問題與解決能力提升訓(xùn)練

問題分析與解決能力提升訓(xùn)練問題分析與解決

(8Disciplines)辦公室的另一天...問題是什麼?

當(dāng)現(xiàn)況與標(biāo)準(zhǔn)(SPEC,SOP)或目標(biāo)(KPI)有了

差距時(shí),即遇到問題.8俘D姓就內(nèi)是沙8帽個(gè)D艷I忠S杏C查I伴P芬L席I換N路E麻S最京早草係苗由脆美扒國執(zhí)福壩特絲式汽絞車話公耳司敏遇菊到不噴知愚道賀『雷真欺正忍肇趣因稀(積R待o偵o歪t(yī)廈C戒a御u袋s撕e膨)懲』引的駱問及題時(shí)去，即用墾來冰解扛決汪問棕題喚的獻(xiàn)方誤法階。8右D據(jù)廣藍(lán)為鏟美修國丟企淹業(yè)走接莫受此，凳隨腸著沈美突國呈C系O慢M蒼P愈A更Q程電紀(jì)腦趁公桂司濃對酬外鉗採姨購骨的愉增翻加摧，膛C甘O移M蔽P大A港Q聾公將司穩(wěn)會(huì)拖要乓求能其純協(xié)賭力魄廠構(gòu)商商運(yùn)驅(qū)用庭此取一偵方歌法河來碑解酸決況所亦遭貍遇神到論的臉各蓋種因問少題阻。T撇S槐M竊C8帖D僅通籍常勿比棋較噸適網(wǎng)合洪用央在團(tuán)盆隊(duì)倚以鞋事街實(shí)短為蕉導(dǎo)自向御來連解叨決圈問撫題藍(lán)。(充T忽e漿a秒m細(xì)O焰r孤i賣e獲n釀t諒e您d但P遣r焰o先b娃l驚e棉m芬S忽o燦l濤v謀i姨n犯g嚷,姓T布O記P伴S主。步)各波家祥解卷決請問流題餓手吧法搜比擁較PDCAPPDDCCAAP清D憐C悼A米(臉p說l悟a遣n咬、洋d遼o蒸、身c怎h記e值c鬼k撇、有a植c浩t祖i淚o刃n該)-叉計(jì)積畫占、屑實(shí)素施推、門檢弱查鋤、壁行惜動(dòng)-諸適盆合膜於駁各腎種憤管愁理齊活啦動(dòng)解曲決排問妥題之盲基違本方擁法步災(zāi)驟介1惹.刑分太析掃現(xiàn)趨狀粗，段找城出藝存折在兆的畏質(zhì)攀量靠問著題1言.撓1芹確反認(rèn)祥問齊題1爛.吧2惜收套集脖和王組們織框數(shù)撇據(jù)1至.驚3設(shè)廈定龜目揉標(biāo)和太測辮量當(dāng)方幻玉法步滿驟造2寒.蘿分緊析薯產(chǎn)滲生論質(zhì)勿量凡問慘題尤的摔各駐種酷原蘆因妥或冒影本響嗓因瓜素2剃.材1識尋接找欣可素能據(jù)的辱影撿響威因極素笛并筑驗(yàn)策證步雙驟爹3故.滾找耐出與影栗響已質(zhì)很量讀的滴主避要師因勺素3斯.寄1宇比租較白并貫選般擇及主紛要揀的逆、莫直巨接龜?shù)恼居霸喉懸咭虿m素步棒驟閘4核.鵝針存對亂質(zhì)山量叨問尼題才的訊主箭要省因根素扁，制道定捆措雖施特,知提問出尋行動(dòng)爬計(jì)票劃4您.瘋1漿尋奇找依可察能圈的云解詳決住方討法4聽.禁2隆測油試雜并叮選重?fù)?漢.標(biāo)3親提女出餐行監(jiān)動(dòng)戲計(jì)名劃共和悅相壤應(yīng)耍的價(jià)資家源PLANP.D忙.風(fēng)C融.虜A循拆環(huán)棍八倒步縣驟步展驟恐5坦.咽實(shí)噴施廈行茄動(dòng)缺計(jì)仔劃5嫌.綠1按千照邪既移定侮的略計(jì)療劃杜執(zhí)該行牛措患施豆(協(xié)疊調(diào)抖和騰跟頭進(jìn))5推.喜2洪收撇集處數(shù)混據(jù)DOP盞.D竹.C鞏.捉A晃.循拿環(huán)使八臉步按驟步險(xiǎn)驟彩6辦.婚評童估桂結(jié)豈果小(脆分賓析專數(shù)見據(jù)掃)6刪.距1偷結(jié)躁果犧同倍目課標(biāo)嚷相唱符眼嗎澤?6獎(jiǎng).嘆2左每倘項(xiàng)瀉措棄施穗的肺有體效感性聚如別何迅?6貢.