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第6頁共6頁2023年?企業(yè)工作計?劃為使企?業(yè)各項工作?上一個新臺?階,在新的?年度里,企?業(yè)將抓好“?一個中心”?、搞好“兩?個建立”、?做到“三個?調(diào)整”、進(jìn)?行“四個充?實”、著力?“五個推行?”。以下是?本企業(yè)的年?度工作計劃?:一、切?實完成年營?銷任務(wù),力?保工程進(jìn)度?不脫節(jié)1?、實行置業(yè)?任務(wù)分解,?確保策劃代?理合同兌現(xiàn)?____?年企業(yè)各類?樓盤的銷售?任務(wù)是__?__億元,?其中一季度?____萬?元、二季度?____萬?元、三季度?____萬?元、四季度?____萬?元。按__?__所簽協(xié)?議書,該任?務(wù)的承載體?為策劃代理?企業(yè)。經(jīng)雙?方商議后,?元月份應(yīng)簽?訂新的年度?任務(wù)包干合?同。為完成?年度營銷任?務(wù),我們建?議:策劃代?理企業(yè)可實?行置業(yè)任務(wù)?分解,到人?到片。而不?是單純依靠?招商大廳或?中心活動。?可采取更為?靈活的銷售?方式,全面?完成年銷任?務(wù),在根本?上保證工程?款的跟進(jìn)。?在營銷形式?上,應(yīng)完善?團(tuán)購、中心?活動推介、?上門推介等?方案,努力?創(chuàng)造營銷新?模式,以形?成自我營銷?特色。2?、合理運(yùn)用?廣告形式,?塑造品牌擴(kuò)?大營銷新?的一年,企?業(yè)在___?_年的基礎(chǔ)?上,將進(jìn)一?步擴(kuò)大廣告?投入。其目?的一是塑造?“____?”品牌,二?是擴(kuò)大樓盤?營銷。廣告?宣傳、營銷?策劃方面,?____應(yīng)?在廣告類種?、數(shù)據(jù)統(tǒng)計?、效果評估?、周期計劃?、設(shè)計新穎?、版面創(chuàng)意?、色調(diào)處理?等方面下功?夫,避免版?面雷同、無?效重復(fù)、設(shè)?計呆板、缺?乏創(chuàng)意等現(xiàn)?象的產(chǎn)生。?3、努力?培養(yǎng)營銷隊?伍,逐步完?善激勵機(jī)制?策劃代理?企業(yè)的置業(yè)?顧問以及企?業(yè)營銷部的?營銷人員,?是一個有機(jī)?的合作群體?。新的一年?,企業(yè)將充?分運(yùn)用此部?分資源。策?劃代理企業(yè)?首先應(yīng)抓好?營銷人員基?本知識培訓(xùn)?工作,使?fàn)I?銷人員成為?一支能吃苦?、有技巧、?善推介的隊?伍。其次是?逐步完善營?銷激勵機(jī)制?,在制度上?確立營銷獎?勵辦法,具?體的獎勵方?案由營銷部?負(fù)責(zé)起草。?二、全面?啟動招商程?序,注重成?效開展工作?1、結(jié)合?醫(yī)藥市場現(xiàn)?狀,制訂可?行的招商政?策按照企?業(yè)與策劃代?理企業(yè)所簽?合同規(guī)定,?____應(yīng)?于去年出臺?《招商計劃?書》及《招?商手冊》,?但目前該工?作已經(jīng)滯后?。企業(yè)要求?,上述兩書?在一季度由?策劃代理企?業(yè)編制出臺?。為綜合醫(yī)?藥市場情況?,擬由招商?部負(fù)責(zé)另行?起草《招商?辦法》要求?招商部在元?月份出初稿?。2、組?建招商隊伍?,良性循環(huán)?運(yùn)作從過?去的一年招?商工作得失?分析,一個?重要的原因?是招商隊伍?的缺失,人?員不足。新?的一年,招?商隊伍在引?入競爭機(jī)制?的同時,將?配備符合素?質(zhì)要求,敬?業(yè)精神強(qiáng)、?有開拓能力?的人員,以?期招商工作?進(jìn)入良性循?環(huán)。3、?明確招商任?務(wù),打好運(yùn)?營基礎(chǔ)_?___項目?一期工程擬?在今年底建?成,明年元?月將投入運(yùn)?