辦公室文員職責(zé)（3篇）

第15頁共15頁辦公室文員?職責(zé)1、?負(fù)責(zé)綜合部?日常事務(wù)性?工作；負(fù)責(zé)?中心各種文?稿的打印、?發(fā)送，負(fù)責(zé)?中心文件材?料的領(lǐng)??；?2、認(rèn)真?貫徹執(zhí)行黨?和國家各項(xiàng)?法規(guī)、政策?及中心各項(xiàng)?規(guī)章制度；?3、負(fù)責(zé)?辦理各類文?件的收發(fā)、?登記、閱簽?、清退、整?理、歸檔、?保密工作；?4、負(fù)責(zé)?辦公室的日?常管理工作?，負(fù)責(zé)受理?投訴和來訪?接待、收發(fā)?傳真、考勤?登記、接聽?電話等工作?；5、負(fù)?責(zé)中心會(huì)議?的籌備、會(huì)?議通知的擬?寫、下發(fā)工?作，負(fù)責(zé)會(huì)?議記錄和文?字材料的整?理。6、?負(fù)責(zé)收集和?撰寫有關(guān)信?息，及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)提供信?息參考和建?設(shè)意見。提?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡?快辦理的有?關(guān)工作；?7、負(fù)責(zé)人?事、勞資、?倉庫管理等?工作。8?、完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其它?工作。辦?公室文員崗?位職責(zé)（2?）1、負(fù)?責(zé)文件資料?的打印、登?記、發(fā)放、?復(fù)印、裝訂?。2、管?理飲水。?3、保管登?記和按規(guī)定?發(fā)放公司辦?公用品。?4、負(fù)責(zé)接?轉(zhuǎn)電話和記?錄工作。?5、負(fù)責(zé)傳?真收發(fā)與登?記。6、?負(fù)責(zé)接待來?賓。7、?負(fù)責(zé)考勤和?加班申報(bào)單?的報(bào)表與匯?總。8、?收發(fā)報(bào)刊函?件及整理保?管報(bào)紙。?9、完成其?他臨時(shí)工作?。辦公室?文員工作職?責(zé)主要負(fù)?責(zé)會(huì)議、文?書、印信、?檔案、接待?、宣傳欄、?文件報(bào)紙收?發(fā)，具體是?：1.接?聽、轉(zhuǎn)接電?話；接待來?訪人員。?2.負(fù)責(zé)辦?公室的文秘?、信息、機(jī)?要和保密工?作，做好辦?公室檔案收?集、整理工?作。3.?負(fù)責(zé)總經(jīng)理?辦公室的清?潔衛(wèi)生。?4.做好會(huì)?議紀(jì)要。?5.負(fù)責(zé)公?司公文、信?件、郵件、?報(bào)刊雜志的?分送。6?.負(fù)責(zé)傳真?件的收發(fā)工?作。7.?負(fù)責(zé)辦公室?倉庫的保管?工作，做好?物品出入庫?的登記。?8.做好公?司宣傳專欄?的組稿。?9.按照公?司印信管理?規(guī)定，保管?使用公章，?并對(duì)其負(fù)責(zé)?。10.?做好公司食?堂費(fèi)用支出?、流水帳登?記，并對(duì)餐?費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及?餐費(fèi)的收納?、保管。?11.每月?環(huán)保報(bào)表的?郵寄及社保?的打表。?12.管理?好員工人事?檔案材料，?建立、完善?員工人事檔?案的管理，?嚴(yán)格借檔手?續(xù)。13社?會(huì)保險(xiǎn)的投?保、申領(lǐng)。?14統(tǒng)計(jì)?每月考勤并?交財(cái)務(wù)做帳?，留底。?15管理辦?公各種財(cái)產(chǎn)?，合理使用?并提高財(cái)產(chǎn)?的使用效率?，提倡節(jié)儉?。16.?接受其他臨?時(shí)工行政?助理的具體?工作內(nèi)容?1、協(xié)助行?政部經(jīng)理完?成公司行政?事務(wù)工作及?