《管理心理學(xué)》課程教學(xué)大綱

PAGEPAGE2管理心理學(xué)教學(xué)大綱PsychologyofManagement【課程編號(hào)】BJ55214【課程類別】專業(yè)基礎(chǔ)課【學(xué)分?jǐn)?shù)】2【先修課程】管理學(xué)、心理學(xué)等【學(xué)時(shí)數(shù)】36【適用專業(yè)】應(yīng)用心理學(xué)教學(xué)目的、任務(wù)教學(xué)目的：管理心理學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，并能運(yùn)用心理學(xué)的理論與方法客觀分析組織中人的心理與行為，把握用人藝術(shù)，全面提高管理效率。教學(xué)任務(wù)：促進(jìn)學(xué)生在掌握心理學(xué)、管理學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步掌握管理心理學(xué)的理論與方法，提高其正確處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系以及運(yùn)用管理心理理論分析問題和解決問題的能力。課程教學(xué)的基本要求1、使學(xué)生對(duì)心理學(xué)、管理心理學(xué)方法有較深刻的認(rèn)識(shí)和把握，學(xué)會(huì)用觀察法、調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法和心理測(cè)量方法去分析人的心理和行為現(xiàn)象。2、使學(xué)生掌握管理心理的基本知識(shí)、基本理論和基本技能，提高學(xué)生分析人和心理和行為的能力。3、使學(xué)生能熟練地運(yùn)用管理心理學(xué)的理論與方法，掌握人的心理與行為規(guī)律，預(yù)測(cè)引導(dǎo)和控制人的行為。教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時(shí)分配本課程總共45個(gè)學(xué)時(shí)，理論教學(xué)30個(gè)學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)15個(gè)學(xué)時(shí)。第一篇總論（共7學(xué)時(shí)）第一章緒論（2學(xué)時(shí)）教學(xué)要求：了解管理心理學(xué)的基本內(nèi)容；熟悉管理心理學(xué)的研究對(duì)象；熟悉管理心理學(xué)在現(xiàn)代管理中的作用教學(xué)重點(diǎn)：管理心理學(xué)的研究對(duì)象教學(xué)難點(diǎn)：管理心理學(xué)與行為科學(xué)、組織行為學(xué)之間的相互關(guān)系主要內(nèi)容：一、管理心理學(xué)的研究對(duì)象二、管理心理學(xué)的研究方法三、管理心理學(xué)的任務(wù)和意義第二章管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展（2學(xué)時(shí)）教學(xué)要求：了解管理心理學(xué)的理論起源；掌握梅奧的“霍桑試驗(yàn)”及人群關(guān)系理論；掌握勒溫的群體動(dòng)力理論；掌握馬斯洛的需要層次理論；了解管理心理學(xué)的發(fā)展概況教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：人群關(guān)系理論；群體動(dòng)力理論主要內(nèi)容：一、管理心理學(xué)的萌芽二、管理心理學(xué)的形成三、管理心理學(xué)的發(fā)展及現(xiàn)狀第三章管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論（3學(xué)時(shí)）教學(xué)要求：熟悉管理學(xué)的基礎(chǔ)理論；、了解人的行為基礎(chǔ)；掌握影響人行為的因素；了解關(guān)于人性的幾種假說教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：人的行為基礎(chǔ)、人性的幾種假說主要內(nèi)容：一、管理學(xué)基礎(chǔ)理論二、人為學(xué)理論三、人性假設(shè)理論四、心理學(xué)基礎(chǔ)理論第二篇個(gè)性心理與行為（共8學(xué)時(shí)）第四章個(gè)性與管理（3學(xué)時(shí)）教學(xué)要求：了解個(gè)性的形成和影響個(gè)性的因素；掌握氣質(zhì)的特征、性格發(fā)展的特點(diǎn)、能力的個(gè)體差異性及其在管理活動(dòng)中的應(yīng)用。教學(xué)重點(diǎn)：氣質(zhì)、性格、能力與管理主要內(nèi)容：一、個(gè)性概述二、氣質(zhì)三、性格四、能力五、性格與能力和氣質(zhì)的關(guān)系第五章人的期望（3學(xué)時(shí)）教學(xué)要求：理解期望、價(jià)值觀、目標(biāo)的內(nèi)涵，掌握目標(biāo)管理的特點(diǎn)；熟悉期望理論在管理中的應(yīng)用。教學(xué)重點(diǎn)：期望理論的應(yīng)用；目標(biāo)管理法教學(xué)難點(diǎn)：期望理論的模式主要內(nèi)容：一、期望理論二、價(jià)值觀三、目標(biāo)管理第六章需要與動(dòng)機(jī)（1學(xué)時(shí)）教學(xué)要求：熟悉人的需要和需要理論；熟悉人的動(dòng)機(jī)、人的行為模式、以及行為動(dòng)機(jī)的測(cè)量方法教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：人的動(dòng)機(jī)、人的行為模式主要內(nèi)容：一、需要二、動(dòng)機(jī)第七章人的挫折（1學(xué)時(shí)）教學(xué)要求：了解挫折的基本含義；熟悉產(chǎn)生挫折的原因；熟悉挫折行為及其防衛(wèi)方式；掌握挫折的處理方法教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