危機(jī)介入模式學(xué)習(xí)版課件

個(gè)案工作小組成員：顧佳璐韓儀陳芷樺馮瑩瑩朱曉嵐張義坤楊金松精選個(gè)案工作小組成員：精選個(gè)案工作模式之危機(jī)介入模式精選個(gè)案工作模式之危機(jī)介入模式精選一、理論背景與歷史發(fā)展1946年，林德曼與卡普蘭合作，提出“危機(jī)調(diào)適”的概念，認(rèn)為壓力、緊張和情緒的調(diào)適與危機(jī)有緊密的關(guān)系。20世紀(jì)50年代，美國(guó)開始從事預(yù)防自殺的研究，成立了預(yù)防自殺的介入中心。1974年美國(guó)將危機(jī)介入模式正式列入社會(huì)服務(wù)的重要項(xiàng)目，并且在社會(huì)工作領(lǐng)域逐漸推廣危機(jī)介入模式。精選一、理論背景與歷史發(fā)展1946年，林德曼與卡普蘭合作，提出“二、基本概念與假設(shè)危機(jī)介入模式是一種具體的工作方法，它雖然沒(méi)有完整系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)，但在不斷吸收其他理論以及總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，形成了一些重要的理論假設(shè)和基本的概念，這些理論假設(shè)和基本概念成為危機(jī)介入模式的理論核心。精選二、基本概念與假設(shè)精選（一）危機(jī)與危機(jī)介入危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)。危機(jī)介入模式就是針對(duì)服務(wù)對(duì)象的危機(jī)狀態(tài)而開展的調(diào)適和治療的工作方法。精選（一）危機(jī)與危機(jī)介入危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件（二）危機(jī)的分類1、成長(zhǎng)性危機(jī)2、情境危機(jī)3、存在性危機(jī)每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)伴隨著人生的重要問(wèn)題精選（二）危機(jī)的分類1、成長(zhǎng)性危機(jī)2、情境危機(jī)3、存在性危機(jī)每個(gè)失戀留守兒童自閉癥學(xué)習(xí)障礙親人死亡成長(zhǎng)性危機(jī)精選失戀留守兒童自閉癥學(xué)習(xí)障礙親人死亡成長(zhǎng)性危機(jī)精選地震車禍自殺地震情境危機(jī)精選地震車禍自殺地震情境危機(jī)精選后悔無(wú)奈憂慮存在性危機(jī)精選后悔無(wú)奈憂慮存在性危機(jī)精選（三）危機(jī)的發(fā)展階段：危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象的身心會(huì)出現(xiàn)一系列的變化以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的危機(jī)情景。危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：一是發(fā)生階段。意外危險(xiǎn)事件發(fā)生，服務(wù)對(duì)象無(wú)法控制自己的緊張和不安，無(wú)法有效應(yīng)對(duì)，從而導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生。二是應(yīng)對(duì)階段。危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象尋找途徑和方法解決面臨的困難。三是解決階段。在尋求應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法和途徑過(guò)程中，服務(wù)對(duì)象就會(huì)形成解決危機(jī)的方法，或者消極退縮停止問(wèn)題解決的努力，或者積極面對(duì)形成新的有效策略。四是恢復(fù)階段。危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對(duì)象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過(guò)調(diào)適和治療就會(huì)形成新的身心平衡狀態(tài)。精選（三）危機(jī)的發(fā)展階段：危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象的身心會(huì)出現(xiàn)一系三、危機(jī)介入的基本原則：（1）及時(shí)處理。由于危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限，需要社會(huì)工作者及時(shí)接案、及時(shí)處理，盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周圍他人的傷害，抓住有利的可改變的時(shí)機(jī)。（2）限定目標(biāo)。危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大。只有把精力集中在目前有限的目標(biāo)上，社會(huì)工作者才能與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商和處理面臨的危機(jī)。（3）輸入希望。當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無(wú)助、失去希望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望，調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象改變的愿望。精選三、危機(jī)介入的基本原則：（1）及時(shí)處理。由于危機(jī)的意外性強(qiáng)、（4）提供支持。在幫助服務(wù)對(duì)象面對(duì)和處理危機(jī)過(guò)程中，社會(huì)工作者需要充分利用服務(wù)對(duì)象自身?yè)碛械闹車说馁Y源，為服務(wù)對(duì)象提供必要的支持。同時(shí)需要培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自主能力。（5）恢復(fù)自尊。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心的混亂，使服務(wù)對(duì)象的自尊感下降。社會(huì)工作者在著手解決服務(wù)對(duì)象的危機(jī)時(shí)，首先需要了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)自信。（6）培養(yǎng)自主能力。危機(jī)是否能夠解決最終取決于服務(wù)對(duì)象是否能夠增強(qiáng)自主能力。雖然服務(wù)對(duì)象在危機(jī)中自主能力有所下降，但社會(huì)工作者不能認(rèn)為服務(wù)對(duì)象缺乏自主能力，整個(gè)危機(jī)介入過(guò)程就是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自主能力面對(duì)和克服危機(jī)的過(guò)程。精選（4）提供支持。在幫助服務(wù)對(duì)象面對(duì)和處理危機(jī)過(guò)程中，社會(huì)工作四、危機(jī)介入模式的特點(diǎn)：1、迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題通常服務(wù)對(duì)象在危機(jī)面前會(huì)表現(xiàn)出迷茫、不安和不知所措，而且時(shí)間又非常緊迫，要求社會(huì)工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對(duì)象最近的生活狀況上，采用開放式的提問(wèn)方式幫助服務(wù)對(duì)象整理自己的想法和感受。2、迅速作出危險(xiǎn)判斷危機(jī)之后經(jīng)常伴隨服務(wù)對(duì)象的一些破壞行為。因此，作為危機(jī)介入模式的一項(xiàng)重要任務(wù)，社會(huì)工作者在了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題過(guò)程中需要對(duì)服務(wù)對(duì)象采取破壞行為的可能性和危險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)估，以便給予及時(shí)的介入和治療。精選四、危機(jī)介入模式的特點(diǎn)：1、迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題精選3、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒服務(wù)對(duì)象的情緒在危機(jī)中通常是非常不穩(wěn)定的，表現(xiàn)出緊張、不安、迷茫、無(wú)助和沮喪等，社會(huì)工作者需要借助簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言、專心的聆聽、感情的支持等技巧穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒，與服務(wù)對(duì)象建立信任的合作關(guān)系。4、積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題一旦服務(wù)對(duì)象的情緒穩(wěn)定之后，社會(huì)工作者就需要協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析危機(jī)產(chǎn)生的原因，并根據(jù)危機(jī)發(fā)生的原因制訂以解決當(dāng)前問(wèn)題為主要目標(biāo)的介入計(jì)劃。在服務(wù)對(duì)象的周圍他人的支持下，協(xié)助和檢查計(jì)劃的執(zhí)行，幫助服務(wù)對(duì)象克服危機(jī)的影響。精選3、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒精選危機(jī)介入的步驟第一、建立良好的專業(yè)關(guān)系第二