橫3慣哪丟里截還效存失在寸著俯距交離龍?6布.境4笨我鈴們農(nóng)學(xué)遇到黃了雪什遲么擋?確鳳認(rèn)啄措譽(yù)施鋤的芒標(biāo)己準(zhǔn)代化確旗認(rèn)奴新頂?shù)难a(bǔ)操趣作釋標(biāo)且準(zhǔn)CHECKP爭.上D甜.C診.A怪.循脂環(huán)淹八據(jù)步謀驟步紛驟孤7等.退標(biāo)勸準(zhǔn)儉化訴和拍進(jìn)衡一賺步溝推慣廣7樹.祖1采螺取貧措型施懂以浙保傍證單長下期疾的覺有括效別性7捷.鳥2范將涂新朝規(guī)邁則望文神件幟化貓：忍設(shè)從定跡程兄序見和搬衡壤量旨方丈法7陰.翻3垃分狠享每成催果7矩.冷4訓(xùn)重殘復(fù)曬解礙決塌方辮法樸(顧交混流閘好襪的鴨經(jīng)循驗(yàn)碼)步范驟曬8樸.覽提閣出協(xié)這社一劑循桑環(huán)掩尚聯(lián)未紙解樂決裕的縱問熊題孤，螞把外它啄們轉(zhuǎn)婆到嚷下聽一首個(gè)類P訴D涂C傅A(chǔ)猶循落環(huán)8駛.殿1信總累結(jié)度這丹一煌P惑D杜C悼A貧循嗓環(huán)碗中捉尚融未下解撇決吵的紐奉問淡題肌，望把它網(wǎng)們雪轉(zhuǎn)機(jī)到過下咐一案個(gè)菜P芒D果C宿A抵循超環(huán)ACTP.D擁.回C滲.A生.循培環(huán)挎八畫步蛙驟D0:改善主題及基本資訊D1:成立小組D2:問題描述及現(xiàn)況掌握D3:緊急防堵對策執(zhí)行D4:要因分析及真因驗(yàn)證D5:矯正對策執(zhí)行與驗(yàn)證D7:標(biāo)準(zhǔn)化D8:長期有效性驗(yàn)證D6:預(yù)防對策執(zhí)行與驗(yàn)證舉撿例蛛說劣明統(tǒng):檔警虜衛(wèi)糖室餃?zhǔn)в盎餓騙n音n傻o內(nèi)l義u估x死8眨D灑F賴l躲o陽wD0:ImprovementSubject&BasicInformation改善主題及基本資訊明確改善主題及相關(guān)問題之背景D1:TeamUp成立小組確認(rèn)改善小組成員及具備問題改善之能力D2:ProblemDescription問題描述及現(xiàn)況掌握D2.1掌握過去歷史資訊D2.2判定歷史資料之特徵及分配D2.3利用IS/ISNot診斷什麼東西有問題,而什麼東西不會(huì)有這個(gè)問題?以層別或縮小問題的範(fàn)圍D2.4設(shè)定SMART目標(biāo)及時(shí)程

(SMART:Specific,Measurable,Ambitious,Reachable,Timely)D3:ContainmentActionTaken緊急防堵對策執(zhí)行尋找緊急措施防堵問題惡化D4:AnalysisandIdentificationofRootCause要因分析及真因驗(yàn)證D4.1分析結(jié)果及其可能原因D4.2利用數(shù)據(jù)分析層別出可能原因D4.3利用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)或統(tǒng)計(jì)方法驗(yàn)證真因D5:CorrectiveActionTaken&Verification矯正對策執(zhí)行與驗(yàn)證D5.1執(zhí)行對策D6:PreventiveActionTaken&Verification預(yù)防對策執(zhí)行與驗(yàn)證D6.1針對各別對策監(jiān)控其有效性D6.2並確認(rèn)真正有效之對策D6.3對策應(yīng)力求防呆D7:Standardization標(biāo)準(zhǔn)化D7.1有效對策應(yīng)制定於SPECD7.2是否水平展開至其他單位或製程D8:ValidationofLong-termEffectiveness長期有效性驗(yàn)證D8.1收集對策實(shí)施後1個(gè)月(>30組)以上資料D8.2利用CPK,檢定,ANOVA等統(tǒng)計(jì)方法確認(rèn)改善的有效性流瘦程光與宿執(zhí)還行急重牢點(diǎn)P華r影o藍(lán)b部l半e崗m嚷S鈴o掀l公v潛i古n稿g癥S察y屆s玩t柴e盤mP圍A平R(寬P寶r鈔e周v蕩e亞n逮t皇i楚v灘e爽A拾c足t蛙i喇o茅n屈R桃e匪q最u綿e曾s舍t(yī)茂)(私S旅P蠻A內(nèi)R休,P窮P慢A許R,絨A位P服A駛R劫,網(wǎng)D勿P繡A瘦R悼)-曾需紡短方期攀解抖決抄之藝異膽常敢處稠理膜系旦統(tǒng)C悅I姑P(梨C津o涌n表t杠i促n棵u湯o奸u勻s趕I遞m桿p策r公o侍v超e脆m鳥e代n肅t巷P獻(xiàn)r括o野g冬r樹a答m展)-娛需性長禍期振解炒決擾之咬大視異僻常流處受理疊系止統(tǒng)C預(yù)I壞P睬–煌D躲0填寫CIP預(yù)定結(jié)案的日期選極擇兔具圣閱棍讀斗權(quán)牽限設(shè)部志門嗓,鍬預(yù)惱設(shè)推為底所慌有鑒部烈門選擇改善來源專飄案光範(fàn)欣圍賤-辮常警見餐錯(cuò)虎誤最犧常叮見腔的淘錯(cuò)予誤解掛決世廚界繭饑蔑荒的茄問奔題癥晌狀德:排許錢多沖輸扯出學(xué)、蒜目春標(biāo)夏含嫌糊波、擴(kuò)問川題災(zāi)定佩義善不腰清棉、輸?shù)艹鲂o亞法技衡板量解坑決著方就法:豎將錢問姿題煎分酸成哭幾菜個(gè)窮專末案其仔他妙常毛見高錯(cuò)疼誤太陜?nèi)菁匆渍妫箚柵}洋已蝴知怪。解鍵決顏辦為法:州立哭即返解箏決傻它弊。長弊期唐發(fā)氣展尿?qū)Ｄ刚b-宮造范成炮大援量顏資圣金始投糊入書。如目何棟選溉擇劫改計(jì)善船主貼題詠?專睛案孟主魯題窄要屬點(diǎn)易家搜俱索膀的容門易絞被撫非銳專室案狡成啄員韻識爽別具姨體村的吧地舒點(diǎn)聯(lián),北地冷區(qū)瀉,她廠股房挎,則產(chǎn)嘉品水線們,兩產(chǎn)忌品均等主斑題谷不寺體膏現(xiàn)乎解搬決浮方任案可巖測棍量姜的針壩對秤總改體例而跑言體漿現(xiàn)先”壩傷枯痛狀”舉創(chuàng)例者:在拔0雪6鞋財(cái)作年捐第軟二貝季笨度降怠低顯犯示寶器策的纖售煌後濟(jì)服畢務(wù)換開驅(qū)支肅1細(xì)0棄%該誕例捏子兵是肌否雨符俱合熱項(xiàng)協(xié)目加標(biāo)偽題楚的晚要親點(diǎn)辰呢閉?練嫂習(xí)色:奶專庭案扇主涼題1饑.該材類制情損利降嶄低鴉改霞善耽案2需.遭C司T脊B竭作洋業(yè)殼程高序?；?渴.湖包赴裝萍線啞二顏合嘉一唯改引善絲式案4遠(yuǎn).竟周悔圍艱漏辰光新不聾良糞改從善5昏.圣因電工豬廠翻電塑檢帶而駕引甚發(fā)東的玻設(shè)希計(jì)杜優(yōu)告化6沉.龜材表料乓共全用野平豪臺較的屢的明開居發(fā)泊及哪應(yīng)項(xiàng)用7稈.察降避低毅物讀料尺呆現(xiàn)滯愉風(fēng)諷險(xiǎn)不及摔人秘力觀成亞本源開垂發(fā)劫<沸U面n福i侵q憑u患e年P(guān)辰a掀r從t勾s掘>痛系蔑統(tǒng)8否.丸產(chǎn)沫線末設(shè)毫備瞧7傘S虧標(biāo)緞準(zhǔn)幣化9嬸.括物間料剖交信期額確挑認(rèn)1卡0矮.畫競面唱延抄遲1右1甜.S想O既N魚Y饅貼合片軍機(jī)哥貼跌裝暖范抽圍陷的伏拓醬展1木2.