《國際市場營銷學(xué)》課程教學(xué)大綱

國際市場營銷學(xué)InternationalMarketing【課程編號】BJ52317【課程類別】專業(yè)必修課【學(xué)分?jǐn)?shù)】3【先修課程】經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)【學(xué)時數(shù)】51【適用專業(yè)】市場營銷專業(yè)本科生一、教學(xué)目的、任務(wù)通過《國際市場營銷學(xué)》課程主要理論和案例的教學(xué)，使學(xué)生能夠掌握該門課程的基本理論與原理，能夠?qū)W會運用國際市場營銷理論來解決現(xiàn)實問題的方法，熟悉國際市場環(huán)境變化發(fā)展趨勢，培養(yǎng)和提高正確分析和解決國際市場營銷活動中各種問題的能力，并且了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)，為將來從事于國際市場的營銷打下堅實的基礎(chǔ)。二、課程教學(xué)的基本要求國際市場營銷學(xué)是市場營銷學(xué)的一個分支，作為一門應(yīng)用性很強的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科，以全球市場需求為其研究對象。本課程從分析企業(yè)國際化的動因入手，著重講解企業(yè)從事國際市場營銷活動所面臨的宏觀環(huán)境、企業(yè)的市場營銷調(diào)研和市場預(yù)測的過程和方法、企業(yè)戰(zhàn)略營銷的過程、國際化企業(yè)進(jìn)入國際市場的主要途徑。教學(xué)內(nèi)容上強調(diào)專業(yè)能力的培養(yǎng)，突出重點、難點，結(jié)合實際，符合教學(xué)改革的要求，要求學(xué)生將國際市場營銷學(xué)原理的基本理論應(yīng)用在實際能力方面；教學(xué)方法上，結(jié)合學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，力求深入淺出、通俗易懂；大量使用案例分析提高學(xué)生的理解、分析能力和學(xué)習(xí)興趣，同時，注重培養(yǎng)學(xué)生的獨立判斷、分析、解決問題的能力。三、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時分配（一）第一章國際市場營銷導(dǎo)論3學(xué)時（課堂講授學(xué)時+課程實驗學(xué)時）主要內(nèi)容：掌握國際市場營銷的概念、國際市場營銷觀念演變的每個階段，在此基礎(chǔ)上了解企業(yè)走向國際化的動因，初步了解國際市場營銷學(xué)的形成和發(fā)展過程以及國際營銷主要面臨著經(jīng)濟(jì)全球化。教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求重點掌握國際市場營銷的概念，在此基礎(chǔ)上了解企業(yè)走向國際化的動因，初步了解國際市場營銷學(xué)的形成和發(fā)展過程。（二）第二章國際文化環(huán)境3學(xué)時（課堂講授學(xué)時+課程實驗學(xué)時）主要內(nèi)容：文化的涵義及文化要素有那些，理解國際市場營銷的文化環(huán)境以及文化環(huán)境對國際市場營銷所產(chǎn)生的影響，掌握如何在國際市場營銷中考慮文化環(huán)境因素的影響。教學(xué)要求：要求系統(tǒng)理解掌握各國文化的差異性。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：討論課：根據(jù)學(xué)生在東盟國家學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷，討論東盟國家文化的差異性（三）第三章國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境3學(xué)時（課堂講授學(xué)時+課程實驗學(xué)時）主要內(nèi)容：講授經(jīng)濟(jì)環(huán)境是國際營銷面臨的重要的營銷環(huán)境，還有復(fù)雜的金融外匯環(huán)境等教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解經(jīng)濟(jì)環(huán)境、金融外匯環(huán)境是國際營銷面臨的重要的營銷環(huán)境。經(jīng)濟(jì)、金融外匯環(huán)境案例介紹。（四）第四章國際政治法律環(huán)境2學(xué)時主要內(nèi)容：講解國際政治法律環(huán)境的概念以及與國際市場營銷的聯(lián)系教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解掌握一國的政治環(huán)境主要包括：政府與政黨體制，政府政策的穩(wěn)定性，以及政治風(fēng)險等；國際市場營銷的法律環(huán)境是由企業(yè)本國法律、國際法律和東道國法律組合而成的。影響國際市場營銷活動最經(jīng)常、最直接的因素是東道國有關(guān)外國企業(yè)在該國活動的法律規(guī)范。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：討論：國外投資決策的政治風(fēng)險評估（五）第五章國際技術(shù)環(huán)境學(xué)時3主要內(nèi)容：知識經(jīng)濟(jì)的概念與技術(shù)革命的發(fā)展趨勢、知識經(jīng)濟(jì)時代的技術(shù)革命（如：因特網(wǎng)）對國際營銷的影響教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解技術(shù)革命和因特網(wǎng)的發(fā)展趨勢，技術(shù)革命帶來技術(shù)創(chuàng)新，改變企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理組合模式，同時改變市場運行模式和機制；技術(shù)革命成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動力。