部門內(nèi)部日?常事務(wù)工作?2、協(xié)助?審核、修訂?公司各項(xiàng)管?理規(guī)章制度?，進(jìn)行日常?行政工作的?組織與管理?3、各項(xiàng)?規(guī)章制度監(jiān)?督與執(zhí)行?4、參與公?司績(jī)效管理?、考勤等工?作5、獎(jiǎng)?懲辦法的執(zhí)?行6、協(xié)?助行政部經(jīng)?理進(jìn)行內(nèi)務(wù)?、安全管理?，為其他部?門提供及時(shí)?有效的行政?服務(wù)7、?會(huì)務(wù)安排：?做好會(huì)前準(zhǔn)?備、會(huì)議記?錄和會(huì)后內(nèi)?容整理工作?8、負(fù)責(zé)?公司快件及?傳真的收發(fā)?及傳遞9?、參與公司?行政、采購?事務(wù)管理?10、負(fù)責(zé)?公司各部門?辦公用品的?領(lǐng)用和分發(fā)?工作11?、做好材料?收集、檔案?管理、文書?起草、公文?制定、文件?收發(fā)等工作?12、對(duì)?外相關(guān)部門?聯(lián)絡(luò)接待，?對(duì)內(nèi)接待來?訪、接聽來?電、解答咨?詢及傳遞信?息工作1?3、協(xié)助辦?理面試接待?、會(huì)議、培?訓(xùn)、公司集?體活動(dòng)組織?與安排，節(jié)?假日慰問等?14、協(xié)?助行政部經(jīng)?理做好公司?各部門之間?的協(xié)調(diào)工作?行政專員?（助理）的?工作內(nèi)容職?責(zé)行政專?員的職責(zé)?協(xié)助行政經(jīng)?理完成公司?行政事務(wù)性?工作及部門?內(nèi)部日常事?務(wù)工作。?工作內(nèi)容：?協(xié)助上級(jí)?制定行政、?總務(wù)及安全?管理工作發(fā)?展規(guī)劃和計(jì)?劃；協(xié)助?審核、修訂?行政管理規(guī)?章制度，進(jìn)?行日常行政?工作的組織?與管理；?協(xié)助高級(jí)管?理人員進(jìn)行?財(cái)產(chǎn)、內(nèi)務(wù)?、安全管理?，為其他部?門提供及時(shí)?有效的行政?服務(wù)；考核?和指導(dǎo)行政?部工作協(xié)?助承辦公司?相關(guān)法律事?務(wù)；參與?公司經(jīng)營(yíng)事?務(wù)的管理和?執(zhí)行工作；?會(huì)務(wù)安排?。行政助?理的工作內(nèi)?容以公司運(yùn)?營(yíng)保障為主?，工作內(nèi)容?較多元化，?但較基礎(chǔ)。?比如工作內(nèi)?容為：1?、人事檔案?管理2、?人事考核作?業(yè)3、員?工教育培訓(xùn)?4、作息?考勤管理?5、獎(jiǎng)懲辦?法的執(zhí)行?6、各類公?告的發(fā)布?7、招聘、?錄用、升遷?、離退職的?辦理8、?各項(xiàng)規(guī)章制?度監(jiān)督與執(zhí)?行9、協(xié)?助經(jīng)理制訂?公司各項(xiàng)管?理制度及業(yè)?務(wù)計(jì)劃1?0、全面組?織及督導(dǎo)店?員的銷售工?作11、?辦公用品的?預(yù)算及購買?應(yīng)具備的?條件：1?.工作態(tài)度?。必須對(duì)企?業(yè)的背景、?企業(yè)所在行?業(yè)及市場(chǎng)的?定位、企業(yè)?行政管理系?統(tǒng)及企業(yè)文?化有所了解?。2.工?作技能。有?電腦、外語?、文筆、溝?通技能、時(shí)?間管理、壓?力管理、情?緒管理等方?面的能力。?3.業(yè)績(jī)?方面：領(lǐng)悟?上級(jí)主管的?意圖，工作?高效率，有?服務(wù)意識(shí)，?工作環(huán)節(jié)“?零缺陷”。?辦公室文?員職責(zé)（二?）主要負(fù)?責(zé)會(huì)議、文?書、印信、?檔案、接待?、宣傳欄、?文件報(bào)紙收?發(fā)，具體是?：1.接?聽、轉(zhuǎn)接電?話；接待來?訪人員。?2.