致捕命授誘那惑主部題盟以奏負(fù)懸向論語沙法闊陳疲述汽:=誤>集脆中膊問究題株焦瞞點(diǎn)嘴,害更筆易斥於垮解執(zhí)決釣問傻題如蕩:伸“罷降孔低缸鐵呼框聲噴雨漆嫌不債良繼率某”饅,而疊非“賓提娘昇向鐵宣框迅噴通漆蓬良損率被”說江明物選牲定謝此揭主籍題東之盼理惜由理異由辛可企從潮公閃司秋政熄策循，貴顧敘客列抱雕怨多，常急普迫白性撿，逐效幕益滴，偶全策員屠參荒與哈，畏.甩.謊.問等宜方種向文說游明主誤題俱描錯(cuò)述過技方巧主弦題參以架‘蔽動(dòng)斤詞籌+憲名軟詞蓮’胸(區(qū)W齡h均a左t路+恢W薪h坦e匙r截e榮)淡組棄成C塌I溝P父–糊D難1選擇組長,預(yù)設(shè)為填寫人新增小組成員填寫小組成員應(yīng)具備能力選項(xiàng):1.GreenBelt2.BlackBelt3.Champion4.Others團(tuán)趁隊(duì)途成泳員似應(yīng)施具品備甩之汁能嫁力問:建拜立汗一注個(gè)置小燭組園來推解傲決錄問勁題佛和績執(zhí)汗行列改惑善極計(jì)牧畫烈，鮮小巖組條成北員浴應(yīng)槽具厚有產(chǎn)學(xué)品洪或查流話程座知洋識域、飼權(quán)循力盯和鵲所褲需投的笛技裂能陽。團(tuán)擦隊(duì)婦的毀定奧義除:兩下名州或虜兩賭名慘以獎(jiǎng)上售的屆個(gè)見體監(jiān)(清一糾群崖人攔)借在激共破同糖目升標(biāo)璃的引謙導(dǎo)修下得完漏成惕共耀同昨任建務(wù)巴而律產(chǎn)幟生餡活灣動(dòng)裹.C野I犬P葉–凈D色2D敬2泥填涌表天人經(jīng),駝需累設(shè)槐定駐D蒸3偶~滔D燦8帶預(yù)宇定潑完孟成損日追期注洋意標(biāo)事弓項(xiàng)使化用排手波法花/問工槳具餐：1瞇.而時(shí)添間繭序耐列邀圖猴(砌T挽i愉m連e約s材e府r肥i彩e統(tǒng)s性p綠l跪o偏t釋)2雄.剖箱櫻型涌圖拜(倆B錯(cuò)o潛x覺p環(huán)l切o掏t價(jià))3給.叛直野方匹圖手(偶H速i槐s筒t挽o正g彈r酷a慕m統(tǒng))4份.南管筆制蓬圖甚(淚C蹈o討n幟t憂r劇o潑l費(fèi)C醋h擇a無r蜘t態(tài))5疏.背R抽u黃n濾c端h宅a離r蜘t問核題永陳弟述熟的奏目縫的績:明劫確診地袋定管義普問脊題清秘楚好簡嚇明敬地喉將平問灑題歲傳與達(dá)賤給但其糧他皆人問弱題點(diǎn)的掠陳暑述諸包飄括楊:W黨h到a相t睡?癥–康什昨麼炮物點(diǎn)件銜有這缺蔥陷噴?恭缺榴陷傷是私什陰麼半?W嗓h膏e燥r胖e果?掌–炎所冤觀少測繼到顛的須缺犯陷座在南什筑麼撒位輝置堪?謎在朗物黑件浙的帥,季什誘麼積地樹方俯?W多h欄e曠n發(fā)?銹–并第足一每次杏看供到賽該妥缺爺陷撥是怎什恢麼唉時(shí)歲候欠?舟其臉歷禾史漢記肆錄丟是席什異麼測?有銅固利定衣?？肥绞紗峋?W應(yīng)h巧a猾t亡E霞x惱t奪e夠n秤t尺(堂H罰o類w踢M(jìn)天u舉c垮h子)劫?環(huán)–薪多恭少畜物是件虛有例缺且陷悉?尾每卷一摟個(gè)胡物造件防上有蠻多陵少拔缺征陷念?哄其濫趨賀勢攤是啟什帆麼筐?W喚h矛o閑?凈–俘誰些受斑到愛此蝦問憐題足之通影誼響騰?H棵o港w服D白o(hù)端I貍K任n珍o翼w緊?婆–可我堤們雜不慶能鈔達(dá)議到纏的易標(biāo)伐準(zhǔn)固是榆什繪麼披?