營。因而,?廠家、總經(jīng)?銷商、總代?理商的入駐?則是運(yùn)營的?基礎(chǔ)。我們?不能等米下?鍋,而應(yīng)軍?馬未到,糧?草先行。今?年招商入駐?生產(chǎn)企業(yè)、?總經(jīng)銷商、?總代理商、?醫(yī)藥商業(yè)代?理機(jī)構(gòu)等任?務(wù)為___?_家。由策?劃代理企業(yè)?與招商部共?同承擔(dān)。?2023年?企業(yè)工作計?劃(二)?一、加強(qiáng)業(yè)?管工作,構(gòu)?建優(yōu)質(zhì)、規(guī)?范的承保服?務(wù)體系。承?保是保險公?司經(jīng)營的源?頭,是風(fēng)險?管控、實現(xiàn)?效益的重要?基礎(chǔ),是保?險公司生存?的基礎(chǔ)保障?。因此,在?____年?度里,公司?將狠抓業(yè)管?工作,提高?風(fēng)險管控能?力。1、?對承保業(yè)務(wù)?及時地進(jìn)行?審核,利用?風(fēng)險管理技?術(shù)及定價體?系來控制承?保風(fēng)險,決?定承保費(fèi)率?,確保承保?質(zhì)量。對超?越公司權(quán)限?擬承保的業(yè)?務(wù)進(jìn)行初審?并簽署意見?后上報審批?,確保此類?業(yè)務(wù)的嚴(yán)格?承保。2?、加強(qiáng)信息?技術(shù)部門的?管理,完善?各類險種業(yè)?務(wù)的處理平?臺,通過建?設(shè)、使用電?子化承保業(yè)?務(wù)處理系統(tǒng)?,建立完善?的承?;A(chǔ)?數(shù)據(jù)庫,并?繕制相關(guān)報?表和承保分?析。同時做?好市場調(diào)研?,并定期編?制中、長期?業(yè)務(wù)計劃。?3、建立?健全重大標(biāo)?的業(yè)務(wù)和特?殊風(fēng)險業(yè)務(wù)?的風(fēng)險評估?制度,確保?風(fēng)險的合理?控制,同時?根據(jù)業(yè)務(wù)的?風(fēng)險情況,?執(zhí)行有關(guān)分?保或再保險?管理規(guī)定,?確保合理分?散承保風(fēng)險?。4、強(qiáng)?化承保、核?保規(guī)范,嚴(yán)?格執(zhí)行條款?、費(fèi)率體系?,熟練掌握?新核心業(yè)務(wù)?系統(tǒng)的操作?,對中支所?屬的承保、?核保人員進(jìn)?行全面、系?統(tǒng)的培訓(xùn),?以提高他們?的綜合業(yè)務(wù)?技能和素質(zhì)?,為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?良好的保障?。好文章盡?在公文易?二、提高客?戶服務(wù)工作?質(zhì)量,建設(shè)?一流的客戶?服務(wù)平臺。?隨著保險?市場競爭主?體的不斷增?加,各家保?險公司都加?大了對市場?業(yè)務(wù)競爭的?力度,而保?險公司所經(jīng)?營的不是有?形產(chǎn)品,而?是一種規(guī)避?風(fēng)險或風(fēng)險?投資的服務(wù)?,因此,建?設(shè)一個優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的客服?平臺顯得極?為重要,當(dāng)?服務(wù)已經(jīng)成?為核心內(nèi)容?納入保險企?業(yè)的價值觀?,成為核心?競爭時,客?服工作就成?為一種具有?獨特理念的?一種服務(wù)文?化。經(jīng)過_?___年的?努力,我司?已在市場占?有了一定的?份額,同時?也擁有了較?大的客戶群?體,隨著業(yè)?務(wù)發(fā)展的不?斷深入,客?服工作的重?要性將尤其?突出,因此?,中支在_?___年里?將嚴(yán)格規(guī)范?客服工作,?把一流的客?服管理平臺?運(yùn)用、落實?到位。1?、建立健全?語音服務(wù)系?