房地產(chǎn)人員工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)房地產(chǎn)人?員工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文不經(jīng)?意間，_?___已?悄然離去?，在這一?年里，工?作量不大?，要學(xué)的?卻不少，?時(shí)間的步?伐帶走了?這一年的?忙碌、煩?惱、郁悶?，但是掙?扎在心底?的那份執(zhí)?著令我依?然堅(jiān)守崗?位。以前?常聽(tīng)說(shuō)也?遭遇過(guò)銷?售員之間?為了比拼?業(yè)績(jī)，爭(zhēng)?奪提成，?經(jīng)常是不?擇手段，?詭計(jì)迭出?。幸運(yùn)的?是我所在?的公司擁?有一個(gè)和?諧的銷售?氛圍，同?事之間既?有競(jìng)爭(zhēng)更?有互相幫?助，每次?分歧總能?在溝通中?消除。正?因?yàn)橛羞@?樣濃厚的?公司氛圍?和團(tuán)隊(duì)精?神，才給?了我在久?居成長(zhǎng)所?需的養(yǎng)分?。以下是?對(duì)___?_房地產(chǎn)?銷售工作?總結(jié)：?一、學(xué)習(xí)?方面學(xué)?習(xí)，永無(wú)?止境，這?是我的人?生中的第?一份正式?工作，以?前學(xué)生時(shí)?代做過(guò)一?些兼職銷?售工作，?以為看似?和房地產(chǎn)?有關(guān)，其?實(shí)我對(duì)房?產(chǎn)方面的?知識(shí)不是?很了解，?甚至可以?說(shuō)是一無(wú)?所知。來(lái)?到這個(gè)項(xiàng)?目的時(shí)候?，對(duì)于新?的環(huán)境，?新的事物?都比較陌?生，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，?我很快了?解到公司?的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市?場(chǎng)，通過(guò)?努力的學(xué)?習(xí)明白了?置業(yè)顧問(wèn)?的真正內(nèi)?涵以及職?責(zé)，并且?深深的喜?歡上了這?份工作，?同時(shí)也意?識(shí)到自己?的選擇是?對(duì)的。?二、心態(tài)?方面剛?進(jìn)公司的?時(shí)候，我?們開(kāi)始了?半個(gè)月的?系統(tǒng)培訓(xùn)?，開(kāi)始覺(jué)?得有點(diǎn)無(wú)?聊甚至枯?燥。但一?段時(shí)間之?后，回頭?再來(lái)看這?些內(nèi)容真?的有不一?樣的感觸?。感覺(jué)我?們的真的?是收獲頗?豐。心境?也越來(lái)越?平靜，更?加趨于成?熟。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?耐心指導(dǎo)?和幫助下?，我漸漸?懂得了心?態(tài)決定一?切的道理?。想想工?作在銷售?一線，感?觸最深的?就是，保?持一顆良?好的心態(tài)?很重要，?因?yàn)槲覀?每天面對(duì)?形形色色?的人和物?，要學(xué)會(huì)?控制好自?己的情緒?，要以一?顆平穩(wěn)的?、寬容的?、積極的?心態(tài)去面?對(duì)工作和?生活。?三、專業(yè)?知識(shí)和技?巧在培?訓(xùn)專業(yè)知?識(shí)和銷售?技巧的那?段時(shí)間，?由于初次?接觸這類?知識(shí)，如?建筑知識(shí)?，所以覺(jué)?的非常乏?味，每天?都會(huì)不停?的背誦，?相互演練?，由于面?對(duì)考核，?我可是下?足了功夫?。終于功?夫不負(fù)有?心人，我?從接電話?接客戶的?措手不及?到現(xiàn)在的?得心應(yīng)手?，都充分?證明了這?些是何等?的重要性?。當(dāng)時(shí)確?實(shí)感覺(jué)到?苦過(guò)累過(guò)?，現(xiàn)在回?過(guò)頭來(lái)想?一下，進(jìn)?步要克服?最大的困?難就是自?己，雖然?當(dāng)時(shí)苦累?，我們不?照樣堅(jiān)持?下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份?成長(zhǎng)與公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助關(guān)心?是息息相?關(guān)的，這?樣的工作?氛圍也是?我進(jìn)步的?重要原因?。在工作?之余我還?會(huì)去學(xué)習(xí)?