：挫折行為及其防衛(wèi)方式主要內(nèi)容：一、挫折概述二、挫折行為三、挫折與管理第三篇群體心理與行為（共14學(xué)時(shí)）第八章群體心理和行為的基本理論（2學(xué)時(shí)）教學(xué)要求：了解群體的含義與類型、功能；掌握非正式群體的特征與作用教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：非正式群體的特征與作用主要內(nèi)容：一、群體及其種類二、群體的結(jié)構(gòu)與功能三、非正式群體與管理第九章群體動(dòng)力和群體意識(shí)（2學(xué)時(shí)）教學(xué)要求：了解群體動(dòng)力的含義與作用機(jī)制；了解群體規(guī)范的功能；掌握解決群體沖突的策略教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：群體壓力；群體沖突的策略主要內(nèi)容：一、群體規(guī)范與群體壓力二、群體凝聚力、士氣與群體行為三、群體心理與行為：沖突、競爭和合作第十章團(tuán)隊(duì)管理（6學(xué)時(shí)）教學(xué)要求：了解團(tuán)隊(duì)理論，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理模式，熟悉團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略教學(xué)重點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要內(nèi)容：一、團(tuán)隊(duì)理論二、團(tuán)隊(duì)管理模式三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)第十一章人際關(guān)系（4學(xué)時(shí)）教學(xué)要求：了解人際交往的概念與類型，掌握影響人際交往的因素，明確人際交往的作用；掌握人際溝通的含義及其對(duì)管理的意義；教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：人際溝通主要內(nèi)容：一、人際關(guān)系的一般問題二、人際關(guān)系的確立和發(fā)展三、人際溝通第四篇組織管理心理與行為（共16學(xué)時(shí)）第十二章決策心理與行為（2學(xué)時(shí)）教學(xué)要求：熟悉決策行為的過程；熟悉決策行為的心理特征；掌握決策的思維特征；掌握決策行為的思想方法教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：決策行為的心理特征；決策行為的思想方法主要內(nèi)容：一、決策行為的過程二、決策行為的心理特征三、決策行為的思想方法第十三章激勵(lì)心理與行為（6學(xué)時(shí)）教學(xué)要求：了角激勵(lì)的基本概念和激勵(lì)在管理中的作用；掌握激勵(lì)理論的基本內(nèi)容；理解激勵(lì)的基本原則和激勵(lì)過程；掌握個(gè)人行為激勵(lì)的手段與方法；熟悉強(qiáng)化的基本概念和方法及其在管理中的作用教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：個(gè)人行為激勵(lì)的手段與方法主要內(nèi)容：一、激勵(lì)概述二、內(nèi)容型激勵(lì)理論三、過程型激勵(lì)理論四、強(qiáng)化的激勵(lì)理論五、歸因理論和綜合激勵(lì)模式理論第十四章領(lǐng)導(dǎo)心理與行為（6學(xué)時(shí)）教學(xué)要求：了解領(lǐng)導(dǎo)的概念和領(lǐng)導(dǎo)行為要素；熟悉領(lǐng)導(dǎo)者的功能；掌握領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本條件；熟悉各領(lǐng)導(dǎo)理論的主要觀點(diǎn)；了解領(lǐng)導(dǎo)班子合理結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)教學(xué)難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)理論主要內(nèi)容：一、領(lǐng)導(dǎo)概述二、領(lǐng)導(dǎo)管理理論三、領(lǐng)導(dǎo)心理與行為四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第十五章組織心理與行為（2學(xué)時(shí)）教學(xué)要求：組織的內(nèi)容和構(gòu)成要素；組織的作用和種類；熟悉組織的三大特征和三個(gè)基本要素；了解組織結(jié)構(gòu)；熟悉組織行為的發(fā)展和應(yīng)用教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：組織變革與開發(fā)主要內(nèi)容：一、組織概述二、組織結(jié)構(gòu)三、組織變革與開發(fā)重點(diǎn)、難點(diǎn)及教學(xué)方法重點(diǎn)：激勵(lì)理論，領(lǐng)導(dǎo)行為理論難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)行為及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論教學(xué)方法：1、課堂講授、討論、模擬實(shí)驗(yàn)、多媒體影視、案例分析、實(shí)踐等教學(xué)方式。2、每次計(jì)劃授課3學(xué)時(shí)，共12周，36學(xué)時(shí)?？己朔绞郊俺煽?cè)u(píng)定方式平時(shí)考核、作業(yè)考核和理論考核相結(jié)合。其中理論考核在學(xué)期末進(jìn)行，以筆試閉卷的形式為主要形式。課程總成績=課堂出勤與發(fā)言（10%）+作業(yè)或?qū)嶒?yàn)報(bào)告（20%）+期末考試成績（70%）。教材及參考書目教材：朱