負(fù)責(zé)辦?公室的文秘?、信息、機(jī)?要和保密工?作，做好辦?公室檔案收?集、整理工?作。3.?負(fù)責(zé)總經(jīng)理?辦公室的清?潔衛(wèi)生。?4.做好會(huì)?議紀(jì)要。?5.負(fù)責(zé)公?司公文、信?件、郵件、?報(bào)刊雜志的?分送。6?.負(fù)責(zé)傳真?件的收發(fā)工?作。7.?負(fù)責(zé)辦公室?倉庫的保管?工作，做好?物品出入庫?的登記。?8.做好公?司宣傳專欄?的組稿。?9.按照公?司印信管理?規(guī)定，保管?使用公章，?并對(duì)其負(fù)責(zé)?。10.?做好公司食?堂費(fèi)用支出?、流水帳登?記，并對(duì)餐?費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及?餐費(fèi)的收納?、保管。?11.每月?環(huán)保報(bào)表的?郵寄及社保?的打表。?12.管理?好員工人事?檔案材料，?建立、完善?員工人事檔?案的管理，?嚴(yán)格借檔手?續(xù)。13社?會(huì)保險(xiǎn)的投?保、申領(lǐng)。?14統(tǒng)計(jì)?每月考勤并?交財(cái)務(wù)做帳?，留底。?15管理辦?公各種財(cái)產(chǎn)?，合理使用?并提高財(cái)產(chǎn)?的使用效率?，提倡節(jié)儉?。16.?接受其他臨?時(shí)工行政?助理的具體?工作內(nèi)容?1、協(xié)助行?政部經(jīng)理完?成公司行政?事務(wù)工作及?部門內(nèi)部日?常事務(wù)工作?2、協(xié)助?審核、修訂?公司各項(xiàng)管?理規(guī)章制度?，進(jìn)行日常?行政工作的?組織與管理?3、各項(xiàng)?規(guī)章制度監(jiān)?督與執(zhí)行?4、參與公?司績(jī)效管理?、考勤等工?作5、獎(jiǎng)?懲辦法的執(zhí)?行6、協(xié)?助行政部經(jīng)?理進(jìn)行內(nèi)務(wù)?、安全管理?，為其他部?門提供及時(shí)?有效的行政?服務(wù)7、?會(huì)務(wù)安排：?做好會(huì)前準(zhǔn)?備、會(huì)議記?錄和會(huì)后內(nèi)?容整理工作?8、負(fù)責(zé)?公司快件及?傳真的收發(fā)?及傳遞9?、參與公司?行政、采購?事務(wù)管理?10、負(fù)責(zé)?公司各部門?辦公用品的?領(lǐng)用和分發(fā)?工作11?、做好材料?收集、檔案?管理、文書?起草、公文?制定、文件?收發(fā)等工作?12、對(duì)?外相關(guān)部門?聯(lián)絡(luò)接待，?對(duì)內(nèi)接待來?訪、接聽來?電、解答咨?詢及傳遞信?息工作1?3、協(xié)助辦?理面試接待?、會(huì)議、培?訓(xùn)、公司集?體活動(dòng)組織?與安排，節(jié)?假日慰問等?14、協(xié)?助行政部經(jīng)?理做好公司?各部門之間?的協(xié)調(diào)工作?行政專員?（助理）的?工作內(nèi)容職?責(zé)行政專?員的職責(zé)?協(xié)助行政經(jīng)?理完成公司?行政事務(wù)性?工作及部門?內(nèi)部日常事?務(wù)工作。?工作內(nèi)容：?協(xié)助上級(jí)?制定行政、?總務(wù)及安全?管理工作發(fā)?展規(guī)劃和計(jì)?劃；協(xié)助?審核、修訂?行政管理規(guī)?章制度，進(jìn)?行日常行政?工作的組織?與管理；?協(xié)助高級(jí)管?理人員進(jìn)行?財(cái)產(chǎn)、內(nèi)務(wù)?、安全管理?，為其他部?門提供及時(shí)?有效的行政?服務(wù)；考核?和指導(dǎo)行政?部工作協(xié)?助承辦公司?相關(guān)法律事?務(wù)；參與?公司經(jīng)營(yíng)事?務(wù)的管理和?執(zhí)行工作；?