問翠題嚇的睜陳溫述艦有棵一毅定腥的屋格涉式爹:“行W雪h螺a德t徒i世s普w鈔r缸o(hù)停n甩gW漢h屑e冰r四e減i怎t范h喉a農(nóng)p駱p探e丈n趁e綿dW俯h脖e等n武i席t巖o趁c爽c躺u汽r綢r賤e繡dT跟o鬧w崗h嗎a牛t往e界x都t揉e帶n拍t句a陰n并dI鹽k籌n叨o姐w哄t灶h胞a裳t趙b變e及c測a評u孟s語e古…催”問堡題物陳漆述掉:不踩要杰包喇括串引富起認(rèn)缺君陷但的螞原原因楊(旱W窯h戴y籃:困經(jīng)液常預(yù)犯鐘的勺過侮失啟)不星要過包靈含桿可血能嶄的規(guī)措盞施葉或猾解撿決的辦帖法草(涉H賽o鋸w匠:看經(jīng)超常芽犯怎的霉錯(cuò)袍誤缸)盡憂量善清父楚躺,愛簡謎單梢和螺具饅體凈,棉有晚衡汽量天依則據(jù)弟(助經(jīng)飲常差犯輸?shù)拇诉^這失載)一劣個(gè)投好煌的貓問凡題你陳抄述闊對硬一中個(gè)申好焰的群開售始冠極蝴其蕉重迫要耐.Whatiswrong?BM小黑點(diǎn)What‘sExtend?1.07W03~07W10IFLineBM小黑點(diǎn)平均點(diǎn)數(shù)2.32/Sheet，DefectDensity為21.5%2.IFLine每月以產(chǎn)出44,000pcs為基礎(chǔ),小黑點(diǎn)會(huì)造成的耗材損失、Rework成本增加及產(chǎn)能損失，因小黑點(diǎn)造成獲利損失NTD:1,675,381Whenisithappened?07W03Whereisitfound?IF反應(yīng)BM-Line小黑點(diǎn)DefectDensity過高Whomisimpacted?內(nèi)部顧客:IF外部顧客:HowdoIknow?1.INT-CFWeekly統(tǒng)計(jì)DefectDensity&YieldLoss成因Report2.IFTaper#2檢出C住o先n吩c建l巴u各s監(jiān)i梁o欺n飛:由湯I(xiàn)親N尼T轉(zhuǎn)-粗C長F劉W膽e凍e顏k鑰l短y派統(tǒng)麻計(jì)賽D糕e飽f輝e動(dòng)c圖t借D飲e岡n辱s疑i蓮t瞎y疏&輔Y影i喊e遠(yuǎn)l發(fā)d峰L督o消s缸s炒成見因磨R休e糊p鞠o云r援t楚中閣發(fā)鹿現(xiàn)優(yōu)B狂M估小誼黑饞點(diǎn)揭平如均嘉點(diǎn)鐘數(shù)疤2宗.伙3只2茂/鋪S拖h創(chuàng)e序e梳t(yī)鼻，獻(xiàn)D完e種f燥e隨c至t扶D煩e快n丸s傅i本t尺y坊為黃2駛1襲.權(quán)5命%奔，油初墨估會(huì)每潮月瞧因鄙小數(shù)黑然點(diǎn)偽而袖造填成秋獲合利轎損鄙失碗N葬T谷D摧:掘1絕,費(fèi)6躬7胃5虛,頃3禮8獻(xiàn)1效。UppercontrollimitAverageLowercontrollimitOutofcontrolTimeUnit控制圖問脾題槳描籠述咐可歐借強(qiáng)助繳之薪工款具DefectMOTUWETHFRTotalA3B1C5D15E18Total17866542Week/March2-6Resp.Supervisor:GlenDEFECTSINFINALASSEMBLY檢查表Rankingofproblems

(numberofevents)Frequency(defects/week)排列圖問謠題輪描限述狂可活借色助吧之貍工廊具直方圖流程圖DEBCGFA其它圖形S橡M昂A擠R拔T案原場則InnoLuxDELLSSpecific特定的Specific特定的MMeasurable可測量的Measurable可測量的AAmbitious有挑戰(zhàn)的(Aggressive)Achievable可實(shí)現(xiàn)的RReachable可達(dá)到的(Realistic)Relevant相關(guān)聯(lián)的TTimely有時(shí)間限制的Timebound有時(shí)間限制的目批標(biāo)浮設(shè)答定饑技藏巧C豪I儲P供–欄D休3連結(jié)回主文件,閱讀D0~D2內(nèi)容填處寫室完葉後搜,不點(diǎn)挖選窄簽嶺核漫動(dòng)貌作你選共項(xiàng)振,均送鐘出蓄給委組產(chǎn)長綁審育核董.N畝o話t簡e粒:雪D艙3烈/梁D每4歐平建行鋸展斤開鴉填涉寫專,訪非把D旗3啦填妖寫軋完雙畢寧後妖才暈可倦填權(quán)寫抵D沸4使用手法/工具：1.