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第4頁共4頁物業(yè)保安?年終個人?工作總結(jié)?樣本一?年的時間?過去,除?了在工作?中個遵守?公司的規(guī)?定和要求?之外,我?們也受到?了領導和?隊長的的?很多指點?。在工作?中每一次?訓練和會?議都幫助?我們更好?的提高了?工作的能?力,還大?大完善了?我們在工?作上的服?務性!這?也讓我們?能很好的?給每位來?商場的客?戶提供服?務和幫助?,給商場?帶來更好?的口碑和?便利!如?今,一年?的時間匆?匆而過,?我在此對?自己的工?作總結(jié)如?下:一?、工作情?況我主?要負責商?場___?_區(qū)域的?保安工作?,在工作?期間,我?認真負責?的保證自?己區(qū)域的?穩(wěn)定和安?全。保證?商場內(nèi)不?會出糾紛?、打鬧,?要及時盡?心調(diào)解,?并做危險?的預防工?作。工?作中,我?會緊盯人?群的情況?,防止有?盜竊的行?為發(fā)生。?一年來,?我們共發(fā)?現(xiàn)盜竊情?況___?_次,并?都成功抓?獲并追回?。盡管我?負責區(qū)域?并未出現(xiàn)?盜竊,但?我也一直?在工作中?保持警覺?,保證及?時出現(xiàn)問?題自己也?能第一時?間趕到現(xiàn)?場。當然?,我衷心?的希望這?樣的行為?再不會在?我們商場?發(fā)生。?二、安全?方面商?場人來人?往,除了?做好秩序?的維持,?最重要的?就是保證?商場的安?全。在工?作期間,?我密切關(guān)?注人流密?集情況,?有必要時?進行調(diào)整?,防止出?現(xiàn)踩踏情?況。此外?,我還會?定期檢查?負責區(qū)域?的設施安?全。從欄?桿到電路?,再是安?全出口的?開閉情況?,在工作?期間我都?會做好檢?查,對有?安全隱患?的地方及?時報告維?修。三?、個人的?不足和今?后的計劃?回顧這?一年的工?作情況,?我有以下?幾點問題?需要積極?的解決:?1、加?強自身的?服務,提?高溝通能?力,這樣?會讓制止?顧客一些?不安全行?為的時候?變得更加?輕松。?2、提高?安全知識?,自我的?安全知識?還不夠完?善,培訓?中學習的?知識盡管?非常的實?用,但我?自身也不?能松懈,?要更加去?擴展自己?的安全知?識。3?、加強個?人能力的?鍛煉,在?工作外,?我不僅要?加強身體?的鍛煉,?更要擴展?自己作為?保安人員?的素質(zhì)。?在保安?崗位上日?復一日的?工作盡管?枯燥,但?我絕不會?松懈自己?的責任,?我會帶著?如火的熱?情在工作?中堅守崗?位,保衛(wèi)?商場安全?和秩序!?物業(yè)保?安年終個?人工作總?結(jié)樣本(?二)安?保隊是物?業(yè)公司的?重要管理?部門,肩?負著小區(qū)?的治安、?消防、監(jiān)?控、車場?管理等多?項安防工?作,在這?一年中,?我團隊本?著“業(yè)主?至上,服?務第一”?的企業(yè)宗?旨作好每?一件事,?站好每一?班崗,確?保了小區(qū)?的安全并?通過日常?的服務與?溝通贏得?廣大業(yè)主?的一致好?評,在這?一年里保?安隊對工?作有得有?失、有好?有壞,下?面就一年?來的工作?做一下簡?單匯報:?一、堅?持“預防?為主、防?治結(jié)合”?的治安管?理方針?針對安保?隊的實際?情況,引?導隊員與?時俱進、?提升素質(zhì)?、轉(zhuǎn)變觀?念。,安?保隊教育?隊員要有?緊迫感、?應具有上?進心、培?養(yǎng)精氣神?、物業(yè)的?管理服務?不是高科?技,沒有?什么深奧?的學問。?關(guān)鍵在人?的主觀能?動性和責?任心,是?對物業(yè)公?司的忠誠?度和敬業(yè)?精神、是?對管理與?服務內(nèi)涵?的真諦的?理解及運?用。安保?隊通過樹?立優(yōu)秀標?兵,激發(fā)?大家積極?進取,在?完成項目?給的管理?工作和服?務工作的?過程中體?現(xiàn)自身價?值,并感?受人生樂?趣。通過?思想教育?工作,提?升了隊員?思想道德?品質(zhì),通?過工作實?踐的摸索?時刻教育?和要求隊?員,并嚴?格要求自?已加強各?門崗嚴格?監(jiān)督,對?出入人員?、車輛嚴?格檢查登?記。二?、租房人?員及車輛?出入證辦?理工作?為了更好?的控制外?來人員以?及車輛管?理。凡在?小區(qū)租住?人員,必?須要有園?區(qū)派出所?所簽的出?租房屋治?安責任保?證書以及?蒙牛本部?開據(jù)的規(guī)?范證明材?料,需有?人事部領?導簽字、?人事部電?話、蓋公?章后方可?辦理,做?好存檔備?案工作,?在辦理車?輛通行證?同時,嚴?格、細致?核對并索?要相關(guān)證?件存檔備?案,有效?控制閑雜?車輛進入?小區(qū),更?有效確保?小區(qū)人生?財產(chǎn)安全?。截至到?____?月___?_日小區(qū)?內(nèi)共辦理?業(yè)主卡_?___張?。租房人?員辦理出?入證__?__張,?搬走(退?卡)__?__人。?現(xiàn)小區(qū)居?住租房人?員___?_人。小?區(qū)西門進?入的外來?車輛__?__輛,?進入的外?來人員共?計___?_人次。?三、制?定且完善?夜間巡查?管理規(guī)定?巡查時?嚴格要求?班長現(xiàn)場?檢查值班?情況,加?大各區(qū)域?檢查力度?,巡查、?嚴密防控?,實行群?防、群檢?、群治,?以確保小?區(qū)萬無一?失。針對?特別區(qū)域?實行重點?監(jiān)控。巡?查過程中?能夠更好?的發(fā)揮巡?查作用,?夜巡隊照?明所用強?光手電,?全部自購?,有效起?到自愛、?保護效果?,巡查所?屬區(qū)域責?任到人,?加強每個?人的責任?心,發(fā)現(xiàn)?問題及時?上報監(jiān)控?室并給予?相應處理?辦法。?四、完成?各大型接?待參觀、?煙花燃放?工作1?、加強各?門崗值勤?立崗形象?,嚴格按?照規(guī)定動?作標準、?統(tǒng)一。?2、加強?參觀車輛?的交通秩?序安全,?確保參觀?路線暢通?。對重大?參觀做到?秩序井然?,安排妥?當、措施?的力。?五、人員?招聘及培?訓工作?對新招聘?的保安員?進行上崗?前崗位的?基本知識?和操作技?能培訓,?加大對在?職保安員?的培訓力?度,注重?崗位形象?、禮節(jié)禮?貌、應急?處理能力?等多項培?訓,從而?增強保安?員的工作?責任心和?整體素質(zhì)?;強化服?務意識,?樹立“友?善與威嚴?共存、服?務與警衛(wèi)?并在”的?服務職責?,保安人?員在做好?治安管理?職能外,?還為業(yè)主?提供各種?服務,形?成了一道?亮麗的風?景線。每?周
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