規(guī)范收銀員職責范文（二篇）

第2頁共2頁規(guī)范收銀員?職責范文?1、負責收?取賓客的廂?費，準確快?捷地打印收?費帳單，及?時完成客人?的消費結算?保證工作有?條不紊。?2、正確使?用各種設備?，如電話。?電腦。收銀?機。打字機?保證各項設?備的正常運?行。3、?認真解答客?人提出有關?方面的問題?如自己不能?清楚解答或?不能令客人?滿意時應及?時向上級主?管報告處理?。4、保?管好賬單。?發(fā)票并按規(guī)?定使用登記?，制作繳款?單按單繳款?不得長款。?短款。5?、每次交接?班應該交接?清楚款項等?事項，并在?交接簿上作?簡明工作情?況記錄，交?辦本班未完?之事。6?、核對所有?營業(yè)包廂間?數(shù)。廂費，?核對當天的?所有單據(jù)是?否正確如有?錯誤應立即?改正。7?、應辯別收?取現(xiàn)金的真?偽。唱付唱?收，防止不?必要的爭執(zhí)?。8、要?妥善地處理?問題，保證?各部門關系?和諧。9?、開業(yè)前。?收班后必須?做好收銀處?的清潔衛(wèi)生?。10、?服從分配。?按時完成上?級指派的其?他工作。?規(guī)范收銀員?職責范文（?二）一、?門診收費處?負責辦理門?診病員掛號?和醫(yī)藥費收?取工作。?二、收費人?員工作必須?認真負責、?態(tài)度和藹、?語言文明，?耐心解釋，?不刁難，不?推諉病人;?熟練掌握計?算機操作技?術，努力提?高工作效率?，縮短病人?等待時間。?三、收費?員每天提前?半小時開始?掛號，錄入?掛號單時，?必須做到姓?名、性別、?民族、年齡?等信息真實?準確;在收?到病人交付?現(xiàn)金時，要?唱收、唱付?，當面點清?，如有退費?，需經院長?簽字后方可?辦理。四?、收費人員?應在每天下?午按時結帳?，核對所開?收據(jù)與所收?現(xiàn)金是否相?符，將款項?及時送存銀?行，不得借?支、不得挪?用和坐支，?憑打印的門?診收入日報?表，到財會?科報賬。?五、收費員?發(fā)現(xiàn)長、短?款時，應及?時向有關領?導反映，及?時查明原因?，長款退還?病人或交財?務部門作賬?務處理，短?款在認真查?明原因后，?報財會科主?任審查處理?，長、短款?要嚴格分開?，不能以長?補短。六?、收費收據(jù)?領用要嚴格?按照請領手?續(xù)辦理，個?人領用收據(jù)?后要妥善保?管，正確使?用，不準丟?失，不準借?用或挪用他?人收據(jù);各?種收據(jù)必須?按日期、編?號順序使用?，不得中斷?或間斷;凡?寫錯作廢的?收據(jù)，必須?將原正副聯(lián)?粘貼在字根?上，并寫明?注銷的原因?。七、收?費人員必須?堅守崗位，?工作時間不?得擅自離崗?，嚴禁室內?會客，不準?由他人代替?收費、填寫?收據(jù)