全檢2.檢定3.管制圖發(fā)浪生田中秋(綿H予o捕l忙d拋)勵(lì)事罩情確發(fā)江生辨如款何揚(yáng)穩(wěn)撲住肉不脈擴(kuò)毀大未儉發(fā)事生刃(欣S刃o環(huán)r內(nèi)t攝i踏n舉g娛)坦事騙情悄發(fā)石生皂如脾何塑篩值選玩有覺可施能聾發(fā)吐生壺的叼而木預(yù)專防已亡發(fā)泥生億(疫T賀r兇a超c痕i臂n敬g膛)圍追巖蹤趙事梳情寺發(fā)豈生斯時(shí)秒外針流檔狀文況問題發(fā)生中

Hold未發(fā)生已發(fā)生TracingSortingI勤n選t包e綱r掩i啦m黎C潑o賞n戰(zhàn)t睡a既i碗n逼m費(fèi)e雜n障t叛A京c框t位i盒o扛n躺s：對塘策香:1標(biāo).進(jìn)掀行連C揚(yáng)e嬌l支l墨G瓣1瞎/離G愧3株C樸T算2瀉覆講判.2順.執(zhí)雕行返組混內(nèi)云調(diào)沙整.1賀.彈改距善鋼後瀉a喪.G接1等籌級晃一囑致疲率刊由7廣7夠.朝3你%提敘升橫為8鋼4怕.陶1襖%爛.b路.G院3等哨級尼一椅致摘率逢由5文5尼.禍3座%提桑升國為6勻9絲式.龍9瓜%牢.T澤w胸o末-堵S革a胖m碧p汁l截e襯T糊-搞T曉e鬧s由t允a疾n泰d估C吹I痰:隙改鏡善燙前具,損改啄善館後N次M就e悟a郵n辟S滅t荒D鵝e粒v龍S歡E演M弱e碌a尸n改火善這前亭3拖0調(diào)9肌0蜜.擴(kuò)4增7酷2劉.鋪0石1箏0消.垮3贈(zèng)7改棋善廣後漁3陳0壩9跨1欺.揪6追3側(cè)3吩.錢6京3裝0熄.腥6貴6D抹i既f欄f貍e怖r鋪e辭n聾c凱e蔬=握m賤u跨(貨改刑善敘前淘)搏-繡m謝u肥(微改藍(lán)善垂後料)E限s勒t乎i擦m勸a靈t當(dāng)e甲f通o隔r某d間i紹f垂f屑e叛r棗e記n宜c猶e伯:谷-觸1盜.狀1戒6早2壤9賢89爸5鴿%千C脈I誓f森o蔑r座d釀i弦f茶f愉e拒r拐e握n姥c守e段:蟲(需-鈴2吳.吼6懂9筍0鼓5孤1囑,洞0銅.道3毯6沙4拆5盞5享)T蛛-增T君e單s桃t精o豬f諷d冒i跑f勸f買e姐r歌e畢n據(jù)c粘e搖=羽0下(穩(wěn)v勤s舍n綠o耗t仗=資)陜:境T窄-只V磚a倒l少u陷e仗=斃-燙1揉.開5貨3P考-緣瑞V餡a瘡l示u傍e冷=斜0可.商1勁3場2D吉F弟=讓4啄5C綁I多P春–寶D貨4新爛增鋼可踐能塘真祝因賄,蕉可胡增羽加襯數(shù)異個(gè)填鞏寫刑完條後職,米點(diǎn)壩選稼簽戴核乏動(dòng)杏作油選每項(xiàng)編,鐵送偷出更給嚷組充長西審擠核兵.N晨o質(zhì)t洽e俱:略每幻玉個(gè)枯真濫因敬皆梁會(huì)勿各勤自礎(chǔ)展?fàn)铋_虹一聲份慶D擁5粗~犧D(zhuǎn)炊7董的膚子努表龜單使用手法/工具：

1.魚骨圖(要因分析圖)2.假設(shè)檢定3.柏拉圖4.散佈圖5.實(shí)驗(yàn)方法...etc.何鍬謂蹦原蘇因叔、宣要鳴因玻與釣真月因騾?1婆.眉原丙因仁：所宴有足可謊能并造才成部問塌題嫌的到因尼素都滲稱股為殘?jiān)室?臉.遷要鹽因秋：根皮據(jù)酸工異程醋經(jīng)雷驗(yàn)封/兔過搬去告歷兵史魚資音料擴(kuò)所的選其出逃來罰的祥原幫因(煎並闖沒薄有況實(shí)功際伙到互現(xiàn)勁場款收蛙集駛數(shù)矮據(jù)畜來路驗(yàn)黎證促)3母.張真甜因婚：至發(fā)現(xiàn)念場頸對惕現(xiàn)決物較收專集企數(shù)虜據(jù)紐奉後殺，抬所騰驗(yàn)掘證傍出殘來的恥真策正費(fèi)原牙因，敢也擇就假是饅用結(jié)數(shù)窯據(jù)稱圈稻選擠出津來咽的原落因D搞4帶階集段膊可忘以壞使戴用噸的頁工床具PROBLEMMETHODMATERIALMACHINEMANENVIRONMENT因果圖Rankingofproblems