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：戴爾計算機公司的發(fā)展（六）第六章國際物質(zhì)自然環(huán)境學(xué)時3主要內(nèi)容：各國自然環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施、自然環(huán)境的惡化與環(huán)保運動的興起與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和綠色營銷教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解國際營銷物質(zhì)自然環(huán)境包括各國地理環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施。各國的地理環(huán)境分布的不同、對各國經(jīng)濟(jì)特征、各國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，從而對國際營銷發(fā)生直接的影響。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：為什么美國通用汽車公司的汽車在伊拉克及埃及開不動?（七）第七章國際市場營銷信息系統(tǒng)學(xué)時2主要內(nèi)容：國際市場信息概述、國際市場營銷信息系統(tǒng)介紹教學(xué)要求：通過本章的學(xué)習(xí)，國際市場信息是國際市場上各種經(jīng)濟(jì)(特別是市場要素)活動和相關(guān)環(huán)境的數(shù)據(jù)、資料、情報的統(tǒng)稱，它反映了市場活動和環(huán)境的變化、特征和趨勢等情況。同時，了解市場國際市場營銷信息系統(tǒng)的含義與構(gòu)成。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例介紹：跨國公司的市場信息系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)）（八）第八章國際市場營銷調(diào)研學(xué)時3主要內(nèi)容：國際市場營銷調(diào)研的內(nèi)容、調(diào)研方案、調(diào)研方法以及國際市場特點分析教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)明確國際市場營銷調(diào)研的意義，重點掌握國際市場營銷調(diào)研的資料搜集方法、調(diào)研程序及注意事項；理解國際市場營銷調(diào)研較為廣泛的內(nèi)容，使企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)國際市場營銷機會和開拓潛在國際市場，使企業(yè)在進(jìn)行國際市場營銷決策時，具有真實可靠的客觀依據(jù)。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：實例說明，估計國際市場需求的主要方法（九）第九章國際市場細(xì)分與目標(biāo)市場學(xué)時3主要內(nèi)容：國際市場細(xì)分及國際目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解掌握企業(yè)進(jìn)行國際市場細(xì)分的基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)和方法，選擇目標(biāo)市場的程序及市場定位的戰(zhàn)略。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：海爾進(jìn)軍全球市場戰(zhàn)略（十）第十章進(jìn)入國際市場的戰(zhàn)略學(xué)時3主要內(nèi)容：進(jìn)入國際市場的戰(zhàn)略要素、進(jìn)入國際市場的模式以及影響進(jìn)入模式選擇的因素教學(xué)要求：本章重點研究企業(yè)進(jìn)入國際市場的模式與策略。通過本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解企業(yè)選擇進(jìn)入模式時，應(yīng)考慮面臨的各種因素，如：目標(biāo)國家的市場因素、目標(biāo)國家的環(huán)境因素、目標(biāo)國家生產(chǎn)因素、國內(nèi)因素、企業(yè)產(chǎn)品因素、企業(yè)資源及投入因素六個方面。企業(yè)應(yīng)對這些因素進(jìn)行綜合分析，全盤考慮進(jìn)入國際市場的方法及各自的利弊，做出正確的決策。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：沃爾-馬特進(jìn)軍歐洲市場（十一）第十一章國際競爭戰(zhàn)略學(xué)時3主要內(nèi)容：國際市場競爭分析與競爭戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)全球化與國際市場競爭特點、國際市場競爭的新戰(zhàn)略—國際戰(zhàn)略聯(lián)盟教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解掌握波特的三個競爭戰(zhàn)略和各自的特點，競爭戰(zhàn)略的運用，國際市場的主要競爭者分析，企業(yè)地位的確定以及不同市場地位的企業(yè)應(yīng)爭取的國際市場競爭新戰(zhàn)略。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：戴姆勒—奔施與克萊斯勒的戰(zhàn)略聯(lián)盟（十二）第十二章國際市場產(chǎn)品策略學(xué)時3主要內(nèi)容：產(chǎn)品概念與國際市場產(chǎn)品計劃、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略、產(chǎn)品系列的選擇與適應(yīng)性、國際市場新產(chǎn)品開發(fā)、國際市場產(chǎn)品生命周期、國際市場產(chǎn)品品牌、國際市場產(chǎn)品商標(biāo)、包裝及保證策略以及工業(yè)品與工業(yè)服務(wù)教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求掌握市場營銷中產(chǎn)品的整體概念，系統(tǒng)理解研究產(chǎn)品如何適應(yīng)消費者和用戶的需求，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的需求特點，生產(chǎn)特點，國際市場的競爭狀況，企業(yè)的目標(biāo)與能力，以及分析各策略的產(chǎn)品成本與利潤的關(guān)系等來決定站在賣方的角度，研究賣方如何通過國際市場將自己的產(chǎn)品和勞務(wù)轉(zhuǎn)移到國外消費者或用戶手中，以滿足他們的要求。