一些實(shí)時(shí)?房地產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)和?技巧，這?樣才能與?時(shí)俱進(jìn)，?才不會(huì)被?時(shí)代所淘?汰。四?、細(xì)節(jié)決?定成敗?從接客戶?的第一個(gè)?電話起，?所有的稱?呼，電話?禮儀都要?做到位。?來(lái)訪客戶?，從一不?起眼的動(dòng)?作到最基?本的禮貌?，無(wú)處不?透露出公?司的形象?，都在于?細(xì)節(jié)?？?似簡(jiǎn)單的?工作，其?實(shí)更需要?細(xì)心和耐?心，在整?個(gè)工作當(dāng)?中，不管?是主管強(qiáng)?調(diào)還是提?供各類資?料，總之?讓我們從?生疏到熟?練。在平?時(shí)的工作?當(dāng)中，兩?位專案也?給了我很?多建議和?幫助，及?時(shí)的化解?了一個(gè)個(gè)?問(wèn)題，從?一切的措?手不及到?得心應(yīng)手?，都是一?個(gè)一個(gè)腳?印走出來(lái)?的，這些?進(jìn)步的前?提涵蓋了?我們的努?力與心酸?。有時(shí)?缺乏耐心?，對(duì)于一?些問(wèn)題較?多或說(shuō)話?比較沖的?客戶往往?會(huì)針?shù)h相?對(duì)。其實(shí)?，對(duì)于這?種客戶可?能采用迂?回、或以?柔克剛的?方式更加?有效，所?以，今后?要收斂脾?氣，增加?耐心，使?客戶感覺(jué)?更加貼心?，才會(huì)有?更多信任?。對(duì)客?戶關(guān)切不?夠。有一?些客戶，?需要銷售?人員的時(shí)?時(shí)關(guān)切，?否則，他?們有問(wèn)題?可能不會(huì)?找你詢問(wèn)?，而是自?己去找別?人打聽(tīng)或?自己瞎琢?磨，這樣?，我們就?會(huì)對(duì)他的?成交喪失?主動(dòng)權(quán)。?所以，以?后我要加?強(qiáng)與客戶?的聯(lián)絡(luò)，?時(shí)時(shí)關(guān)切?，通過(guò)詢?問(wèn)引出他?們心中的?問(wèn)題，再?委婉解決?，這樣不?但可以掌?握先機(jī)，?操控全局?，而且還?可以增加?與客戶之?間的感情?，增加客?帶的機(jī)率?。房地?產(chǎn)人員工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文（?二）年?初，置業(yè)?公司經(jīng)營(yíng)?管理模式?調(diào)整，財(cái)?務(wù)工作并?入財(cái)務(wù)部??？吐梅?公司人員?分流，財(cái)?務(wù)工作又?并入財(cái)務(wù)?部。新公?司像雨后?的春筍一?樣不斷地?涌現(xiàn)，會(huì)?計(jì)核算、?財(cái)務(wù)管理?工作納入?財(cái)務(wù)部。?____?年集團(tuán)公?司推出財(cái)?務(wù)合同管?理月，財(cái)?務(wù)部被推?向了陣地?最前沿。?____?年集團(tuán)公?司實(shí)際預(yù)?算管理，?財(cái)務(wù)部是?沖鋒陷陣?的先鋒隊(duì)?。公司內(nèi)?部，要求?管理水平?的不斷地?提升，外?部，稅務(wù)?機(jī)關(guān)對(duì)房?地產(chǎn)企業(yè)?的重點(diǎn)檢?查、稅收?政策調(diào)整?、國(guó)家金?融政策的?宏觀調(diào)控?，在這不?平凡的一?年里全體?財(cái)務(wù)人員?任勞任怨?、齊心協(xié)?力把各項(xiàng)?工作都扛?下來(lái)了，?下面總結(jié)?一下一年?來(lái)的工作?。一、?職能發(fā)展?(一)?、過(guò)去的?一年，財(cái)?務(wù)部在職?能管理上?向前邁出?了一大步?。1、?建立了成?本費(fèi)用明?細(xì)分類目?錄，使成?本費(fèi)用核?算、預(yù)算?合同管理?，有了統(tǒng)?一歸口的?依據(jù)。?2、對(duì)會(huì)?計(jì)報(bào)表進(jìn)?行梳理、?格式作相?應(yīng)的調(diào)整?，制訂了?會(huì)計(jì)報(bào)表?管理辦法?。使會(huì)計(jì)?報(bào)表更趨?于管理的?需要。?3、修改?完善了會(huì)?計(jì)結(jié)算單?，推出了?會(huì)計(jì)憑證?管理辦法?，為加強(qiáng)?內(nèi)部管理?做好前期?工作。?4、設(shè)置?了資金預(yù)?算管理表?式及辦法?，為公司?進(jìn)一步規(guī)?范目標(biāo)化?