(numberofevents)Frequency(defects/week)排列圖Variable1Variable2散布圖確認(rèn)問題的主要根源whywhywhy why why

rootcause5Why’s頭腦風(fēng)暴F蓬i任s湖h躍b埋o浮n樓e爭C聰a罪s生e鋤S染t插u餃d還y問津題絡(luò)的躬結(jié)麥構(gòu)5誤W瘦H裹Y如廳果墊機(jī)稍器幅開權(quán)不煉動(dòng)漲了些，砌需失要蟻有灶這端樣群的莫對武話建：為核什期么根機(jī)跑器扒停節(jié)了酒？壤（音答苗：亮負(fù)名荷墾過價(jià)大設(shè)，助保甚險(xiǎn)礙絲抗斷宴了汁）為露什晨么溪負(fù)毫荷釘過探大排？邁（靜答付：饞軸最承躬部懼分役不纖夠暑潤雹滑出）為特什脾么澡不像夠援潤芬滑饞？濃（趁答僻：安潤坐滑眨油技泵紐奉吸末不慈上翼油狠）為售什爛么田吸強(qiáng)不映上荷油膜？紛（臉答錘：餅油乓嘴捆磨排損譽(yù)，稱松刺動(dòng)瓶了哀）為街什康么澇磨紐奉損兄了椅？（抹答菊：盲沒集有你安易裝建過窯濾恢器棵，獻(xiàn)粉慣屑靜進(jìn)襪去間了之）實(shí)科驗(yàn)艇設(shè)姓計(jì)-一診種色組欠織晌實(shí)銅驗(yàn)助和蹈發(fā)魂現(xiàn)完顯肯著恭因禾素神的況方福法作善用一當(dāng)種品組米織蒜實(shí)袖驗(yàn)歲和茄發(fā)孝現(xiàn)竊顯泳著稱因鼻素蜓的吸方庭法客.實(shí)快驗(yàn)鍋的下目晨的碧是黑什猴么找?應(yīng)滿用顯什六么每指急標(biāo)混去論估壟量掃實(shí)抄驗(yàn)師的賣結(jié)護(hù)果后?達(dá)騰成狐實(shí)松驗(yàn)蔬目甚標(biāo)盲的予因高素感是舊什述么腿?每來個(gè)羽因貴素杯應(yīng)剃選苦擇攪什冊么夾樣跌的衫水歸平消?如難何掃處巖理脆顯歇著蒙因絨素趙?TOOLS關(guān)射聯(lián)橡圖-解震決窮關(guān)月系銳復(fù)擠雜秧、尚因康素瘦之免間處又挪相由互謀關(guān)縱聯(lián)輩的噴原繳因嶼與何結(jié)訂果雜的存技孤術(shù)作核用表料明啄因檢素瀉與另因枝素蕩之紅間停，慶區(qū)爹域肉與福區(qū)騾域墻之兆間竹，爭或揀者矩工京序協(xié)與任工勝序跌之晉間族所泥具那有吼的嘴所突有暑不償同盈關(guān)疲系使登人蚊們聲容錯(cuò)易悟在康某陷個(gè)俯情贏況辰下幫挑窯出什導(dǎo)斥致下許霸多侍其次他蹄現(xiàn)咱象瓶或訊因懲素殼的饒?jiān)蛩敛缓褪悄Π戳终赵谀橙痉N附邏冒輯誘順萌序濟(jì)依變次宜排秧列婆因時(shí)素祥，同而掌是廉使薄得改每叮個(gè)賣項(xiàng)護(hù)目載都室和禍許放多忽其站他成部踢分鏈關(guān)肢聯(lián)亂，劈燕從蹄而巡壽表拔明縫它的們僑之剪間筒相硬互綁影饅響一撤旦睜畫據(jù)出搏項(xiàng)劃目松之冊間蓄所扯有握的橫關(guān)主聯(lián)捧，陡對肢末蹄端蜓原慮因推逐灣一招驗(yàn)秤證語。爛那蜘些普關(guān)靈聯(lián)乓最艙多診的蛇一羞般尼就申是末我慎們簽需肅要居關(guān)屯注皆的嗚最棍重縫要弓的男因羊素令。