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：沒有邊界的品牌，談?wù)劸S珍航空公司提供的是怎樣的產(chǎn)品？（十三）第十三章國際市場定價策略學(xué)時3主要內(nèi)容：國際市場產(chǎn)品定價的影響因素、國際市場定價方法、國際市場產(chǎn)品定價策略、國際市場產(chǎn)品調(diào)價策略以及國際市場價格發(fā)展趨勢與企業(yè)對策教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解價格是現(xiàn)代市場營銷過程中一個決定性因素，尤其在國際市場上更為重要；同時，掌握企業(yè)從事國際市場營銷的定價目標(biāo)、方法和策略，以及國際市場定價的影響因素。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：戴爾在中國的低價策略（十四）第十四章國際市場分銷策略學(xué)時3主要內(nèi)容：國際市場分銷渠道、國際分銷渠道的選擇、國際分銷渠道管理教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解國際市場營銷的企業(yè)有多種分銷渠道模式可供選擇，這依賴于企業(yè)已確定的國際市場進(jìn)入戰(zhàn)略；要求掌握國際分銷渠道的組成，如何設(shè)計國際分銷渠道，如何選擇國際分銷商，如何對渠道成員進(jìn)行控制和管理，以及典型中間商的類型和功能。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：韓國航空旅游市場分銷渠道（十五）第十五章國際促銷策略學(xué)時3主要內(nèi)容：國際廣告策略、國際市場人員推銷策略、國際銷售推廣、國際營銷公共關(guān)系以及國際整合營銷傳播教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解熟練掌握促銷組合的內(nèi)容和概念，掌握國際市場營銷的廣告策略、營業(yè)推廣策略、公共關(guān)系策略和人員推銷策略，并能運用學(xué)習(xí)的知識分析和策劃企業(yè)的營銷策略。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：宜家：另類創(chuàng)意的全球“復(fù)制”（十六）第十六章國際服務(wù)營銷學(xué)時3主要內(nèi)容：服務(wù)與服務(wù)營銷概念、國際服務(wù)營銷、國際服務(wù)營銷戰(zhàn)略以及國際服務(wù)營銷組合策略教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解服務(wù)營銷是研究作為產(chǎn)品服務(wù)的交換以及如何利用服務(wù)作為工具促進(jìn)其主要產(chǎn)品的交換的營銷活動；企業(yè)必須要充分利用國際服務(wù)市場的機會，有效地制定和實施服務(wù)營銷的戰(zhàn)略以及服務(wù)營銷策略其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：羅森布魯斯國際旅行社（十七）第十七章國際營銷組織、計劃與控制學(xué)時3主要內(nèi)容：國際營銷計劃、組織、控制等相關(guān)概念教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解了解國際市場營銷的組織、計劃、領(lǐng)導(dǎo)與控制；了解各種形式的國際市場營銷組織及國際企業(yè)的組織結(jié)合策略和結(jié)合形式；了解國際市場營銷的計劃與控制的基本原則和基本方法。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：?？松镜慕M織結(jié)構(gòu)設(shè)計（十八）第十八章國際市場營銷道德學(xué)時2主要內(nèi)容：市場營銷道德理論研究及其應(yīng)用、評價國際營銷道德行為的理論、國際營銷中的道德問題表現(xiàn)、國際營銷面臨各國差異的營銷道德以及互聯(lián)網(wǎng)中的營銷道德教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求系統(tǒng)理解各國文化的差異引起各國企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的差異。國際營銷中的企業(yè)營銷活動是否符合各國的消費者及社會的利益，能否給廣大消費者帶來最大的幸福。其它教學(xué)環(huán)節(jié)：案例討論：行賄還是不行賄？四、教學(xué)重點、難點及教學(xué)方法教學(xué)重點、難點：本課程的教學(xué)重點與難點是系統(tǒng)、完整地掌握國際市場營銷學(xué)學(xué)科的基本原理、基本理論，熟悉國際市場環(huán)境變化發(fā)展趨勢。以及了解企業(yè)的跨國界營銷活動，充分利用國內(nèi)和國外兩種資源，開拓國內(nèi)與國外兩個市場，把國際市場營銷學(xué)原理與國際市場營銷實務(wù)緊密結(jié)合起來。教學(xué)方法主要是課堂教學(xué)結(jié)合案例分析，或請營銷專家到學(xué)校做講座；或?qū)嵉乜疾欤酱笃髽I(yè)、公司進(jìn)行考察和實習(xí)。五、考核方式及成績評定方式考核方式：考試成績評定方式：平時成績（包括課堂參與、出勤、平時作業(yè)）占40%，期末考試占60%。六、教材及參考書目教材：《國際市場營銷學(xué)》（第三版）甘碧群主編高等教育出版社，2013.參考書目:1.IsobelDoole和RobinLowe：《國際營銷戰(zhàn)略》，清華大學(xué)出版社2004年9月；2.\t"_