高效領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)課件

改變?nèi)瞬艖?zhàn)略的重點不僅僅是增加人員更低的制造成本，失去絕對優(yōu)勢需要獲得在技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力方面都是最佳的人才獲得人才，而非僅僅安置經(jīng)理人員吸引和管理人才的技能是關(guān)鍵的能力不同人才的薪酬方案區(qū)別更大第1頁/共48頁吸引人才認可“熱門”技能和人才市場利用在“招聘鏈”上作用顯著的合作伙伴定位“首選雇主”理解需求和短缺創(chuàng)造選擇的環(huán)境第2頁/共48頁21世紀的管理人才管理人才改換工作的速度加快管理人才對現(xiàn)雇主忠誠度降低現(xiàn)在的管理人員工作努力的程度比他們愿意的程度還高企業(yè)文化適應(yīng)性是職業(yè)滿意度和求職中的一個關(guān)鍵因素大部分的管理人才積極采取一種“防御性職業(yè)管理”方案－－PaulRayBerndtson

研究發(fā)現(xiàn)康奈爾大學(xué)第3頁/共48頁雇主風(fēng)險以下人員增加了員工離職率:-潛力大的員工30%-信息系統(tǒng)分析員20%-

少數(shù)民族30%-

管理人員離職-30to50%一般的離職率為10%隨著公司發(fā)生重大變化，以上數(shù)字會增加數(shù)據(jù)來源：公司領(lǐng)導(dǎo)力委員會三類最大的風(fēng)險第4頁/共48頁雇員風(fēng)險按重要性順序:-工作環(huán)境的質(zhì)量-工作/生活問題-薪酬不理想工作環(huán)境質(zhì)量/職業(yè)滿意度:-與上級關(guān)系消極-

同事素質(zhì)和能力低下-

職務(wù)安排不當，挑戰(zhàn)性不佳-

工作地點，辦公室和其它工作設(shè)施-

朋友離職去往別的公司離職理由第5頁/共48頁雇員風(fēng)險工作/生活問題:-責任和權(quán)力之間的不平衡-工作“熱點”與家庭生活之間的矛盾-公司對個人問題支持不足-休假日無法安排薪酬不理想-

績效工資結(jié)構(gòu)不合理-

對績效評估結(jié)果不滿-職業(yè)發(fā)展前景不佳-公司股票表現(xiàn)差離職理由第6頁/共48頁雇員風(fēng)險其它:-經(jīng)理阻礙了自己的發(fā)展-配偶的壓力-對海外工作安排不滿-控制的變化-不肯定是否適合在新公司發(fā)展離職理由第7頁/共48頁人力資源之全球目標前三名58%40%37%6050403020100發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人之才能招募及選擇由素質(zhì)之員工結(jié)合全球目標策略及員工之表現(xiàn)第8頁/共48頁人才需求行業(yè)競爭激烈嚴重的價格侵蝕生產(chǎn)能力過剩設(shè)計變化加快，功能不斷改進新技術(shù)平臺不斷涌現(xiàn)批量供應(yīng)的時限只有高素質(zhì)人才才是引發(fā)改變的關(guān)鍵第9頁/共48頁現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境混亂緊張的競爭環(huán)境成長或消退不足之資源成本壓力持續(xù)的改變文化沖擊第10頁/共48頁必要的領(lǐng)導(dǎo)能力策略之準確性遠景/執(zhí)著卓越的執(zhí)行力文化領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)傾向合作及結(jié)盟領(lǐng)導(dǎo)力之改變第11頁/共48頁保有人才的挑戰(zhàn)75%采用“防衛(wèi)性的生涯管理方式”58%+在同一個職位中所待的時間少于五年領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)財務(wù)能力的成功可促使人員提前退休或從事其他的生涯規(guī)劃第12頁/共48頁現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)人選之狀況-領(lǐng)導(dǎo)荒無經(jīng)驗選擇少其他公司亦感到興趣昂貴承擔力不足觀望第13頁/共48頁挑戰(zhàn)-如何快速培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人自外處選擇人才發(fā)展公司本身之人才第14頁/共48頁領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展70%在崗位上培養(yǎng)20%從他人處學(xué)習(xí)10%專門培訓(xùn)第15頁/共48頁候選人與崗位的搭配120%肯定：以前從事很多次100%“安全”：以前從事過一次75%“可能”:以前做過大部分類似工作50%“有風(fēng)險”:以前做過一半類似工作第16頁/共48頁發(fā)展?jié)撛诘暮蜻x者領(lǐng)導(dǎo)力的方法特別項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)者或成員有機會做特別演示，或者對首次見面的人做高級的簡報任命為高級領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)行助理分散和下放決策權(quán)短期崗位輪替或換崗承擔新項目，其項目范圍超過以前承擔的項目從零開始從事新的項目接手一個陷入困境的團隊并改善它的運作從一線工作轉(zhuǎn)到辦公室工作；從總部轉(zhuǎn)到現(xiàn)場工作從一個機構(gòu)調(diào)動到另一個機構(gòu)工作第17頁/共48頁依據(jù)我的未來而不是過去評判我

