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文檔簡介

戴德梁行告報理管度月業(yè)物戴德梁行物業(yè)月度管理報告編寫的主要目的1使發(fā)展商、上級公司(包括業(yè)主委員會)了解項目現場的日常管理工作、各類設施設備的保養(yǎng)、運行以及財務收支狀況等;2.根據項目年度財政預算,監(jiān)督項目每月費用支岀情況及管理費收繳情況了解業(yè)主對現場的物業(yè)服務工作滿意度情況,及時改善服務工作4.了解掌握各外判合同的執(zhí)行情況5.使上級公司及時了解項目的運作情況,以便適時調整、跟進及提供相關支持等工作。DTZ二、物業(yè)月度管理報告編寫要求由管理處經理根據下屬各部門每月所進行的具體工作進行匯總、審核并簽名上報,當月的管理報告一般在下月上旬(10日)前提交上級公司2.上級公司分管領導對下屬各管理處提交的月度管理報告進行審閱后,由審閱人在月度管理報告上簽名并報總經理審核后存檔;3.管理處各部門主管應根據上級公司及管理處經理要求將本部門當月的具體工作情況以書面形式提交管理處經理4.各項目提交的月度管理報告應根據公司規(guī)定的統(tǒng)一格式進行編寫,未按公司規(guī)定的統(tǒng)格式、內容及要求等編寫的月度管理報告,將會被退回管理處進行重新編寫后再提交公司5.項目所提交的月度管理報告內容、各項數據及財務狀況等內容應真實可靠,要經得起發(fā)展商、上級公司包括業(yè)主委員會的審閱、檢査,不可弄虛作假或有損公司形象的行為發(fā)生D三、物業(yè)月度管理報告格式及具體內容D戴德梁行(月度管理報告封面格式)[樓盤名稱]管理工作報告二零XX年X月審核人:公司分管領導呈報人:名簽理經處理管日期日期戴德梁行目錄(目錄內容考參供)專項事件報告(頁至頁)1、理管域區(qū)共公2、理管元單戶業(yè)3、員工培訓4、各項合同、協議及期限二、物業(yè)事項報告(頁至頁1、保安工作清潔/作工化綠行三、工程事項報告1、工程專項維修及保養(yǎng)次裝修管理3、工程維修單統(tǒng)計及分析4、能耗數量統(tǒng)計及分析5、大廈設施系統(tǒng)啟閉時間四、客戶服務事項(頁至頁1、客戶服務工作2、告報析分及總匯訴投戶客3、告報析分度意滿戶客五、人事狀況報告頁至頁)戴德梁行六、大廈入駐情況統(tǒng)計頁至頁)I、業(yè)戶裝修及入伙情況2、業(yè)戶單元變更情況3、入駐率分析4、業(yè)戶車位情況七、況狀務財(頁至頁)1、況情繳收費理管2、累計管理費收繳率3、收支表4

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