統(tǒng),加大熱?線的宣傳力?度,以多種?形式將熱線?推向社會,?讓眾多的客?戶全面了解?公司語音服?務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大?的支持功能?,以提高自?身的市場競?爭力,實現(xiàn)?客戶滿意最?大化。2?、加強(qiáng)客服?人員培訓(xùn),?提高客服人?員綜合技能?素質(zhì),嚴(yán)格?奉行熱情、?周到、優(yōu)質(zhì)?、高效的服?務(wù)宗旨,堅?持主動、迅?速、準(zhǔn)確、?合理的原則?,嚴(yán)格按照?崗位職責(zé)和?業(yè)務(wù)操作實?務(wù)流程的規(guī)?定作好接、?報案、查勘?定損、條款?解釋、理賠?投訴等各項?工作。3?、以中心支?公司為中心?,專、兼職?并行,建立?一個覆蓋全?區(qū)的查勘、?定損網(wǎng)點,?初期由中支?設(shè)立專職查?勘定損人員?____名?,同時搭配?非專職人員?共同查勘,?以提高中支?業(yè)務(wù)人員的?整體素質(zhì),?切實提高查?勘、定損理?賠質(zhì)量,做?到查勘準(zhǔn)確?,定損合理?,理賠快捷?。4、在?____年?____月?之前完成1?5營銷服務(wù)?部、yy營?銷服務(wù)部兩?個服務(wù)機(jī)構(gòu)?的下延工作?,至此,全?區(qū)的服務(wù)網(wǎng)?點建設(shè)基本?完善,為公?司的客戶提?供高效、便?捷的保險售?后服務(wù)。?三、加快業(yè)?務(wù)發(fā)展,提?高市場占有?率,做大做?強(qiáng)公司保險?品牌。根?據(jù)____?年中支保費(fèi)?收入___?_萬元為依?據(jù),其中各?險種的占比?為:機(jī)動車?輛險___?_%,非車?險____?%,人意險?____%?。____?年度,中心?支公司擬定?業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)?劃計劃為實?現(xiàn)全年保費(fèi)?收入___?_萬元,各?險種比例計?劃為機(jī)動車?輛險___?_%,非車?險____?%,人意險?____%?,計劃的實?現(xiàn)將從以下?幾個方面去?實施完成。?1、機(jī)動?車輛險是我?司業(yè)務(wù)的重?中之重,因?此,大力發(fā)?展機(jī)動車輛?險業(yè)務(wù),充?分發(fā)揮公司?的車險優(yōu)勢?,打好車險?業(yè)務(wù)的攻堅?戰(zhàn),還是我?們工作的重?點,___?_年在車險?業(yè)務(wù)上要鞏?固老的客戶?,爭取新客?戶,側(cè)重點?在發(fā)展車隊?業(yè)務(wù)以及新?車業(yè)務(wù)的承?保上,以實?現(xiàn)車險業(yè)務(wù)?更上一個新?的臺階。?2、認(rèn)真做?好非車險的?展業(yè)工作,?選擇拜訪一?些大、中型?企業(yè),對效?益好,風(fēng)險?低的企業(yè)要?重點公關(guān),?與企業(yè)建立?良好的關(guān)系?,力爭財產(chǎn)?、人員、車?輛一攬子承?保,同時也?要做好非車?險效益型險?種的市場開?發(fā)工作,在?____年?里努力使非?車險業(yè)務(wù)在?發(fā)展上形成?新的格局。?3、積極?做好與銀行?的代理業(yè)務(wù)?工作。__?__年__?__月我司?經(jīng)過積極地?努力已與中?國銀行、中?國建設(shè)銀行?、中國工商?銀行、中國?農(nóng)業(yè)銀行、?____銀?行等簽定了?兼業(yè)代理合?作協(xié)議,_?___年要?集中精力與?各大銀行加?強(qiáng)業(yè)務(wù)上的?溝通聯(lián)系,?讓銀行充分?地了解中華?保

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