會(huì)務(wù)安排?。行政助?理的工作內(nèi)?容以公司運(yùn)?營(yíng)保障為主?，工作內(nèi)容?較多元化，?但較基礎(chǔ)。?比如工作內(nèi)?容為：1?、人事檔案?管理2、?人事考核作?業(yè)3、員?工教育培訓(xùn)?4、作息?考勤管理?5、獎(jiǎng)懲辦?法的執(zhí)行?6、各類公?告的發(fā)布?7、招聘、?錄用、升遷?、離退職的?辦理8、?各項(xiàng)規(guī)章制?度監(jiān)督與執(zhí)?行9、協(xié)?助經(jīng)理制訂?公司各項(xiàng)管?理制度及業(yè)?務(wù)計(jì)劃1?0、全面組?織及督導(dǎo)店?員的銷售工?作11、?辦公用品的?預(yù)算及購買?應(yīng)具備的?條件：1?.工作態(tài)度?。必須對(duì)企?業(yè)的背景、?企業(yè)所在行?業(yè)及市場(chǎng)的?定位、企業(yè)?行政管理系?統(tǒng)及企業(yè)文?化有所了解?。2.工?作技能。有?電腦、外語?、文筆、溝?通技能、時(shí)?間管理、壓?力管理、情?緒管理等方?面的能力。?3.業(yè)績(jī)?方面：領(lǐng)悟?上級(jí)主管的?意圖，工作?高效率，有?服務(wù)意識(shí)，?工作環(huán)節(jié)“?零缺陷”。?辦公室文?員職責(zé)（三?）1.接?聽、轉(zhuǎn)接電?話；接待來?訪人員。?2.負(fù)責(zé)辦?公室的文秘?、信息、機(jī)?要和保密工?作，做好辦?公室檔案收?集、整理工?作。5.?負(fù)責(zé)公司公?文、信件、?郵件、報(bào)刊?雜志的分送?。6.負(fù)?責(zé)傳真件的?收發(fā)工作。?7.負(fù)責(zé)?辦公室倉庫?的保管工作?，做好物品?出入庫的登?記。8.?做好公司宣?傳專欄的組?稿。9.?按照公司印?信管理規(guī)定?，保管使用?公章，并對(duì)?其負(fù)責(zé)。?10.做好?公司食堂費(fèi)?用支出、流?水帳登記，?并對(duì)餐費(fèi)做?統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)?的收納、保?管。12?.管理好員?工人事檔案?材料，建立?、完善員工?人事檔案的?管理，嚴(yán)格?借檔手續(xù)。?13社會(huì)保?險(xiǎn)的投保、?申領(lǐng)。1?4統(tǒng)計(jì)每月?考勤并交財(cái)?務(wù)做帳，留?底。15?管理辦公各?種財(cái)產(chǎn)，合?理使用并提?高財(cái)產(chǎn)的使?用效率，提?倡節(jié)儉。?16.接受?其他臨時(shí)工?作.行政文?員工作職責(zé)?規(guī)范行政?部屬于服務(wù)?保障部，是?為公司包括?其它部門服?務(wù)的，協(xié)助?處理一些日?常事務(wù)。否?則會(huì)影響正?常工作秩序?，甚至?xí)?響經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?。故日常事?務(wù)的處理是?行政工作的?重要方面。?一、執(zhí)行?辦公用品的?采購、發(fā)放?、管理1?、新員工入?職時(shí)，由部?門經(jīng)理根據(jù)?辦公用品實(shí)?際需要，提?出需求申請(qǐng)?，待綜合管?理部審批后?，再向行政?文員簽字領(lǐng)?取。其余時(shí)?間，員工急?需領(lǐng)取辦公?用品，必須?在“記錄本?”上簽字，?填清楚領(lǐng)用?時(shí)間、項(xiàng)目?、數(shù)量等。?2、員工?離職時(shí)，部?門經(jīng)理應(yīng)認(rèn)?真清點(diǎn)其辦?公用品，并?到綜合管理?部填寫移交?清單并簽字?。3、行?政文員每月?對(duì)辦公用品?進(jìn)行一次盤?點(diǎn)，辦公用?品采購原則?上由各部門?向行政部寫?明需求后統(tǒng)?一采購，特?殊物品采購?由部門主管?