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第3頁共3頁倉庫文員崗?位職責范本?1.打字?處理工作?2.信息的?上傳下達?3.文件歸?檔、保管?4.工作記?錄5.來?訪客人通報?及接待_?___本工?作區(qū)域清潔?主要工作?：1.完?成公司、部?門交辦的事?項，追蹤結?果及時匯報?2.完成?日常的正常?管轄范圍內(nèi)?的工作3?.接聽電話?做留言記錄?、訊息處理?4.工作?資料的保存?、分類、歸?檔、保管?輔助工作：?1.顧客?服務：解答?顧客咨詢，?在不影響本?職工作的情?況下，帶顧?客到其要求?的地點。對?顧客詢問不?知的內(nèi)容，?主動幫助咨?詢相關的其?它工作人員?，直到問題?解決__?__節(jié)假日?協(xié)助銷售服?務3.協(xié)?助庫存盤點?工作4.?與內(nèi)外聯(lián)絡?部門維持友?好聯(lián)系倉?庫文員崗位?職責范本（?二）1、?根據(jù)客戶訂?單跟蹤2?、與倉庫及?物流商緊密?對接3、?物流單據(jù)文?件的制作，?及時處理核?對回單4?、負責客戶?查件跟蹤等?，及時反饋?訂單的最新?物流狀態(tài)給?客戶，對客?戶的不滿情?緒進行安撫?。5、客?服應收費用?管理，應收?賬單制作與?核對。6?、中專以上?學歷，物流?、管理等相?關專業(yè)，有?淘寶、天貓?、拼多多客?服經(jīng)驗者優(yōu)?先7、具?備第三方物?流項目管理?經(jīng)驗，倉儲?、運輸管理?經(jīng)驗者優(yōu)先?。8、具?有強烈的責?任心，出色?的分析判斷?能力，優(yōu)秀?的協(xié)調溝通?能力。9?、較強的團?隊合作意識?，能承受壓?力倉庫文?員崗位職責?范本（三）?·負責云?倉商品的上?下架，及時?匯總上架差?異并與母店?核對·協(xié)?助客服團隊?處理客訴?·會員發(fā)票?需求處理?·確保會員?取消訂單能?夠及時告知?揀貨同事，?避免人力浪?費·按時?給母店提供?云倉鮮食參?考，確保母?店有充足的?時間生產(chǎn)商?品·協(xié)助?云倉員工完?成各類盤點?，制作盤點?表單并及時?統(tǒng)計盤點報?告·負責?統(tǒng)計每日損?益以及鮮食?臨保報告，?以幫助主管?做損耗分

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