景區(qū)營銷人員崗位職責(zé)匯總

第頁共頁最新旅游景區(qū)營銷部崗位職責(zé)景區(qū)營銷人員崗位職責(zé)匯總旅游景區(qū)營銷部崗位職責(zé)景區(qū)營銷人員崗位職責(zé)篇一1、絕對服從上級安排，具備高度的敬業(yè)精神。2、努力進步個人素質(zhì)，不計較個人得失，對酒吧和客人須有奉獻精神。3、積極做好與客人的溝通和聯(lián)絡(luò)，熟悉客人的各方面信息，積極開發(fā)新客戶。4、理解客人個人愛好、性格、行業(yè)、生日等，做到穩(wěn)定客的效果。5、每日積極聯(lián)絡(luò)回訪酒吧新老客戶，開拓新客，并保持良好的關(guān)系。6、積極做好酒吧活動的宣傳和銷售工作，確保銷售和氣氛的最正確效果。7、和同事之間保持良好的合作關(guān)系，互相支持，積極配合，努力進步現(xiàn)場氣氛，并做到每臺應(yīng)酬到位，針對有實力的顧客要到位應(yīng)酬。8、熟悉各種接待形式和應(yīng)酬技能技巧，促動和營造娛樂消費氣氛。9、熟悉酒水知識、酒水價格，熟悉每天供應(yīng)出品情況，適時合理向客人推薦。10、保持積極的工作心態(tài)，樹立良好的工作責(zé)任感，注意自身形象、修養(yǎng)及自身素質(zhì)，保持良好的個人形象。11、隨時搜集顧客意見或建議，為酒吧提供合理化建議。12、協(xié)助參與各項接待或活動安排，以及安排的其它工作。每日工作流程1．2．客戶部所有員工須準時每天下午18：00前打卡上班。每天下午19：00工作安排：培訓(xùn)，____的整理及回訪，外圍營銷，及____的上報，未經(jīng)同意不得擅自分開公司。3．19：00前化好妝，更換好工作服。18：30準時參加班前會，在班前做好所有準備工作進展點名，進入營業(yè)狀態(tài)。4．20：00——21：30輪流站臺迎賓接待客人，協(xié)助帶位，幫助客人點好酒水。5．21：30——02：30進展應(yīng)酬，訪臺以及____的搜集，必須向所有來場客人打招呼〔需熱情，大方，面帶微笑及禮貌用語〕，并積極向每桌客人介紹本公司的活動，以及節(jié)目安排，并向客人推薦禮儀部，花環(huán)等，根據(jù)節(jié)目需要必須把握好娛樂氣氛和消費氣氛，必須從適當?shù)姆绞椒e極引導(dǎo)客人進入娛樂狀態(tài)，跳舞時段，引導(dǎo)客人跳舞，以及酒水的二次促銷和屢次促銷。6．02：00打卡下班，假設(shè)正在應(yīng)酬或熟悉的客人未走，需在客人走后下班，下班后未經(jīng)同意不得在公司逗留。工作技能1、專業(yè)知識：熟悉酒水知識，價格，娛樂文化、娛樂技巧。2、接待技能：客人到門口禮貌語：“晚上好，歡迎光臨！”，并協(xié)助迎賓帶位。3、客人入座〔1〕到位和客人打招呼，應(yīng)先作自我介紹：“我是酒吧營銷經(jīng)理×××，歡迎光臨真愛·琉璃，這是我的名片，希望您位玩得開心”。假設(shè)對方交換名片，雙手接過，并看清楚，仔細讀一遍，遇到難認的字可請教對方，以視尊重對方，并收好?！?〕敬酒交流技巧：理解客人興趣、愛好、性格、特長、行業(yè)等，以便于交流，同時表達自然熱忱、大方和自信。交流時注意力集中；避免打斷對方談話?！?〕娛樂技能：和客人交流時，利用劃拳、小蜜蜂、玩骰盅、十五二十等游戲，煽動娛樂氣氛?！?〕送客應(yīng)讓客人先起身，并送至大門口，客人到門口禮貌語：“請慢走，歡迎下次光臨?！保o客人留下深化印象。管理制度考勤制度1、所人工作人員須親自打卡，不得由別人代打卡或為別人打卡，違者罰款200元/次。2、在規(guī)定時間打卡上班，忘記打卡可由部門管理人員簽三次有效卡，超出按10元/次計扣款。3、在規(guī)定時間打卡遲到5分鐘內(nèi)不予處分，超過三次按1元/分鐘計扣款〔包括前5分鐘〕。4、早退〔2:30前〕罰款50元。5、考勤卡如有喪失或損壞，須申請更換，并經(jīng)部門管理人員及總經(jīng)理簽字確認，并上報財務(wù)部。如不明原因及自行喪失，按缺勤處理，不計發(fā)工資。6、月累計三次曠工，按自動離任處理，自動離任不結(jié)算任何費用。獎懲制度一、獎勵1、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施，防止了重大事故發(fā)生，獎勵50—200元。2、為保護公司財產(chǎn)、顧客生命財產(chǎn)，見義勇為，獎勵50—200元。3、提出合理化建議，并經(jīng)施行有顯著成效，獎勵50—200元。