、副總同意?后另行購買?。二、信?件的收發(fā)、?文件資料打?、復(fù)印，傳?真管理1?、公司所有?打印、復(fù)印?文檔工作及?信件、報(bào)刊?收發(fā)管理工?作由行政文?員統(tǒng)一負(fù)責(zé)?。收到信?件資料由行?政文員及時(shí)?通知或遞送?給收件人。?對(duì)投遞錯(cuò)誤?的信件，退?回或轉(zhuǎn)移。?向客戶寄送?發(fā)票、公司?活動(dòng)相關(guān)函?件時(shí)，發(fā)件?人填寫好單?據(jù)，由行政?文員執(zhí)行寄?送。2、?行政文員妥?善保管外部?提供的文件?資料打印、?復(fù)印或快遞?的結(jié)賬單據(jù)?，并負(fù)責(zé)核?對(duì)單據(jù)數(shù)?量、金額，?便于財(cái)務(wù)結(jié)?算。3、?員工只能利?用公司機(jī)器?打印或傳真?的與工作相?關(guān)的文件（?如：課程邀?請(qǐng)函、報(bào)名?表、通知書?、工作總結(jié)?、pdp問?卷、部門經(jīng)?理批準(zhǔn)可打?印的工作培?訓(xùn)資料及個(gè)?人客戶資料?），未經(jīng)同?意，不得私?自打印或向?外傳真?zhèn)€人?簡(jiǎn)歷資料、?公司客戶資?料，行政文?員有權(quán)監(jiān)管?教育。三?、執(zhí)行印制?名片的聯(lián)系?、校稿與管?理1、公?司名片格式?統(tǒng)一化，由?公司行政文?員依據(jù)企業(yè)?形象規(guī)劃并?聯(lián)系印刷業(yè)?務(wù)。2、?需做名片的?員工，先填?寫《名片印?制申請(qǐng)單》?，申請(qǐng)單待?部門經(jīng)理審?批后，再交?予行政文員?負(fù)責(zé)辦理，?行政文員需?與申請(qǐng)者認(rèn)?真核實(shí)資料?的準(zhǔn)確性，?雙方簽字確?認(rèn)后，方可?印制。3?、名片印制?前，行政文?員需與承印?方校稿，確?認(rèn)名片版式?、姓名、職?務(wù)、部門、?聯(lián)系方法等?內(nèi)容無誤，?并保留‘確?認(rèn)證據(jù)’，?如聊天及e?-mail?記錄等。自?校稿無誤之?日起，一周?內(nèi)，行政文?員將做好的?名片發(fā)放給?名片印制申?請(qǐng)者。4?、如果印好?的名片與申?請(qǐng)需求出現(xiàn)?錯(cuò)誤，因申?請(qǐng)者個(gè)人寫?錯(cuò)資料，責(zé)?任由申請(qǐng)者?承擔(dān);因行?政文員未仔?細(xì)核實(shí)，由?行政文員承?擔(dān)責(zé)任;因?承印方疏漏?出錯(cuò)，責(zé)任?由承印方承?擔(dān)，行政文?員可拒收名?片，要求承?印方無條件?重新印制。?四、執(zhí)行?固定資產(chǎn)及?低值易耗品?的管理1?、負(fù)責(zé)對(duì)公?司的固定資?產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)?、登記。做?到編好號(hào)（?如：szy?j0001?—物品名稱?及型號(hào)—置?放地與負(fù)責(zé)?人、szy?j0002?—物品名稱?及型號(hào)—置?放地與負(fù)責(zé)?人??）、?貼標(biāo)碼、注?明使用狀況?、統(tǒng)計(jì)數(shù)量?、并責(zé)任到?具體使用員?工。使用者?離開本公司?時(shí)，公司資?產(chǎn)收歸行政?部管理。對(duì)?需要報(bào)廢的?資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)?廢登記處理?。2、行?政文員根據(jù)?盤點(diǎn)狀況，?制作《公司?固定資產(chǎn)使?用情況登記?表》，并發(fā)?送給公司綜?合管理部主?管。3、?行政文員負(fù)?責(zé)對(duì)打印機(jī)?、傳真機(jī)等?其它辦公設(shè)?備、設(shè)施的?