(yè)道?德，保障?各項工作?落到實處?，使經(jīng)濟?效益取得?好的收益?;在工作?中，無論?對待業(yè)主?或同事都?要做