---DavidUlrich第18頁/共48頁由接班人規(guī)劃發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力第19頁/共48頁傳統(tǒng)假設(shè)事實環(huán)境固定的工作動態(tài)性的工作穩(wěn)定的企業(yè)策略策略快速的改變穩(wěn)定的組織架構(gòu)組織架構(gòu)因環(huán)境改變垂直的升遷垂直及水平的升遷承諾式升遷策略性選才訓(xùn)練=發(fā)展訓(xùn)練+發(fā)展人力資源部門之責任經(jīng)營者之責任指定人才發(fā)展人才第20頁/共48頁接班人計劃的過程指出潛在接班人人選評價加速發(fā)展其長才管理階層審核成功之流程第21頁/共48頁成功之關(guān)鍵發(fā)展之流程是否符合下列要件？結(jié)合企業(yè)所需？最高之整合性？反映客戶所需？提供全部之步驟？正確之雛形，實際之工具？提供不同學(xué)習(xí)訓(xùn)練所需？確保想要之結(jié)果？擁有流程指標？第22頁/共48頁快速培養(yǎng)具有潛能之候選人他們是誰？身為明日的領(lǐng)導(dǎo)者需要知道什么并執(zhí)行什么？可選擇之人選發(fā)展需求分享發(fā)展計劃之規(guī)劃啟發(fā)性的支持管理/責任第23頁/共48頁快速培養(yǎng)具有潛能之候選人一群可被發(fā)展為管理階層之候選人最高階管理階層中階管理者第一層領(lǐng)導(dǎo)者Non-exemptandIndividualContributors第24頁/共48頁快速培養(yǎng)具有潛能之候選人所有的管理者及上階的人都得到公司的培養(yǎng)同事有機會能獲得升遷快速培養(yǎng)具有潛能之候選人之成員被分配一些可以學(xué)習(xí)及看到未來機會的工作花最少時間在分配的工作上獲得更多的訓(xùn)練得到更多的發(fā)展機會并沒有得到升職的保證第25頁/共48頁接班人發(fā)展流程建立成功常模給特定管理階層衡量并監(jiān)控成功評價及診斷執(zhí)行發(fā)展計劃從分配的工作上決定候選人之發(fā)展步驟遠景、價值、企業(yè)策略成功關(guān)鍵因素第26頁/共48頁最好的發(fā)展策略

發(fā)展需求工作挑戰(zhàn)職能組織知識管理人員的消極個性特點（ExecutiveDerailers）

發(fā)展策略工作及團體分配工作訓(xùn)練短期的經(jīng)驗專業(yè)的輔導(dǎo)第27頁/共48頁啟發(fā)性的支援經(jīng)理，前輩及小組之成員必須符合規(guī)劃發(fā)展行動指標如何獲得技巧/知識應(yīng)用技巧/知識評價應(yīng)用之結(jié)果確認額外加強及發(fā)展方案經(jīng)理及前輩提供輔導(dǎo)及支持，注意個人及人才慰留的議題上證實發(fā)展工具的有效及成功第28頁/共48頁好處快速，簡便，較少紙張及管理時間更為精確：讓對的人才在對的位置上更有啟發(fā)性：對需求有更好的分享，更注重建立技巧及管理支援上更具公平性(less“oldboynetwork)結(jié)合至企業(yè)計劃及策略更有參與感對候選人的年齡、背景及位階層更有彈性保有最好的人才第29頁/共48頁全球化組織領(lǐng)導(dǎo)需擁有跨國策略的智謀與技術(shù)活動員工動能賦予使命感的能力對個人遠景具有強烈的熱情與信仰具有鼓勵員工的熱誠與承諾第30頁/共48頁領(lǐng)導(dǎo)魅力建構(gòu)力促使領(lǐng)導(dǎo)者散發(fā)無比的影響力創(chuàng)造激勵人心的未來管理在任何時刻表現(xiàn)動能與精力刻苦與堅毅抗壓與耐力開放與改變第31頁/共48頁領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格表達遠景、感染員工具有愛心、表現(xiàn)同理心因分享權(quán)力而獲得權(quán)力善于選擇互補伙伴第32頁/共48頁重視企業(yè)文化培養(yǎng)共享的價值觀讓員工有好的歸屬感培養(yǎng)開放的溝通提供挑戰(zhàn)并期待成功獎勵優(yōu)異表現(xiàn)獎勵認同感與自主性創(chuàng)新與學(xué)習(xí)在全球組織中創(chuàng)造和諧性第33頁/共48頁組織的潮流….

在快速變化的市場上成功有賴于:迅速反應(yīng)，應(yīng)對變化的客戶需求縮短設(shè)計到市場的周期力爭及時迅速發(fā)應(yīng)的能力個性化客戶服務(wù)迅速吸收新技術(shù)良好的創(chuàng)造力和個性能力對發(fā)展競爭力反應(yīng)迅速第34頁/共48頁組織的潮流….