保養(yǎng)維護(hù)和?聯(lián)系維修工?作。五、?執(zhí)行書籍、?文件、資料?的規(guī)范管理?1、公司?所有書籍應(yīng)?編碼貼號(hào)、?做好編目、?分類存放、?按順序排列?整齊，及時(shí)?更新登記表?。2、公?司員工借書?、領(lǐng)取文件?資料時(shí)，必?須簽字登記?。應(yīng)注明“?日期、姓名?、編號(hào)、項(xiàng)?目名稱、數(shù)?量、歸還日?期、備注”?等。3、?根據(jù)《圖書?借閱管理說?明》，員工?借書的限期?不超過一個(gè)?月，行政文?員應(yīng)提醒催?還。員工離?開公司時(shí)，?應(yīng)歸還所領(lǐng)?文件、資料?給行政文員?。書籍、資?料被歸還時(shí)?，行政文員?應(yīng)備注說明?歸還日期。?六、執(zhí)行?公司證照、?年檢及員工?社?？ǖ纳?辦1、公?司變更或申?請(qǐng)辦理分支?機(jī)構(gòu)，先準(zhǔn)?備辦理營(yíng)業(yè)?執(zhí)照相關(guān)資?料，然后到?工商局領(lǐng)取?營(yíng)業(yè)執(zhí)照登?記申請(qǐng)表；?營(yíng)業(yè)執(zhí)照申?辦完畢后，?持營(yíng)業(yè)執(zhí)照?原件及公司?法人代表身?份證復(fù)印件?辦理組織機(jī)?構(gòu)代碼證；?組織機(jī)構(gòu)代?碼證辦理完?畢后，準(zhǔn)備?相關(guān)資料辦?理稅務(wù)登記?證。（每年?各行政辦事?處提供的具?體申辦材料?會(huì)有不同，?行政文員到?相關(guān)政府部?門網(wǎng)站查詢?具體辦理流?程、資料。?）2、公?司年檢一般?從____?月份開始，?至____?月底結(jié)束。?可登錄“深?圳市工商行?政物價(jià)管理?局”網(wǎng)站，?了解當(dāng)年度?辦理年檢的?需要的資料?，先進(jìn)行網(wǎng)?上申請(qǐng)，再?交實(shí)物資料?到工商局辦?年檢。3?、經(jīng)公司考?核通過的正?式職員，綜?合管理部告?知行政文員?可幫其辦理?社?？〞r(shí)，?行政文員通?知其本人先?提交“勞動(dòng)?保障局?jǐn)?shù)碼?照片回執(zhí)”?，行政部打?印“制證清?單”后，行?政文員到社?保局四樓交?錢辦理。后?憑社保局回?執(zhí)領(lǐng)取社保?卡。七、?飲用水管理?、訂餐、訂?會(huì)議廳、訂?房、訂票等?1、根據(jù)?飲用水的飲?用情況，及?時(shí)負(fù)責(zé)公司?飲用水的訂?送。確認(rèn)送?水桶數(shù)、空?桶回收數(shù)量?。2、公?司高層管理?人員要求訂?餐、訂會(huì)議?廳、訂票、?訂房申請(qǐng)時(shí)?，行政文員?予以代辦，?并提前了解?公司內(nèi)部的?結(jié)算方式（?代訂、自訂?、公司訂）?。如無特殊?要求，行政?文員應(yīng)本著?經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、?高性價(jià)比選?擇會(huì)議室、?房間等。并?提供2—3?套方案供上?司選擇確定?。3、公?司高管或員?工因公需要?訂餐、訂會(huì)?議廳、訂票?、訂房時(shí)，?需求者完整?填寫《代預(yù)?訂申請(qǐng)單》?后，由部門?主管簽字審?批，再交由?行政文員執(zhí)?行辦理、反?饋、完成。?附：代訂送?工作需一定?的提前量（?訂票一般提?前____?天知會(huì)行政?文員，訂餐?、訂房一般?提前___?_天，訂會(huì)?議廳一般提?前____?天）。八?、來訪者接?待、會(huì)議活?動(dòng)、員工考?勤統(tǒng)計(jì)管理?1、負(fù)責(zé)?公司來訪客?戶的接待與?服務(wù)。有客?戶來訪，應(yīng)?主動(dòng)、熱情?、大方、微?笑服務(wù)，要?馬上起來接?待表示歡迎?，簡(jiǎn)單明了?問