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第第頁假期辦公室秘書實(shí)習(xí)報告怎么寫20xx年暑假,來到縣委辦實(shí)習(xí),來到了自己即是特別熟識但卻又感到有一點(diǎn)生疏的秘書的崗位。從當(dāng)時對秘書工作懷有一絲的神奇感,到高校社團(tuán)加入了秘書部,再到社會實(shí)踐中走進(jìn)辦公室,一路走來,始終在專心的體會著,該怎樣把握住秘書這一個的角色,而每一次的實(shí)踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環(huán)境里,我得出最重要的一點(diǎn),無論在哪里,秘書工作講究的是仔細(xì)、細(xì)致?,F(xiàn)就這一點(diǎn),將秘書工作中的一些閱歷和感想與大家共享。
人們都說“小電話大考場”,接電話,事雖小,可實(shí)踐中我真正體會到要把這小事做好卻不簡單,小電話也是一個大考場。在縣委辦公室里,接電話更是家常便飯,而要問清、聽清電話內(nèi)容,并精確傳達(dá)電話信息,就需要多一些細(xì)心和耐煩。一次,接到一個電話,是打來問新書記的名字的,由于我不知道新書記的名字,就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話,我說是信訪的,同事立即用一種很警惕的目光凝視著我,接著問道,他是干什么的。我當(dāng)時愣住了,可突然覺得自己似乎說錯了什么,仔細(xì)想了一會兒,我回答道“是信訪局的”。此時,同事也釋然了。事后我回想,這“信訪的.”和“信訪局的”雖然只是一字之差,可表達(dá)的意思就大不相同,對這兩種電話的處理方式也相應(yīng)不同了。因此,在傳達(dá)電話信息時,肯定要留意精確用詞,以免引起不必要的誤會,影響工作效率。
在實(shí)踐中,我學(xué)習(xí)到,當(dāng)電話打進(jìn)來時,首先,可以通過來電顯示察看這個電話的來源,有的電話有明顯的區(qū)號,這樣,在接電話之前,就會有一個心理預(yù)備;其次,接電話時,肯定要弄清晰對方的身份、打電話的目的,由于不同的對象、大事,是有不同的處理方法的,這有助于自己有針對性地開展工作;再次,對于自己不清晰的狀況,肯定不能想當(dāng)然地答復(fù),要多請教,弄清狀況后再答復(fù)。
其實(shí),對秘書部門來說,大量的工作還是文稿的制作。這次實(shí)習(xí)中,我參加制作了一本縣各村委會狀況統(tǒng)計的小冊子。當(dāng)我接到任務(wù)時,立即開頭查閱資料,完善各村委會的數(shù)據(jù)。工作雖然不需要費(fèi)太多腦力,但數(shù)據(jù)卻許多,比方,各村有多少戶人家、各村有多少人口、農(nóng)夫人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……全部的資料要從《統(tǒng)計年鑒》中查找,需要把書翻來覆去,一不當(dāng)心,就會錄入錯誤。
文稿制作完成之后,還需要校對。校對是在送領(lǐng)導(dǎo)批閱之前的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),它關(guān)系著本次工作的質(zhì)量。因此,要像第一遍做文稿那樣,用同樣的專注去對待它。校對活動以獵錯為目標(biāo),質(zhì)疑是校對工作的起點(diǎn),無疑就無從發(fā)覺錯誤,要對文稿語言文字、標(biāo)點(diǎn)符號、數(shù)字、格式等多個“零件”進(jìn)行再審查。校對肯定要仔細(xì)、專注,不厭其煩,要多疑、善疑,反復(fù)修改,不留任何漏洞。有問題要準(zhǔn)時向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教和反映,這樣文稿的質(zhì)量才會不斷提高,文稿制作的水平才會不斷提升。就這次制作各村委會狀況統(tǒng)計的小冊子來說,我們是三個人共同完成,而前后一共校對了四遍。
秘書部門是一個承上啟下,連接上下兩級的橋梁和紐帶,待人接物在這里顯得尤為重要。接待客人應(yīng)當(dāng)熱忱大方,有客人來了應(yīng)主動讓座、倒水,假如有領(lǐng)導(dǎo)到來,應(yīng)馬上起身問候。這一塊是我的缺乏之處,面對領(lǐng)導(dǎo)會緊急,客人來了會有些不知所措,見機(jī)不夠,這方面還需加強(qiáng)練習(xí)!
一個月的實(shí)習(xí)
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