2023銀行人員年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二篇）

第3頁共3頁2023?銀行人員?年終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?___?_年是我?在招商銀?行寮步支?行工作的?第二年，?在領(lǐng)導(dǎo)的?支持和鼓?勵下，我?接手了大?堂主管的?工作，管?理大堂的?服務(wù)和大?堂團(tuán)隊的?銷售，這?一年中，?大堂的工?作無論在?服務(wù)還是?管理方面?都有了很?大的提升?。以下是?我___?_年幾個?方面的工?作總結(jié)：?1、服?務(wù)方面：?作為大?堂主管，?除要對銀?行的金融?產(chǎn)品、業(yè)?務(wù)知識熟?悉外，還?要加強自?身的職業(yè)?道德修養(yǎng)?，愛崗敬?業(yè);在服?務(wù)禮儀上?要做到熱?情大方，?動作規(guī)范?，而且還?要處事機?智，及時?處理一些?突發(fā)事件?，避免不?必要的投?訴。在大?堂服務(wù)上?，要配合?柜臺及時?分流客戶?，要為客?戶所需，?為客戶所?急，贏取?客戶的信?任，要讓?每一位客?戶都感受?到我們的?微笑，有?一種賓至?如歸的感?覺。2?、大堂團(tuán)?隊管理：?___?_年__?__月份?接手了大?堂團(tuán)隊管?理工作。?與之前不?同的是除?了做好本?職工作外?，還要管?理好大堂?理財人員?之間的配?合和溝通?。按照支?行的各項?任務(wù)指標(biāo)?分解任務(wù)?，按時間?進(jìn)度督促?大堂理財?人員完成?任務(wù)，使?寮步支行?提前完成?信用卡和?保險及電?子銀行的?全年任務(wù)?，使我們?支行的平?衡積分卡?取得了優(yōu)?異的成績?。3、?個人業(yè)績?：一年?來，個人?在大堂用?更貼心的?服務(wù)挖掘?客戶，贏?取客戶的?信任，得?到客戶的?業(yè)務(wù)支持?，一年中?開立了多?張達(dá)標(biāo)金?卡，多張?達(dá)標(biāo)金葵?花卡，多?張信用卡?，還開立?了鉆石卡?和私人銀?行卡各一?張，除此?之外，行?外資金有?____?多萬，做?客戶定期?存款有_?___多?萬。本人?能在本年?度取得如?此優(yōu)異的?成績，當(dāng)?然離不開?同事們的?配合和領(lǐng)?導(dǎo)的支持?。當(dāng)然?，在這一?年的工作?中，本人?也有自己?的不足之?處，也曾?出過失誤?，但在領(lǐng)?導(dǎo)的教導(dǎo)?下都得以?及時的改?正過來，?并更加嚴(yán)?厲的要求?自己，不?斷的成長?，不斷的?進(jìn)步，以?更新的面?貌迎接下?一年的到?來。2?023銀?行人員年?終總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文（?二）一?、加強技?能學(xué)習(xí)，?提高個人?素質(zhì)首?先，加強?業(yè)務(wù)理論?的學(xué)習(xí)，?積極參加?行里組織?的各類培?訓(xùn)班，學(xué)?習(xí)先進(jìn)的?銀行理念?;積極參?加各類系?統(tǒng)的測試?，學(xué)習(xí)需?求手冊和?使用說明?，加深對?銀行業(yè)務(wù)?的認(rèn)識;?加強對銀?行制度，?業(yè)務(wù)流程?的自學(xué)，?提高自身?的理論水?平;并且?在工作過?程中的不?斷學(xué)習(xí)和?總結(jié)，提?高了自己?實踐操作?能力。?其次，加?強基礎(chǔ)技?能的學(xué)習(xí)?，現(xiàn)金出?納工作是?銀行的基?礎(chǔ)工作，?只有具備?了一定的?技能才可?以做好現(xiàn)?金出納工?作。我能?夠虛心向?領(lǐng)導(dǎo)和同?事請教，?多看多想?多做多練?，通過不?斷的學(xué)習(xí)?和實踐，?考到了人?民幣反假?資格證，?掌握了一?定的外幣?防偽知識?，并且能?夠熟練的?完成自助?設(shè)備的清?機等一系?列金庫后?臺集中業(yè)?務(wù)。二?、腳踏實?地、認(rèn)真?勤奮的工?作在這?一年多的?工作中，?盡管遇到?了不少困?難和挫折?，但我始?終都能做?到勤勤懇?懇，任勞?任怨，始?終能夠保?證高度的?工作責(zé)任?心。在金?庫啟用后?，由于人?手緊、工?作多、任?務(wù)緊，在?將近半年?的時間里?，沒有享?受過一天?休息，金?庫運轉(zhuǎn)正?常后，也?仍然經(jīng)常?加班，沒?有一絲的?馬虎和放?松，曾在?夜里，連?續(xù)六次到?金庫，處?理監(jiān)控誤?報警。?對待新入?行的員工?，也能在?工作中對?他們高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要?求。一方?面將自己?學(xué)到的理?論和技能?細(xì)心教授?給他們，?讓他們盡?快的從事?起銀行工?作，一方?面不斷的?提醒和糾?正他們的?工作方式?，提高工?作的責(zé)任?心，規(guī)范?工作流程?，一方面?關(guān)心他們?，幫助他?們盡快的?融入集體?。三、?存在的不?足一年?多來，我?在學(xué)習(xí)和?工作中有?了一定的?進(jìn)步，但?還存在很?多不足，?特別是工?作的主動?性不夠。?在以后的?工作中，?我將堅持?不懈的改?正自己的?缺點，努?力做好以?下幾點：?1、加?強金融理?論和基礎(chǔ)?技能的學(xué)?習(xí)，提高?工作能力?。不斷開?拓思路，?學(xué)習(xí)先進(jìn)?的銀行理?念，逐步?提高自身?的素質(zhì)，?滿足未來?工作的需?要。2?、加強合?規(guī)意識，?不斷提高?工作責(zé)任?心。金庫?業(yè)務(wù)是高?操作風(fēng)險?的工作，?只有規(guī)定?動作，沒?有自選動?作，只有?嚴(yán)格按制?度和流程?操