4、拾金不昧，獎勵50—100元。5、月訂臺業(yè)績顯按公司標準進展獎勵二、處分1、儀容儀表不整潔，罰款20元；2、營銷人員上班未化裝，罰款20元；3、工作服有污漬、不整潔或未穿工作服，未佩帶工號牌，罰款20元；4、未按規(guī)定時間站臺迎賓，罰款20元；5、在部門規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退；罰款20—50元；6、上班時間內(nèi)擅自分開崗位，閑逛或干私事，罰款20元；7、上班時間未經(jīng)允許，外出吃飯，罰款20元；8、工作時間串場，罰款20—50元；9、每天填寫日報表及整理客戶檔案，未按時完成罰款20元。10、工作中未主動應(yīng)酬，或在一桌應(yīng)酬圍坐一晚上者，罰款20—50元；11、對賓客不禮貌，與客人惡意爭辯，罰款50—200元；12、假設(shè)正在應(yīng)酬或熟悉的客人未走，須在客人走后下班，違者罰款50元。13、變相賭博者，罰款100元。14、不服從上級工作安排惡意頂撞上級者，罰款50—200元；嚴重者開除。15、向客人索要小費、物品或其它報酬并引起客人投訴，罰款500元；16、拾物不交者，罰款500元；如造成嚴重后果送交公安機關(guān)并開除；17、搬弄是非，誹謗別人，影響團結(jié)，罰款200元；嚴重者予以開除；18、不詳細填寫訂臺信息，罰款200元；19、與效勞員或其他相關(guān)人員串通訂臺訂房等訂假臺現(xiàn)象，罰款500元/次，兩次以上開除；20、在包房內(nèi)吸食____、____等藥品，開除；21、組織及煽動罷工、鬧事者，送交公安機關(guān)并開除；22、騙取、偷竊客人財物或販違紀____者，立即開除，并送交公安機關(guān)；特別提示1、必須積極主動參加公司各種培訓(xùn)活動，不得無故缺席。2、班前必須整理自己的儀容儀表，以良好的精神狀態(tài)迎接工作。3、團結(jié)同事，謙虛慎重，時刻以公司利益和大局為重。4、端正心態(tài)，樹立自信，建立自強，保持對企業(yè)的忠誠度。5、主動帶動娛樂消費氣氛，進步客人對公司的優(yōu)質(zhì)印象。旅游景區(qū)營銷部崗位職責(zé)景區(qū)營銷人員崗位職責(zé)篇二營銷經(jīng)理崗位職責(zé)部門名稱：營銷部直接上級：分管副總經(jīng)理部門性質(zhì)：進展產(chǎn)品銷售，負責(zé)銷售總結(jié)的專業(yè)營銷部門管理規(guī)程受分管副總經(jīng)理委托，行使對公司人銷售，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理權(quán)限：及工作指令的義務(wù)管理職能：負責(zé)對公司人事工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)視、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評比的專職管理管理部門，對所承擔(dān)的工作負責(zé)主要職責(zé)：．堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)1導(dǎo)負責(zé)；．嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)；2完組織與管理銷售團隊，詳細銷售方案和進展銷售預(yù)測。參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、3.成公司銷售目的?？刂其N售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目的的平衡開展；廣泛開展市場調(diào)研，搜集顧客意見，制定最正確營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。負責(zé)與老客4.增進客戶對本會所征求客戶的意見，定期拜訪老客戶及重要客戶，戶重要保持良好的往來，的理解及提出的建議；并提出相應(yīng)對策。定期向上級上交市場報告，理解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針，5.不定期向部門總監(jiān)提供市場營銷及市場推廣進度工作報告；有針對性向客戶做好公關(guān)銷售工作，及時掌握市場情況以便有效地施行營銷方案。6.完成會所制定的