組織建設(shè)的革命:更加精簡，扁平化，分散的組織結(jié)構(gòu)整頓流程，減少混亂精簡支持輔助功能的人員配置與主要供應(yīng)商/承包商建立合作關(guān)系權(quán)力下放建立企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)建立問責制第35頁/共48頁GE的領(lǐng)導(dǎo)者…永不減弱的凝聚力追求卓越，憎惡官僚主義從善如流…并且承諾解決問題重視質(zhì)量…關(guān)注成本和效率（速度），創(chuàng)造比較優(yōu)勢擁有自信，能夠使所有人都參與進來并且以一種“無限制”的方式發(fā)揮作用第36頁/共48頁GE的領(lǐng)導(dǎo)者…永不減弱的凝聚力創(chuàng)造一種清晰、簡單明了、務(wù)實的理念…并將它傳達給所有有關(guān)的人擁有無窮的活力，并且能夠激勵他人進取…設(shè)定積極的目標…回報進步…同時銘記責任將變化視作機遇…而非威脅擁有全球視野…建設(shè)多元化的團隊第37頁/共48頁GE（通用電氣）的領(lǐng)導(dǎo)價值觀始終表現(xiàn)出能感染客戶的熱情……GE領(lǐng)導(dǎo)力的四個E原則：迎接和迅速適應(yīng)變化的個人活力（personalenergy)…創(chuàng)造激勵他人的環(huán)境的能力(energizeothers)…進行艱難決策的能力(edge)…堅持貫徹執(zhí)行(execute)的能力第38頁/共48頁GE的人才鑒別金字塔9-Block(績效與4Es)活力曲線(強制分布)SessionC高層認可第39頁/共48頁標準????關(guān)鍵技能具備獨特的或組織特別需要的技能

具備的技能在9個月內(nèi)不會被淘汰或取代管理潛力表現(xiàn)出在2年內(nèi)可以被提拔到VP（副總裁）職位的潛力高度的潛力表現(xiàn)出在未來三年（在VP以下的職位上）起到重要的領(lǐng)導(dǎo)作用的潛力升職潛力大，能夠在現(xiàn)在的職責外承擔更多的責任（包括平級工作調(diào)動）全球型人才的培養(yǎng)?????第40頁/共48頁全球型人才的培養(yǎng)－－計劃細節(jié)

VP鑒別關(guān)鍵的候選人員每位計劃參與者由一位GIDP經(jīng)理負責，后者負責制定GIDP發(fā)展活動計劃，記錄活動，并執(zhí)行計劃全球個人發(fā)展計劃(GIDPs)經(jīng)討論通過，并在網(wǎng)上記錄參與者與GIDP經(jīng)理定期（至少每個季度）進行一對一的發(fā)展討論第41頁/共48頁人才審核目標在組織內(nèi)部形成對高級人才的重視，保證高級管理層挑選的人才得到認可；作為職業(yè)發(fā)展計劃的一部分，考察這些人才承擔多職能工作或海外項目的可能性。第42頁/共48頁接班人計劃領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和培養(yǎng)內(nèi)部人才的需要滿足不斷變化的經(jīng)營需要建立豐富的合格人才儲備保有高級人才提高人才多元化水平為何需要對接班人問題進行規(guī)劃?第43頁/共48頁接班管理模式投入供求信息產(chǎn)出

進行規(guī)劃，滿足需求接班需求預(yù)測的組織結(jié)構(gòu)和人員配置需求預(yù)測人員補充的需求

職位情況介紹.候選人才數(shù)據(jù)(供應(yīng))

人才儲備--GTD.

個人簡歷和職業(yè)興趣數(shù)據(jù)(候選人才的個人發(fā)展計劃－－IDP).

績效和個人發(fā)展需要的認可與批準

職務(wù)繼任的可能目標職務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展委員會(LDC)審核和討論接班計劃

針對需求的人才供應(yīng)

候選人才概況以及滿足預(yù)測的需求的能力（可能性）針對人才供應(yīng)過多或不足的試驗方案（例如，招聘計劃，加快候選人才培養(yǎng)的機會等等）個人發(fā)展計劃

采取具體的培訓(xùn)和發(fā)展行動規(guī)劃拓寬技能和測驗的行動訓(xùn)練與指導(dǎo)

監(jiān)督與評估第44頁/共48頁GE人才發(fā)展高級人才庫工資，股票期權(quán)/升職地區(qū)性/延展職務(wù)評估面試高級管理層指導(dǎo)/了解Crotonville培訓(xùn)大學(xué)第45頁/共48頁地區(qū)性/延展職務(wù)崗位輪換通常18－24個月一次，大部分3－5年加快高級人才的發(fā)展；具良好潛力的員工12個月后委以新職職務(wù)分配沒有限制，例如，跨部門調(diào)動，要求高度流動性的人才低級經(jīng)理3至6個月的“發(fā)泡職務(wù)”中層經(jīng)理1至2年的（有發(fā)展性的）延展職務(wù)海外任職第46頁/共48頁參考：公司領(lǐng)導(dǎo)力委員會報告，事實簡報和摘要領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展手冊，LinkageInc.的最佳實踐RebeccaLuhnWolfe博士，《系統(tǒng)的職務(wù)繼任規(guī)劃》EdmundMetz,《設(shè)計職務(wù)繼任制度，應(yīng)對新