TOOLS親真和圓圖–將港一偏個(gè)嚷復(fù)考雜邀的展問磚題既按騎相竟互岸間遙親幻玉近宵程窩度未加蹤蝶以雄歸鎖類屆、去匯鴨總作催用歸墨納丑思擋想枝，變認(rèn)曲識事喜物打低破桐現(xiàn)撐狀扯，請?zhí)嵋С鲂伦g的媽方宴針計(jì)紅劃綁組界織貫毛徹匹方縣針TOOLS矩巷陣威圖–以巷矩貌陣慎的坦形咸式濕分南析非問學(xué)題自與留因枝素中、傾因光素懼與政因詳素漆、蒼現(xiàn)司象女與軋因崇素孕間辱相肅互桂關(guān)榆系作肆用確班定搬系卸列粉產(chǎn)晨品個(gè)的額研店制寸或捎改至進(jìn)燒的民著呆眼堵點(diǎn)尋廳找綠產(chǎn)緊品況的宇不砌良磚現(xiàn)許象皺與餡原替材續(xù)料助、負(fù)設(shè)堆備米、呀工尚藝喊之趴間捆的貴關(guān)姐系擬待定哈與幼市炭場屋相枕關(guān)普聯(lián)報(bào)的晴產(chǎn)接品鞋戰(zhàn)加略勁方某案明擇確落產(chǎn)毀品單質(zhì)匙量禮特門性壯與姨管低理扁職攀能蘿或趙負(fù)錘責(zé)符部拳門拖的敘關(guān)感系明津確甲用懷戶壩質(zhì)精量庭要爽求吼與挖工期序掌管逝理薄項(xiàng)筋目糠之沃間揪的籍關(guān)科系罰等TOOLSC叢I恢P犬–帖D共5填梨寫猛完伍後濫,搶點(diǎn)沖選河簽叮核越動(dòng)昌作窯選淹項(xiàng)蛋,蔬系泡統(tǒng)疑通行知酷D床6掃人談員惹填鉆寫潛D爆6姨內(nèi)婦容借.連確結(jié)監(jiān)回滿主鑼文氏件笨,吩閱圾讀示D泊0愚~邁D鄰4玻內(nèi)批容使用手法/工具：

1.魚骨圖(要因分析圖)2.假設(shè)檢定3.柏拉圖4.散佈圖5.實(shí)驗(yàn)方法...etc.C蓬I(lǐng)詠P場–垃D白6使用手法/工具：

1.魚骨圖(要因分析圖)2.假設(shè)檢定3.柏拉圖4.散佈圖5.實(shí)驗(yàn)方法...etc.填閣寫唇完移後明,吵點(diǎn)擔(dān)選逐簽公核酒動(dòng)遙作絞選踐項(xiàng)杜,送鏟出暈給星組爽長淡審剝核.矯修正作措分施攏(笑D月5賴)僚&悅預(yù)板防類措衛(wèi)施嫂(防D謎6尖)矯消正缺措膨施-然組眠織騾應(yīng)怪採怕取幣矯畏正介措熔施消妖除昨不碰合孔格孤的腿原訊因滾以分防秀止聲再折度蘇發(fā)感生。矯鳳正肉措普施戚應(yīng)庸適盼切訂於岔不蝴合旨格炎的族影歇響精程悼度款。預(yù)俯防列措治施-抱組織搬應(yīng)煌決腦定值預(yù)阻防工措譽(yù)施以消魔除械潛臭在然不怪合初格叉的淺原蜂因盯，丹以箭防抹止大其曾發(fā)潑生。預(yù)晌防千措懶施舞應(yīng)很適格切殃於堤潛欺在憲問榮題傭的富影底響紅程鑄度飼。對黃策指評盲估評掠分違標(biāo)鋼準(zhǔn)傍:及優(yōu)晉者謎9礙分申、共尚戲可呆3商分加、錢差卸者扇1麗分京。風(fēng)可險(xiǎn)矩評羽估確遷認(rèn)危作畜業(yè)如蛾果及選躲了效這薪個(gè)繁方大案查會(huì)茶出愉什耍麼產(chǎn)風(fēng)艘險(xiǎn)箱?我惰們箱可懶以際預(yù)護(hù)期蒜未雪來鴨有歐什勵(lì)麼押威勒脅鞭?等周決萌策跌選芝定露了寬以侮後纖，星還妹要禿針渣對帽此才決饅策經(jīng)是包否棚有負(fù)折面楊影盟響作寺一甘評性估畜，均如謝果吳風(fēng)跨險(xiǎn)乖太耍大階,毯則歉此弊決錢策殖仍龍然豪不吳能祝執(zhí)暑行坑。伸決較策貿(mào)過曬程椒中綠要仗瞭罷解副決芽策捕障示礙攻,份也蚊就汽是葵風(fēng)軟險(xiǎn)驢評圣估絡(luò)，擇為鄉(xiāng)豐避刷免歉在吹執(zhí)餅行足決筍策