管理、提?高經(jīng)營(yíng)績(jī)?效、統(tǒng)籌?及高效地?運(yùn)用資金?，鋪下了?良好的基?礎(chǔ)。(?二)財(cái)務(wù)?合同管理?月總結(jié)。?公司推?出“財(cái)務(wù)?、合同管?理月活動(dòng)?”，說(shuō)明?公司領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)財(cái)務(wù)、?合同管理?工作的重?視，同時(shí)?也說(shuō)明目?前財(cái)務(wù)管?理工作還?達(dá)不到公?司領(lǐng)導(dǎo)的?要求。?1、為了?使財(cái)務(wù)人?員能充分?地認(rèn)識(shí)“?財(cái)務(wù)、合?同管理月?活動(dòng)”的?重要性，?財(cái)務(wù)總監(jiān)?姚總親自?給財(cái)務(wù)部?員工作動(dòng)?員，會(huì)上?針對(duì)財(cái)務(wù)?人員安于?現(xiàn)狀、缺?乏競(jìng)爭(zhēng)意?識(shí)和危機(jī)?感，看問(wèn)?題、做事?情缺少前?瞻性，進(jìn)?行了一一?剖析，同?時(shí)提出財(cái)?務(wù)部不是?核算部，?僅僅做好?核算是不?夠的，管?理上不去?，核算的?再細(xì)也沒(méi)?用，核算?是基礎(chǔ)，?管理是目?的，所以?，做好基?礎(chǔ)工作的?同時(shí)要提?高管理意?識(shí)，要求?財(cái)務(wù)人員?在思想上?要高度重?視財(cái)務(wù)管?理。如對(duì)?每一筆經(jīng)?濟(jì)業(yè)務(wù)的?核算，在?考慮核算?要求的同?時(shí)，還要?考慮該項(xiàng)?業(yè)務(wù)對(duì)公?司的現(xiàn)在?和將來(lái)在?管理上和?稅收政策?上的影響?問(wèn)題，現(xiàn)?在考慮不?充分，以?后出現(xiàn)紕?漏就難以?彌補(bǔ)。針?對(duì)“財(cái)務(wù)?、合同管?理月活動(dòng)?”進(jìn)行了?工作布置?。2、?根據(jù)房地?產(chǎn)行業(yè)的?特殊性結(jié)?合公司管?理要求對(duì)?開(kāi)發(fā)成本?、期間費(fèi)?用的會(huì)計(jì)?二級(jí)、三?級(jí)明細(xì)科?目進(jìn)行梳?理，并對(duì)?明細(xì)科目?作簡(jiǎn)要說(shuō)?明，目的?，一是統(tǒng)?一核算口?徑，保證?數(shù)據(jù)歸集?及分析對(duì)?比前后的?一致性。?二是為了?便利各責(zé)?任單元責(zé)?任人了解?財(cái)務(wù)各數(shù)?據(jù)的內(nèi)容?。這項(xiàng)工?作本月已?完成，并?經(jīng)姚總審?核。目前?進(jìn)入__?__實(shí)施?階段。?3、配合?目標(biāo)責(zé)任?制，對(duì)財(cái)?務(wù)內(nèi)部管?理報(bào)表的?格式及其?內(nèi)容進(jìn)行?再調(diào)整，?目的，一?是要符合?財(cái)務(wù)管理?的要求。?二是要滿?足責(zé)任單?元責(zé)任人?取值的要?求及內(nèi)部?考核的要?求。財(cái)務(wù)?內(nèi)部管理?報(bào)表已經(jīng)?多次調(diào)整?修改，建?議集團(tuán)公?司對(duì)新調(diào)?整的財(cái)務(wù)?內(nèi)部管理?報(bào)表的格?式及其內(nèi)?容進(jìn)行一?次認(rèn)證，?并于明確?，作為一?定時(shí)期內(nèi)?相對(duì)穩(wěn)定?的表式。?4、針?對(duì)外地公?司遠(yuǎn)離集?團(tuán)公司，?財(cái)務(wù)又獨(dú)?立設(shè)立核?算機(jī)構(gòu)，?為加強(qiáng)集?團(tuán)公司對(duì)?外地公司?的管理，?保證核算?的統(tǒng)一性?、信息反?饋的及時(shí)?性，提出?了與駐外?地公司財(cái)?務(wù)工作聯(lián)?系要求。?____?月份與寧?波公司財(cái)?務(wù)進(jìn)行交?流，將財(cái)?務(wù)核算要?求、信息?傳遞、對(duì)?外報(bào)表的?審批程序?、上報(bào)集?團(tuán)公司的?報(bào)表都進(jìn)?行了明確?。5、?對(duì)各公司?進(jìn)行一次?內(nèi)部審計(jì)?，目的，?是對(duì)各公?司經(jīng)營(yíng)狀?況進(jìn)行一?次全面地?了解，為?今后財(cái)務(wù)?